Zentrales ITSM-System für die Telematikinfrastruktur (ZIS)

gematik Gesellschaft für Telematikanwendungen der Gesundheitskarte mbH

Ziel der Ausschreibung ist es, die zukünftigen IT-Service-Management-(ITSM) Prozesse für den Produktivbetrieb der Telematikinfrastruktur (TI) mit einem neuen System abbilden zu können um die Kommunikation der TI-ITSM-Teilnehmer bei übergreifenden Vorfällen der TI zu vereinheitlichen. Der Ausschreibungsgegenstand umfasst das Projektmanagement, die Konzeption, die Entwicklung / Customizing, das Testing, die Schulung, die Implementierung und den späteren Betrieb (für vier Jahre) eines frei verfügbaren TIITSM-Systems. Nähere Einzelheiten sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen.

Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2017-01-27. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2016-12-14.

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Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2016-12-14 Auftragsbekanntmachung
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