Facility-Management (FM) – Störungsbeseitigung und lnstandsetzung

Landesamt für Zentrale Polizeiliche Dienste NRW

In Deutschland wird ein flächendeckendes Funknetz auf der Basis des TETRA-Standards betrieben, das von den Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben (BOS) wie Polizei, Feuerwehr, Rettungsdiensten und dem technischen Hilfswerk genutzt wird. Gegenstand des Auftrags ist die Notfall- und Störungsbeseitigung an den BOS Standorten entsprechend den Forderungen des Service-Level-Agreement (SLA) innerhalb einer festen Reaktionszeit. Dies erfordert die Einrichtung und Vorhaltung der Bereitschaftszentrale zur Entgegennahme und Bearbeitung von Störmeldungen mit einer ständigen Erreichbarkeit von 24 Stunden an allen Tagen eines Jahres (24/7), die erforderliche Hardware und der Web-Zugang mit statischer IP-Adresse auf Seiten des AN für das Trouble-Ticket-System, einschl. einer Rückfalloption auf herkömmliche Kommunikationsmittel und die Organisation und Aufrechterhaltung der Rufbereitschaft.

Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2016-10-14. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2016-09-14.

Anbieter
Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:
Wer?

Wie?

Wo?

Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2016-09-14 Auftragsbekanntmachung
2016-12-15 Bekanntmachung über vergebene Aufträge