Service Support für – Belichtungsmaschinen NSR S207D und NSR SF150
Service Support für – Belichtungsmaschinen NSR S207D (Customer tool code LIT-4) und NSR SF150 (Customer tool code LIT-5).
Der Service Support Vertrag soll inhaltlich den zuverlässigen Betrieb der beiden Maschinen absichern und die Maschinenspezifikationen des Herstellers gewährleisten.
Der Vertrag muss den turnusmäßigen Support zu Erhaltung der Maschinenperformance beinhalten (vorbeugende Instandhaltung, Mängel- und Fehlerbeseitigung).
Die Anforderung des Service Supports vor Ort bei Maschinenausfall (tool down order) ist innerhalb von 72 Stunden (3 Tage) zu realisieren.
Die Reaktionszeit bei Anforderung des Service Supports vom Vertragsnehmer ist innerhalb von 8 Stunden werktags zu realisieren nach Meldung der Fehlerbeschreibung zu Maschinenausfall und daraus folgenden Maßnahmen betreffend, zur weiteren Fehlerdiagnose, erforderlichenfalls die Bestellung von Ersatzteilen und dem erforderlichem Servicepersonal.
Der Service Support Vertrag muss die Personalkosten für die planmäßigen Service – Einsätze jeweils 2-Wochen-Jahreswartungen (main PM) pro Belichtungsmaschine im Sommer 2017 und 2018 beinhalten.
Weiterhin sind die Personalkosten für die monatlichen Wartungseinsätze mit jeweils 3 Werktagen (Arbeitszeit 8:00 – 17:00 Uhr, abzüglich 1 Stunde Pause) und für zwei unplanmäßige Wartungseinätze pro Maschine über diesen Vertrag abzusichern und zu kalkulieren.
Kosten für Unterbringung, für An- und Abreise des Servicepersonals bei Service vor Ort sind separat zu kalkulieren und aufzuführen.
Die in Anspruch genommenen Leistungen und Kosten sowie Service- / Reparatur- Details bei Service – Support vor Ort sind in einem Service – Report aufzuführen und für beide Vertragsparteien zu dokumentieren.
Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2016-07-12.
Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2016-06-06.
Anbieter
Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:
Wer?
Wie?
Geschichte der Beschaffung
| Datum |
Dokument |
| 2016-06-06
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Auftragsbekanntmachung
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| 2017-01-19
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Bekanntmachung über vergebene Aufträge
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