Auslagerung IT-Endgerätemanagement

Zweites Deutsches Fernsehen

Das ZDF und der MDR planen mit diesem Vorhaben die Anmietung der IT-Endgeräteausstattung zzgl. der damit verbundenen Service-Dienstleistungen:
— Install: Bereitstellung der Hardware incl. Grundinstallation der Software und Aufbau am Arbeitsplatz des Anwenders,
— Move: Umzug des IT-Endgerätes und Bereitstellung am neuen Arbeitsplatz,
— Add: Installation zusätzlicher Hardware- und Softwarekomponenten,
— Change: Änderungen an der bestehenden Hardwarekonfiguration sowie Aktualisierung, Anpassung oder Deinstallation vorhandener Softwarekomponenten,
— Remove: Rückbau des IT-Endgerätes incl. sicherer Löschung der Speichermedien sowie Vorbereitung zur Einlagerung oder Entsorgung,
— Dispose: Abtransport und fachgerechte Einlagerung zur Wiederverwendung oder Entsorgung des IT-Endgerätes,
— Supportleistungen: Regelmäßig wiederkehrende Aufgaben, Fehleranalyse und -behebung bei komplexen IT-Arbeitsplatz-Ausstattungen (z. B. im Produktions- und Sendeumfeld) sowie Virenbeseitigung.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2017-05-29. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2017-04-24.

Anbieter

Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:

• Bechtle IT-Systemhaus Rhein-Main
• WBS IT-Service GmbH

Wer?

• Zweites Deutsches Fernsehen

Wie?

• IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung

Wo?

• Leipzig
• Rheinhessen-Pfalz › Mainz, Kreisfreie Stadt

Geschichte der Beschaffung

Datum	Dokument
2017-04-24	Auftragsbekanntmachung
2018-05-16	Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Auftragsbekanntmachung (2017-04-24)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Referenznummer: ZDF-125-VV-17-007
Kurze Beschreibung:

Das ZDF und der MDR planen mit diesem Vorhaben die Anmietung der IT-Endgeräteausstattung zzgl. der damit verbundenen Service-Dienstleistungen: — Install: Bereitstellung der Hardware incl. Grundinstallation der Software und Aufbau am Arbeitsplatz des Anwenders, — Move: Umzug des IT-Endgerätes und Bereitstellung am neuen Arbeitsplatz, — Add: Installation zusätzlicher Hardware- und Softwarekomponenten, — Change: Änderungen an der bestehenden Hardwarekonfiguration sowie Aktualisierung, Anpassung oder Deinstallation vorhandener Softwarekomponenten, — Remove: Rückbau des IT-Endgerätes incl. sicherer Löschung der Speichermedien sowie Vorbereitung zur Einlagerung oder Entsorgung, — Dispose: Abtransport und fachgerechte Einlagerung zur Wiederverwendung oder Entsorgung des IT-Endgerätes, — Supportleistungen: Regelmäßig wiederkehrende Aufgaben, Fehleranalyse und -behebung bei komplexen IT-Arbeitsplatz-Ausstattungen (z. B. im Produktions- und Sendeumfeld) sowie Virenbeseitigung.

Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung 📦
Zusätzlicher CPV-Code: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Mainz, Kreisfreie Stadt 🏙️
Leipzig 🏙️

Verfahren
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Einrichtung des öffentlichen Rechts
Name des öffentlichen Auftraggebers: Zweites Deutsches Fernsehen
Postanschrift: ZDF-Straße 1
Postleitzahl: 55127
Postort: Mainz
Kontakt
Internetadresse: http://www.vergabe.rib.de 🌏
E-Mail: tem@zdf.de 📧
Telefon: +49 6131-7014623 📞
Fax: +49 6131-7019483 📠
URL der Dokumente: https://www.meinauftrag.rib.de/public/DetailsByPlatformIdAndTenderId/platformId/3/tenderId/64018 🌏

Referenz
Daten
Absendedatum: 2017-04-24 📅
Einreichungsfrist: 2017-05-29 📅
Veröffentlichungsdatum: 2017-04-27 📅
Datum des Beginns: 2017-11-01 📅
Datum des Endes: 2021-10-31 📅
Datum des Beginns: 2019-01-01 📅
Datum des Endes: 2022-12-31 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2017/S 082-158532
ABl. S-Ausgabe: 82
Zusätzliche Informationen

Der Verkauf/Rückkauf der Geräte steht unter dem Vorbehalt der noch erforderlichen Zustimmung des ZDF-Verwaltungsrates. Bis zur Aufforderung zur Angebotsabgabe liegt die Entscheidung der Gremien voraussichtlich vor. Die Bewerber/Bieter werden hierüber unverzüglich seitens des ZDF informiert.

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

Das ZDF und der MDR planen mit diesem Vorhaben die Anmietung der IT-Endgeräteausstattung zzgl. der damit verbundenen Service-Dienstleistungen:

— Install: Bereitstellung der Hardware incl. Grundinstallation der Software und Aufbau am Arbeitsplatz des Anwenders,

— Move: Umzug des IT-Endgerätes und Bereitstellung am neuen Arbeitsplatz,

— Add: Installation zusätzlicher Hardware- und Softwarekomponenten,

— Change: Änderungen an der bestehenden Hardwarekonfiguration sowie Aktualisierung, Anpassung oder Deinstallation vorhandener Softwarekomponenten,

— Remove: Rückbau des IT-Endgerätes incl. sicherer Löschung der Speichermedien sowie Vorbereitung zur Einlagerung oder Entsorgung,

— Dispose: Abtransport und fachgerechte Einlagerung zur Wiederverwendung oder Entsorgung des IT-Endgerätes,

— Supportleistungen: Regelmäßig wiederkehrende Aufgaben, Fehleranalyse und -behebung bei komplexen IT-Arbeitsplatz-Ausstattungen (z. B. im Produktions- und Sendeumfeld) sowie Virenbeseitigung.

Bezeichnung des Loses: Zdf
Losnummer: 1
Kurze Beschreibung:

Das Endgerätemanagement im Geschäftsbereich (GB) Informations- und Systemtechnologie (IST) ist als zentraler Dienstleister zuständig für die folgenden Aufgabengebiete:

— Zentrale Anlaufstelle für IT-Fragen und Usermanagement für das ZDF weltweit, inkl. Töchter und Beteiligungen.

— Betrieb und Service von Hard- und Software an Büro- und produktionsnahen Arbeits-plätzen für das ZDF weltweit, inkl. Töchter.

— Koordination, Planung und Betreuung der Hardware-Ausstattung bei ZDF-Sonderveranstaltungen.

— Weiterhin ist hier die zentrale IT-Service-Hotline im ZDF angesiedelt, die von 7:30 bis 18:00 Uhr besetzt ist.

Die o. g. IT-Endgeräte kommen in allen Bereichen des Unternehmens zum Einsatz. Für Verwaltungsaufgaben werden Standard-IT-Arbeitsplätze, bestehend aus PC oder Laptop mit Peripheriegeräten (z. B. Drucker, Scanner, Fax) eingesetzt. Im Produktions- und Sendeprozess hingegen werden speziell konfigurierte IT-Arbeitsplätze benötigt, die auf die konkreten Anforderungen der Fernsehtechnik abgestimmt sind. Darüber hinaus werden Smartphones und Tablets sowohl als Standard-Arbeitsmittel zur Kommunikation als auch zu Steuerungs-zwecken im Studiobereich oder für redaktionelle Aufgaben (z. B. Beiträge in sozialen Netz-werken, Aufnahme und Übertragung von kurzen Beiträgen) genutzt. Der mit der IT-Arbeitsplatzausstattung einhergehende Service sowie Anwendersupport reicht ebenso von Standard- bis hin zu Sonderaufgaben.

Ziel dieses Ausschreibungsverfahrens ist es, die IT-Endgeräte nicht mehr wie bisher selbst zu beschaffen, sondern anzumieten sowie Service- und Support-Leistungen an einen Dienstleister zu übergeben. Im Rahmen der Transition wird der Bestand der IT-Endgeräte des ZDF zum 1.3.2018 an Dienstleister zum Marktpreis verkauft. Das ZDF hat das Recht, die vom Auftragnehmer angemietete Hardware ganz oder teilweise nach Ablauf der Vertragslaufzeit bzw. im Falle einer Vertragsbeendigung zum Zeitwert (bei einer angenommenen Nutzungsdauer von 4 Jahren mit linearer Abschreibung) des jeweiligen Gerätes zurück zu kaufen. Der Verkauf/ Rückkauf steht unter dem Vorbehalt der noch erforderlichen Zustimmung des ZDF-Verwaltungsrates. Bis zur Aufforderung zur Angebotsabgabe liegt die Entscheidung der Gremien voraussichtlich vor. Die Bewerber/Bieter werden hierüber unverzüglich seitens des ZDF informiert.

Der zu vergebende Prozess umfasst folgende Dienste, die den Lebenszyklus eines Arbeitsplatzes mit IT-Ausstattung beschreiben: Install, Move, Add, Change, Remove, Dispose, Supportleistungen

Parallel zu der vorliegenden Ausschreibung realisiert das ZDF ein Projekt, dass alle Voraussetzungen zur Einführung des Betriebssystems Windows 10 im Jahr 2018 schafft. Der Dienstleister wird daher im Rahmen der Transformation, beginnend ab März 2018 bis Februar 2019, an den Arbeitsplätzen IT-Endgeräte (PC, Laptops) mit Betriebssystem Windows 10 zur Verfügung stellen. In der Regel besteht die IT-Arbeitsplatz-Ausstattung aus einem Festnetz-Telefon, PC oder Laptop mit angeschlossenem Bildschirm, Tastatur und Maus sowie Druckservices. Als weitere Ausstattung kommen noch ein Scanner sowie ein Faxgerät oder Smartphones und Tablets als mobile Endgeräte in Betracht. Die Beschaffung der Festnetz-Telefone incl. Vorbereitung für die Nutzung ist in einem separaten Ausschreibungsverfahren abgebildet. Die Auslieferung der Festnetz-Telefone zum und Rückholung vom Anwender incl. Einlagerung ist jedoch Bestandteil dieser Ausschreibung.

Beschreibung der Verlängerungen: Siehe Optionen (Ziffer II.2.11).
Beschreibung der Optionen: Das ZDF behält sich vor, den Vertrag zweimal um jeweils ein Jahr zu verlängern.
Zusätzliche Informationen:

Bezeichnung des Loses: Mdr
Losnummer: 2
Kurze Beschreibung:

Das Endgerätemanagement in der Hauptabteilung IT-Infrastruktur ist als zentraler Dienstleister zuständig für die folgenden Aufgabengebiete:

— Zentrale Anlaufstelle für IT-Fragen und Usermanagement für den MDR;

— Betrieb und Service von Hard- und Software an Büro-Arbeitsplätzen für den MDR;

— Koordination, Planung und Betreuung der Hardware-Ausstattung bei MDR-Sonderveranstaltungen;

— Weiterhin ist hier die zentrale IT-Service-Hotline im MDR angesiedelt, die von 8:00 bis 20:00 Uhr besetzt ist.

Zur Unterstützung redaktioneller, produktionsrelevanter und administrativer Geschäftsprozesse werden derzeit rund 3.500 Arbeitsplatz-PC und Laptops, 900 Mobilfunkgeräte sowie 4 600 Telefone im MDR eingesetzt. Dieses IT-Equipment incl. Zubehör (z. B. Tastatur, Bildschirm, Arbeitsplatzscanner) wird durch das IT-Endgerätemanagement in der HA TI bereitgestellt. Darüber hinaus wird ein umfassender Anwender-Support geleistet. Die o. g. IT-Endgeräte kommen in allen Bereichen des Unternehmens zum Einsatz. Für Verwaltungsaufgaben werden Standard-IT-Arbeitsplätze, bestehend aus PC oder Laptop mit Peripheriegeräten (z. B. Drucker, Scanner, Fax) eingesetzt. Im Produktions- und Sendeprozess hingegen werden speziell konfigurierte IT-Arbeitsplätze benötigt, die auf die konkreten Anforderungen der trimedialen Produktion abgestimmt sind. Darüber hinaus werden Smartphones und Tablets sowohl als Standard-Arbeitsmittel zur Kommunikation als auch zu Steuerungszwecken im Studiobereich oder für redaktionelle Aufgaben (z. B. Beiträge in sozialen Netzwerken, Aufnahme und Übertragung von kurzen Beiträgen) genutzt. Der mit der IT-Arbeitsplatzausstattung einhergehende Service sowie Anwendersupport reicht ebenso von Standard- bis hin zu Sonderaufgaben. Ziel dieses Ausschreibungsverfahrens ist es, zum einen die IT-Endgeräte nicht mehr wie bisher selbst zu beschaffen, sondern anzumieten. Zum anderen sollen Service- und Support-Leistungen an einen Dienstleister übergeben werden. Der zu vergebende Prozess umfasst folgende Dienste, die den Lebenszyklus eines Arbeitsplatzes mit IT-Ausstattung beschreiben: Install, Move, Add, Change, Remove, Dispose, Supportleistungen.

Parallel zu der vorliegenden Ausschreibung realisiert der MDR ein Projekt, dass alle Voraussetzungen zur Einführung des Betriebssystems Windows 10 im Jahr 2019 schafft. Der Dienstleister wird daher im Rahmen der Transformation, beginnend ab Januar 2019 bis Dezember 2019, an den Arbeitsplätzen IT-Endgeräte (PC, Laptops) mit Betriebssystem Windows 10 zur Verfügung stellen. Die Standard-IT-Arbeitsplatz-Ausstattung besteht aus einem Festnetz-Telefon, PC oder Laptop mit angeschlossenem Bildschirm, Tastatur und Maus und ggf. einem Drucker. Als weitere Ausstattung kommen noch ein Scanner sowie ein Faxgerät oder Smartphones und Tablets als mobile Endgeräte in Betracht. Die Beschaffung der Festnetz-Telefone ist in einem separaten Vorhaben abgebildet, deren Ausbringung zum Anwender ist jedoch Bestandteil dieser Ausschreibung. Ebenfalls sind Drucker und Multifunktionsgeräte in einem anderen Vorhaben abgebildet, ein 1st-Level-Support ist Bestandteil dieser Ausschreibung.

Beschreibung der Verlängerungen: Siehe Optionen (Ziffer II.2.11.).
Beschreibung der Optionen: Der MDR behält sich vor, den Vertrag zweimal um jeweils ein Jahr zu verlängern.

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:

Los 1 und Los 2:

— Fremdnachweis über die Eintragung in das Handelsregister oder ein dem Handelsregister vergleichbaren Register (nicht älter als 3 Monate).

Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:

I. Los 1 und 2:

Hinsichtlich der Erklärung zum Nichtvorliegen von Ausschlussgründen und Maßnahmen zur Selbstreinigung: https://tem.zdf.de/12DW1600083_Eigenerklaerung_Nichtvorliegen_Ausschlussgruende.pdf

II. Los 1:

1. Eigenerklärung über das Vorliegen einer Berufshaftpflichtversicherung für Personen-/Sach- und Vermögensschäden

2. Eigenerklärung zum Umsatz (Euro)

Mindestanforderung: 2014 – 2016 jeweils 27 000 000

III. Los 2:

2. Eigenerklärung zum Umsatz (Euro) in den Jahren 2014 -2016

Keine Mindestanforderung.

Mindeststandards: S.o.
Technische und berufliche Fähigkeiten:

I. Los 1:

1. Anzahl Mitarbeiter:

— Eigenerklärung über die Anzahl der Mitarbeiter des gesamten Unternehmens:

Mindestanforderung: 150

— Eigenerklärung über die Anzahl der Mitarbeiter im Geschäftsbereich des Auftragsgegenstands:

Mindestanf.: 50

— Mitarbeiterentwicklung in Zahlen:

2014: Mindestanf: 50

2015: Mindestanf: 50

2016: Mindestanf: 50

— Anzahl Mitarbeiter zertifiziert nach ITIL:

2016: Mindestanf.: 10

2017: Mindestanf.: 10

— Anzahl Mitarbeiter Microsoft zertifiziert:

2016: Mindestanf.: 5

2017: Mindestanf.: 5

— Mögliche Service-Manager für die vorliegende Ausschreibung, zertifiziert nach ITIL:

Mindestanf.: 3, Projekthistorie ist je Service-Manager beizufügen

2. Eigenerklärung zu Standorten:

— Installationsstraße (Anzahl, Ort): Mindestanf.: europäischer Wirtschaftsraum

— Servicedesk (Anzahl, Ort): Mindestanf.: europäischer Wirtschaftsraum

3. Eigenerklärungen zu Niederlassungen:

— Niederlassungen / Partner Gesamt: Mindestanf.: 8

— in Deutschland (Anzahl, Ort): Mindestanf.: 6

— im europäischen Wirtschaftsraum (Anzahl): Mindestanf.: 1

— Weltweit (Anzahl): Mindestanf.: 1

4. Eigenerklärung zu Anzahl Kunden:

— Anzahl Kunden im Bereich Client- / Endgerätemanagement Gesamt: Mindestanf.: 10

— in Deutschland (Anzahl, Ort): Mindestanf.: 10

— in Europa/Weltweit (Anzahl): Keine Mindestanforderung

5. Zertifizierungen:

— zertifiziert nach ISO/IEC27001 im Geschäftsbereich des Auftragsgegenstands (Ja/Nein/Seit): ja, Nachweis durch Zertifikat oder gleichwertig

— Prozesse nach ITIL implementiert (/Ja/Nein/Seit): ja, Nachweis durch Eigenerklärung

6. Referenzen:

3 Referenzen vergleichbarer Projekte zur vorliegenden Ausschreibung, nicht älter als drei Jahre

(Leistungsumfang gemäß Leistungsbeschreibung bei mindestens 6.000 PC/Laptops mit mindestens 10 Standorten im europäischen Wirtschaftsraum) mit folgenden Angaben:

— Kunde

— Betriebene Services für den Kunden

— Grössenordnung (Anzahl Clients / User, Anzahl Geräte)

— Druckermanagement für den Kunden?

— Softwareverteilung für den Kunden?

— OnSite Services / IMAC/R für den Kunden?

— Ansprechpartner, Telefonnummer

— Servicebeschreibung (kurz)

II. Los 2:

Mindestanf.: 100

— Anzahl Mitarbeiter im Geschäftsbereich des Auftragsgegenstandes:

Mindestanf.: 10

— zertifiziert nach ITIL:

Mindestanf.: 8

2. Zertifizierungen:

— Zertifizierung Microsoft Gold Kompetenz „Devices and Deployment” oder alternativ auf Basis neuem Microsoft Kompetenzleitfaden: Microsoft Gold Kompetenz "Windows and Devices":

Nachweis Zertifizierung Firma

— "Zertifizierung Microsoft Gold Kompetenz OEM oder alternativ aufgrund neuem Microsoft Kompetenzleitfaden: Microsoft Gold Kompetenz "Windows and Devices":

— Mögliche Service-Manager für die vorliegende Ausschreibung, zertifiziert nach ITIL Expert V3:

Mindestanf.: 1, Projekthistorie ist beizufügen

3. Eigenerklärung zu Standorten:

— Installationsstraße (Anzahl, Ort):

Mindestanf.: europäischer Wirtschaftsraum

— Servicedesk (Anzahl, Ort):

4. zertifiziert nach ISO9001? (Ja/Nein/Seit):

5. Referenzen:

(Leistungsumfang gemäß Leistungsbeschreibung bei mindestens 1 000 PC/Laptops)

Es ist nicht erforderlich, dass sämtliche Einzelkriterien bei einer Referenzfirma erfüllt sind. Es genügt, dass diese in der Gesamtheit bei den angegebenen Referenzen nachgewiesen werden. Die Referenzen müssen folgende Angaben enthalten:

— Größenordnung (Anzahl Clients / User, Anzahl Geräte)

— Servicebeschreibung (kurz).

Verfahren
Mindestzahl der Bewerber: 3
Höchstzahl der Bewerber: 5
Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 11:00
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Name des öffentlichen Auftraggebers: Zdf
Postanschrift: Mainz
Postort: ZDF-Straße 1
Land: Mainz, Kreisfreie Stadt 🏙️
Kontakt
Internetadresse: www.vergabe.rib.de 🌏
Adresse des Käuferprofils: www.vergabe.rib.de 🌏
Kontaktperson: Zdf, tem
E-Mail: tem@zdf.de 📧
Internetadresse: www.ZDF.de 🌏
Dokumente URL: https://www.meinauftrag.rib.de/public/DetailsByPlatformIdAndTenderId/platformId/3/tenderId/64018 🌏

Referenz
Zusätzliche Informationen

1. Die Vergabeunterlagen werden ausschließlich auf der externen Vergabe-Plattform http://www.vergabe.rib.de zum Download zur Verfügung gestellt: https://www.meinauftrag.rib.de/public/DetailsByPlatformIdAndTenderId/platformId/3/tenderId/64018

Nach dem neuen Vergaberecht 2016 darf der öffentliche Auftraggeber für den Zugang zu den Vergabeunterlagen keine Registrierung verlangen; eine freiwillige Registrierung ist jedoch zulässig. Wenn Sie sich vollständig registrieren, hat dies für Sie den Vorteil, dass Sie automatisch über eventuelle Änderungen der Vergabeunterlagen und über Fragen und Antworten informiert werden. Registrieren Sie sich nicht, müssen Sie die v. g. Internetseite von RIB regelmäßig selbständig auf eventuelle Änderungen der Vergabeunterlagen und Fragen sowie Antworten zu den Fragen kontrollieren.

2. Bewerberfragen können per E-Mail an tem@zdf.de – unter Bezugnahme auf das Aktenzeichen ZDF-125-VV-17-007 an die ausschreibende Stelle gerichtet werden.

3. Die Teilnahmeanträge sind schriftlich in 2-facher Ausfertigung (gekennzeichnet mit „Original“ und „Kopie“), nicht geheftet, gebunden oder geklebt und nur einseitig bedruckt im verschlossenen Umschlag auf dem Postweg oder direkt einzureichen. Der entsprechende ID-Aufkleber ist zu verwenden. Teilnahmeanträge per Telefax oder eine elektronische Abgabe sind nicht zugelassen. Direkt übermittelte Teilnahmeanträge sind im ZDF-Dienstgebäude Hochhaus, ZDF-Straße 1, 55100 Mainz, Raum U 111, abzugeben. Auf dem Umschlag muss die o. g. Vergabekennziffer, sowie die Abgabefrist „29.05.2017, 11:00 Uhr“ vermerkt sein. Bitte geben Sie Ihren Teilnahmeantrag zusätzlich in digitaler Form auf einem Datenträger (USB-Stick oder CD) ab.

4. Die geforderten Nachweise und Referenzen sind gegliedert nach der Aufzählung unter III.1) dieser Bekanntmachung vorzulegen.

5. Es erfolgt eine pflichtgemäße Ermessensentscheidung, ob fehlende Angaben und Unterlagen von der ausschreibenden Stelle nachgefordert werden. Im Fall der Nachforderung müssen diese innerhalb einer Frist von 6 Werktagen nach Aufforderung bei der Vergabestelle eingegangen sein; nach fruchtlosem Fristablauf erfolgt zwingend ein Ausschluss des Teilnahmeantrags.

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer des Landes Rheinland-Pfalz beim Ministerium für Wirtschaft, Verkehr, Landwirtschaft und Weinbau
Postanschrift: Stifstraße 9
Postort: Mainz
Postleitzahl: 55116
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 613116-2234 📞
E-Mail: vergabekammer.rlp@mwylw.rlp.de 📧
Fax: +49 613116-2113 📠
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:

Sollten Sie eine Rüge erheben, die der Auftraggeber zurückweist, muss ein auf die Rüge gestützter Nachprüfungsantrag spätestens am 15. Kalendertag nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, bei der Vergabekammer eingehen (§ 160 Abs. 3 S.1 Nr. 4 GWB). Vorsorglich wird auch auf die Fristen gemäß § 134 Abs. 1 und 2, § 135 Abs. 2 sowie § 160 Abs. 3 S.1 Nr. 1 bis 3 GWB hingewiesen.

Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können
Name: s.o.
Postort: s.o.
Quelle: OJS 2017/S 082-158532 (2017-04-24)

Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2018-05-16)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Referenznummer: 2017/S 082-158532
Kurze Beschreibung:

Das ZDF und der MDR planen mit diesem Vorhaben die Anmietung der IT-Endgeräteausstattung zzgl. der damit verbundenen Service-Dienstleistungen: — Install: Bereitstellung der Hardware incl. Grundinstallation der Software und Aufbau am Arbeitsplatz des Anwenders, — Move: Umzug des IT-Endgerätes und Bereitstellung am neuen Arbeitsplatz, — Add: Installation zusätzlicher Hardware- und Softwarekomponenten, — Change: Änderungen an der bestehenden Hardwarekonfiguration sowie Aktualisierung, Anpassung oder Deinstallation vorhandener Softwarekomponenten, — Remove: Rückbau des IT-Endgerätes incl. sicherer Löschung der Speichermedien sowie Vorbereitung zur Einlagerung oder Entsorgung, — Dispose: Abtransport und fachgerechte Einlagerung zur Wiederverwendung oder Entsorgung des IT Endgerätes, — Supportleistungen: Regelmäßig wiederkehrende Aufgaben, Fehleranalyse und -behebung bei komplexen IT-Arbeitsplatz-Ausstattungen (z. B. im Produktions- und Sendeumfeld) sowie Virenbeseitigung.

Gesamtwert des Auftrags: 209 000 EUR 💰
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Ort der Leistung
NUTS-Region: Leipzig 🏙️

Verfahren
Angebotsart: Entfällt

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Postanschrift: ZDF, Zweites Deutsches Fernsehen, Anstalt des öffentlichen Rechts; HA Rechtemanagement und Zentraleinkauf, Abt. Technischer Einkauf und Materialwirtschaft, Hochhaus U111, ZDF-Str. 1
Kontakt
Internetadresse: http://www.zdf.de 🌏
E-Mail: tem@zdf.de 📧
Telefon: +49 6131-7014626 📞

Referenz
Daten
Absendedatum: 2018-05-16 📅
Veröffentlichungsdatum: 2018-05-17 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2018/S 093-211593
Verweist auf Bekanntmachung: 2017/S 082-158532
ABl. S-Ausgabe: 93
Zusätzliche Informationen

Der unter Ziffer II.1.7) und V.2.4) eingetragene Wert gibt lediglich das Erreichen des Schwellenwertes bei der Auftragsvergabe an. Der genaue Auftragswert wird unter Berufung auf § 39 VI VgV nicht angegeben.

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

— Dispose: Abtransport und fachgerechte Einlagerung zur Wiederverwendung oder Entsorgung des IT Endgerätes,

— Zentrale Anlaufstelle für IT-Fragen und Usermanagement für das ZDF weltweit, inkl. Töchter und Beteiligungen,

— Betrieb und Service von Hard- und Software an Büro- und produktionsnahen Arbeitsplätzen für das ZDF weltweit, inkl. Töchter,

— Koordination, Planung und Betreuung der Hardware-Ausstattung bei ZDF-Sonderveranstaltungen,

— Weiterhin ist hier die zentrale IT-Service-Hotline im ZDF angesiedelt, die von 7.30 bis 18.00 besetzt ist.

Zur Unterstützung redaktioneller, produktioneller und administrativer Geschäftsprozesse werden derzeit rund 8 000 Arbeitsplatz-PC und Laptops, 1 900 Smartphones und Tablets sowie 3 000 Drucker im ZDF eingesetzt. Dieses IT-Equipment incl. Zubehör (z. B. Tastatur, Bildschirm, Arbeitsplatzscanner) wird durch das IT-Endgerätemanagement im GB IST bereitgestellt. Darüber hinaus wird ein umfassender Anwender-Support geleistet. Die o. g. IT-Endgeräte kommen in allen Bereichen des Unternehmens zum Einsatz. Für Verwaltungsaufgaben werden Standard-IT-Arbeitsplätze, bestehend aus PC oder Laptop mit Peripheriegeräten (z. B. Drucker, Scanner, Fax) eingesetzt. Im Produktions- und Sendeprozess hingegen werden speziell konfigurierte IT Arbeitsplätze benötigt, die auf die konkreten Anforderungen der Fernsehtechnik abgestimmt sind. Darüber hinaus werden Smartphones und Tablets sowohl als Standard-Arbeitsmittel zur Kommunikation als auch zu Steuerungs-zwecken im Studiobereich oder für redaktionelle Aufgaben (z. B. Beiträge in sozialen Netzwerken, Aufnahme und Übertragung von kurzen Beiträgen) genutzt. Der mit der IT-Arbeitsplatzausstattung einhergehende Service sowie Anwendersupport reicht ebenso von Standard- bis hin zu Sonderaufgaben. Ziel dieses Ausschreibungsverfahrens ist es, die IT-Endgeräte nicht mehr wie bisher selbst zu beschaffen, sondern anzumieten sowie Service- und Support-Leistungen an einen Dienstleister zu übergeben. Im Rahmen der Transition wird der Bestand der IT-Endgeräte des ZDF an den Dienstleister zum Marktpreis verkauft. Das ZDF hat das Recht, die vom Auftragnehmer angemietete Hardware ganz oder teilweise nach Ablauf der Vertragslaufzeit bzw. im Falle einer Vertragsbeendigung zum Zeitwert (bei einer angenommenen Nutzungsdauer von 4 Jahren mit linearer Abschreibung) des jeweiligen Gerätes zurück zu kaufen. Der Verkauf/Rückkauf steht unter dem Vorbehalt der noch erforderlichen Zustimmung des ZDF-Verwaltungsrates.

Der zu vergebende Prozess umfasst folgende Dienste, die den Lebenszyklus eines Arbeitsplatzes mit IT-Ausstattung beschreiben: Install, Move, Add, Change, Remove, Dispose, Supportleistungen.

Beschreibung der Optionen: Vgl. Auftragsbekanntmachung 2017/S 082-158532
Zusätzliche Informationen:

Kurze Beschreibung:

— Zentrale Anlaufstelle für IT-Fragen und Usermanagement für den MDR,

— Betrieb und Service von Hard- und Software an Büro-Arbeitsplätzen für den MDR,

— Koordination, Planung und Betreuung der Hardware-Ausstattung bei MDR-Sonderveranstaltungen,

— Weiterhin ist hier die zentrale IT-Service-Hotline im MDR angesiedelt, die von 8.00 bis 20.00 besetzt ist.

Zur Unterstützung redaktioneller, produktionsrelevanter und administrativer Geschäftsprozesse werden derzeit rund 3 500 Arbeitsplatz-PC und Laptops, 900 Mobilfunkgeräte sowie 4 600 Telefone im MDR eingesetzt. Dieses IT-Equipment incl. Zubehör (z. B. Tastatur, Bildschirm, Arbeitsplatzscanner) wird durch das IT-Endgerätemanagement in der HA TI bereitgestellt. Darüber hinaus wird ein umfassender Anwender-Support geleistet. Die o. g. IT-Endgeräte kommen in allen Bereichen des Unternehmens zum Einsatz. Für Verwaltungsaufgaben werden Standard-IT-Arbeitsplätze, bestehend aus PC oder Laptop mit Peripheriegeräten (z. B. Drucker, Scanner, Fax) eingesetzt. Im Produktions- und Sendeprozess hingegen werden speziell konfigurierte IT-Arbeitsplätze benötigt, die auf die konkreten Anforderungen der trimedialen Produktion abgestimmt sind. Darüber hinaus werden Smartphones und Tablets sowohl als Standard-Arbeitsmittel zur Kommunikation als auch zu Steuerungszwecken im Studiobereich oder für redaktionelle Aufgaben (z. B. Beiträge in sozialen Netzwerken, Aufnahme und Übertragung von kurzen Beiträgen) genutzt. Der mit der IT-Arbeitsplatzausstattung einhergehende Service sowie Anwendersupport reicht ebenso von Standard- bis hinzu Sonderaufgaben. Ziel dieses Ausschreibungsverfahrens ist es, zum einen die IT-Endgeräte nicht mehr wie bisher selbst zu beschaffen, sondern anzumieten. Zum anderen sollen Service- und Support-Leistungen an einen Dienstleister übergeben werden. Der zu vergebende Prozess umfasst folgende Dienste, die den Lebenszyklus eines Arbeitsplatzes mit IT-Ausstattung beschreiben: Install, Move, Add, Change, Remove, Dispose, Supportleistungen.

Parallel zu der vorliegenden Ausschreibung realisiert der MDR ein Projekt, dass alle Voraussetzungen zur Einführung des Betriebssystems Windows 10 im Jahr 2019 schafft. Der Dienstleister wird daher im Rahmender Transformation, beginnend ab Januar 2019 bis Dezember 2019, an den Arbeitsplätzen IT-Endgeräte (PC,Laptops) mit Betriebssystem Windows 10 zur Verfügung stellen. Die Standard-IT-Arbeitsplatz-Ausstattung besteht aus einem Festnetz-Telefon, PC oder Laptop mit angeschlossenem Bildschirm, Tastatur und Maus und ggf. einem Drucker. Als weitere Ausstattung kommen noch ein Scanner sowie ein Faxgerät oder Smartphones und Tablets als mobile Endgeräte in Betracht. Die Beschaffung der Festnetz-Telefone ist in einem separaten Vorhaben abgebildet, deren Ausbringung zum Anwender ist jedoch Bestandteil dieser Ausschreibung. Ebenfalls sind Drucker und Multifunktionsgeräte in einem anderen Vorhaben abgebildet, ein 1st-Level-Support ist Bestandteil dieser Ausschreibung.

Verfahren
Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Die Methode zur Ermittlung des wirtschaftlichsten Angebotes nebst Wertungsmatrix war Bestandteil der Vergabe- und Vertragsunterlagen.
Qualitätskriterium (Gewichtung): vgl. II.2.5)
Gewichtung des Preises: vgl. II.2.5)

Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2018-02-13 📅

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammern Rheinland-Pfalz, Ministerium für Wirtschaft, Verkehr, Landwirtschaft und Weinbau
Postanschrift: Stiftstraße 9
E-Mail: vergabekammer.rlp@mwvlw.rlp.de 📧
Quelle: OJS 2018/S 093-211593 (2018-05-16)

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