Beschaffung VoIP Telekommunikationslösung für die Hochschule Merseburg

Hochschule Merseburg

Die Hochschule Merseburg beabsichtigt die Beschaffung einer neuen, IP basierenden Telekommunikationslösung durchzuführen. Der Systemumfang beträgt ca. 600 IP Telefone und 128 analoge Ports.
Das neue System umfasst u. a. folgende Applikationen:
— zentrale Systemlösungen, redundant und auf der vorhandenen virtuellen VMware, Hyper-V Serverplattform zu installieren;
— IP Telefone mit „self-labeling“ und „free seating“, Softphone;
— UC Lösung Fax, Voicemail, Mobile Devices Integration, Screen Sharing;
— CTI Funktionen und Outlook Integration;
— ACD Systemlösung mit diversen ACD-Gruppen und integrierte Vermittlungsfunktion.
Die neue Kommunikationslösung muss während des laufenden Betriebes installiert und als sanfte Migration in Betrieb genommen werden.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2017-03-20. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2017-02-15.

Anbieter

Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:

• DeTeWe Communications GmbH

Wer?

• Hochschule Merseburg

Wie?

• Fernmeldebedarf › Kommunikationsanlage

Wo?

• Sachsen-Anhalt › Saalekreis

Geschichte der Beschaffung

Datum	Dokument
2017-02-15	Auftragsbekanntmachung
2017-09-12	Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Auftragsbekanntmachung (2017-02-15)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Rundfunk- und Fernsehgeräte, Kommunikations- und Fernmeldeanlagen und Zubehör
Referenznummer: ZV 053/17
Kurze Beschreibung:

Die Hochschule Merseburg beabsichtigt die Beschaffung einer neuen, IP basierenden Telekommunikationslösung durchzuführen. Der Systemumfang beträgt ca. 600 IP Telefone und 128 analoge Ports. Das neue System umfasst u. a. folgende Applikationen: — zentrale Systemlösungen, redundant und auf der vorhandenen virtuellen VMware, Hyper-V Serverplattform zu installieren; — IP Telefone mit „self-labeling“ und „free seating“, Softphone; — UC Lösung Fax, Voicemail, Mobile Devices Integration, Screen Sharing; — CTI Funktionen und Outlook Integration; — ACD Systemlösung mit diversen ACD-Gruppen und integrierte Vermittlungsfunktion. Die neue Kommunikationslösung muss während des laufenden Betriebes installiert und als sanfte Migration in Betrieb genommen werden.

Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Lieferungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Rundfunk- und Fernsehgeräte, Kommunikations- und Fernmeldeanlagen und Zubehör 📦
Zusätzlicher CPV-Code: Kommunikationsanlage 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Saalekreis 🏙️

Verfahren
Verfahrensart: Nicht offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Einrichtung des öffentlichen Rechts
Name des öffentlichen Auftraggebers: Hochschule Merseburg
Postanschrift: Eberhard-Leibnitz-Straße 2
Postleitzahl: 06217
Postort: Merseburg
Kontakt
Internetadresse: http://www.hs-merseburg.de 🌏
E-Mail: beschaffung@hs-merseburg.de 📧
URL der Dokumente: https://www.evergabe-online.de/tenderdetails.html?id=151021 🌏

Referenz
Daten
Absendedatum: 2017-02-15 📅
Einreichungsfrist: 2017-03-20 📅
Veröffentlichungsdatum: 2017-02-18 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2017/S 035-062938
ABl. S-Ausgabe: 35

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

Die Hochschule Merseburg beabsichtigt die Beschaffung einer neuen, IP basierenden Telekommunikationslösung durchzuführen. Der Systemumfang beträgt ca. 600 IP Telefone und 128 analoge Ports.

Das neue System umfasst u. a. folgende Applikationen:

— zentrale Systemlösungen, redundant und auf der vorhandenen virtuellen VMware, Hyper-V Serverplattform zu installieren;

— IP Telefone mit „self-labeling“ und „free seating“, Softphone;

— UC Lösung Fax, Voicemail, Mobile Devices Integration, Screen Sharing;

— CTI Funktionen und Outlook Integration;

— ACD Systemlösung mit diversen ACD-Gruppen und integrierte Vermittlungsfunktion.

Die neue Kommunikationslösung muss während des laufenden Betriebes installiert und als sanfte Migration in Betrieb genommen werden.

Dauer: 60 Monate
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Hochschule Merseburg.

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:

Nachweis zum Qualitäts- und Projektmanagement durch Vorlage von Zertifizierungsnachweisen unter Angabe der zertifizierten Bereiche und detaillierte Beschreibung:

— Kompetenzdarstellung im Bereich Telekommunikation;

— Zertifizierung der Mitarbeiter und des Unternehmens bei Systemlieferanten.

Für weitere Eignungskriterien wird auf das Teilnahmeformular verwiesen.

Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:

Einhaltung der:

— Beachtung der Kernarbeitsnormen der Internationalen Arbeitsorganisation;

— Erklärung zum Nachunternehmereinsatz;

— Erklärung zur Tariftreue und Entgeltgleichheit;

— Ergänzende Vertragsbedingungen zu den §§ 12, 17 und 18 des Landesvergabegesetzes Sachsen-Anhalt.

Für weitere Eignungskriterien wird auf das Teilnahmeformular verwiesen.

Mindeststandards: Für weitere Eignungskriterien wird auf das Teilnahmeformular verwiesen.
Technische und berufliche Fähigkeiten:

1. Persönliche Lage des Wirtschaftsteilnehmers:

— Unternehmensdarstellung unter Nennung der Gesellschaftsform (ggf. Konzernzugehörigkeit), Standorte, Unternehmensstruktur, Ansprechpartner, Darstellung der Kernkompetenzen/Geschäftsfelder und des Leistungsportfolios;

— Nachweis zum Qualitäts- und Projektmanagement (QPM)durch Vorlage von Zertifizierungsnachweisen unter Angabe der zertifizierten Bereiche und detaillierten Beschreibungen zum QPM;

— Kompetenzdarstellung im Bereich IT & Telekommunikation in Hochschulen/Bildungseinrichtungen, LAN und Servertechnologie mit Hyper-V und VMWare;

— Zertifizierungen der Mitarbeiter und Status des Unternehmens bei Systemlieferanten;

— Handelsregisterauszug (nicht älter als 6 Monate);

— kein schwebendes Insolvenzverfahren.

2. Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:

— Akt. positive Bankerklärung bzgl. der Bonität (nicht älter als 3 Monate);

— Erklärung über Gesamtumsatz der letzten 3 abgeschl. Geschäftsjahre je nach Geschäftsjahr;

— Erklärung über den Umsatz der letzten 3 abgeschl. Geschäftsjahre je nach Geschäftsjahr, der auf Leistungen entfällt, die mit den vorliegend beschriebenen Leistungen vergleichbar sind.

3. Techn. Leistungsfähigkeit:

— Nachweis der Befähigung, VoIP TK-Systeme zu planen und implementieren / aufbauen

— Darstellung von mind. einer Referenz, bei denen in Art und Umfang vergleichbare Leistungen in den vergangenen 36 Monaten seit der Veröffentlichung dieser Bekanntmachung erfolgreich realisiert und in Betrieb genommen wurden, mit folgenden Angaben zum Referenzprojekt:

— Name/Adresse Auftraggeber, Benennung eines Ansprechpartners mit Kontaktdaten

— Bezeichnung des Referenzprojektes mit Beschreibung und Angaben zur Projektgröße

— Zeitraum der Leistungserbringung

— Mitteilung, ob Leistungen als vollständige Eigenleistung, mit Nachunternehmen oder in Kooperation mit anderen Firmen erbracht wurden, sowie ggf. Angabe des Eigenanteils Servicefähigkeit

Darstellung + Beschreibung der Serviceorganisation und der Standorte. Einhaltung der Service-Level-Agreements lt. Serviceanforderungen, sowie Beschreibung der Ablauforganisation für Störungen und Einsatz eines Ticketsystems.

Serviceanforderungen

A. Severity-Level

Folgende Prioritätsstufen (Severity-Level) werden vom Auftraggeber gefordert sind durch den Anbieter für die

genannten Service-Level-Agreements (SLAs) einzuhalten. Dieses gilt für alle genannten Standorte.

Priorität 1:

Ein betriebsverhindernder Mangel liegt vor, wenn die Nutzung des Systems unmöglich oder schwerwiegend eingeschränkt ist und bedeutet in diesem Zusammenhang:

— Ausfall des Gesamtsystems oder der Basistelefonie im Gesamtsystem;

— Ausfall aller Applikationen zeitgleich;

— Ausfall eines abgesetzten Standortes / Mediagateways.

Priorität 2:

Ein betriebsbehindernder Mangel liegt vor, wenn die Nutzung des Systems erheblich eingeschränkt ist und bedeutet in diesem Zusammenhang den Ausfall:

— Ausfall der Unified Communications-Lösung (UC);

— Ausfall der Faxfunktionalität (UMS-System, Faxserver).

Priorität 3:

Ein leichter Mangel liegt vor, wenn die Nutzung des Systems mit leichten Einschränkungen möglich ist und bedeutet in diesem Zusammenhang:

— Ausfall der Administrationssoftware;

— Ausfall der CTI Funktionalität.

B. Service-Level-Agreements

Störungsannahme

24 Std. an 365 Tagen im Jahr

Servicezeitraum (SZR) Mo bis Fr 7:00 – 18:00 Uhr

Reaktionszeit, max.l in Std

Prio 1: 2 Std.

Prio 2: 4 Std.

Prio 3: 8 Std.

Antrittszeit vor Ort, spätester Beginn d. Entstörung nach Meldung (in Std)

Prio 1: 4 Std.

Prio 2: 6 Std.

Prio 3: 12 Std.

Wiederherstellungszeit maximal in Std.

Prio 1: 8 Std.

Prio 2: 10 Std.

Prio 3: 18 Std.

4. Konzepte

Folgende schriftliche Konzepte sind mit der Abgabe des Teilnehmerantrages einzureichen:

— Migrationskonzept für die Systemumstellung von der aktuellen MD110 auf eine neue TK-Systemplattform im laufenden Betrieb;

— Ablaufterminplan (Zuschlagserteilung bis 6/2017 – Projektstart ab 08/2017 – Fertigstellung ca. 10/17);

— Service-Konzept inklusive Ticketsystem.

Verfahren
Mindestzahl der Bewerber: 5
Höchstzahl der Bewerber: 8
Objektive Kriterien für die Auswahl der begrenzten Anzahl von Bewerbern:

Referenz(en) / Zertifizierungen 40 %;

Migrations- und Servicekonzept 30 %;

Projektmanagement und Service-Konzept 30 %.

Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 11:00
Datum der Absendung der Aufforderungen: 2017-04-07 📅
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Gültigkeitsdauer des Angebots: 2017-08-31 📅
Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Leistungsbewertung gemäß Kriterienkatalog in Angebotsunterlagen
Qualitätskriterium (Gewichtung): 40
Gewichtung des Preises: 60

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Kontaktperson: Beschaffung
Dokumente URL: https://www.evergabe-online.de/tenderdetails.html?id=151021 🌏
Name des öffentlichen Auftraggebers: SBF ITN Solutions Anett Noack
Postanschrift: Glienicker Str. 86
Postort: Falkensee
Postleitzahl: 14612
Kontaktperson: Anett Noack
Telefon: +49 3322-424830 📞
E-Mail: berlin@sbf.de 📧
Fax: +49 3322-4248321 📠
Land: Brandenburg 🏙️
Internetadresse: http://www.sbf.de 🌏
Postanschrift: Eberhard-Leibnitz-Str. 2
Kontaktperson: Poststelle (zur Weiterleitung an das Dezernat Haushalt)
Land: Saalekreis 🏙️
Internetadresse: http://hs-merseburg.de 🌏

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer beim Landesverwaltungsamt Sachsen-Anhalt
Postanschrift: Ernst-Kamieth-Str. 2
Postort: Halle (Saale)
Postleitzahl: 06112
Land: Deutschland 🇩🇪
Quelle: OJS 2017/S 035-062938 (2017-02-15)

Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2017-09-12)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

Die Hochschule Merseburg beabsichtigt die Beschaffung einer neuen, IP basierenden Telekommunikationslösung durchzuführen. Der Systemumfang beträgt ca. 600 IP Telefone und 128 analoge Ports. Das neue System umfasst u.a. folgende Applikationen: — zentrale Systemlösungen, redundant und auf der vorhandenen virtuellen VMware, Hyper-V Serverplattform zu installieren, — IP Telefone mit „self-labeling“ und „free seating“, Softphone, — UC Lösung Fax, Voicemail, Mobile Devices Integration, Screen Sharing, — CTI Funktionen und Outlook Integration, — ACD Systemlösung mit diversen ACD-Gruppen und integrierte Vermittlungsfunktion. Die neue Kommunikationslösung muss während des laufenden Betriebes installiert und als sanfte Migration in Betrieb genommen werden.

Gesamtwert des Auftrags: 1 EUR 💰
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Verfahren
Angebotsart: Entfällt

Referenz
Daten
Absendedatum: 2017-09-12 📅
Veröffentlichungsdatum: 2017-09-16 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2017/S 178-364303
Verweist auf Bekanntmachung: 2017/S 035-062938
ABl. S-Ausgabe: 178
Zusätzliche Informationen

Der angegebene Gesamtwert der Beschaffung (Abschnitt II.1.7) bzw. der Wert des Auftrages (Abschnitt V.2.4) entspricht nicht dem tatsächlichen Wert der Beschaffung bzw. des Auftrages. Dieser Wert wird entsprechend § 39 Abs. 6 VgV nicht veröffentlicht, da er u. a. den geschäftlichen Interessen des erfolgreichen Bieters schadet und den lauteren Wettbewerb beeinträchtigt und auch nach § 135 Abs. 3 S.2 GWB nicht zwingend bekannt zu machen ist. Da es sich technisch um ein Pflichtfeld handelt, wird der Betrag 1,00 EUR eingegeben.

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

Das neue System umfasst u.a. folgende Applikationen:

— zentrale Systemlösungen, redundant und auf der vorhandenen virtuellen VMware, Hyper-V Serverplattform zu installieren,

— IP Telefone mit „self-labeling“ und „free seating“, Softphone,

— UC Lösung Fax, Voicemail, Mobile Devices Integration, Screen Sharing,

— CTI Funktionen und Outlook Integration,

— zentrale Systemlösungen, redundant und auf der vorhandenen virtuellen VMware, Hyper-V Serverplattform zu installieren

— IP Telefone mit „self-labeling“ und „free seating“, Softphone

— UC Lösung Fax, Voicemail, Mobile Devices Integration, Screen Sharing

— CTI Funktionen und Outlook Integration

— ACD Systemlösung mit diversen ACD-Gruppen und integrierte Vermittlungsfunktion

Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2017-08-25 📅

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Postort: Halle
Quelle: OJS 2017/S 178-364303 (2017-09-12)

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