Rahmenvereinbarung für die Bereitstellung, die Migration und den Betrieb von IT-Diensten des Berufsförderungswerks Hamburg

Berufsförderungswerk Hamburg GmbH

Das bisher in Eigenverantwortung auf dem Campus des BFW Hamburg betriebene Backend und alle zentralen IT-Dienste sollen von einem Auftragnehmer bereitgestellt, in die Rechenzentrumsumgebung des Auftragnehmers migriert und dort betrieben werden. Die IT-Dienste sollen so weit als möglich virtualisiert betrieben werden, so dass mit geringem administrativem Aufwand eine Ausfallsicherheit von Diensten gewährleistet, neue virtuelle Plattformen generiert und die Zahl der Anwender erhöht werden kann oder neue IT-Dienste für Anwender zur Verfügung gestellt werden können. Die Sicherheitsgrundsätze nach BSI müssen eingehalten werden, eine verbrauchsabhängige Abrechnung soll möglich sein.
Hierfür muss zuvor eine sichere Datenverbindung zur modernisierten, lokalen Netzwerkinfrastruktur so eingerichtet werden, dass die vorhandenen dedizierten und virtuellen Server sowie deren Anwendungen ohne Datenverlust auf das neue Backend beim Auftragnehmer migriert werden können. Die Anwender des Auftraggebers müssen einen sicheren, unterbrechungsfreien und schnellen Zugriff auf das neue Backend erhalten, um die für sie vorgesehenen IT-Dienste und Lösungen nutzen zu können. Administratoren des Auftraggebers müssen neue IT-Dienste abrufen, konfigurieren und verwalten können. Insbesondere in den Verwaltungsbereichen hat der Aspekt der Datensicherheit eine hohe Bedeutung: Es muss deshalb zuverlässig ausgeschlossen werden, dass Nutzer des Pädagogischen Netzes auf sensible Daten im Verwaltungsnetz zugreifen können.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2015-08-28. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2015-07-27.

Anbieter

Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:

Wer? Wie? Wo?
Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2015-07-27 Auftragsbekanntmachung
2016-04-13 Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Auftragsbekanntmachung (2015-07-27)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Menge oder Umfang:
Bereitstellung, Migration und Betrieb von IT Diensten für die Laufzeit von 48 Monaten mit einer Option zur Verlängerung um weitere 12 Monate.Dies umfasst:— Einrichtung und Betrieb einer hochverfügbaren, sicheren und schnellen Datenverbindung zwischen den vom Auftragnehmer betriebenen IT-Diensten und den Frontend-Geräten des Auftraggebers und verbundener Unternehmen mit Bandbreiten-Optimierung.— Bereitstellung von zentralen IT-Diensten im vom Auftragnehmer betriebenen Backend mit folgenden Funktionen und Eigenschaften:— Strikte Trennung von IT-Diensten für die Verwaltung von IT-Diensten für das Pädagogische Netz.— Der Möglichkeit zur flexiblen Erweiterung und Reduzierung von Datenspeicher, Datensicherung und Datenwiederherstellung.— Der Bereitstellung von virtualisierten Server-Systemen mit Unterstützung der Migration physischer Server in virtuelle Server und umgekehrt.— Der Bereitstellung von virtualisierten Anwendungen und von Client-Server-Anwendungen, so dass diese mit minimalem technischem Aufwand zentral genutzt werden können.— Der Bereitstellung von virtuellen Desktops.— Identity und Access Management für den sicheren Zugriff von Mitarbeitern und Teilnehmern des Auftraggebers auf die bereitgestellten IT-Dienste.— Zugang zu den bereitgestellten IT-Diensten mit einer einzigen Anmeldung (Single Sign-on).— Bereitstellung eines möglichst einfachen, automatisierten Abrechnungsmodells (Accounting and Billing).— Platform Management durch den Auftragnehmer mit Konfiguration, Administration und Überwachung aller virtuellen Instanzen.— Migration der beim Auftraggeber vorhandenen IT-Dienste in die Infrastruktur beim Auftragnehmer.— Betrieb der IT-Dienste durch den Auftragnehmer mit folgenden Leistungen:— Durchführung von Administrationsaufgaben wie Automatisierung, Monitoring, Leistungssteuerung, Fehlersuche und IT-Sicherheit in der komplexen Gesam-tumgebung.— Konzeption, Entwicklung und Einhaltung eines durchgängigen Sicherheitskonzeptes hinsichtlich Daten- und Betriebssicherheit, das insbesondere die sichere Bereitstellung der IT-Dienste über die Datenverbindung umfasst.828 000
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Gesamtwert des Auftrags: 828 000 💰
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung 📦

Verfahren
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Einrichtung des öffentlichen Rechts
Name des öffentlichen Auftraggebers: Berufsförderungswerk Hamburg GmbH
Postanschrift: August-Krogmann-Str. 52
Postleitzahl: 22159
Postort: Hamburg
Kontakt
E-Mail: vergabestelle@bfw-hamburg.de 📧
Fax: +49 40645811666 📠

Referenz
Daten
Absendedatum: 2015-07-27 📅
Einreichungsfrist: 2015-08-28 📅
Veröffentlichungsdatum: 2015-07-31 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2015/S 146-269099
ABl. S-Ausgabe: 146
Zusätzliche Informationen
Die Beschreibung zum Teilnahmewettbwerb nebst Anlagen ist zwingend bei der ausschreibenden Stelle abzufordern.

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
Das bisher in Eigenverantwortung auf dem Campus des BFW Hamburg betriebene Backend und alle zentralen IT-Dienste sollen von einem Auftragnehmer bereitgestellt, in die Rechenzentrumsumgebung des Auftragnehmers migriert und dort betrieben werden. Die IT-Dienste sollen so weit als möglich virtualisiert betrieben werden, so dass mit geringem administrativem Aufwand eine Ausfallsicherheit von Diensten gewährleistet, neue virtuelle Plattformen generiert und die Zahl der Anwender erhöht werden kann oder neue IT-Dienste für Anwender zur Verfügung gestellt werden können. Die Sicherheitsgrundsätze nach BSI müssen eingehalten werden, eine verbrauchsabhängige Abrechnung soll möglich sein.
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Hierfür muss zuvor eine sichere Datenverbindung zur modernisierten, lokalen Netzwerkinfrastruktur so eingerichtet werden, dass die vorhandenen dedizierten und virtuellen Server sowie deren Anwendungen ohne Datenverlust auf das neue Backend beim Auftragnehmer migriert werden können. Die Anwender des Auftraggebers müssen einen sicheren, unterbrechungsfreien und schnellen Zugriff auf das neue Backend erhalten, um die für sie vorgesehenen IT-Dienste und Lösungen nutzen zu können. Administratoren des Auftraggebers müssen neue IT-Dienste abrufen, konfigurieren und verwalten können. Insbesondere in den Verwaltungsbereichen hat der Aspekt der Datensicherheit eine hohe Bedeutung: Es muss deshalb zuverlässig ausgeschlossen werden, dass Nutzer des Pädagogischen Netzes auf sensible Daten im Verwaltungsnetz zugreifen können.
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Es werden Varianten akzeptiert ✅
Menge oder Umfang:
Bereitstellung, Migration und Betrieb von IT Diensten für die Laufzeit von 48 Monaten mit einer Option zur Verlängerung um weitere 12 Monate.
Dies umfasst:
— Einrichtung und Betrieb einer hochverfügbaren, sicheren und schnellen Datenverbindung zwischen den vom Auftragnehmer betriebenen IT-Diensten und den Frontend-Geräten des Auftraggebers und verbundener Unternehmen mit Bandbreiten-Optimierung.
— Bereitstellung von zentralen IT-Diensten im vom Auftragnehmer betriebenen Backend mit folgenden Funktionen und Eigenschaften:
— Strikte Trennung von IT-Diensten für die Verwaltung von IT-Diensten für das Pädagogische Netz.
— Der Möglichkeit zur flexiblen Erweiterung und Reduzierung von Datenspeicher, Datensicherung und Datenwiederherstellung.
— Der Bereitstellung von virtualisierten Server-Systemen mit Unterstützung der Migration physischer Server in virtuelle Server und umgekehrt.
— Der Bereitstellung von virtualisierten Anwendungen und von Client-Server-Anwendungen, so dass diese mit minimalem technischem Aufwand zentral genutzt werden können.
— Der Bereitstellung von virtuellen Desktops.
— Identity und Access Management für den sicheren Zugriff von Mitarbeitern und Teilnehmern des Auftraggebers auf die bereitgestellten IT-Dienste.
— Zugang zu den bereitgestellten IT-Diensten mit einer einzigen Anmeldung (Single Sign-on).
— Bereitstellung eines möglichst einfachen, automatisierten Abrechnungsmodells (Accounting and Billing).
— Platform Management durch den Auftragnehmer mit Konfiguration, Administration und Überwachung aller virtuellen Instanzen.
— Migration der beim Auftraggeber vorhandenen IT-Dienste in die Infrastruktur beim Auftragnehmer.
— Betrieb der IT-Dienste durch den Auftragnehmer mit folgenden Leistungen:
— Durchführung von Administrationsaufgaben wie Automatisierung, Monitoring, Leistungssteuerung, Fehlersuche und IT-Sicherheit in der komplexen Gesam-tumgebung.
— Konzeption, Entwicklung und Einhaltung eines durchgängigen Sicherheitskonzeptes hinsichtlich Daten- und Betriebssicherheit, das insbesondere die sichere Bereitstellung der IT-Dienste über die Datenverbindung umfasst.
Beschreibung der Optionen: Verlängerung um weitere 12 Monate.
Zahl der möglichen Verlängerungen: 1
Zeitlicher Rahmen für nachfolgende Aufträge: 12 Monate
Referenznummer: VV2015001
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Hamburg.

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:
Nachweis, dass der Bieter im Berufs- oder Handelsregister nach Maßgabe der Rechtsvorschriften des Landes der Gemeinschaft oder des Vertragsstaates des EWR-Abkommens eingetragen ist (Handelsregisterauszug).
Zur Zuverlässigkeit:
— Einreichung der Erklärung zu Ausbildungsmethoden (Anlage der Beschreibung des Teilnahmewettbewerbs),
— Einreichung der Verpflichtungserklärung zum Mindestlohngesetz (Anlage der Beschreibung des Teilnahmewettbewerbs).
Sofern die Bildung einer Bietergemeinschaft beabsichtigt ist, ist die Erklärung der Bietergemeinschaft (Anlage der Beschreibung des Teilnahmewettbewerbs) vorzulegen.
Sofern der Einsatz eines Unterauftragnehmers beabsichtigt ist, ist die Erklärung zur Weitervergabe von Leistungen an Nachunternehmer (Anlage der Beschreibung des Teilnahmewettbewerbs) vorzulegen.
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:
— Die Anlage 2 zur Beschreibung des Teilnahmewettbewerbs – Antrag auf Teilnahme am Wettbewerb – und damit die Eigenerklärung des Bewerbers (Ziffer 7.) ist einzureichen.
— Nachweis einer Betriebshaftpflichtversicherungsdeckung mit folgenden Deckungssummen:
— Für Sach- und Personenschäden bis zu 1 500 000 EUR je Schadensereignis (Der Versicherungsschutz muss auch Tätigkeitsschäden umfassen).
— Für Vermögensschäden bis zu 100 000 EUR je Schadensereignis
— Vorlage von Bilanzen oder Bilanzauszügen (über die letzten zwei Geschäftsjahre), falls deren Veröffentlichung nach dem Gesellschaftsrecht des Staates, in dem das Unternehmen ansässig ist, vorgeschrieben ist.
— Bonitätsnachweis über Eigenauskunft einer Wirtschaftsauskunftei (Creditreform, Bürgel) oder gleichwertiger Nachweis einer Wirtschaftsprüfungsgesellschaft aus dem Land, in dem der Bewerber angemeldet ist (nicht älter als 6 Monate).
— Nachweise zur Erfüllung der gesetzlichen Anforderung bezüglich der Beschäftigung von Schwerbehinderten.
Anhand der vorgelegten Unterlagen werden bewertet:
— Eigenkapitalquote (Mittelwert), errechnet aus den o. a. Bilanzen oder Bilanzauszügen.
— Bonitätsindex aus o.a. Auskunft einer Wirtschaftsauskunftei (Creditreform, Bürgel).
— Bewertung der Erfüllung der gesetzlichen Anforderung bezüglich der Beschäftigung von Schwerbehinderten.
Technische und berufliche Fähigkeiten:
— Nachweis oder Eigenerklärung mit Beschreibung, dass das vom Auftragnehmer betriebene Rechenzentrum mindestens der Verfügbarkeitsklasse 2 (99,9 %) nach BSI entspricht und mindestens eine hohe Verfügbarkeit aufweist (siehe Anlage der Beschreibung zum Teilnahmewettbewerb – Betriebssicheres Rechenzentrum). Die kumulierte, wahrscheinliche Ausfallzeit pro Jahr darf maximal 9 Stunden betragen.
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— Eigenerklärung, dass der vom Bewerber vorgesehene Projektleiter die deutsche Sprache fließend in Wort und Schrift beherrscht.
— Eigenerklärung, dass die vom Bewerber für Arbeiten beim Auftraggeber vorgesehenen Mitarbeiter die deutsche Sprache fließend beherrschen.
— Ein Referenzprojekt für die „Bereitstellung und den Betrieb von IT-Diensten“ in vergleichbarer Art in den vergangenen zwei Jahren, mit den folgenden Angaben: – Kurzbeschreibung des Projektes (Ausgangssituation, Lösungsweg, Realisierung, Projektlaufzeit, Auftragsvolumen), – Angabe des Auftraggebers mit Ansprechpartner.
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— Ein weiteres Referenzprojekt für die „Migration von IT-Diensten“ in vergleichbarer Art in den vergangenen 2 Jahren, mit folgenden Angaben: – Kurzbeschreibung des Projektes (Ausgangssituation, Lösungsweg, Realisierung, Projektlaufzeit, Auftragsvolumen), – Angabe des Auftraggebers mit Ansprechpartner.
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— Nachweise zur Bewertung der beruflichen Befähigung (auch anonymisiert) sowie…
… eine persönliche Referenzliste zur Bewertung der Berufserfahrung (auch anonymisiert) des vom Bewerber vorgesehenen Projektleiters.
… jeweils eine persönliche Referenzliste zur Bewertung der Berufserfahrung (auch anonymisiert) von 2 vom Bewerber vorgesehenen Mitarbeitern für die Implementierung und den Betrieb der Datenverbindung.
… jeweils eine persönliche Referenzliste zur Bewertung der Berufserfahrung (auch anonymisiert) von 2 vom Bewerber vorgesehenen Mitarbeitern für die Implementierung und den Betrieb des zentralen Datenspeichers.
… jeweils eine persönliche Referenzliste zur Bewertung der Berufserfahrung (auch anonymisiert) von 2 vom Bewerber vorgesehenen Mitarbeitern für die Implementierung und den Betrieb von virtualisierten Servern.
… eine persönliche Referenzliste zur Bewertung der Berufserfahrung (auch anonymisiert) von 2 vom Bewerber vorgesehenen Mitarbeitern für die Implementierung und den Betrieb von Anwendungs-Virtualisierung.
… jeweils eine persönliche Referenzliste zur Bewertung der Berufserfahrung (auch anonymisiert) von 2 vom Bewerber vorgesehenen Mitarbeitern für die Implementierung und den Betrieb von IT-Security.
— Nachweise oder Erklärungen zur Bewertung des Qualitätsmanagements des Bewerbers.
Anhand der vorgelegten Unterlagen werden bewertet:
— Das Referenzprojekt für die „Bereitstellung und den Betrieb von IT-Diensten“.
— Das weitere Referenzprojekt für die „Migration von IT-Diensten“.
— Die berufliche Befähigung des vom Bewerber vorgesehenen Projektleiters.
— Die Berufserfahrung des vom Bewerber vorgesehenen Projektleiters.
— Die berufliche Befähigung von 2 vom Bewerber vorgesehenen Mitarbeitern für die Implementierung und den Betrieb der Datenverbindung.
— Die Berufserfahrung on 2 vom Bewerber vorgesehenen Mitarbeitern für die Implementierung und den Betrieb der Datenverbindung.
— Die berufliche Befähigung von 2 vom Bewerber vorgesehenen Mitarbeitern für die Implementierung und den Betrieb des zentralen Datenspeichers.
— Die Berufserfahrung von 2 vom Bewerber vorgesehenen Mitarbeitern für die Implementierung und den Betrieb des zentralen Datenspeichers.
— Die beruflichen Befähigung von 2 vom Bewerber vorgesehenen Mitarbeitern für die Implementierung und den Betrieb von virtualisierten Servern.
— Die Berufserfahrung von 2 vom Bewerber vorgesehenen Mitarbeitern für die Implementierung und den Betrieb von virtualisierten Servern.
— Die berufliche Befähigung von 2 vom Bewerber vorgesehenen Mitarbeitern für die Implementierung und den Betrieb von Anwendungs-Virtualisierung.
— Die Berufserfahrung von 2 vom Bewerber vorgesehenen Mitarbeitern für die Implementierung und den Betrieb von Anwendungs-Virtualisierung.
— Die berufliche Befähigung von 2 vom Bewerber vorgesehenen Mitarbeitern für die Implementierung und den Betrieb von IT-Security.
— Die Berufserfahrung von 2 vom Bewerber vorgesehenen Mitarbeitern für die Implementierung und den Betrieb von IT-Security.
— Das Qualitätsmanagement des Bewerbers.
Auftragsausführung
Sonstige besondere Bedingungen:
Die Regelungen des Hamburgischen Mindestlohngesetzes vom 30. April 2013 müssen eingehalten werden.
Der Bewerber, jedes Mitglied einer Bewerbergemeinschaft, jeder vorgesehene Nachunternehmer und jedes vorgesehene Verleihunternehmen müssen bei Abgabe des Teilnahmeantrags die Verpflichtungserklärung gemäß der Anlage in Beschreibung des Teilnahmewettbewerbs abgeben.
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Verfahren
Laufzeit der Rahmenvereinbarung in Jahren: 4
Datum der Absendung der Aufforderungen: 2015-09-07 📅
Sprachen
Sprache: Deutsch 🗣️

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Kontaktperson: Berufsförderungswerk Hamburg GmbH, Abteilung Einkauf
Herrn Thorsten Jacobsen

Referenz
Daten
Datum des Beginns: 2016-04-01 📅
Datum des Endes: 2020-03-31 📅
Kennungen
Vom öffentlichen Auftraggeber vergebene Referenznummer: VV2015001

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer bei der Finanzbehörde
Postanschrift: Große Bleichen 27
Postort: Hamburg
Postleitzahl: 20459
E-Mail: dieter.carmesin@fb.hamburg.de 📧
Telefon: +49 40428231448 📞
Fax: +49 40428232020 📠
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:
Es wird darauf hingewiesen, dass ein Nachprüfungsantrag nur zulässig ist, soweit:
— der Antragsteller den gerügten Verstoß gegen Vergabevorschriften im Vergabeverfahren erkannt und gegenüber dem Auftraggeber unverzüglich gerügt hat,
— Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Angebotsabgabe oder zur Bewerbung gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,
— Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, spätestens mit Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,
— der Antrag auf Einleitung eines Nachprüfungsverfahrens innerhalb von 15 Kalendertagen nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, gestellt wird.
Auf die Regelungen in § 107 GWB wird ausdrücklich hingewiesen.
Quelle: OJS 2015/S 146-269099 (2015-07-27)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2016-04-13)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Gesamtwert des Auftrags: 828 000 💰
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Verfahren
Angebotsart: Entfällt

Referenz
Daten
Absendedatum: 2016-04-13 📅
Veröffentlichungsdatum: 2016-04-15 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2016/S 074-129890
Verweist auf Bekanntmachung: 2015/S 146-269099
ABl. S-Ausgabe: 74

Verfahren
Vergabekriterien
Kriterium: 1. Sichere Datenverarbeitung und Zugriff auf IT-Dienste (20)
2. Bereitstellung von zentralen Diensten (20)
3. Bereitstellung von IT-Diensten in der Ausbildung (10)
4. Bereitstellung von IT-Diensten in der Verwaltung (20)
5. Bereitstellung von administrativen IT-Diensten (30)

Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2016-03-24 📅
Name: akquinet outsourcing gem. GmbH
Postanschrift: Paul-Stritter-Weg 5
Postort: Hamburg
Postleitzahl: 22297
Land: Deutschland 🇩🇪
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 4
Quelle: OJS 2016/S 074-129890 (2016-04-13)
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Deutschland Hamburg
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