Beschreibung der Beschaffung
Beratungs- und Unterstützungsleistungen zur Einführung eines integrierten IT-gestützten Instandhaltungsmanagement IHM im Stadtwerke Augsburg Konzern.
Um eine nachhaltige Effizienzverbesserung im Konzern zu erreichen, wurde ein Projekt aufgesetzt, welches die Einführung eines integrierten IT-gestützten Instandhaltungsmanagement (IHM) für die Energiesparten (Strom, Gas, Wasser, Fernwärme) und die Verkehrswerkstätten (Straßenbahn, Bus und Pkw) zum Ziel hat.
Wesentliche Inhalte und Ziele des Projektes sind:
— Erstellung Pflichtenheft
— Feinplanung der IT-Implementierung
— Umsetzung der Implementierung
Die Implementierung erfolgt auf Basis folgender Komponenten:
— SAP PM
— SAP MRS
— SAP Mobile Platform
— SAP Workmanager
— SAP Workmanager for Utilitys
— SAP IS-U (Zähler-/Gerätewesen)
Die Implementierung erfolgt ausschließlich im Standardumfang der jeweiligen Module. Eine Releasefähigkeit der jeweiligen Module muss dabei gewährt werden. Modifikationen von SAP Quelltext dürfen nicht durchgeführt werden.
Wesentliche Aufgaben des beauftragten Unternehmens:
1. Erstellung eines umsetzungsfähigen Pflichtenheftes auf Grundlage der Ergebnisse der Phase Lastenheft (Anforderungskatalog ca. 1.000 Anforderungen, Assetsegmentierung, Use-Cases Rolle Monteur mobiles Frontend, IT gestützter Sollprozess Disposition und mobile Auftragsbearbeitung);
2. Konzeption der SAP Objektstrukturen (inkl. Wartungsplanung und Instandhaltungsanleitungen) aller betroffenen Objekte gemäß vorhandener Assetsegmentierung und fachlicher Anforderungen;
3. Anpassung oder Durchführung des Basis Customizings der SAP Komponenten;
4. Durchführung des Customizings auf Basis der vorhandenen Prozessdefinitionen in den jeweiligen SAP Modulen;
5. Erstellung von Vorlagen für Wartungspläne, Instandhaltungspläne, Checklisten, usw. gemäß technischer Regelwerke und gesetzlicher Vorgaben;
6. Definition und Ausprägung von Instandhaltungsaufträgen und -meldungen (inkl. Störcodes, Schadensursachen, ....);
7. Definition und Ausprägung von Aufträgen für Baumaßnahmen und Drittgeschäft;
8. Konzeption (technisch und inhaltlich) einer SAP PM Schnittstelle zum GIS (RIWA GIS) für technische Objekte;
9. Konzeption für die Datenmigration und Digitalisierung aller betroffenen Assets (Quellsystem RIWA GIS --> SAP PM);
10. Erstellung einer detaillierten Roadmap zur schrittweisen Implementierung und Datenmigration;
11. Erstellen von Programmiervorgaben für Umsetzungen durch Entwickler des Auftraggebers – Konzeption (technisch und inhaltlich) von Workflows;
12. Definition und Realisierung von einfachen, zweckmäßigen, standardisierten Benutzeroberflächen (unter Anwendung von standardisierten Werkzeugen z.B. NWBC,Screen Personas, usw.);
13. Einführung von Rollen für das IHM im Rahmen eines zu erstellenden SAP Berechtigungskonzepts;
14. Dokumentation der Systemeinstellungen und Prozessabbildungen;
15. Konzept für die Test- und Go-Live Phase;
16. Begleitung und Unterstützung bei der Test- und Go-Live Phase;
17. Schulungskonzept und ggfls. Schulungen zur Einführung der neuen Systeme/Module und Abläufe;
18. Einsatz eines Projektleiters und qualifizierter Projektmitarbeiter. Die Projekt-Gesamtverantwortung verbleibt beim internen Projektleiter des Auftraggebers.
Rahmenbedingungen:
Die Implementierung erfolgt in einer bereits operativ genutzten SAP Landschaft. SAP MRS und SAP Workmanager sind noch vollumfänglich auszuprägen. Die bestehenden Komponenten werden auch von nicht durch das Projekt IHM betroffenen Unternehmensbereichen genutzt. Diese dürfen durch die Projektdurchführung nicht beeinträchtigt werden. Zudem ist eine Abstimmung mit parallel laufenden Projekten und Maßnahmen erforderlich.