Pflege der Software „BMC Remedy IT Servicemanagement” und optionale Leistungen

Deutscher Bundestag – Verwaltung

Gegenstand des Vertrages ist:
— die Pflege der in der Verwaltung des Deutschen Bundestages verwendeten Standardsoftware „BMC Remedy IT Service Management“ und
— optionale IT-Dienstleistungen auf der Basis von „BMC Action Request System“ und „BMC IT Service Management Suite Version 7“.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2015-04-14. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2015-02-26.

Anbieter

Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:

• Computacenter AG & Co. oHG

Wer?

• Deutscher Bundestag – Verwaltung

Wie?

• IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung › Softwareprogrammierung und -beratung

Wo?

• Berlin › Berlin

Geschichte der Beschaffung

Datum	Dokument
2015-02-26	Auftragsbekanntmachung
2015-04-07	Ergänzende Angaben
2015-08-06	Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Auftragsbekanntmachung (2015-02-26)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Softwareprogrammierung und -beratung
Menge oder Umfang:

Mit Remedy arbeiten im Deutschen Bundestag ca. 450 Mitarbeiter. Pro Monat werden rund 7.000 Tickets bearbeitet.Im Einzelnen kommen derzeit folgende Remedy-Produkte zum Einsatz:BMC Remedy IT Service Management Suite (1 Lizenz),BMC Remedy Service Desk – Floating User ADD-On License (70 Lizenzen),BMC Remedy Service Desk – User ADD-On License (160 Lizenzen),BMC Remedy Service Management Specialist – User ADD-On License (32 Lizenzen).

Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Softwareprogrammierung und -beratung 📦

Verfahren
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Niedrigster Preis

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Ministerium oder sonstige zentral- oder bundesstaatliche Behörde
Name des öffentlichen Auftraggebers: Deutscher Bundestag – Verwaltung
Postanschrift: Platz der Republik 1
Postleitzahl: 11011
Postort: Berlin
Kontakt
Internetadresse: http://www.bundestag.de 🌏
E-Mail: vergabereferat@bundestag.de 📧
Telefon: +49 3022733234 📞
Fax: +49 3022730374 📠

Referenz
Daten
Absendedatum: 2015-02-26 📅
Einreichungsfrist: 2015-04-14 📅
Veröffentlichungsdatum: 2015-03-03 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2015/S 043-074470
ABl. S-Ausgabe: 43
Zusätzliche Informationen

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Bieters dürfen dem Angebot nicht beigefügt werden. Die Beifügung der AGB, auch zum Beispiel auf der Rückseite des Angebotsbegleitschreibens, führt zum Ausschluss des Angebots. Bieterfragen werden grundsätzlich nur beantwortet, wenn sie bis zum 7.4.2015 gestellt werden. Die Beantwortung später eingehender Bieterfragen liegt im pflichtgemäßen Ermessen der Vergabestelle.

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

Gegenstand des Vertrages ist:

— die Pflege der in der Verwaltung des Deutschen Bundestages verwendeten Standardsoftware „BMC Remedy IT Service Management“ und

— optionale IT-Dienstleistungen auf der Basis von „BMC Action Request System“ und „BMC IT Service Management Suite Version 7“.

Menge oder Umfang:

Mit Remedy arbeiten im Deutschen Bundestag ca. 450 Mitarbeiter. Pro Monat werden rund 7.000 Tickets bearbeitet.

Im Einzelnen kommen derzeit folgende Remedy-Produkte zum Einsatz:

BMC Remedy IT Service Management Suite (1 Lizenz),

BMC Remedy Service Desk – Floating User ADD-On License (70 Lizenzen),

BMC Remedy Service Desk – User ADD-On License (160 Lizenzen),

BMC Remedy Service Management Specialist – User ADD-On License (32 Lizenzen).

Beschreibung der Optionen:

Die Auftraggeberin hat das Recht, den Vertrag um weitere zwei Jahre zu verlängern (längstens bis zum 31. Juli 2019). Verlängerungen werden spätestens vier Monate vor Beginn des gewünschten Leistungsbeginns durch die Auftraggeberin in Textform erklärt. Danach endet der Vertrag automatisch, ohne dass es einer weiteren Willenserklärung bedarf.

Referenznummer: ZT6-1133-2015-007-17-IT2
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Berlin.

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:

— Eigenerklärung über die Eintragung im Handelsregister/in der Handwerksrolle oder Auszug aus dem Berufsregister, sofern eine Eintragungspflicht besteht (Punkt 3.1.1 des Angebotsvordrucks).

— Auszug aus dem Gewerbezentralregister beim Bundesamt für Justiz:

Die Auftraggeberin wird ab einer Auftragssumme von mehr als 30 000 EUR für den Bieter, der den Zuschlag erhalten soll, zur Bestätigung der Erklärung einen Auszug aus dem Gewerbezentralregister beim Bundesamt für Justiz anfordern.

— Sofern eine Bietergemeinschaft gebildet werden soll, muss die Eigenerklärung über die Eintragung im Handelsregister/in der Handwerksrolle oder Auszug aus dem Berufsregister, sofern eine Eintragungspflicht besteht, von jedem Mitglied eingereicht werden.

Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:

— Die Eigenerklärung über das Nichtvorliegen von Ausschlussgründen nach Punkt 2 des Angebotsvordrucks wird durch Unterschrift des Angebots mit abgegeben. Beim Einsatz von Unterauftragnehmern erklärt der Bieter dies mit seiner Unterschrift auch für den/die Unterauftragnehmer.

— Bei Insolvenz einen von allen Gläubigern angenommenen Insolvenzplan und die gerichtliche Bestätigung des Insolvenzplanes als eigene Anlage mit der Bezeichnung „INS“ (Punkt 2 des Angebotsvordrucks).

— Eigenerklärung über den Umsatz der letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahre, soweit er die angebotenen Leistungen (BMC IT-Service-Management) betrifft. Der Jahresumsatz muss jeweils mindestens 300 000 EUR (netto) betragen. Bei Bietergemeinschaften und Unterauftragnehmern sind die jeweiligen Jahresumsätze zu addieren (es genügt, wenn die erforderliche Gesamtsumme dadurch erreicht wird). Die Unterschreitung dieser Mindestanforderung führt zur Nichtberücksichtigung des Angebotes (Punkt 3.5 des Angebotsvordrucks).

— Betriebshaftpflichtversicherungsnachweis (Deckungssumme mindestens 1 000 000 EUR für Personen- und Sachschäden). Im Falle einer Bietergemeinschaft ist der Betriebshaftpflichtversicherungsnachweis jedes Mitgliedes der Bietergemeinschaft vorzulegen.

— Sofern die Bildung einer Bietergemeinschaft beabsichtigt ist, ist die Erklärung nach Punkt 10 der Bewerbungsbedingungen vorzulegen (Punkt 3.8 des Angebotsvordrucks). Alle Mitglieder der Bietergemeinschaft haben dem Angebot zudem die hier genannten Nachweise beizufügen. Dabei können die Mindestanforderungen gemeinsam erfüllt werden.

— Sofern der Einsatz eines Unterauftragnehmers beabsichtigt ist, sind die in Punkt 4 des Angebotsvordrucks aufgeführten Angaben vorzunehmen. Zudem ist Punkt 9 der Bewerbungsbedingungen zu beachten. Im Falle der Benennung von Unterauftragnehmern sind Verpflichtungserklärungen der vorgesehenen Unterauftragnehmer beizufügen, in welcher diese sich verpflichten, im Falle des Zuschlags die benannten Teilleistungen zu erbringen (Punkt 3.8 des Angebotsvordruckes).

Mindeststandards: Siehe links.
Technische und berufliche Fähigkeiten:

— Vorlage von mindestens drei aussagekräftigen Referenzen über vergleichbare Leistungen (BMC IT-Service-Management) in den letzten fünf abgeschlossenen Geschäftsjahren. Die Referenzen müssen von mindestens zwei verschiedenen Auftraggebern stammen. Für die Abgabe der Referenzen ist der beigefügte Vordruck („Vordruck für die Angabe von Referenzen“) zu verwenden.

Aus den Referenzen muss hervorgehen, dass der Bieter über ausreichende Erfahrungen im Bereich des BMC IT-Service-Managements verfügt. Darüber hinaus gelten nachstehende Mindestanforderungen:

Mindestanforderungen 1. Referenz:

Vertragsdauer/Durchführung (mindestens zwei Jahre, wovon mindestens 12 Monate bereits durchgeführt worden sein müssen), Anzahl der mit Remedy betreuten;

PC-Arbeitsplätze (mindestens 5 000), Anzahl der Calls/Monat (mindestens 7 000), Projektumfang Personentage/Jahr (mindestens 75).

Mindestanforderungen 2 und 3. Referenz: Vertragsdauer/Durchführung (mindestens ein Jahr, wovon mindestens 6 Monate bereits durchgeführt worden sein müssen), Anzahl der mit Remedy betreuten;

PC-Arbeitsplätze (mindestens 2 500), Anzahl der Calls/Monat (mindestens 3 500), Projektumfang Personentage/Jahr (mindestens 50);

Zusätzlich hat ein bevollmächtigter Mitarbeiter des Referenzauftraggebers auf dem Referenzvordruck per Schulnoten Beurteilungen zu Aspekten der Leistungserbringung abzugeben. Der Durchschnitt aus diesen Noten darf den Wert von 4,0 nicht überschreiten (Bei einer schlechteren Durchschnittsnote werden die Anforderungen an die Eignung schon aus diesem Grund als nicht erbracht angesehen).

Der Referenzvordruck ist durch den Referenzauftraggeber zu unterschreiben und ggf. mit Firmen-/Amtsstempel zu versehen. Für jede Referenz ist ein entsprechendes Dokument einzureichen. Bei Bietergemeinschaften ist von jedem Mitglied der Bietergemeinschaft mindestens eine Referenz vorzulegen.

Als Referenzauftraggeber darf kein Unternehmen benannt werden, welches wirtschaftlich oder personell mit dem Bieter oder mit einem beteiligten Unternehmen verbunden ist. Zudem dürfen beteiligte Unternehmen einander nicht als Referenzauftraggeber benennen.

Werden Referenzen zu Aufträgen vorgelegt, die unter Beteiligung von dritten Unternehmen durchgeführt worden sind (Bietergemeinschaft/Unterauftragnehmer), muss der Anteil des Bieters am Referenzauftrag hoch genug sein, um die Mindestanforderungen zu erfüllen.

Bestand bereits ein Auftragsverhältnis zwischen der Auftraggeberin und dem Bieter, behält sich Auftraggeberin vor, auch die eigenen Erfahrungen aus diesem Auftragsverhältnis in die Bewertung der Zuverlässigkeit des Bieters einzubeziehen, sofern es sich um vergleichbare Leistungen handelt.

— Nachweis, dass mindestens seit zwei Jahren eine „BMC Elite Partnerschaft“ besteht. Ein solcher schriftlicher Nachweis ist vom Bieter von BMC einzuholen. Sofern die Bildung einer Bietergemeinschaft und/oder der Einsatz eines Unterauftragnehmers beabsichtigt ist, ist dieser Nachweis für alle Mitglieder der Bietergemeinschaft und Unterauftragnehmer dem Angebot beizufügen (Punkt 3.8 des Angebotsvordruckes).

— Eigenerklärungen über Namen, fachliche Ausbildung und Qualifikationen für mindestens drei zur Auftragserledigung vorgesehene Mitarbeiter. Für die Abgabe der Eigenerklärungen ist der beigefügte Vordruck („Vordruck für die Angabe zur Mitarbeiterqualifikation“) zu verwenden (Punkt 3.8 des Angebotsvordruckes). Der Bieter bestätigt mit der Unterschrift seines Angebotes, dass die von ihm für die Auftragserledigung vorgesehen Mitarbeiter alle Anforderungen aus Ziffer 7 der Leistungsbeschreibung erfüllen.

— Eigenerklärung über die Anerkennung der für die Leistungserbringung vorgesehenen Mitarbeiter (mindestens drei) als Supporter bei BMC (Punkt 3.8 des Angebotsvordruckes).

— Sofern Bietergemeinschaften gebildet werden sollen, sind die oben aufgeführten Angaben und Formalitäten von jedem Mitglied zu erbringen. Dabei können die Mindestanforderungen gemeinsam erfüllt werden.

— Sofern der Einsatz eines Unterauftragnehmers beabsichtigt ist, sind Art und Umfang der durch Unterauftragnehmer auszuführenden Leistung anzugeben und die vorgesehenen Unterauftragnehmer zubenennen. Ferner ist eine Erklärung des vorgesehenen Unterauftragnehmers beizufügen, in welcher er angibt, im Falle des Zuschlags auf Ihr Angebot, Teilleistungen im Rahmen dieser Vertragsabwicklung zu erbringen. Auch sind die Nachweise für den Teilbereich der Leistung, für den der Unterauftragnehmer benannt wurde, vom Unterauftragnehmer vorzulegen, sofern dies zum Nachweis der Eignung notwendig ist.

Auftragsausführung
Wichtigste Finanzierungsbedingungen und Zahlungsmodalitäten und/oder Verweis auf die einschlägigen Bestimmungen, die sie regeln:

Leistungsbeschreibung mit Preisangaben, Ergänzende Vertragsbedingungen für die Beschaffung von IT Dienstleistungen (EVB-IT Dienstleistung), Ergänzende Vertragsbedingungen für die Pflege von Standardsoftware (EVB–IT Pflege S), Zusätzliche Vertragsbedingungen der Verwaltung des Deutschen Bundestages, Allgemeine Vertragsbedingungen für die Ausführung von Leistungen (VOL/B) in der bei Angebotsabgabe gültigen Fassung.

Rechtsform der Gruppe von Wirtschaftsteilnehmern, an die der Auftrag vergeben werden soll:

Bietergemeinschaften haben mit ihrem Angebot eine von allen Mitgliedern unterzeichnete Erklärung abzugeben,

— in der die Bildung einer Bietergemeinschaft im Auftragsfall erklärt ist;

— in der alle Mitglieder aufgeführt sind und der für die Durchführung des Vertrags bevollmächtigte Vertreter bezeichnet ist;

— dass der bevollmächtigte Vertreter die Mitglieder gegenüber dem Auftraggeber rechtsverbindlich vertritt;

— dass der bevollmächtigte Vertreter berechtigt ist, Zahlungen mit befreiender Wirkung entgegenzunehmen und

— dass alle Mitglieder als Gesamtschuldner haften.

Verfahren
Laufzeit der Rahmenvereinbarung in Jahren: 2
Gültigkeitsdauer des Angebots: 2015-07-31 📅
Sprachen
Sprache: Deutsch 🗣️

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Kontaktperson: Referat ZT 6 – Vergaben

Referenz
Daten
Datum des Beginns: 2015-08-01 📅
Datum des Endes: 2017-07-31 📅
Kennungen
Vom öffentlichen Auftraggeber vergebene Referenznummer: ZT6-1133-2015-007-17-IT2
Zusätzliche Informationen

Bieterfragen werden grundsätzlich nur beantwortet, wenn sie bis zum 7.4.2015 gestellt werden. Die Beantwortung später eingehender Bieterfragen liegt im pflichtgemäßen Ermessen der Vergabestelle.

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Bundeskartellamt, Vergabekammern des Bundes
Postanschrift: Villemombler Straße 76
Postort: Bonn
Postleitzahl: 53123
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: info@bundeskartellamt.bund.de 📧
Telefon: +49 22894990 📞
Internetadresse: http://www.bundeskartellamt.de 🌏
Fax: +49 2289499163 📠
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:

Gemäß § 107 Gesetz gegen Wettbewerbsbeschränkungen (GWB) leitet die Vergabekammer ein Nachprüfungsverfahren nur auf Antrag ein. Antragsbefugt ist jedes Unternehmen, das ein Interesse am Auftrag hat und eine Verletzung in seinen Rechten nach § 97 Absatz 7 GWB durch Nichtbeachtung von Vergabevorschriften geltend macht. Dabei ist darzulegen, dass dem Unternehmen durch die behauptete Verletzung der Vergabevorschriften ein Schaden entstanden ist oder zu entstehen droht.

Der Antrag ist unzulässig, soweit

1. der Antragsteller den gerügten Verstoß gegen Vergabevorschriften im Vergabeverfahren erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht unverzüglich gerügt hat,

2. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Angebotsabgabe oder zur Bewerbung gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,

3. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Angebotsabgabe oder zur Bewerbung gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,

4. mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.

Quelle: OJS 2015/S 043-074470 (2015-02-26)

Ergänzende Angaben (2015-04-07)
Objekt
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Ergänzende Angaben

Referenz
Daten
Absendedatum: 2015-04-07 📅
Einreichungsfrist: 2015-04-21 📅
Veröffentlichungsdatum: 2015-04-10 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2015/S 070-124664
Verweist auf Bekanntmachung: 2015/S 43-074470
ABl. S-Ausgabe: 70
Quelle: OJS 2015/S 070-124664 (2015-04-07)

Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2015-08-06)
Objekt
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Verfahren
Angebotsart: Entfällt

Referenz
Daten
Absendedatum: 2015-08-06 📅
Veröffentlichungsdatum: 2015-08-11 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2015/S 153-282824
ABl. S-Ausgabe: 153

Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2015-07-13 📅
Name: Computacenter AG & Co. oHG
Postanschrift: Mariendorfer Damm 1
Postort: Berlin
Postleitzahl: 12099
Land: Deutschland 🇩🇪
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 3

Referenz
Kennungen
Nummer der Bekanntmachung im Amtsblatt S: 2015/S 70-124664

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:

Der Antrag ist unzulässig, soweit:

§ 107 Absatz 3 Satz 1 GWB gilt nicht bei einem Antrag auf Festellung der Unwirksamkeit des Vertrages nach § 101 b Absatz 1 Nummer 2 GWB. § 101 a Absatz 1 Satz 2 GWB bleibt unberührt.

Quelle: OJS 2015/S 153-282824 (2015-08-06)

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