Provision, implementation and maintenance of an out-hosted ORM/BCM system

European Central Bank

The ECB is seeking to implement an out-hosted software system to support its operational risk management (ORM) and business continuity management (BCM) activities (hereinafter called an ORM/BCM tool) as well as its maintenance for a period of 4 years. The offer shall include an incident management module. The objective is to improve the effectiveness and efficiency of the data collection and maintenance in a decentralised manner as well as facilitate reporting. Overall, the tool is expected to support improving the maturity of ORM and BCM implementations at the ECB.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2015-08-04. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2015-06-25.

Anbieter

Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:

• GMS Management Solutions, S.L.

Wer?

• European Central Bank

Wie?

Wo?

• Darmstadt › Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt

Geschichte der Beschaffung

Datum	Dokument
2015-06-25	Auftragsbekanntmachung
2016-08-09	Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Auftragsbekanntmachung (2015-06-25)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: EZB - Lieferung, Implementierung und Wartung eines extern gehosteten ORM/BCM-Systems
Menge oder Umfang:

Omfanget af kontrakten er at udføre følgende opgaver:— implementering af et ORM/BCM-værktøj baseret på dokumentationskrav udarbejdet af ECB, og som kan findes i materialet i opfordringen til afgivelse af bud— arbejder og tjenesteydelser, der kræves for at konfigurere værktøjet til ECB's behov— levering af bruger- og systemdokumentation— undervisning af brugere (herunder administratorer, dvs. dataindholdsforvaltere), herunder levering af undervisningsmateriale. Undervisningsforløb afholdes i ECB's lokaler— bistand i forbindelse med migrering af eksisterende data til ORM-/BCM-værktøjet— support og vedligeholdelse af systemet i kontraktens løbetid dvs. 4 år.

Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Englisch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Institution/Agentur oder internationale Organisation
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Softwarepaket und Informationssysteme 📦

Verfahren
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Europäische Institution/Agentur oder internationale Organisation
Name des öffentlichen Auftraggebers: Den Europæiske Centralbank
Postanschrift: Sonnemannstraße 22
Postleitzahl: 60314
Postort: Frankfurt am Main
Kontakt
Internetadresse: http://www.ecb.europa.eu 🌏
E-Mail: procurement@ecb.europa.eu 📧
Telefon: +49 6913440 📞
Fax: +49 6913447110 📠

Referenz
Daten
Absendedatum: 2015-06-25 📅
Einreichungsfrist: 2015-08-04 📅
Veröffentlichungsdatum: 2015-07-07 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2015/S 128-234434
ABl. S-Ausgabe: 128
Zusätzliche Informationen

Dokumentation i forbindelse med dette udbud kan downloades fra en internetplatform. Personer med interesse i at deltage i udbudsproceduren bedes venligst registrere sig via internetplatformen ved anvendelse af følgende internetadresse, brugernavn og password: internetadresse: https://www.ecb.europa.eu/secure/procurement/ brugernavn: 000668/IS/2015 password: 7B4EED Efter registrering vil man få tilsendt en e-mail med et nyt brugernavn og password. Internetadressen vil forblive den samme. Det nye brugernavn og password bedes anvendt til at downloade ansøgnings-/udbudsmaterialet. Registrering og download af materialet alene udgør ikke en ansøgning/et bud. Deres ansøgning/bud skal indgives i trykt form til ECB, rettidigt, i det påkrævede format og med indhold som specificeret i ansøgnings-/udbudsmaterialet. Hvis der opstår problemer med at opnå adgang til internetplatformen i forbindelse med registrering og/eller download af ansøgnings-/udbudsmaterialet, kan ECB kontaktes via den følgende e-mailadresse: procurement@ecb.europa.eu med angivelse af udbudsnummer og det pågældende problem. ECB bestræber sig på at besvare alle spørgsmål vedrørende adgang hurtigst muligt, men kan ikke garantere en mindste svartid. ECB er ikke forpligtet til at besvare spørgsmål, der modtages mindre end 7 dage før sidste frist for afgivelse af bud. Udbudsproceduren er åben på lige vilkår for alle fysiske eller juridiske personer, der er bosiddende eller beliggende i Den Europæiske Union, og for alle fysiske og juridiske personer, som er bosiddende eller beliggende i et land, der har ratificeret Verdenshandelsorganisationens aftale om offentlige indkøb, eller som med Den Europæiske Union har indgået en bilateral aftale om indkøb i henhold til de bestemmelser, der er fastsat i disse aftaler. Udbudsproceduren gennemføres i overensstemmelse med Den Europæiske Centralbanks afgørelse af 3.7.2007 om regler for offentligt udbud (ECB/2007/5) (som ændret), der er tilgængelig på ECB's websted på http://www.ecb.europa.eu (se under linket »for suppliers« (til leverandører)). Under udbudsproceduren må tilbudsgivere ikke kontakte andre ECB-medarbejdere eller organisationer/personer, der arbejder for ECB, i forbindelse med denne udbudsprocedure, bortset fra kontaktpersonen angivet i afsnit I.1). Tilbudsgivere må heller ikke tage kontakt til potentielle konkurrenter, medmindre de har til hensigt at etablere en midlertidig sammenslutning med dem eller inddrage dem som underkontrahenter. Enhver overtrædelse af denne bestemmelse omkring kommunikationen kan føre til udelukkelse af tilbudsgiveren.

Zusätzliche Informationen

Dokumentation i forbindelse med dette udbud kan downloades fra en internetplatform. Personer med interesse i at deltage i udbudsproceduren bedes venligst registrere sig via internetplatformen ved anvendelse af følgende internetadresse, brugernavn og password:

internetadresse: https://www.ecb.europa.eu/secure/procurement/

brugernavn: 000668/IS/2015

password: 7B4EED

Efter registrering vil man få tilsendt en e-mail med et nyt brugernavn og password. Internetadressen vil forblive den samme. Det nye brugernavn og password bedes anvendt til at downloade ansøgnings-/udbudsmaterialet.

Registrering og download af materialet alene udgør ikke en ansøgning/et bud. Deres ansøgning/bud skal indgives i trykt form til ECB, rettidigt, i det påkrævede format og med indhold som specificeret i ansøgnings-/udbudsmaterialet.

Hvis der opstår problemer med at opnå adgang til internetplatformen i forbindelse med registrering og/eller download af ansøgnings-/udbudsmaterialet, kan ECB kontaktes via den følgende e-mailadresse: procurement@ecb.europa.eu med angivelse af udbudsnummer og det pågældende problem.

ECB bestræber sig på at besvare alle spørgsmål vedrørende adgang hurtigst muligt, men kan ikke garantere en mindste svartid. ECB er ikke forpligtet til at besvare spørgsmål, der modtages mindre end 7 dage før sidste frist for afgivelse af bud.

Udbudsproceduren er åben på lige vilkår for alle fysiske eller juridiske personer, der er bosiddende eller beliggende i Den Europæiske Union, og for alle fysiske og juridiske personer, som er bosiddende eller beliggende i et land, der har ratificeret Verdenshandelsorganisationens aftale om offentlige indkøb, eller som med Den Europæiske Union har indgået en bilateral aftale om indkøb i henhold til de bestemmelser, der er fastsat i disse aftaler.

Udbudsproceduren gennemføres i overensstemmelse med Den Europæiske Centralbanks afgørelse af 3.7.2007 om regler for offentligt udbud (ECB/2007/5) (som ændret), der er tilgængelig på ECB's websted på http://www.ecb.europa.eu (se under linket »for suppliers« (til leverandører)).

Under udbudsproceduren må tilbudsgivere ikke kontakte andre ECB-medarbejdere eller organisationer/personer, der arbejder for ECB, i forbindelse med denne udbudsprocedure, bortset fra kontaktpersonen angivet i afsnit I.1). Tilbudsgivere må heller ikke tage kontakt til potentielle konkurrenter, medmindre de har til hensigt at etablere en midlertidig sammenslutning med dem eller inddrage dem som underkontrahenter. Enhver overtrædelse af denne bestemmelse omkring kommunikationen kan føre til udelukkelse af tilbudsgiveren.

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

ECB søger at implementere et eksternt hostet softwaresystem til støtte for dets operationelle risikostyring og styring af driftskontinuitetsaktiviteter (i det følgende benævnt et ORM/BCM-værktøj) samt dets vedligeholdelse for en periode på 4 år. Buddet skal indeholde et hændelsesstyringsmodul. Formålet er at forbedre effektiviteten af dataindsamling og -vedligeholdelse på en decentral måde samt at gøre rapportering nemmere. Samlet set forventes værktøjet at støtte en forbedring af modenhedsniveauet ved ORM- og BMC-implementeringer i ECB.

Menge oder Umfang:

Omfanget af kontrakten er at udføre følgende opgaver:

— implementering af et ORM/BCM-værktøj baseret på dokumentationskrav udarbejdet af ECB, og som kan findes i materialet i opfordringen til afgivelse af bud

— arbejder og tjenesteydelser, der kræves for at konfigurere værktøjet til ECB's behov

— levering af bruger- og systemdokumentation

— undervisning af brugere (herunder administratorer, dvs. dataindholdsforvaltere), herunder levering af undervisningsmateriale. Undervisningsforløb afholdes i ECB's lokaler

— bistand i forbindelse med migrering af eksisterende data til ORM-/BCM-værktøjet

— support og vedligeholdelse af systemet i kontraktens løbetid dvs. 4 år.

Dauer: 48 Monate
Referenznummer: PRO-000668.
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Frankfurt am Main.

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:

Jf. venligst oplysningerne i udbudsmaterialet, der skal rekvireres fra det i punkt I.1 og VI.3 angivne kontaktpunkt.

Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:

Ansøgere skal udfylde ansøgningsskemaet (bilag 1 til indkaldelsen af ansøgninger).

Mindeststandards:

Ansøgernes økonomiske og finansielle kapacitet vil blive vurderet på grundlag af deres finansielle situation. Den årlige omsætning skal være mindst 262 000 EUR for hvert af de seneste 3 regnskabsår. I tilfælde af en midlertidig sammenslutning skal mindst 1 af deltagerne have opnået mindst 60 % af ovennævnte beløb på egne vegne.

Technische und berufliche Fähigkeiten:

Ansøgere skal udfylde ansøgningsskemaet (bilag 1 til indkaldelsen af ansøgninger).

Mindeststandards:

Ansøgere skal leve op til følgende minimumskrav:

— mindst 6 lignende kontrakter gennemført inden for de seneste 3 regnskabsår, som er sammenlignelige med ECB's udbudte kontrakt i forhold til emneområde, størrelse og kompleksitet

— mindst 10 medarbejdere, der arbejder på området inden for udvikling, support og hosting af ORM/BCM-værktøjer.

Auftragsausführung
Geforderte Kautionen und Garantien:

Detailoplysninger findes i givet fald i indkaldelsen af ansøgninger og opfordringen til afgivelse af bud og de tilhørende bilag.

Wichtigste Finanzierungsbedingungen und Zahlungsmodalitäten und/oder Verweis auf die einschlägigen Bestimmungen, die sie regeln: Betalingsvilkår i overensstemmelse med vilkår og betingelser i kontrakten.
Rechtsform der Gruppe von Wirtschaftsteilnehmern, an die der Auftrag vergeben werden soll:

Det er tilladt at stifte en midlertidig sammenslutning i henhold til betingelserne fastsat i opfordringen til afgivelse af bud og de tilhørende bilag.

Verfahren
Voraussichtliche Anzahl von Bewerbern: 6
Objektive Auswahlkriterien:

ECB udvælger blandt de ansøgere, der opfylder minimumskravene i punkt III.2, dem, der bedst opfylder følgende udvælgelseskriterier: ansøgerens generelle erfaring og ekspertise, vurderet på grundlag af ansøgerens forudgående erfaring og referencekontrakter, som med hensyn til anvendelsesområde, størrelse og kompleksitet er sammenlignelige med den kontrakt, der udbydes af ECB.

Vergabekriterien
Kriterium: 1. Pris (50)
2. Overensstemmelse med de funktionelle krav (35)
3. Overholdelse af informationssystemernes sikkerhedskrav (5)
4. Overholdelse af serviceniveauaftalen (5)
5. Overensstemmelse med kontraktudkastet (5)
Sprachen
Sprache: Englisch 🗣️

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Kontaktperson: Det centrale kontor for indkøb
Fernando Albi
Land: Frankreich 🇫🇷
URL der Dokumente: http://www.ecb.europa.eu/ecb/jobsproc/tenders/html/index.en.html 🌏

Referenz
Kennungen
Vom öffentlichen Auftraggeber vergebene Referenznummer: PRO-000668.
Zusätzliche Informationen

internetadresse: https://www.ecb.europa.eu/secure/procurement/

brugernavn: 000668/IS/2015

password: 7B4EED

Efter registrering vil man få tilsendt en e-mail med et nyt brugernavn og password. Internetadressen vil forblive den samme. Det nye brugernavn og password bedes anvendt til at downloade ansøgnings-/udbudsmaterialet.

Registrering og download af materialet alene udgør ikke en ansøgning/et bud. Deres ansøgning/bud skal indgives i trykt form til ECB, rettidigt, i det påkrævede format og med indhold som specificeret i ansøgnings-/udbudsmaterialet.

Hvis der opstår problemer med at opnå adgang til internetplatformen i forbindelse med registrering og/eller download af ansøgnings-/udbudsmaterialet, kan ECB kontaktes via den følgende e-mailadresse: procurement@ecb.europa.eu med angivelse af udbudsnummer og det pågældende problem.

ECB bestræber sig på at besvare alle spørgsmål vedrørende adgang hurtigst muligt, men kan ikke garantere en mindste svartid. ECB er ikke forpligtet til at besvare spørgsmål, der modtages mindre end 7 dage før sidste frist for afgivelse af bud.

Udbudsproceduren er åben på lige vilkår for alle fysiske eller juridiske personer, der er bosiddende eller beliggende i Den Europæiske Union, og for alle fysiske og juridiske personer, som er bosiddende eller beliggende i et land, der har ratificeret Verdenshandelsorganisationens aftale om offentlige indkøb, eller som med Den Europæiske Union har indgået en bilateral aftale om indkøb i henhold til de bestemmelser, der er fastsat i disse aftaler.

Udbudsproceduren gennemføres i overensstemmelse med Den Europæiske Centralbanks afgørelse af 3.7.2007 om regler for offentligt udbud (ECB/2007/5) (som ændret), der er tilgængelig på ECB's websted på http://www.ecb.europa.eu (se under linket »for suppliers« (til leverandører)).

Under udbudsproceduren må tilbudsgivere ikke kontakte andre ECB-medarbejdere eller organisationer/personer, der arbejder for ECB, i forbindelse med denne udbudsprocedure, bortset fra kontaktpersonen angivet i afsnit I.1). Tilbudsgivere må heller ikke tage kontakt til potentielle konkurrenter, medmindre de har til hensigt at etablere en midlertidig sammenslutning med dem eller inddrage dem som underkontrahenter. Enhver overtrædelse af denne bestemmelse omkring kommunikationen kan føre til udelukkelse af tilbudsgiveren.

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Den Europæiske Centralbanks organ for gennemgang af udbud, c/o juridisk rådgivning
Postanschrift: Sonnemannstraße 22
Postort: Frankfurt am Main
Postleitzahl: 60314
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 6913440 📞
Internetadresse: http://www.ecb.europa.eu 🌏
Fax: +49 6913446886 📠
Name: Den Europæiske Ombudsmand
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:

15 dage fra modtagelse af oplysningerne angivet i artikel 28, stk. 3, i Den Europæiske Centralbanks afgørelse af 3.7.2007 om regler for offentligt udbud (ECB/2007/5) eller, hvis der ikke er krævet oplysninger, 15 dage fra ikke-valgte tilbudsgiveres modtagelse af meddelelsen. Yderligere krav er anført i artikel 33 i denne afgørelse. En klage til Den Europæiske Ombudsmand medfører ikke, at fristen for indgivelse af en klage forlænges.

Für Mediationsverfahren zuständige Stelle
Postanschrift: 1 avenue du Président Robert Schuman
Postort: Strasbourg
Postleitzahl: 67001
Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können
Name: Det centrale kontor for indkøb
Quelle: OJS 2015/S 128-234434 (2015-06-25)

Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2016-08-09)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

Den Europæiske Centralbank (ECB) søger via dette udbud efter forhandling en leverandør, der kan stå for levering, implementering, support og vedligeholdelse af et eksternt hostet ORM/BCM-system.

Gesamtwert des Auftrags: 825986.10 EUR 💰
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Zusätzlicher CPV-Code: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt 🏙️

Verfahren
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren
Angebotsart: Entfällt

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Postort: Frankfurt-on-Main
Kontakt
Telefon: +49 69/13440 📞
Fax: +49 69/13447110 📠

Referenz
Daten
Absendedatum: 2016-08-09 📅
Veröffentlichungsdatum: 2016-08-19 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2016/S 159-287248
Verweist auf Bekanntmachung: 2015/S 128-234434
ABl. S-Ausgabe: 159

Objekt
Umfang der Beschaffung
Beschreibung der Optionen:

Bistand til overførsel af dataene til den næste leverandør, når kontrakten udløber.

Verfahren
Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Overensstemmelse med de funktionelle krav
Qualitätskriterium (Gewichtung): 35
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Overholdelse af informationssystemernes sikkerhedskrav
Qualitätskriterium (Gewichtung): 5
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Overholdelse af serviceniveauaftalen
Godkendelse af ECB's kontraktudkast
Gewichtung des Preises: 50

Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2016-07-29 📅

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Postanschrift: Sonnemannstraße 20
Postort: Frankfurt-on-Main
Für Mediationsverfahren zuständige Stelle
Land: Frankreich 🇫🇷
Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können
Deutschland 🇩🇪
Internetadresse: http://www.ecb.europa.eu 🌏
Quelle: OJS 2016/S 159-287248 (2016-08-09)

Neue Beschaffungen in verwandten Kategorien 🆕

Softwarepaket und Informationssysteme (>20 neue Beschaffungen)