Rahmenvereinbarung Integration neuer und modifizierter Teilsysteme in die bestehenden Betreuungsstrukturen

ZDF, Zweites Deutsches Fernsehen, Anstalt des öffentlichen Rechts

Die Integration neuer oder modifizierter Teilsysteme erzeugt bei der Inbetriebnahme und in der ersten Betriebszeit einen erheblichen Mehraufwand, der zum eigentlichen Systembetrieb hinzukommt. Für die Inbetriebnahme müssen die erforderlichen Integrationsschritte, die übergreifende Koordination zwischen den Teilsystemen und der Know-how-Transfer klar strukturiert und beschrieben werden. Hinzu kommt, dass durch die steigende Komplexität vernetzter Systemlandschaften Anpassungen an den Betreuungsstrukturen notwendig werden, die übergreifend koordiniert und umgesetzt werden müssen. Aus diesem Grund soll die Umsetzung der nachfolgend benannten Leistungen durch eine extern beauftragte Dienstleistung erfolgen:
— Optimierung der Inbetriebnahmeprozesse
— Erstellen von Workflows für den Standardbetrieb
— Überführung der neuen oder modifizierten Teilsystemen in die Betriebsabläufe unter Berücksichtigung der Pflege der (online) Betriebsdokumentation
— Organisation der Anforderungen aus unterschiedlichen Projekten mit dem Betrieb
— Coaching und Koordinierung des Know-how-Transfers für die Betriebsintegration
— Integration neuer Komponenten in das Monitoring
— Spezifikation und Entwicklung von Auswertungen über die Systemzustände
Ziel der einzelnen Leistungen ist es, in den Teams des Betriebs eine hohe Kompetenz und für die betreuten Systeme nach Inbetriebnahmen und Migrationen eine hohe Betriebsstabilität zu erreichen.

Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2015-12-30. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2015-11-11.

Wer?

• • ZDF, Zweites Deutsches Fernsehen, Anstalt des öffentlichen Rechts

Wie?

• • IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung › Computernetze

Wo?

• • Rheinhessen-Pfalz › Mainz, Kreisfreie Stadt