Marktforschungsinstitut mit technischer Kompetenz und Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung von softwarebasierten/webbasierten Monitoring-Tools für den AOK-Bundesverband
1. Gegenstand der Ausschreibung ist die Abstimmung, Planung, Durchführung, Auswertung und Beratung im Rahmen der Anwendung eines bundesweiten Befragungsinstruments für den AOK-Bundesverband mit landespezifischen Zusatzmodulen für die AOKs. Kontinuierliche Messung der Markenperformance mit quantitativen und qualitativen Bestandteilen für maximal 10 AOKs auf Basis individueller Einzelverträge.
Für die Bundesweite Größenordnung der Befragung ist ein Vorschlag zu erarbeiten. Die zu betrachtenden Zielgruppen sind Privatkunden, Firmenkunden (klein, mittel, groß) und Gesundheitspartner (Arztpraxen etc.). Hierbei soll ebenfalls nach weiteren demografischen Merkmalen (junge ZG, werberelevante ZG, Wechsler-ZG, Azubi, Student etc.) zu unterscheiden sein. Im Bereich Firmenkunden spielt die Betrachtung von Inhabern/Geschäftsführern und Entscheidern in Personalbüros, im Bereich Gesundheitspartner die Betrachtung von Hausärzten und Praxispersonal eine wesentliche Rolle. Ebenfalls ist eine Betrachtung nach Lebensphasen gewünscht. Die Markenperformance soll in allen relevanten Facetten gemessen und abgebildet werden. Hierzu gehören z.B. Markenziele, Markenwerte, Image, Kommunikation, Produkte/Services, Leistungen, PLV, Vertrieb etc.
2. Neben der reinen Marktforschungsleistung und der Darstellung der Ergebnisse in bekannten Formaten (PPT, PDF), ist ein webbasiertes Markenmonitoring-Tool (Dashboard) zu entwickeln, dass allen Beteiligten die Möglichkeit gibt, tagesaktuelle Datenanalysen zu tätigen und diese in den Formaten PPT und PDF zu generieren. Eine möglichst große Variabilität der Darstellung der Ergebnisse ist hierbei erwünscht.
Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2016-05-17.
Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2016-04-15.
Wer?
Wie?
Geschichte der Beschaffung
| Datum |
Dokument |
| 2016-04-15
|
Auftragsbekanntmachung
|
| 2016-05-10
|
Ergänzende Angaben
|