Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von Konzepten zur Zukunftsfähigkeit und zukünftigen strategischen Ausrichtung der Knappschaft
Die Knappschaft-Bahn-See schreibt die Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von Konzepten zur Zukunftsfähigkeit und zukünftigen strategischen Ausrichtung der Knappschaft aus.
Der Umfang der zu erbringenden Leistungen im Rahmen des Vertrages ist in 4 Arbeitspakete unterteilt und stellt sich im Einzelnen wie folgt dar:
Arbeitspaket 1: Markenpositionierung und Vertriebskonzept
— Positionierung der Marke im Hinblick auf die strategische Ausrichtung,
— Vertriebskonzept.
Arbeitspaket 2: Kunden und Service
— Optimierung der aktuellen Kundenschnittstellen und Ausbau der digitalen Services (Multikanalangebot).
Arbeitspaket 3: Strukturen und Prozesse
— Optimierung der Prozesslandschaft,
— Umsetzung von Digitalisierung und Automatisierung.
Arbeitspaket 4: IT
— Festlegung eines strategischen IT-Zielbildes und des künftigen IT-Kernsystems.
Für das Projekt stehen im Haushaltsjahr 2016 maximal 4 000 000 EUR zur Verfügung.
Auftragsbeginn ist direkt im Anschluss an den Vertragsschluss, der für Ende Mai bzw. im Juni 2016 vorgesehen ist.
Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2016-03-29.
Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2016-02-25.
Anbieter
Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:
Wer?
Wie?
Wo?
Geschichte der Beschaffung
| Datum |
Dokument |
| 2016-02-25
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Auftragsbekanntmachung
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| 2016-05-30
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Bekanntmachung über vergebene Aufträge
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