Wartung von Cisco-WAN-Komponenten

Fraunhofer Gesellschaft e. V.

Wartung von Cisco-WAN-Komponenten:
Der Wartungsvertrag umfasst die Betreuung und Wartung aller CISCO-WAN-Komponenten an allen Standorten der Fraunhofer-Gesellschaft in Deutschland. Im Detail werden unterschiedliche Szenarien definiert, nach denen sich die Reaktionszeiten und Serviceleistungen richten.
Die Servicezeiten, die über diesen Wartungsvertrag vereinbart werden, sind analog zu den Servicezeiten der Fraunhofer-weiten zentralen IT-Dienste: Von Montag bis Freitag von 08:00 bis 17 Uhr, die Erreichbarkeit wird auch an nicht-bundeseinheitlichen Feiertagen gefordert.
Es ist erforderlich, den zukünftigen Servicevertrag so zu gestalten, dass ein Wachstum der Anzahl der betroffenen Komponenten jederzeit möglich ist und die neuen Komponenten zeitnah in den Wartungsvertrag aufgenommen werden können.

Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2015-03-09. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2015-01-22.

Anbieter
Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:
Wer?

Wie?

Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2015-01-22 Auftragsbekanntmachung
2015-05-13 Bekanntmachung über vergebene Aufträge