TIGER 2016 – ARS

Bundesagentur für Arbeit (BA), vertreten durch den Vorstand, hier vertreten durch den Leiter des Geschäftsbereiches Einkauf im B

DL-Toolunterstützung integrativer Betriebsprozesse der BA-IT ab 2016 – Action Request System (ARS).

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2015-12-14. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2015-10-27.

Anbieter

Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:

• Materna GmbH Information & Communications

Wer?

• Bundesagentur für Arbeit (BA), vertreten durch den Vorstand, hier vertreten durch den Leiter des Geschäftsbereiches Einkauf im B

Wie?

• IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung › Softwareprogrammierung und -beratung

Wo?

• Mittelfranken › Nürnberg, Kreisfreie Stadt

Geschichte der Beschaffung

Datum	Dokument
2015-10-27	Auftragsbekanntmachung
2016-05-11	Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Auftragsbekanntmachung (2015-10-27)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Softwareprogrammierung und -beratung
Menge oder Umfang:

Durch das BA-interne Projekt ITIL 2010 wurde in allen wesentlichen IT-Bereichen des IT-Systemhauses der Bundesagentur für Arbeit ein ITIL-orientiertes Service-Management in der Service-Organisation auf der Basis ITIL V2 eingeführt. Dies umfasste alle von ITIL vorgesehenen Prozesse sowie u. a. ein BA-spezifisches Anforderungs-Management (AFM). Insgesamt dienen alle Prozesse der Bereitstellung von IT-Services, die auf die geschäftlichen Anforderungen der Bedarfsträger der BA-IT ausgerichtet sind, um die Anwender bei ihrer täglichen Arbeit optimal zu unterstützen.Im Rahmen des Projektes ITIL 2010 wurde für alle genannten Prozesse (außer Financial-Management) eine Toolunterstützung (Module) auf der Produktbasis Action Request System (ARS) der Firma BMC Remedy definiert, implementiert und eingeführt.Die benötigte Unterstützungsleistung – ausschließlich Dienst-, keine Werkleistungen – umfassen im Wesentlichen:— umfassende Beratung und verantwortliche Mitarbeit bei Design und Architektur des ARS unter Berücksichtigung des BA-Umfeldes;— Entwicklung und Einsatz neuer ARS-Module;— verantwortliche Mitarbeit bei der Weiterentwicklung aller ARS-Module sowie deren Implementierung in das ARS unter besonderer Beachtung der speziellen Anforderungen der BA, insbesondere der Vorgaben zur Barrierefreiheit von IT-Anwendungen;— Konzeptionierung, Design und Implementierung von Schnittstellen innerhalb des ARS sowie zu anderen Systemen innerhalb und außerhalb des BA-Umfeldes auf Basis unterschiedlicher Technologien, insbesondere in Form von Webservices;— umfassende und proaktive Beratung und Unterstützung bei technologischen Änderungen und zur Realisierung eines performanten Betriebs;— Erstellung übersichtlicher, präziser, korrekter und hilfreicher Dokumentationen.Für den Ausschreibungsgegenstand „TIGER 2016 – ARS“ wird eine Obergrenze von 7 200 zu erbringenden Personaltagen (PT) mit einem Vertragszeitraum, Beginn mit Zuschlagserteilung, von drei Jahren plus ein Jahr Verlängerung vereinbart.

Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Softwareprogrammierung und -beratung 📦

Verfahren
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Einrichtung des öffentlichen Rechts
Name des öffentlichen Auftraggebers: Bundesagentur für Arbeit (BA), vertreten durch den Vorstand, hier vertreten durch den Leiter des Geschäftsbereiches Einkauf im BA-Service-Haus
Postanschrift: Regensburger Str. 104
Postleitzahl: 90478
Postort: Nürnberg
Kontakt
Internetadresse: http://www.evergabe-online.de 🌏
E-Mail: service-haus.einkauf-it-dienstleistungen@arbeitsagentur.de 📧
Telefon: +49 9111794319 📞
Fax: +49 911179908084 📠

Referenz
Daten
Absendedatum: 2015-10-27 📅
Einreichungsfrist: 2015-12-14 📅
Veröffentlichungsdatum: 2015-10-30 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2015/S 211-383202
ABl. S-Ausgabe: 211

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

DL-Toolunterstützung integrativer Betriebsprozesse der BA-IT ab 2016 – Action Request System (ARS).

Menge oder Umfang:

Im Rahmen des Projektes ITIL 2010 wurde für alle genannten Prozesse (außer Financial-Management) eine Toolunterstützung (Module) auf der Produktbasis Action Request System (ARS) der Firma BMC Remedy definiert, implementiert und eingeführt.

Die benötigte Unterstützungsleistung – ausschließlich Dienst-, keine Werkleistungen – umfassen im Wesentlichen:

— umfassende Beratung und verantwortliche Mitarbeit bei Design und Architektur des ARS unter Berücksichtigung des BA-Umfeldes;

— Entwicklung und Einsatz neuer ARS-Module;

— verantwortliche Mitarbeit bei der Weiterentwicklung aller ARS-Module sowie deren Implementierung in das ARS unter besonderer Beachtung der speziellen Anforderungen der BA, insbesondere der Vorgaben zur Barrierefreiheit von IT-Anwendungen;

— Konzeptionierung, Design und Implementierung von Schnittstellen innerhalb des ARS sowie zu anderen Systemen innerhalb und außerhalb des BA-Umfeldes auf Basis unterschiedlicher Technologien, insbesondere in Form von Webservices;

— umfassende und proaktive Beratung und Unterstützung bei technologischen Änderungen und zur Realisierung eines performanten Betriebs;

— Erstellung übersichtlicher, präziser, korrekter und hilfreicher Dokumentationen.

Für den Ausschreibungsgegenstand „TIGER 2016 – ARS“ wird eine Obergrenze von 7 200 zu erbringenden Personaltagen (PT) mit einem Vertragszeitraum, Beginn mit Zuschlagserteilung, von drei Jahren plus ein Jahr Verlängerung vereinbart.

Referenznummer: 12-15-00105
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Nürnberg.

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:

— D.0: Angebotsschreiben Leistungsverzeichnis im Format AIDF;

— D.1: Erklärung Bieter- bzw. Bewerbergemeinschaften – (nur bei Bildung von Bieter- bzw. Bewerbergemeinschaften);

— D.2: Erklärung zum Einsatz von Subunternehmen/Freien Mitarbeitern – (nur bei Einschaltung von Subunternehmern/Freien Mitarbeitern);

— D.3: Eigenerklärung zur Eignung und Bereitstellung von Ressourcen – (nur bei Rückgriff auf externe Ressourcen);

— D.4: Eigenerklärung Zuverlässigkeit und Gesetzestreue;

— D.5: Eigenerklärung Insolvenz bzw. Liquidation.

Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:

— Unternehmensdarstellung;

— Jahresumsatz für die Jahre 2012, 2013 und 2014;

— Gesamtzahl der Mitarbeiter/innen bezogen auf den Ausschreibungsgegenstand für die Jahre 2012, 2013 und 2014;

— Bestätigung, dass der Bieter mindestens zwei umfassende ARS-Lösungen, davon eine mit mindestens 4 ITIL-Prozesen, entwickelt und implementiert hat;

— Bestätigung, dass eine ARS-Lösung unter Einsatz einer agilen Entwicklungsmethode implementiert wurde;

— Bestätigung, dass die eingesetzten Mitarbeiter die deutsche Sprache in Wort und Schrift beherrschen;

— Bestätigung, dass die vertraglich vereinbarte Leistung von den durch den Auftragnehmer gestellten Mitarbeitern je Skillprofil erbracht wird. Die je Skillprofil festgelegten Kenntnisse müssen von jedem einzelnen Mitarbeiter vollumfänglich in dem geforderten Vertiefungsgrad abgedeckt werden;

— Bestätigung, dass die eingesetzten Mitarbeiter über Kenntnisse in der agilen Entwicklungsmethode SCRUM verfügen;

— Bestätigung, dass der Bieter über die erforderliche Mitarbeiteranzahl in den geforderten Qualifikationsgraden verfügt;

— Beschreibung, wie die zum Einsatz kommenden Mitarbeiter stets in allen genannten Profilen über die geforderten Fähigkeiten und Kenntnisse verfügen;

— D.6: Eigenerklärung Berufshaftpflicht.

Technische und berufliche Fähigkeiten:

— Benennung von 3 unterschiedliche, mit dem Ausschreibungsgegenstand vergleichbare Referenzprojekte aus den letzten 3 Jahren;

— Bestätigung, dass Referenzbesuche bei den aufgeführten Unternehmen ohne Beteiligung des Bieters durchgeführt werden;

— D.8: Eigenerklärung Sicherheitsüberprüfungsgesetz.

Auftragsausführung
Wichtigste Finanzierungsbedingungen und Zahlungsmodalitäten und/oder Verweis auf die einschlägigen Bestimmungen, die sie regeln: Siehe Vergabeunterlagen.
Rechtsform der Gruppe von Wirtschaftsteilnehmern, an die der Auftrag vergeben werden soll: Gesamtschuldnerisch haftend.

Verfahren
Laufzeit der Rahmenvereinbarung in Monaten: 48
Gültigkeitsdauer des Angebots: 2016-04-26 📅
Datum der Angebotseröffnung: 2015-12-14 📅
Öffnungsort: Entfällt.
Ort des Eröffnungstermins: Entfällt.
Sprachen
Sprache: Deutsch 🗣️

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Kontaktperson: Kathrin von Schada
URL der Teilnahme: http://www.evergabe-online.de 🌏
Name: Bundesagentur für Arbeit, Service-Haus
URL der Dokumente: http://www.evergabe-online.de 🌏

Referenz
Daten
Datum des Beginns: 2016-04-26 📅
Datum des Endes: 2020-04-25 📅
Kennungen
Vom öffentlichen Auftraggeber vergebene Referenznummer: 12-15-00105

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Bundeskartellamt, Vergabekammer des Bundes
Postanschrift: Villemomblerstr. 76
Postort: Bonn
Postleitzahl: 53123
Land: Deutschland 🇩🇪
Fax: +49 2289499400 📠
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:

Ein Antrag auf Nachprüfung ist innerhalb von 15 Kalendertagen nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, schriftlich bei der zuvor genannten Vergabekammer zu stellen (§ 107 Abs. 3 Nr. 4 GWB).

Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können
Name: Siehe Ziffer I.1)
Quelle: OJS 2015/S 211-383202 (2015-10-27)

Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2016-05-11)
Objekt
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Verfahren
Angebotsart: Entfällt

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
E-Mail: service-haus.einkauf-it-dienstleistungen@arbeitsagentur.de 📧
Telefon: +49 911-179-4319 📞
Fax: +49 911-179-908084 📠

Referenz
Daten
Absendedatum: 2016-05-11 📅
Veröffentlichungsdatum: 2016-05-13 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2016/S 092-165323
Verweist auf Bekanntmachung: 2015/S 211-383202
ABl. S-Ausgabe: 92

Verfahren
Vergabekriterien
Kriterium: 1. Grundlegende Anforderungen (KG 1) (0)
2. Dienstleistungen (KG 2) (300)
3. Leistungsverzeichnis ARS (KG 3) (700)

Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2016-04-13 📅
Name: Materna GmbH Information & Communications
Postanschrift: Voßkuhle 37
Postort: Dortmund
Postleitzahl: 44141
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: bc-gov-presales@materna.de 📧
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 1

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Fax: +49 228-9499-400 📠
Quelle: OJS 2016/S 092-165323 (2016-05-11)

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