Rahmenvereinbarung für die Service- und Leistungsmarktforschung
Gegenstand des vorliegenden offenen Verfahrens ist die Durchführung der Service- und Leistungsmarktforschung durch ein externes Marktforschungsinstitut für die AOK PLUS – Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen.
Eine detaillierte Leistungsbeschreibung ist den Vergabeunterlagen als Anlage 1a der Vergabeunterlagen beigefügt.
Im Rahmen der Service- und Leistungsmarktforschung sollen folgende Methoden zum Einsatz kommen:
— Nachkontaktbefragungen und Prozessevaluierungen durch telefonische und schriftliche (Brief/E-Mail/Online) Befragung;
— Telefonische, schriftliche (Brief/E-Mail/Online) und persönliche Testberatungen;
— Qualitative Instrumente (Leitfadeninterviews und Gruppendiskussionen).
Die Leistungsverzeichnisse für die jeweiligen Methoden sind als Anlage 1b bis 1d der Vergabeunterlagen beigefügt. Bei Bedarf übernimmt der Auftragnehmer im Rahmen der Service- und Leistungsmarktforschung darüber hinaus weitere Aufgaben, die in Anlage 1 e der Vergabeunterlagen beschrieben sind.
Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2015-10-27.
Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2015-09-11.
Anbieter
Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:
Wer?
Wie?
Wo?
Geschichte der Beschaffung
| Datum |
Dokument |
| 2015-09-11
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Auftragsbekanntmachung
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| 2015-11-13
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Bekanntmachung über vergebene Aufträge
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