Lieferung, Installation und Betrieb einer Kommunikationslösung

Medizinischer Dienst der Krankenversicherung Niedersachsen (MDKN)

Der Medizinischer Dienst der Krankenversicherung Niedersachsen (MDKN) schreibt im Rahmen des
wettbewerblichen Dialogs die Lieferung, Installation und Betrieb einer Kommunikationslösung aus.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2017-01-05. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2016-12-02.

Wer? Wie? Wo?
Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2016-12-02 Auftragsbekanntmachung
Auftragsbekanntmachung (2016-12-02)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Kommunikationsanlage
Menge oder Umfang:
Der Medizinischer Dienst der Krankenversicherung Niedersachsen (MDKN) sowie der MDK im Lande Bremen schreiben im Rahmen deswettbewerblichen Dialogs die Lieferung, Installation und Betrieb einer Kommunikationslösung aus.Neben der Hauptverwaltung in Hannover sind 14 weitere Außenstandorte in Niedersachesen und Bremen zu versorgen.Es wird ausschließlich ein Managed Service Modell für den Betrieb der Gesamtlösung angestrebt, wobei aus Gründen der Betriebssicherheit nur redundante On-Premise-Lösungen mit Gateways in jeder Außenstelle zu realisieren sind. Die vorhandenen ISDN-Anschlüsse werden so lange wie möglich aufrechterhalten bleiben, wobei die zukünftige SIP-Versorgung auch dezentral erfolgen muss. Die Callserver sind ausschließlich im Rechenzentrum des MDKN in Hannover in einer virtualisierten Umgebung zu installieren.Gesamtleistungsumfang:15 Standorte4 PMX Anschlüsse46 S0-Anlagenanschlüsseca. 1 000 IP-Endgeräteca. 30 a/bNutzung der vorhandenen MPLS-WAN-InfrastrukturRufnummernplan – Nutzung der bisherigen dezentralen Anschlüsse der Außenstellen mit 2-stelliger Durchwahl und einer netzübergreifenden 4-stelligen Rufnummer aus dem Kopf 0511-8785-0VermittlungsplätzeApplikationen (Integration in die vorhandende Microsoft Umgebung):VoicemailFax-IntegrationCTI und PräsenzChat-FunktionalitätVoice ConferencingCollaboration und Web ConferencingMobilfunkintegration bis zu 300 SmartphonesService Center (10 Themen – 7 Supervisor – 11xMonitoring, ca. 130 Agents)HomeofficeAdministrationSchulungDokumentationHelpdeskkaufmännische Grundlage: Managed Service Modell mit einer Laufzeit von 84 Monaten.
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Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Kommunikationsanlage 📦

Verfahren
Verfahrensart: Wettbewerblicher Dialog
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Regional- oder Kommunalbehörde
Name des öffentlichen Auftraggebers: Medizinischer Dienst der Krankenversicherung Niedersachsen (MDKN)
Postanschrift: Hildesheimer Str. 202
Postleitzahl: 30519
Postort: Hannover
Kontakt
Internetadresse: http://www.mdkn.de/ 🌏
E-Mail: ausschreibung@mdkn.de 📧
Telefon: +49 51187854318 📞
Fax: +49 511878564318 📠

Referenz
Daten
Absendedatum: 2016-12-02 📅
Einreichungsfrist: 2017-01-05 📅
Veröffentlichungsdatum: 2016-12-07 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2016/S 236-430844
ABl. S-Ausgabe: 236
Zusätzliche Informationen
Es gilt das Informationsrecht gemäß § 56 VgV. Die Eignungsnachweise unter Nr. III.2. sind vollständig mit der Bewerbung einzureichen. Die Nachweise und Angaben bitte möglichst in der geforderten Reihenfolge mit Inhaltsverzeichnis und speziell auf die gewünschten Angaben hin erstellen. Die Ergänzung um weitere Unterlagen steht Ihnen frei. Liegen Nachweise und Erklärungen nicht rechtzeitig vor, kann die Bewerbung wegen Unvollständigkeit ausgeschlossen werden. Ausländische Bieter haben gleichwertige Bescheinigungen ihres Herkunftslandes vorzulegen. Bei fremdsprachigen Bescheinigungen ist eine Übersetzung in die deutsche Sprache beizufügen. Im Falle einer Bietergemeinschaft sind die Eignungsnachweise unter III.2.1 bis III.2.3 für jedes Mitglied der Gemeinschaft mit dem Angebot vorzulegen. Des Weiteren ist eine Erklärung abzugeben, dass die Mitglieder der Bietergemeinschaft gesamtschuldnerisch haften. Es ist anzugeben, welches Mitglied im Verfahren als Bevollmächtigter auftritt. Je Bieter ist nur eine Bewerbung zugelassen. Fragen zum Teilnahmewettbewerb sind spätestens am 2.1.2017 zu stellen, so dass die Beantwortung noch vor Ablauf der Bewerbungsfrist erfolgen kann.
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Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
Der Medizinischer Dienst der Krankenversicherung Niedersachsen (MDKN) schreibt im Rahmen des
wettbewerblichen Dialogs die Lieferung, Installation und Betrieb einer Kommunikationslösung aus.
Menge oder Umfang:
Der Medizinischer Dienst der Krankenversicherung Niedersachsen (MDKN) sowie der MDK im Lande Bremen schreiben im Rahmen des
wettbewerblichen Dialogs die Lieferung, Installation und Betrieb einer Kommunikationslösung aus.
Neben der Hauptverwaltung in Hannover sind 14 weitere Außenstandorte in Niedersachesen und Bremen zu versorgen.
Es wird ausschließlich ein Managed Service Modell für den Betrieb der Gesamtlösung angestrebt, wobei aus Gründen der Betriebssicherheit nur redundante On-Premise-Lösungen mit Gateways in jeder Außenstelle zu realisieren sind. Die vorhandenen ISDN-Anschlüsse werden so lange wie möglich aufrechterhalten bleiben, wobei die zukünftige SIP-Versorgung auch dezentral erfolgen muss. Die Callserver sind ausschließlich im Rechenzentrum des MDKN in Hannover in einer virtualisierten Umgebung zu installieren.
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Gesamtleistungsumfang:
15 Standorte
4 PMX Anschlüsse
46 S0-Anlagenanschlüsse
ca. 1 000 IP-Endgeräte
ca. 30 a/b
Nutzung der vorhandenen MPLS-WAN-Infrastruktur
Rufnummernplan – Nutzung der bisherigen dezentralen Anschlüsse der Außenstellen mit 2-stelliger Durchwahl und einer netzübergreifenden 4-stelligen Rufnummer aus dem Kopf 0511-8785-0
Vermittlungsplätze
Applikationen (Integration in die vorhandende Microsoft Umgebung):
Voicemail
Fax-Integration
CTI und Präsenz
Chat-Funktionalität
Voice Conferencing
Collaboration und Web Conferencing
Mobilfunkintegration bis zu 300 Smartphones
Service Center (10 Themen – 7 Supervisor – 11xMonitoring, ca. 130 Agents)
Homeoffice
Administration
Schulung
Dokumentation
Helpdesk
kaufmännische Grundlage: Managed Service Modell mit einer Laufzeit von 84 Monaten.
Dauer: 84 Monate
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Hannover.

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:
1.1.1.Unterzeichnung der vorbereiteten Eigenerklärung. (erhältlich per Download über http://www.mdkn.de/offentliche-ausschreibungen-142.php
1.1.2 Unterzeichnung der Datenschutzerklärung (Ausschlusskriterium).
1.1.3 Unterzeichnung Erklärung zum NTVergG (Ausschlusskriterium).
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:
1.2.1. Eine genaue Beschreibung des sich bewerbenden Unternehmens, mit der speziellen Ausrichtung auf die Erbringung der geforderten Dienstleistungen im Bereich Lieferung, Installation und Betrieb einer Kommunikationslösung.
Beschreibung der Organisationsstruktur, Bereitstellung eines festen Ansprechpartners inkl. Kontaktdaten (one Face to the
customer), Beschreibung der Servicestruktur (Bewertungskriterium max. 400 Pkt)
1.2.2 Darstellung des Unternehmensumsatzes in den letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahren für den Geschäftsbereich Kommunikationslösung (Bewertungskriterium max. 100 Pkt.).
Technische und berufliche Fähigkeiten:
1.3.1 Welche Hersteller (Typ, Produktname) kommen aus Ihrer Sicht in Betracht? (Informationskriterium)
1.3.2 Welchen Partnerstatus haben Sie bei den Herstellern?
(Bitte geben Sie auch die jeweilige Statusreihenfolge bei dem(n) Hersteller(n) mit an z. B. Bronze, Silber, Gold usw.) (Bewertungskriterium max. 100 Pkt)
1.3.3 Haben Sie Erfahrung und bestehende Kunden im Rahmen der Umsetzung und des Betriebs von Managed Service Modellen?
(Ausschlusskriterium).
1.3.4. Beschreibung von mind. 3 vergleichbaren Referenzen mit folgenden Eigenschaften:
Referenz / Auftrag in den letzten 3 Jahren (vor Ablauf der Teilnahmefrist) abgeschlossen oder mindestens seit einem Jahr laufend.
Beschreibung einer ähnlichen Aufgabenstellung:
— Beratungsleistungen +
— Managed Service Modell +
— Serviceleistungen
möglichst im öffentlichen Bereich (bevorzugt Krankenkassen bzw. MDK's anderer Bundesländer) ähnlicher Größenordnung
Benennung von Ansprechpartner beim Referenzkunden mit vollständigen Kontaktdaten (Bewertungskriterium max. 400 Pkt)
1.3.5 Im Auftragsfall sind Servicestandorte vorzuhalten oder einzurichten, die in einem Umkreis von max. 200 km der Stadt Hannover liegen.(Ausschlusskriterium).
Neu gegründete Unternehmen, die die erforderten
Nachweise oder Angaben noch nicht oder nicht
vollständiger bringen können, haben darauf
hinzuweisen und entsprechende andere Unterlagen
vorzulegen, die eine Beurteilung in finanzieller,
wirtschaftlicher, fachlicher und technischer Hinsicht zulassen.
Auftragsausführung
Geforderte Kautionen und Garantien: Keine.
Wichtigste Finanzierungsbedingungen und Zahlungsmodalitäten und/oder Verweis auf die einschlägigen Bestimmungen, die sie regeln: Sind der Leistungsbeschreibung zu entnehmen.
Rechtsform der Gruppe von Wirtschaftsteilnehmern, an die der Auftrag vergeben werden soll:
Eine etwaige Bietergemeinschaft muss im Auftragsfall so ausgestattet werden, dass sie gegenüber dem
Auftraggeber gesamtschuldnerisch für die Erfüllung des gesamten Vertrages haftet.
Sonstige besondere Bedingungen:
EVB-IT Dienstvertrag mit dem EVB-IT-Dienst Vertragsbedingungen,sowie Allgemeine Vertragsbedingungen für
die Ausführung von Leistungen (VOL/B), in der jeweils geltenden Fassung.

Verfahren
Voraussichtliche Anzahl von Bewerbern: 4
Objektive Auswahlkriterien:
Bei der Bewertung der eingegangenen Bewerbungen wird eine Skalierung auf Basis von max. 1 000 erreichbaren Bewertungspunkten durchgeführt, genaue Bewertungshinweise entnehmen Sie bitte dem Abschnittt III dieser Veröffentlichung. Die Einladungen zum 1. Dialog für die ausgewählten Unternehmen gehen voraussichtlich 11.1.2017 raus. Es werden max.2 Dialogphasen durchgeführt. Eine Aufwandsentschädigung für die teilnehmenden Unternehmen wird nicht gewährt.
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Datum der Absendung der Aufforderungen: 2017-01-11 📅
Sprachen
Sprache: Deutsch 🗣️

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Name des öffentlichen Auftraggebers: Medizinischer Dienst der Krankenversicherung im Lande Bremen
Postanschrift: Falkenstraße 9
Postort: Bremen
Postleitzahl: 28195
Kontakt
Kontaktperson: Axel Schildt
Name: Vergabestelle MDKN
Kontaktperson: Herrn Axel Schildt
URL der Dokumente: www.mdkn.de 🌏
: www.mdkn.de/offentliche-ausschreibungen-142.php 🌏

Referenz
Zusätzliche Informationen
Es gilt das Informationsrecht gemäß § 56 VgV. Die Eignungsnachweise unter Nr. III.2. sind
vollständig mit der Bewerbung einzureichen. Die Nachweise und Angaben bitte möglichst in der geforderten
Reihenfolge mit Inhaltsverzeichnis und speziell auf die gewünschten Angaben hin erstellen. Die Ergänzung um
weitere Unterlagen steht Ihnen frei. Liegen Nachweise und Erklärungen nicht rechtzeitig vor, kann die
Bewerbung wegen Unvollständigkeit ausgeschlossen werden. Ausländische Bieter haben gleichwertige
Bescheinigungen ihres Herkunftslandes vorzulegen. Bei fremdsprachigen Bescheinigungen ist eine
Übersetzung in die deutsche Sprache beizufügen. Im Falle einer Bietergemeinschaft sind die
Eignungsnachweise unter III.2.1 bis III.2.3 für jedes Mitglied der Gemeinschaft mit dem Angebot vorzulegen.
Des Weiteren ist eine Erklärung abzugeben, dass die Mitglieder der Bietergemeinschaft gesamtschuldnerisch
haften. Es ist anzugeben, welches Mitglied im Verfahren als Bevollmächtigter auftritt. Je Bieter ist nur eine
Bewerbung zugelassen. Fragen zum Teilnahmewettbewerb sind spätestens am 2.1.2017 zu stellen,
so dass die Beantwortung noch vor Ablauf der Bewerbungsfrist erfolgen kann.

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer Niedersachsen beim Nds. Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Verkehr
Postanschrift: Auf der Hude 2
Postort: Lüneburg
Postleitzahl: 21339
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: vergabekammer@mw.niedersachsen.de 📧
Internetadresse: http://www.mw.niedersachsen.de/ 🌏
Fax: +49 4131152943 📠
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:
Genaue Angaben zu den Fristen für die Einlegung von Rechtsbehelfen: Genaue Angaben zu den Fristen für die Einlegung von Rechtsbehelfen: Es gelten die Fristen des § 107Abs.
3 GWB, wonach der Antrag unzulässig ist, soweit der Antragsteller den gerügten Verstoß gegen die
Vergabevorschriften im Vergabeverfahren erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht unverzüglich gerügt
hat (§ 107 Abs. 3 Nr. 1 GWB); Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung
erkennbar sind, nicht spätestens bis Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Angebotsabgabe
oder zur Bewerbung gegenüber dem Auftraggeber gerügt hat (§ 107 Abs. 3 Nr. 2 GWB); Verstöße gegen
Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf
der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Angebotsabgabe oder zur Bewerbung gegenüber dem
Auftraggeber gerügt werden (§ 107 Abs. 3 Nr. 3 GWB); mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung
des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind (§ 107 Abs. 3 Nr. 4 GWB).
Quelle: OJS 2016/S 236-430844 (2016-12-02)
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