Warenwirtschafts- und Kassensystem

Elbphilharmonie und Laeiszhalle Service GmbH

Die Elbphilharmonie und Laeiszhalle Service GmbH beabsichtigt, ein Warenwirtschafts- und Kassensystem fĂĽr folgende Aufgabenstellungen einzusetzen:
— Gastronomie in der Elbphilharmonie und Laeiszhalle an den Foyerbars und in den Backstage-Cafeterias;
— Garderoben in der Elbphilharmonie und Laeiszhalle;
— Merchandise-Verkauf
in der Elbphilharmonie (Shop 8.OG), im Besucherzentrum Kaiserkai 62
— Ticket-Shops und Telefonverkauf (optionale Leistung).
Im Sinne einer effizienten Administration des Kassensystems und der Integration in die Folgeprozesse wie z. B. die Warenwirtschaft und das Rechnungswesen soll fĂĽr diese sehr unterschiedlichen Aufgabenstellungen ein einheitliches Kassensystem eingesetzt werden.
Gesucht wird ein Warenwirtschafts- und Kassensystem, das seine Leistungsfähigkeit unter den Bedingungen des Stoßgeschäfts in kurzen Konzertpausen und bei Bedienung durch häufig wechselndes, unständiges Personal bereits in vergleichbaren Anwendungsfällen bewiesen hat.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2016-09-05. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2016-08-01.

Anbieter

Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:

Wer? Wie? Wo?
Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2016-08-01 Auftragsbekanntmachung
2016-10-14 Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Auftragsbekanntmachung (2016-08-01)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Softwarepaket fĂĽr POS-Kassenterminals
Kurze Beschreibung:
“Die Elbphilharmonie und Laeiszhalle Service GmbH beabsichtigt, ein Warenwirtschafts- und Kassensystem fĂĽr folgende Aufgabenstellungen einzusetzen: —...”    Mehr anzeigen
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Softwarepaket für POS-Kassenterminals 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Hamburg 🏙️

Verfahren
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot fĂĽr alle Lose
Vergabekriterien
Niedrigster Preis

Ă–ffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Sonstiges
Name des öffentlichen Auftraggebers: Elbphilharmonie und Laeiszhalle Service GmbH
Postanschrift: Dammtorwall 46
Postleitzahl: 20355
Postort: Hamburg
Kontakt
Internetadresse: http://www.elbphilharmonie.de 🌏
E-Mail: beschaffung@elbphilharmonie.de đź“§
URL der Dokumente: http://www.elbphilharmonie.de/de/ausschreibungen 🌏

Referenz
Daten
Absendedatum: 2016-08-01 đź“…
Einreichungsfrist: 2016-09-05 đź“…
Veröffentlichungsdatum: 2016-08-06 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2016/S 151-273295
ABl. S-Ausgabe: 151

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
“Die Elbphilharmonie und Laeiszhalle Service GmbH beabsichtigt, ein Warenwirtschafts- und Kassensystem für folgende Aufgabenstellungen einzusetzen:”

“— Gastronomie in der Elbphilharmonie und Laeiszhalle an den Foyerbars und in den Backstage-Cafeterias;”
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“— Garderoben in der Elbphilharmonie und Laeiszhalle;”

“— Merchandise-Verkauf”

“in der Elbphilharmonie (Shop 8.OG), im Besucherzentrum Kaiserkai 62”

“— Ticket-Shops und Telefonverkauf (optionale Leistung).”

“Im Sinne einer effizienten Administration des Kassensystems und der Integration in die Folgeprozesse wie z. B. die Warenwirtschaft und das Rechnungswesen...”    Mehr anzeigen

“Gesucht wird ein Warenwirtschafts- und Kassensystem, das seine Leistungsfähigkeit unter den Bedingungen des StoĂźgeschäfts in kurzen Konzertpausen und bei...”    Mehr anzeigen
Geschätzter Gesamtwert: 207 000 EUR 💰
Kurze Beschreibung:
“Mit dem Kassensystem, das GDPdU- und GoBS-Konformität aufweisen muss, werden die Geschäftsvorfälle von mehreren wirtschaftlich eigenständigen...”    Mehr anzeigen

“Die Anforderungen des zu implementierenden Systems hinsichtlich Gastronomie, Garderobe und Merchandising sind vielfältig und in der Leistungsbeschreibung...”    Mehr anzeigen
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“Es wird angestrebt, dass jegliche internen Belege elektronisch implementiert werden, d.h. sie sollen nur im Ausnahmefall (z. B. Anwendung Ticketshop) in...”    Mehr anzeigen

“Das Kassensystem verkauft und akzeptiert geldwerte Gutscheine der ELSG. Die Verwaltung dieser Gutscheine obliegt dem Web-Shop. Insofern muss das...”    Mehr anzeigen

“Bei Bedarf soll im Kassenbetrieb auch die Akzeptanz bestimmter Fremdwährungen aktiviert werden.”

“Für den Merchandising-Shop ist die Etikettierung jedes Artikels mit scanbaren Barcodes zwingend.”

“Die Warenwirtschaft wird eingesetzt für die Gastronomie und das Merchandising.”

“Sie ist verantwortlich für die Bestandsführung im Zentrallager, in den Zwischenlagern und in den Verkaufsstellen.”

“Abrechnungsrelevante Berichte können sowohl aus der Kassenoberfläche (Berechtigung vorausgesetzt) als auch per Browser-Anwendung gestartet werden...”    Mehr anzeigen

“Weitere Leistungen des Auftragnehmers:”

“— Installation der stationären Kassen und Übergabe in betriebsbereitem Zustand.”

“— Einrichten der Grundkonfiguration.”

“— Beratung bzgl. der System-konformen Nutzung der Kassen und der korrespondierenden Geschäftsprozesse.”

“— Dokumentation des gesamten Systems in deutscher Sprache”

“— Schulung von ca. 10 Personen (Train the Trainer) bzgl. der Administration und Handhabung des gesamten Systems. Diese Personen ĂĽbernehmen später die...”    Mehr anzeigen

“— Support im laufenden Betrieb mit definierten Reaktionszeiten fĂĽr betriebsbe- und -verhindernde Mängel fĂĽr die Dauer von 5 Jahren ab Inbetriebnahme. Die...”    Mehr anzeigen

“— Nach Ablauf der Garantie Reparatur der gelieferten Hardware im Störungsfall gegen Berechnung des effektiven Aufwands innerhalb eines angemessenen Zeitraumes.”

“Der Bieter kalkuliert auf Basis seiner Expertise die notwendige Anzahl Ersatzgeräte, so dass an den Veranstaltungstagen grundsätzlich der Produktionseinsatz...”    Mehr anzeigen

“Die ELSG stellt”

“— die notwendigen Server-Ressourcen und”

“— die Kommunikationsinfrastruktur”

“für den Betrieb des Kassensystems gem. den Vorgaben des Bieters.”

“Nach Angebotsabgabe werden bis zu 3 Bieter, die anhand der Bewertungskriterien ausgewählt wurden, zu einer Teststellung/Produktpräsentation aufgefordert....”    Mehr anzeigen
Geschätzter Wert ohne MwSt: 207 000 EUR 💰
Dauer: 60 Monate
Beschreibung der Optionen:
“Die Leistungen, die als „optionale Leistungen“ bezeichnet werden, sind mit anzubieten. Es sind Leistungen, die ein derzeit bestehendes System des...”    Mehr anzeigen

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen fĂĽr die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:
“Zum Nachweis der Befähigung und Erlaubnis zur Berufsausübung ist”

“1. ein Auszug aus dem Handelsregister oder dem vergleichbaren Register des Heimatlandes des Bieters (ggf. in Kopie) vorzulegen oder mitzuteilen, aus welcher...”    Mehr anzeigen
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“2. die Eigenerklärung zur Zuverlässigkeit abzugeben (Mindestkriterium);”

“3. die Eigenerklärung zur Tariftreue und zum Mindestlohn abzugeben (Mindestkriterium).”
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:
“Zum Nachweis der wirtschaftlichen und finanziellen Leistungsfähigkeit sind:”

“1. ein Nachweis der Haftpflichtversicherung mit Angabe des in der Bundesrepublik Deutschland zugelassenen Versicherers und der Höhe der vereinbarten...”    Mehr anzeigen
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“2. die Eigenerklärung ĂĽber den in den letzten zwei Wirtschaftsjahren erzielten Netto-Umsatz (Angabe pro Wirtschaftsjahr in EUR) abzugeben. Mindestkriterium....”    Mehr anzeigen
Mindeststandards:
“Zum Nachweis der wirtschaftlichen und finanziellen Leistungsfähigkeit sind:”

“1. ein Nachweis der Haftpflichtversicherung mit Angabe des in der Bundesrepublik Deutschland zugelassenen Versicherers und der Höhe der vereinbarten...”    Mehr anzeigen
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“2. die Eigenerklärung ĂĽber den in den letzten 2 Wirtschaftsjahren erzielten Netto-Umsatz (Angabe pro Wirtschaftsjahr in EUR) abzugeben. Mindestkriterium:...”    Mehr anzeigen
Technische und berufliche Fähigkeiten:
“Zum Nachweis der technischen und beruflichen Leistungsfähigkeit sind:”

“1. Referenzen über implementierte Kassensysteme vorzuweisen, die in Art, Aufwand und Komplexität vergleichbar sind.”
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“Mindestkriterium: mindestens 3 Referenzen, die jeweils eine Projektbeschreibung sowie Angaben zum Auftraggeber, zum Rechnungswert, zur Projektlaufzeit und...”    Mehr anzeigen

“— 3.1 Generelle Leistungsmerkmale;”

“— 3.2 Anforderungen der Gastronomie;”

“— 3.4 Anforderungen Merchandising.”

“Die vorgenannten Kriterien müssen nicht komplett in jeder Referenz enthalten sein; es genügt, dass jedes Kriterium mindestens einmal erfüllt wurde.”

“Beispiel:”

“Genannt werden die Referenzen x, y und z:”

“— Kriterium A in Projekt x und y,”

“— Kriterium B in Projekt x und z,”

“— Kriterium C in Projekt Y.”

“2. Angaben über die Personalstruktur und die Qualifikation der Mitarbeiter für das ausgeschriebene Projekt zu machen:”

“Mindestkriterium: Der Bieter kann für die Abwicklung des Projekts mindestens folgende Mitarbeiterqualifikationen und Kapazitäten garantieren:”

“— Projektleitung: 2 Personen (Projektleiter und Vertreter) mit”

“a) fundierten projektbezogenen Erfahrungen aus den genannten Referenzprojekten,”

“b) zertifizierten Kenntnissen bzgl. agiler Projektsteuerung oder vergleichbare Nachweise”

“— Konzeption / Technische Feinkonzepte: 1 Person;”

“— Programmierung Kassen-Anwendungen: 2 Personen;”

“— Qualitätssicherung / Dokumentation: 2 Personen;”

“— Support: 2 Personen.”

“In Einzelfällen können mehrere Qualifikationen auch in einer Person vereinigt sein. Diese Personen sind namentlich mit Verweis auf die Referenzprojekte zu benennen.”    Mehr anzeigen
Mindeststandards:
“Zum Nachweis der technischen und beruflichen Leistungsfähigkeit sind:”

“1. Referenzen über implementierte Kassensysteme vorzuweisen, die in Art, Aufwand und Komplexität vergleichbar sind.”
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“Mindestkriterium: mindestens 3 Referenzen, die jeweils eine Projektbeschreibung sowie Angaben zum Auftraggeber, zum Rechnungswert, zur Projektlaufzeit und...”    Mehr anzeigen

“— 3.1 Generelle Leistungsmerkmale;”

“— 3.2 Anforderungen der Gastronomie;”

“— 3.4 Anforderungen Merchandising.”

“Die vorgenannten Kriterien müssen nicht komplett in jeder Referenz enthalten sein; es genügt, dass jedes Kriterium mindestens einmal erfüllt wurde.”

“Beispiel:”

“Genannt werden die Referenzen x, y und z”

“— Kriterium A in Projekt x und y;”

“— Kriterium B in Projekt x und z;”

“— Kriterium C in Projekt Y.”

“2. Angaben über die Personalstruktur und die Qualifikation der Mitarbeiter für das ausgeschriebene Projekt zu machen:”

“Mindestkriterium: Der Bieter kann für die Abwicklung des Projekts mindestens folgende Mitarbeiterqualifikationen und Kapazitäten garantieren:”

“— Projektleitung: 2 Personen (Projektleiter und Vertreter) mit”

“a) fundierten projektbezogenen Erfahrungen aus den genannten Referenzprojekten,”

“b) zertifizierten Kenntnissen bzgl. agiler Projektsteuerung oder vergleichbare Nachweise”

“— Konzeption / Technische Feinkonzepte: 1 Person;”

“— Programmierung Kassen-Anwendungen: 2 Personen;”

“— Qualitätssicherung / Dokumentation: 2 Personen;”

“— Support: 2 Personen.”

“In Einzelfällen können mehrere Qualifikationen auch in einer Person vereinigt sein. Diese Personen sind namentlich mit Verweis auf die Referenzprojekte zu benennen.”    Mehr anzeigen
AuftragsausfĂĽhrung
Bedingungen fĂĽr die VertragserfĂĽllung:
“EVB-IT System und VOL/B.”

Verfahren
Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 10:00
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
GĂĽltigkeitsdauer des Angebots: 2 Monate
Datum der Angebotseröffnung: 2016-09-05 📅
Zeitpunkt der Angebotseröffnung: 10:30

Ă–ffentlicher Auftraggeber
Identität
Andere Art des öffentlichen Auftraggebers: GmbH
Kontakt
Dokumente URL: www.elbphilharmonie.de/de/ausschreibungen 🌏
URL der Dokumente: www.elbphilharmonie.de/de/ausschreibungen 🌏

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer der Finanzbehörde Hamburg (Finanzbehörde – Organisation und Zentrale Dienste – Grundsatzangelegenheiten Abtlg. 11
Postanschrift: GroĂźe Bleichen 27
Postort: Hamburg
Postleitzahl: 20354
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 40428231448 📞
E-Mail: dieter.carmesin@fb.hamburg.de đź“§
Fax: +49 40428232020 đź“ 
Informationen zu Fristen fĂĽr NachprĂĽfungsverfahren:
“Zuständig für die Nachprüfung behaupteter Verstöße gegen die Vergabebestimmungen ist die Vergabekammer bei der Finanzbehörde, Große Bleichen 27, 20354 Hamburg.”

“Gemäß § 160 Abs. 1 GWB leitet die Vergabekammer ein NachprĂĽfungsverfahren nur auf Antrag ein. Der Antrag ist gemäß § 160 Abs. 3 Nr. 1 GWB unzulässig, wenn...”    Mehr anzeigen
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“DarĂĽber hinaus ist gemäß § 160 Abs. 3 Nr. 4 GWB der NachprĂĽfungsantrag unzulässig, wenn mehr als 15 Tage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers,...”    Mehr anzeigen
Quelle: OJS 2016/S 151-273295 (2016-08-01)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2016-10-14)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Referenznummer: 2016/S151-273295
Kurze Beschreibung:
“Die Elbphilharmonie und Laeiszhalle Service GmbH benötigt ein Warenwirtschafts- und Kassensystem fĂĽr folgende Aufgabenstellungen: — Gastronomie in der...”    Mehr anzeigen
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Verfahren
Angebotsart: Entfällt

Referenz
Daten
Absendedatum: 2016-10-14 đź“…
Veröffentlichungsdatum: 2016-10-19 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2016/S 202-365315
Verweist auf Bekanntmachung: 2016/S 151-273295
ABl. S-Ausgabe: 202

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
“Die Elbphilharmonie und Laeiszhalle Service GmbH benötigt ein Warenwirtschafts- und Kassensystem für folgende Aufgabenstellungen:”

“— Ticket-Shops und Telefonverkauf (optionale Leistung)”
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“Im Sinne einer effizienten Administration des Kassensystems und der Integration in die Folgeprozesse wie z. B.die Warenwirtschaft und das Rechnungswesen...”    Mehr anzeigen

“Mit dem Kassensystem, das GDPdU- und GoBS-Konformität aufweisen muss, werden die Geschäftsvorfälle von mehreren wirtschaftlich eigenständigen...”    Mehr anzeigen

Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2016-09-22 đź“…
Quelle: OJS 2016/S 202-365315 (2016-10-14)