Verbrauchsabrechnung und Durchführung Kundensprechzeiten
Verbrauchsabrechnung (ca. 6 000 Verbrauchs-Kunden) der am zentralen Abwassernetz des AZV angeschlossenen Kunden sowie Verbrauchsabrechnung der Leistungen bei der Entsorgung von dezentralen privaten Abwasseranlagen sowie für Leistungen der Niederschlagswasserentsorgung. Übernahme und Verarbeitung der Personen- und Verbrauchsdaten, Erstellen der Verbrauchsabrechnung, Erstellen und Versand aller Gebührenbescheide, Mahnwesen und Vollstreckung, Führen und Aktualisieren der Kundenliste mit Stammdaten wie: Adresse Leistungsort, Adresse Rechnungsempfänger, Verbrauch, Höhe der jeweiligen Abschläge, abzugsfähige Menge; Kontrolle der Zahlungen der Kunden, vollständige Debitorenbuchhaltung; Datensicherung, Archivierung und Datenübergabe an den AZV; Einrichten und Vorhalten eines Kundenbüros in zentraler Lage der Stadt Delitzsch; Einrichten von täglichen Sprechzeiten für Kunden von Montag bis Freitag; Führen der Kundengespräche; Übernahme von einer Beschäftigten anlehnend an die Regelungen des BGB § 613a in den Personalbestand des Bieters.
Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2015-03-30.
Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2015-02-19.
Anbieter
Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:
Wer?
Wie?
Geschichte der Beschaffung
Datum |
Dokument |
2015-02-19
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Auftragsbekanntmachung
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2015-08-12
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Bekanntmachung über vergebene Aufträge
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