Neubeschaffung einer Outpumanagement- Softwarelösung incl. Implementierung und Migration

EnBW AG

Die EnBW möchte ihr bestehendes Output Management System (nachfolgend OMS genannt) konzernübergreifend zentralisieren, modernisieren und durch neue Fähigkeiten erweitern. Benötigt wird eine OMS-Softwarelösung und Unterstützung bei der Migration der bestehenden Kundenkommunikation in den Bereichen Print, Email und Social Media.
Die OMS-Lösung soll cloudfähig sein. Unter wirtschaftlichen und technischen Aspekten ist auch eine On Premise Installation denkbar. Die Output-Produktion muss performant on Demand (auch interaktiv), als auch im Batch-Betrieb möglich sein.
Folgende OMS-Kernkomponenten werden benötigt: „Auftragsverwaltung“ (Annahme und Verwaltung von Output-Aufträgen. Dient weiterhin als datenbankbasiertes Auskunftssystem für alle Informationen zu Output-Aufträgen), „Kommunikationsentwicklung“ (Vorlagenverwaltung und Vorlagenentwicklung für die Output-Produktion. Der Fachbereich kann Vorlagen ohne Programmierkenntnisse anlegen oder ändern.) und „Kommunikationsproduktion“ (Erzeugung von Kommunikation. Output-Aufträge werden nach definierten Output-Regeln abgearbeitet. Dabei wird die gewünschte Kommunikation gemäß Layout-Vorgaben und Inhalt im definierten Format für den definierten Kommunikationskanal produziert.).
Stand heute werden pro Ausgabekanal und Jahr folgende Mengen produziert: Print: 12 200 000 Sendungen (ca. 91 000 000 Seiten in den Formaten PCL und AFP), E-Mails: 1 300 000 Sendungen (ca. 2 600 000 Seiten). Jeder erzeugte Output wird archiviert. Das entspricht 13 500 000 PDF-A-Dokumenten (ca. 94 000 000 Seiten). Perspektivisch erwarten wir eine Anstieg des Druckvolumens sowie einen deutlichen Anstieg beim Mailversand. Der Output verteilt sich nicht linear über das ganze Jahr, in Spitzenzeiten sind bis zu 150 000 Seiten pro Stunde denkbar. Das OMS muss deshalb gut skalierbar sein.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2016-03-02. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2016-01-27.

Anbieter

Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:

Wer? Wie? Wo?
Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2016-01-27 Auftragsbekanntmachung
2016-08-01 Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Auftragsbekanntmachung (2016-01-27)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Softwarepaket und Informationssysteme
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Lieferungen
Verordnung: Europäische Union
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Softwarepaket und Informationssysteme 📦

Verfahren
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Versorgungsunternehmen
Name des öffentlichen Auftraggebers: EnBW AG
Postanschrift: Abt. C-TEVI
Postleitzahl: 76180
Postort: Karlsruhe
Kontakt
E-Mail: a.klein@enbw.com 📧
Telefon: +49 07216313092 📞
Fax: +49 07216318780 📠

Referenz
Daten
Absendedatum: 2016-01-27 📅
Einreichungsfrist: 2016-03-02 📅
Veröffentlichungsdatum: 2016-01-30 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2016/S 021-034004
ABl. S-Ausgabe: 21

Objekt
Umfang der Beschaffung
Geschätzter Wert ohne MwSt: 1 000 000 💰
3 000 000 💰
Kurze Beschreibung:
Die EnBW möchte ihr bestehendes Output Management System (nachfolgend OMS genannt) konzernübergreifend zentralisieren, modernisieren und durch neue Fähigkeiten erweitern. Benötigt wird eine OMS-Softwarelösung und Unterstützung bei der Migration der bestehenden Kundenkommunikation in den Bereichen Print, Email und Social Media.
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Die OMS-Lösung soll cloudfähig sein. Unter wirtschaftlichen und technischen Aspekten ist auch eine On Premise Installation denkbar. Die Output-Produktion muss performant on Demand (auch interaktiv), als auch im Batch-Betrieb möglich sein.
Folgende OMS-Kernkomponenten werden benötigt: „Auftragsverwaltung“ (Annahme und Verwaltung von Output-Aufträgen. Dient weiterhin als datenbankbasiertes Auskunftssystem für alle Informationen zu Output-Aufträgen), „Kommunikationsentwicklung“ (Vorlagenverwaltung und Vorlagenentwicklung für die Output-Produktion. Der Fachbereich kann Vorlagen ohne Programmierkenntnisse anlegen oder ändern.) und „Kommunikationsproduktion“ (Erzeugung von Kommunikation. Output-Aufträge werden nach definierten Output-Regeln abgearbeitet. Dabei wird die gewünschte Kommunikation gemäß Layout-Vorgaben und Inhalt im definierten Format für den definierten Kommunikationskanal produziert.).
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Stand heute werden pro Ausgabekanal und Jahr folgende Mengen produziert: Print: 12 200 000 Sendungen (ca. 91 000 000 Seiten in den Formaten PCL und AFP), E-Mails: 1 300 000 Sendungen (ca. 2 600 000 Seiten). Jeder erzeugte Output wird archiviert. Das entspricht 13 500 000 PDF-A-Dokumenten (ca. 94 000 000 Seiten). Perspektivisch erwarten wir eine Anstieg des Druckvolumens sowie einen deutlichen Anstieg beim Mailversand. Der Output verteilt sich nicht linear über das ganze Jahr, in Spitzenzeiten sind bis zu 150 000 Seiten pro Stunde denkbar. Das OMS muss deshalb gut skalierbar sein.
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Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Deutschland.

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:
Eigenerklärung, dass eine Person, deren Verhalten ihrem Unternehmen zuzurechnen ist, innerhalb der
letzten 3 Jahre nicht wegen Verstoßes gegen eine der in § 21 Abs.1 Nr.1-7 SektVO genannten Bestimmungen
rechtskräftig verurteilt worden ist:
— Bildung krimineller oder terroristischer Vereinigungen (§§ 129, 129a, 129b StGB);
— Bestechung (§ 334 StGB) und Vorteilsgewährung (§ 333 StGB);
— Bestechlichkeit und Bestechung im geschäftlichen Verkehr (299 StGB);
— Bestechung ausländischer Abgeordneter im Zusammenhang mit dem internationalen Geschäftsverkehr (Art. 2
§ 2 INtBestG);
— Abgeordnetenbestechung (§ 108e StGB);
— Subventionsbetrug (§ 264 StGB);
— Geldwäsche/Verschleierung unrechtmäßig erlangter Vermögenswerte (§ 261 StGB) ".
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:
— Aktueller Auszug aus dem Handelsregister nicht älter als 6 Monate,
— Erklärung des Unternehmers, dass über das Unternehmen kein Insolvenzverfahren oder ein
vergleichbares gesetzlich geregeltes Verfahren eröffnet oder die Eröffnung beantragt oder der Antrag mangels Masse
abgelehnt worden ist,
— Erklärung des Unternehmens, dass sich das Unternehmen nicht in Liquidation befindet.
— Erklärung des Unternehmens, dass es die Verpflichtung zur Zahlung…
… von Steuern und Abgaben ordnungsgemäß erfüllt,
… der Beiträge zur gesetzlichen
Sozialversicherung ordnungsgemäß erfüllt,
— Erklärung, dass weder das Unternehmen noch Angehörige des Unternehmens im Zusammenhang mit
der Tätigkeit für das Unternehmen nach § 5 des Gesetzes zur Bekämpfung der Schwarzarbeit wg.
illegaler Beschäftigung von Arbeitskräften mit einer Freiheitsstraße von mehr als 3 Monaten oder einer
Geldstrafe von mehr als 90 Tagessätzen oder einer Geldbuße von wenigsten 2 500 EUR belegt worden sind:
Technische und berufliche Fähigkeiten:
— Nachweise der Eigenerfahrung zu Technologien, die bei ähnlichen Installationen in den vergangenen 24 Monaten eingesetzt wurden. Angabe von mindestens 3 Referenzen zu durchgeführten und/oder zu bestehenden vergleichbaren Aufträgen über die Installation und Betrieb einer ähnlichen Umgebung in den vergangenen 24 Monaten in Deutschland seit Veröffentlichung dieser Bekanntmachung. Die Referenzen beinhalten folgende Angaben:
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o Name und Anschrift des Auftraggebers samt Benennung eines Ansprechpartners beim Auftraggeber mit Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
o Bezeichnung und Standort des Referenzauftrags mit Kurzbeschreibung und Angaben zu Umfang und Vertragsdauer. Referenzfähig sind bei bestehenden Vertragsverhältnissen nur die bisher erbrachten Leistungen.
o Angabe, ob die Leistungen vollständige Eigenleistungen des Unternehmens mit Nachunternehmen oder in Kooperation mit anderen Firmen erbracht wurden, sowie gegebenenfalls mit Angabe des Eigenleistungsanteils.
— Cloudlösung des OMS:
o Rechtsgrundlage ist eine Auftragsdatenverarbeitung, die Leistungen werden nur in dem Umfang erbracht, in dem die EnBW konkrete Weisungen erteilt.
o Die Datensicherheit wird gewährleistet und die Daten nur so wie vereinbart verarbeitet.
o Die Datenhaltung erfolgt im Europäischen Wirtschaftsraum.
o Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
o Security: ISO 27001 Zertifizierung, idealerweise ISO 27018
— Wir erwarten eine Standard-Software mit möglichst wenigen kundenspezifischen Anpassungen.
— Datenbeschaffung nach Push- und Pull-Verfahren.
— Spoolformate in unterschiedlichen Ausprägungen als Input (SRDI, XSF und weitere).
— Obligatorische Ausgabeformate:
o HTML5 E-Mails mit Responsive Design;
o AFP;
o PCL;
o PDF-A;
o PDF-UA;
— Folgende Komponenten sind idealerweise im Leistungsumfang vorhanden. Sofern diese nicht vorhanden sind, müssen diese durch standardisierte Schnittstellen anbindbar sein:
o Qualitätssicherung;
o Monitoring;
o Reporting;
o Anforderungsverwaltung (ALM-Tools);
— Deutschsprachige Softwareoberfläche;
— Deutschsprachiger 1st, 2nd und 3rd Level Support: Bitte beschreiben Sie, wie der Service sichergestellt wird ( Standorte, Anzahl der Mitarbeiter, Servicezeiten etc.).

Verfahren
Laufzeit der Rahmenvereinbarung in Jahren: 4
Sprachen
Sprache: Deutsch 🗣️

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Kontaktperson: Achim Klein

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer Baden-Württemberg beim Regierungspräsidium Karlsruhe
Postort: Karlsruhe
Postleitzahl: 76247
Land: Deutschland 🇩🇪
Quelle: OJS 2016/S 021-034004 (2016-01-27)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2016-08-01)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Referenznummer: 2016/S 021-034004
Kurze Beschreibung:
Die EnBW möchte ihr bestehendes Output Management System (nachfolgend OMS genannt) konzernübergreifend zentralisieren, modernisieren und durch neue Fähigkeiten erweitern. Benötigt wird eine OMS-Softwarelösung und Unterstützung bei der Migration der bestehenden Kundenkommunikation in den Bereichen Print, E-Mail und Social Media. Die OMS-Lösung soll cloudfähig sein. Unter wirtschaftlichen und technischen Aspekten ist auch eine On Premise Installation denkbar. Die Output-Produktion muss performant on Demand (auch interaktiv), als auch im Batch-Betrieb möglich sein.
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Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Ort der Leistung
NUTS-Region: Baden-Württemberg 🏙️

Verfahren
Angebotsart: Entfällt

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Postanschrift: EnBW AG, Abt. C-TEVI,76180 Karlsruhe
Kontakt
Internetadresse: http://www.enbw.com 🌏
Telefon: +49 7216313092 📞
Fax: +49 7216318780 📠

Referenz
Daten
Absendedatum: 2016-08-01 📅
Veröffentlichungsdatum: 2016-08-04 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2016/S 149-269727
Verweist auf Bekanntmachung: 2016/S 021-034004
ABl. S-Ausgabe: 149

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
Die EnBW möchte ihr bestehendes Output Management System (nachfolgend OMS genannt) konzernübergreifend zentralisieren, modernisieren und durch neue Fähigkeiten erweitern. Benötigt wird eine OMS-Softwarelösung und Unterstützung bei der Migration der bestehenden Kundenkommunikation in den Bereichen Print, E-Mail und Social Media.
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Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2016-07-29 📅
Name: Infinica GmbH
Postanschrift: Leonard-Bernstein-Straße 10
Postort: Wien
Postleitzahl: A-1220 Wien
Land: Österreich 🇦🇹
Wien 🏙️

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Internetadresse: www.enbw.com 🌏

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer Baden Württemberg beim RP Karlsruhe
Für Mediationsverfahren zuständige Stelle
Vergabekammer Baden-Württemberg beim Regierungspräsidium Karlsruhe
Postort: Karlsruhe
Land: Deutschland 🇩🇪
Quelle: OJS 2016/S 149-269727 (2016-08-01)
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Region:
Deutschland Baden-Württemberg Karlsruhe