40205 – SASPF Support Anteile Operative Services im Leistungsbereich „Operatives Anwendungsmanagement und Services Bw-Planung, Rechnungswesen, Controlling, Gesundheitsversorgung, Sondergebiete“
Die BWI Systeme GmbH (nachfolgend: BWI Systeme), ist von der Bundesrepublik Deutschland (nachfolgend: Bund) mit der Modernisierung und dem zuverlässigen und wirtschaftlichen Betrieb der gesamten nichtmilitärischen Informations- und Kommunikationstechnik der Bundeswehr (nachfolgend: Bw) beauftragt worden.
Zu den Leistungen der BWI Systeme gehört u.a. die Durchführung von Maßnahmen des System- und Anwendungsmanagements für ein festgelegtes Portfolio der Systeme in Nutzung (SinN) (z.B. auf Basis von Legacy-Systemen wie IBM Mainframe) und für die SAP-Systeme der Bundeswehr, welche im Folgenden als SASPF (Standard Anwendungs- Software Produkt Familien) bezeichnet werden. SASPF stellt im Schwerpunkt mit standardisierten Anwendungen der Firma SAP (SAP Business Suite) sicher, dass die zahlreichen Aufgaben im Bereich der Fachinformationen der Bw wie z.B. der Logistik oder der Personalwirtschaft mittels der elektronischen Datenverarbeitung gelöst werden können. Die technische Grundlage dafür bildet der sog. SAP NetWeaver mit technischen Systemen für die Bereitstellung der Anwendungen.
Aktuell nutzen ca. 60.000 Anwender das SASPF Gesamtsystem der Bundeswehr. Das System bildet alle einsatzrelevanten Geschäftsprozesse auf Basis von SAP Standard und Branchenlösungen für die Bundeswehr ab. Störungen in diesem Systemverbund haben einen direkten Einfluss auf die Einsatzfähigkeit der Bw. Daher ist eine schnelle Störungsbeseitigung im Second Level Support (SASPF Support) durch hochqualifiziertes Personal zwingend erforderlich.
Das Gesamtsystem SASPF besteht im Wirkverbund aus:
— dem integrierten Logistik System
— dem Personalwirtschaftssystem
— dem Business Information Warehouse
— weiteren technischen Systemen (wie z.B. Supply Chain Management (SAP APO) Supply Relation Management, Knowledge Warehouse, Solution Manager, etc.)
— der SAP Industrielösung Defense Forces Public Security (DFPS)
Es umfasst u.a. das SAP ERP System; EhP 7, SAP BW 7.4 (10 Terabyte Datenvolumen), SAP APO sowie ergänzende Produkte anderer Hersteller. Zahlungsrelevante Rechnungswesensbelege: 3,8 Mio. Belege; 1,2 Mio. Personalstammsätze; 0,8 Mio. Materialbelege /Monat; ca. 15 SAP-Installationen mit ca. 100 SAP Systemen.
Die für die Realisierung und den Betrieb der Anwendungen notwendigen und bei der Planung von Weiterentwicklungen zu berücksichtigenden technischen Voraussetzungen sind aufgrund der Wechselbeziehung zwischen den einzelnen IT-Services (Technischer Betrieb, Technik und anwendungsunterstützende Dienste und Anwendungen) sehr umfangreich und komplex. Dies trifft insbesondere auf technische sowie anwendungsbezogene Integrationsaspekte zu. Veränderungen im technischen Betrieb haben Einfluss auf die Anwendungen wie Veränderungen in den Anwendungen auf den technischen Betrieb.
Die oberste Priorität hat neben der technischen Weiterentwicklung die Sicherstellung des Betriebs der Anwendungen, damit diese für die fachlichen Aufgaben der Bw störungsfrei genutzt werden können. Der applikationstechnische Support nimmt daher auch neben den Anwendungen einen hohen Stellenwert ein und erfordert das permanente Vorhalten einer handlungsfähigen Supportorganisation. Bestandteil des Leistungsumfangs ist ebenfalls, Projektierungen auch in technologischen Aspekten zu unterstützen, die eine Weiterentwicklung von SASPF erlauben und die die Innovationskraft der Bw im Bereich der Fachinformationssysteme SASPF auch zukünftig erhalten sollen.
Die Unterstützungsleistungen der BWI Systeme für SASPF finden im Rahmen des Betriebs des durch SAP zertifizierten Customer Center of Expertise (CCoE) SASPF/SinN statt. Die Leistung des Auftragnehmers umfasst die Unterstützung bei den wiederkehrenden und i.d.R. dauerhaften Kernleistungen der SASPF Unterstützungsleistungen (SASPF Support).
Ein potenzieller Bieter kann sich maximal auf drei Lose gleichzeitig bewerben.
Im Leistungsbereich BwPlanung, Rechnungswesen, Controlling, Gesundheitsversorgung, Sondergebiete werden für die jeweiligen Haupt-/Geschäftsprozesse im Rahmen einer End to End (e2e)-Verantwortung Anforderungen in Zusammenarbeit mit der verantwortlichen Prozessorganisation (PZO) bewertet. Dabei wird das Lösungsdesign in Zusammenarbeit mit der Architektur erarbeitet, Anwendungen projektiert und eingeführt sowie deren Einsatzreife einschließlich des Anwendungssupports sichergestellt. Die fachliche Zuständigkeit/Verantwortung umfasst dabei den Haupt-/Geschäftsprozessen entsprechende SAP-Module bzw. SAP-Komponenten, Komplementärprodukte, SinN-Verfahren und relevante Schnittstellen.
LOS 1: Lösungsmanagement SAP BW im Fachgebiet „Operatives Anwendungsmanagement“
Das „Operative Anwendungsmanagement“ ist verantwortlich für die übergreifende Steuerung der Anwendungen im Anteil Leistungsbereich Bw-Planung, Rechnungswesen, Controlling, Gesundheitsversorgung, Sondergebiete. Aufgabe ist es dabei insbesondere, Risiken für den Produktionsbetrieb sowie Qualitätsdefizite frühzeitig zu identifizieren, damit rechtzeitig geeignete Gegenmaßnahmen eingeleitet werden können.
Dazu gehört vor allem die Konzeption von Schnittstellen und Datenübernahmen/-bereitstellung sowie Umsetzung im Bereich SAP BW. Die Weiterentwicklung des Datenmodells und der Schnittstellen SASPF BW. Das Erstellen von Lösungsdesign unter Beachtung der SASPF-Gesamtarchitektur für den Bereich SAP BW sowie deren Umsetzung. Das Erstellen von Konzepten zur Optimierung der SAP BW Anwendungsarchitektur und der dazugehörigen Schnittstellen.
Das Operative Anwendungsmanagement ist eng verzahnt mit den SAP-Modulen und -produkten BW, BEx WAD, BEx Query Designer, Crystal Reports, BO Design Studio, BO Analysis for Office, SEM, SAP BWonHANA, BO BI Platform und dem Systemverbund ERP – SCM APO – SAP BI. Diese Verzahnung ist bei der Leistungserbringung, insbesondere im Rahmen von Risikoanalysen, besonders zu berücksichtigen, damit die in den Leistungsarten aufgeführten Tätigkeiten zielgerichtet umgesetzt werden.
In diesem Fachgebiet sind u.a. Unterstützungsleistungen im Anwendungsmanagement (Second Level Support) sowie die lösungsorientierte Fachberatung zu Themen wie Werkzeuge, Prozesse, Umsetzung, Erarbeiten betrieblicher Vorgaben für das Anwendungsmanagement, Definition und Überprüfung von Key Performance Indikatoren und die Unterstützung bei der Umsetzung der zentralen Architekturvorgaben für das Anwendungsmanagement zu erbringen.
Leistungsvolumen: 300 Personentage (PT) pro Jahr.
LOS 2: ABAP Programmierung und SAP Rollen und Berechtigungen sowie Governance, Risikomanagement und Compliance (GRC) im SAP ReWe-Umfeld
Anteil ABAP Programmierung im SAP ReWe-Umfeld
Anteil Rollen und Berechtigungen im Rechnungswesen und GRC
Der Anteil ABAP Programmierung umfasst die Entwicklung und den Support von ABAP-Programmen, die Realisierung komplexer technischer Erweiterungen in den Modulen von SAP ERP, die Spezifikation und Realisierung von Zusatzfunktionalitäten im Umfeld der SAP Rechnungswesen-Module (insbes. Reports, USER-Exits, Matchcodes; BADIs und BAPI), die Gestaltung von SAP Formularen, die Integration der relevanten SAP – Module in das SAP Rechnungswesen sowie die ABAP Programmierung in den SAP-Modulen PSM (inkl. F15z-Schnittstelle), Budget Control System (BCS), CO, EC-PCA, FI, FI-AA, Anteile der Industrielösung DFPS, MM-PUR. Weiterhin sind die Leistungen im Bereich der Second Level Support Unterstützung im Rahmen von Produkt- und Systementwicklungen und der Unterstützung bei der Softwareentwicklung und –wartung erforderlich.
Im Bereich des Datenmanagements sind Schnittstellen zu entwickeln (insbesondere im Bereich ReWe/SAP PSM), welche für den Datenaustausch mit unterschiedlichsten Quell- und Zielsystemen zur Unterstützung der Business Prozesse eingesetzt werden.
Für den fachlichen Anteil Rollen und Berechtigungen sind Unterstützungsleistungen wie z.B. Pflege und Konfiguration der Benutzerverwaltung, Administration und Konfiguration von SAP GRC Access Management und die Entwicklung und Support von Rollen und Berechtigungen in SAP mit Schwerpunkt kontextsensitiver struktureller Berechtigungen sowie die Systemadministration im SAP Berechtigungswesen zu erbringen.
Leistungsvolumen: 100 Personentage (PT) pro Jahr.
LOS 3: Unterstützungsleistungen im Fachgebiet Berechtigungen und Programmierungen SAP BW
Anteil Berechtigungssystem SAP BW und SAP Business Objects Busisness Intelligence Platform
Anteil Programmierung SAP BW 7.x (ABAP/ABAP OO) sowie Performanceoptimierung im Bereich SAP BW
Die Leistung für den Anteil Berechtigungssystem SAP BW umfasst die Entwicklung und den Support von Rollen und Berechtigungen im Bereich SAP BW und SAP BO BIP, die Erstellung und Pflege von Rollen und Rollencontainern im SASPF BW, die Umsetzung von Berechtigungskonzepten sowie die Durchführung regelmäßiger Systemchecks. Dazu gehört auch die Identifikation und Prüfung von Herstellervorgaben sowie die einschlägigen internen Vorgaben der IT-Sicherheit und des Datenschutzes sowie des daraus resultierenden Handlungsbedarfs für die betreuten Systeme.
Dazu gehören auch die Programmierung SAP BW 7.x (ABAP/ABAP OO) sowie die Performanceoptimierung im Bereich SAP BW. Pflege und Optimierung von Extraktoren zum ERP und Schnittstellenanbindungen wie z.B. DataServices und CSV-Dateien in den SAP-Modulen und -produkten BW, BEx WAD, BEx Query Designer, Crystal Reports, BO Design Studio, BO Analysis for Office, SEM, BWonHANA.
In diesem Fachgebiet sind u.a. Unterstützungsleistungen im Anwendungsmanagement (Second Level Support) sowie die lösungsorientierte Fachberatung zu Themen wie Werkzeuge, Prozesse, Umsetzung, Erarbeiten betrieblicher Vorgaben für das Anwendungsgebiet zu erbringen.
Leistungsvolumen: 210 Personentage (PT) pro Jahr.
LOS 4: Unterstützungsleistungen im Fachgebiet Systemmanagement SAP BW und Betrieb und Entwicklung SAP BW/BI-Tools
Die Leistungen umfassen insbesondere die Services Systemmanagement im Bereich SAP BW, Systemadministration der Anwendungen des SASPF BW, Migrationsplanung und -durchführung auf Anwendungsebene, Risikomanagement von Herstellervorgaben, Anforderungen der IT-Sicherheit und des Datenschutzes und den daraus resultierenden Anpassungen an den betroffenen Systemen in Zusammenarbeit mit der Basistechnik. Optimierungen der Systemintegration Frontend und Backend im Bereich SAP BW inkl. der Unterstützungssysteme wie Portalkomponenten oder Beschleunigungstechnologien zur Datenaufbereitung und Integration zur SAP BO BI Platftorm (BIP) und SAP HANA. Betrieb und Weiterentwicklung von Anwendungen unter der Entwicklungsplattform SAP BO DesignStudio auf Basis von Netweaver und der BIP.
Die Leistungserbringung erfolgt in dem nachfolgend beschriebenen Systemumfeld, insbesondere den folgenden eingesetzten SAP-Modulen und -produkten: BW, BEx WAD, BEx Query Designer, Crystal Reports, BO Design Studio, BO Analysis for Office, SEM, BWonHANA.
In diesem Fachgebiet sind weiter Unterstützungsleistungen im Anwendungsmanagement (Second Level Support) sowie die lösungsorientierte Fachberatung zu Themen wie Werkzeuge, Prozesse, Umsetzung und Erarbeiten betrieblicher Vorgaben für das Anwendungsgebiet zu erbringen.
Leistungsvolumen: 300 Personentage (PT) pro Jahr.
LOS 5: Unterstützungsleistungen im Fachgebiet Rechnungswesen
Im Fachgebiet Rechnungswesen werden das kamerale Haushaltswesen und die in der Bundeswehr eingeführten kaufmännischen Geschäftsprozesse (Finanzbuchhaltung, Kosten- und Leistungsrechnung) unter Berücksichtigung der Vorgaben der Bundeshaushaltsordnung (BHO) und der zugehörigen Verwaltungsvorschriften (VV-BHO) technisch abgebildet. Dabei kommen insbesondere die SAP-Komponenten PSM (inkl. F15-Schnittstelle), Budget Control System (BCS), CO, EC-PCA, FI, FI-AA, Anteile der Industrielösung DFPS sowie Schnittstellen zu anderen Verfahren der Bundeswehr zum Einsatz. Auch sind umfangreiche integrative Abhängigkeiten zu den Komponenten anderer Prozesse (u. a. Rüstung und Logistik) zu berücksichtigen.
Zu den Unterstützungsleistungen gehört die Betreuung, Wartung und Weiterentwicklung von Softwareanteilen in den SAP Modulen und Anwendungskomponenten im Rahmen des Second-Level-Support bzw. des Lösungsmanagements Rechnungswesen. Dabei ist stets die Wirkung der durchgeführten Anpassungen und Entwicklungen im Systemverbund zu berücksichtigen.
Leistungsvolumen: 800 Personentage (PT) pro Jahr.
LOS 6: Unterstützungsleistungen im Fachgebiet Controlling und BwPlanung
Die Unterstützungsleistungen umfassen die gesamtheitliche Betrachtung und Abbildung von Anforderungen des Fachgebiets Controlling und des integrierten Planungsprozesses im SAP BW inkl. der Komponente SEM, der integrierten Planung (BI-IP) sowie den erforderlichen Systemen und Services für das SASPF BW mit den Schwerpunkten Lösungsdesign der Informationssysteme, Modellierung, Monitoring und Optimierung von Datenmodellen und Schnittstellen zur Datenbeladung. Datenextraktion für das erforderliche Fachreporting (Datenquellen SAP und SinN), Betreiben von Anwendungen auf Basis von SAP BO Design Studio und den SAP-Modulen und -produktenBW, BEx WAD, BEx Query Designer, Crystal Reports, BO Design Studio, BO Analysis for Office und BO BIP.
Des Weiteren ist insbesondere die Pflege und Weiterentwicklung von Schnittstellen und kundeneigenen Entwicklungen im Rahmen des Second-Level-Support bzw. des Lösungsmanagements Bestandteil der zu erbringenden Leistung. Dabei ist stets die Wirkung der durchgeführten Anpassungen und Entwicklungen im Systemverbund zu berücksichtigen.
Leistungsvolumen: 210 Personentage (PT) pro Jahr.
Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2016-06-21.
Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2016-05-04.
Anbieter
Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:
Wer?
Wie?
Wo?
Geschichte der Beschaffung
| Datum |
Dokument |
| 2016-05-04
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Auftragsbekanntmachung
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| 2016-09-29
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Ergänzende Angaben
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| 2017-01-24
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Bekanntmachung über vergebene Aufträge
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