Inkassodienstleistungen
Stuttgarter Straßenbahnen AG
Bearbeitung von Forderungen aus erhöhtem Beförderungsentgelt (EBE) und aus Abonnement.
DeadlineDie Frist für den Eingang der Angebote war 2016-03-15. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2016-01-08.
Wer? Wie?- • Veschiedene Dienstleistungen für Unternehmen und andere Dienstleistungen › Dienstleistungen von Inkassoagenturen
Geschichte der Beschaffung
| Datum | Dokument |
|---|---|
| 2016-01-08 | Auftragsbekanntmachung |
Auftragsbekanntmachung (2016-01-08)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Dienstleistungen von Inkassoagenturen
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Dienstleistungen von Inkassoagenturen 📦
Verfahren
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Niedrigster Preis
Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Versorgungsunternehmen
Name des öffentlichen Auftraggebers: Stuttgarter Straßenbahnen AG
Postanschrift: Schockenriedstraße 50
Postleitzahl: 70565
Postort: Stuttgart
Kontakt
Telefon: +49 711/7885/2783 📞
Fax: +49 711/7885/2399 📠
Referenz
Daten
Absendedatum: 2016-01-08 📅
Einreichungsfrist: 2016-03-15 📅
Veröffentlichungsdatum: 2016-01-12 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2016/S 007-008974
ABl. S-Ausgabe: 7
Zusätzliche Informationen
Objekt
Umfang der Beschaffung
Dienstleistungskategorie: 6
Kurze Beschreibung:
Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:
Technische und berufliche Fähigkeiten:
Auftragsausführung
Geforderte Kautionen und Garantien: Siehe Besondere Vertragsbedingungen der Ausschreibung.
Sonstige besondere Bedingungen: Siehe Besondere Vertragsbedingungen der Ausschreibung.
Verfahren
Sprachen
Sprache: Deutsch 🗣️
Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Kontaktperson: Silvia Zander
Quelle: OJS 2016/S 007-008974 (2016-01-08)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Dienstleistungen von Inkassoagenturen
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Dienstleistungen von Inkassoagenturen 📦
Verfahren
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Niedrigster Preis
Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Versorgungsunternehmen
Name des öffentlichen Auftraggebers: Stuttgarter Straßenbahnen AG
Postanschrift: Schockenriedstraße 50
Postleitzahl: 70565
Postort: Stuttgart
Kontakt
Telefon: +49 711/7885/2783 📞
Fax: +49 711/7885/2399 📠
Referenz
Daten
Absendedatum: 2016-01-08 📅
Einreichungsfrist: 2016-03-15 📅
Veröffentlichungsdatum: 2016-01-12 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2016/S 007-008974
ABl. S-Ausgabe: 7
Zusätzliche Informationen
Mindestbedingung für die Teilnahme am Ausschreibungsverfahren der Teilnahmeantrag.
Die Vergabestelle behält sich vor – ohne hierzu verpflichtet zu sein, Erklärungen und Nachweise (auch im Bereich der Mindestbedingungen) nachzufordern. Außerdem wird sich vorbehalten, eine persönliche Vorstellung eines Bewerbers oder eine Besichtigung des Unternehmens des Bewerbers oder eines Referenzprojekts zu fordern, z. B. um die Eigenerklärungen auf deren Stichhaltigkeit zu überprüfen. Ein Anspruch des Bewerbers auf eine Nachforderung oder eine persönliche Vorstellung besteht nicht.
Für den Fall, dass die Anzahl an geeigneten Bewerbern die Zahl 5 überschreitet, erfolgt die Auswahl derjenigen Bieter, die zur Angebotsabgabe aufgefordert werden, und denjenigen die die Mindestbedingungen des Teilnahmewettbewerbs erfüllt haben, wie folgt:
Abschichtung.
Bewertet wird die Erfahrung der Bewerber mit der Erbringung von Leistungen, vergleichbar mit den ausgeschriebenen Leistungen. Hierzu werden die gemäß dieser Bekanntmachung vorgelegten Referenzen und Angaben gewertet.
(a) Anzahl Inkassoneuzugänge (Summe 2013; 2014 und 2015).
Anzahl größer 100 000 = 30 Punkte,
Anzahl größer 50 000 = 15 Punkte,
Anzahl kleiner gleich 50 000 = 5 Punkte.
(b) Anzahl Referenzen Branche 1.
Anzahl größer 3 = 20 Punkte,
Anzahl gleich 3 = 10 Punkte,
Anzahl kleiner gleich 2 = 5 Punkte.
(c) Anzahl Referenzen Branche 2.
Anzahl größer 3 = 20 Punkte,
Anzahl gleich 3 = 10 Punkte,
Anzahl kleiner gleich 2 = 5 Punkte.
Der Bewerber erhält für das Einreichen von mindestens 3 Referenzen einer weiteren genannten Branche 10 Punkte, maximal jedoch 20 Punkte.
Die Vergabestelle ermittelt anhand der vorstehenden Angaben die erreichten Punkte innerhalb der Kategorie a, b und c. Die Addition der Kategorien ergibt die Gesamtpunktzahl. Die maximal 5 Bewerber mit der so ermittelten höchsten Gesamtpunktzahl werden zur Abgabe eines Angebotes aufgefordert.
Die Vergabestelle behält sich vor die Anzahl von 5 Bewerbern nach oben oder nach unten anzupassen, ohne jedoch hierzu verpflichtet zu sein.
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Objekt
Umfang der Beschaffung
Dienstleistungskategorie: 6
Kurze Beschreibung:
Bearbeitung von Forderungen aus erhöhtem Beförderungsentgelt (EBE) und aus Abonnement.
Beschreibung der Optionen:
Call Centerleistungen im 1st Level Telefonie im Bereich „erhöhtes Beförderungsentgelt“ (EBE).
Dauer: 48 Monate Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:
Register A):
Organigramm Unternehmensorganisation, Darstellung des Unternehmens und dessen Struktur (Branchenfokus, Regionaler Fokus, Gründungsjahr Standorte des Unternehmens).
— Register B):
Grundsätzliche Angabe, welche Qualifikation für Mitarbeiter, die im EBE/ABO Eintreibung-Bereich tätig sind, verfügbar ist.
— Register C):
Aktueller Eintrag aus dem Berufs- oder Handelsregister des Herkunftslandes bzw. Vorlage einer entsprechenden Bescheinigung (nicht älter als 3 Monate).
— Register D):
Bonitätsnachweis (Eigenauskunft einer Wirtschaftsauskunft oder gleichwertiger Nachweis (maximal 3 Monate alt) der letzten 3 Jahre. Der Bonitätsindex der Creditreform muss im Bereich 0-210 liegen oder entsprechend gut in einem anderen vergleichbaren Nachweis.
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— Register E):
Eigenerklärung zum Gesamtumsatz des Unternehmens der letzten 3 Jahre.
— Register F):
Eigenerklärung, dass kein Insolvenzverfahren oder vergleichbares Verfahren über das Vermögen des Unternehmens eröffnet oder beantragt wurde oder die Eröffnung eines solchen Verfahrens mangels Masse abgelehnt wurde.
— Register G):
Nachweis (nicht älter als 6 Monate) einer Haftpflichtversicherung unter Angabe der Höhe und der Deckungssumme für Sachschäden und für Vermögensschäden (min. 2 000 000 EUR).
— Register H):
Eigenerklärung, dass alle Verpflichtungen und Abgaben, sowie Beiträge zur gesetzlichen Sozialversicherung ordnungsgemäß erfüllt wurden.
— Register I):
Eigenerklärung, über die ordnungsgemäße Zahlung von Steuern und Abgaben an das zuständige Finanzamt (nicht älter als 3 Monate).
— Register J):
Angabe von Referenzen im EU-Raum über vergleichbaren Leistungsumfang in den letzten 3 Jahren (Auftraggeber, Umsatz, Zeitraum, Fälle pro Jahr). Es sind mindestens 2 Branchen (z. B. Verkehr, Energie, Telekommunikation, E-commerce oder Banken) mit je drei Referenzen zu benennen.
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— Register K):
Nennung der im Jahr 2013, 2014 und 2015 erhaltenen Inkassoneuzugänge.
— Register L):
Nachweis eines eingeführten und durch betriebliche Anweisungen umgesetzten Qualitätsmanagementsystems entsprechend der DIN EN ISO 9001-er Reihe durch aktuell gültige Zertifikate. Alternativ ist der Nachweis eines vergleichbaren eingesetzten Qualitätsmanagementsystems zu erbringen und darzulegen, dass das Qualitätsmanagementsystem vergleichbar ist.
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Geforderte Kautionen und Garantien: Siehe Besondere Vertragsbedingungen der Ausschreibung.
Sonstige besondere Bedingungen: Siehe Besondere Vertragsbedingungen der Ausschreibung.
Verfahren
Sprachen
Sprache: Deutsch 🗣️
Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Kontaktperson: Silvia Zander
Quelle: OJS 2016/S 007-008974 (2016-01-08)
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