Community Software und Betrieb

IT|S|Care - IT-Services für den Gesundheitsmarkt

Die ITSCare beschafft die ausgeschriebenen Leistungen für ihre Gesellschafterin, die AOK Baden-Württemberg. Diese möchte eine Online-Community für ihre Kunden und interessierte Nutzer aufbauen, die allgemeine Gesundheitsthemen mit den Servicethemen der AOK Baden-Württemberg kombiniert (im Folgenden auch "Online-Community). Die angestrebte Community soll Mitglieder stärker untereinander und mit der AOK Baden-Württemberg vernetzen.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2018-01-15. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2017-12-08.

Wer?

• IT|S|Care - IT-Services für den Gesundheitsmarkt

Wie?

• Softwarepaket und Informationssysteme

Wo?

• Darmstadt › Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt
• Stuttgart › Stuttgart, Stadtkreis

Geschichte der Beschaffung

Datum	Dokument
2017-12-08	Auftragsbekanntmachung
2018-07-16	Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Auftragsbekanntmachung (2017-12-08)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Softwarepaket und Informationssysteme
Referenznummer: IC_GB4_004
Kurze Beschreibung:

Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Softwarepaket und Informationssysteme 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Stuttgart, Stadtkreis 🏙️

Verfahren
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Sonstiges
Name des öffentlichen Auftraggebers: IT|S|Care - IT-Services für den Gesundheitsmarkt
Postanschrift: Saonestrasse 3a
Postleitzahl: 60528
Postort: Frankfurt
Kontakt
Internetadresse: http://www.itscare.de 🌏
E-Mail: vergabestelle.ffm@itscare.de 📧
URL der Dokumente: https://www.dtvp.de/Center/notice/CXP4YHAYL5Q 🌏
URL der Teilnahme: https://www.dtvp.de/Center/notice/CXP4YHAYL5Q 🌏

Referenz
Daten
Absendedatum: 2017-12-08 📅
Einreichungsfrist: 2018-01-15 📅
Veröffentlichungsdatum: 2017-12-13 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2017/S 239-496284
ABl. S-Ausgabe: 239
Zusätzliche Informationen
Bekanntmachungs-ID: CXP4YHAYL5Q.

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

— die digitale Transformation im Kundenbeziehungs-Management aktiv mitgestaltet,

— die Beratungsqualität im digitalen Raum verbessert,

— Kundenanfragen ohne datenschutzbedingten Kanalwechsel beantwortet,

— die Kundenbindung gestärkt,

— und Gesundheitsthemen kommuniziert.

Werden.

Der Auftragnehmer soll eine Standard-Community-Software zum Betrieb einer Online-Community durch die AOK Baden-Württemberg bereitstellen sowie weitere begleitende Leistungen zur Verfügung stellen, die für eine Produktivsetzung der Online-Community erforderlich sind, wie zum Beispiel die Pflichtenheftentwicklung, das Customizing und die Implementierung der Software-Lösung. Auch das Hosten (Betrieb) der Software ist Teil des Leistungsangebotes. Weiterhin umfasst der Auftragsgegenstand auch die Wartung der Software und die Bereitstellung des Supports während der Vertragslaufzeit sowie die Durchführung der zur Einführung der Software erforderlichen Schulungsmaßnahmen.

Nicht Bestandteil der Ausschreibung sind unterstützende Leistungen rund um die Moderation (Community-Management) der Online-Community. Die Moderation der Online-Community wird von der AOK Baden-Württemberg selbst durchgeführt.

Dauer: 48 Monate
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Stuttgart.

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:

Ein Bewerber gilt als zuverlässig, wenn er seinem Angebot die folgenden Nachweise beilegt:

a) Einheitliche Europäische Eigenerklärung. Als Beleg für die Eignung muss der Bewerber eine ausgefüllte "Einheitliche Europäische Eigenerklärung" (EEE) einreichen, § 50 VgV. Der Auftraggeber akzeptiert und fordert als vorläufigen Beleg der Eignung und des Nichtvorliegens von Ausschlussgründen die Vorlage einer (bei Bewerber- / Bietergemeinschaften je Mitglied der Bewerber- / Bietergemeinschaft jeweils einer) Einheitlichen Europäischen Eigenerklärung(en) (EEE) nach § 50 VgV i. V. m. der Durchführungsverordnung (EU) 2016/7 der Kommission vom 5. Januar 2016. Diese EEE muss innerhalb der Teilnahmefrist eingereicht werden.

Hinsichtlich der erforderlichen Anzahl einzureichender EEE gilt ausweislich der Durchführungsverordnung (EU) 2016/7 der Kommission vom 5. Januar 2016 (S. L 3/20) Folgendes:

"Ein Wirtschaftsteilnehmer, der in eigenem Namen an einem Vergabeverfahren teilnimmt und nicht die Kapazitäten anderer Unternehmen in Anspruch nimmt, um die Eignungskriterien zu erfüllen, muss eine Eigenerklärung ausfüllen. [...].

Wenn schließlich Gruppen von Wirtschaftsteilnehmern, einschließlich vorübergehender Zusammenschlüsse, gemeinsam an Vergabeverfahren teilnehmen, ist für jeden beteiligten Wirtschaftsteilnehmer eine separate EEE mit den in den Teilen II bis V verlangten Informationen vorzulegen.".

Folgende Informationen müssen in der ausgefüllten EEE innerhalb der Angebotsfrist zur Verfügung gestellt werden:

Teil I (Angaben zum Vergabeverfahren und zum öffentlichen Auftraggeber oder Sektorenauftraggeber),

Teil II (Angaben zum Wirtschaftsteilnehmer),

Teil III (Ausschlussgründe), Abschnitte A bis C,

Teil IV (Eignungskriterien), Abschnitt ?,

Teil VI (Abschlusserklärungen).

Bei der Teilnahme als Bewerber-/Bietergemeinschaft muss jedes Mitglied der Bewerber-/Bietergemeinschaft eine entsprechend ausgefüllte EEE vorlegen (s.o.).

Hinweis: Der Bewerber hat zudem von jedem Drittunternehmen eine von diesem in den Abschnitten A und B der Teile II und III sowie Teil VI (nach Anhang 1 zur Durchführungsverordnung (EU) 2016/7) ausgefüllte EEE vorzulegen. Jedes Drittunternehmen hat die EEE in den o.g. Teilen nur insoweit auszufüllen, als sich der Bewerber zum Nachweis seiner Eignung auf die Kapazitäten dieses Unternehmens bezieht.

b) Eigenerklärung, dass das Bewerber-Unternehmen i.S.v. § 124 I Nr. 1 GWB nicht gegen geltende umwelt-, sozial- oder arbeitsrechtliche Verpflichtungen verstoßen hat oder verstößt.

c) Eigenerklärung, dass von Seiten des Unternehmens keine illegale Beschäftigung und keine illegale Schwarzarbeit erfolgt ist, dass keine Verfahren anhängig sind, dass in den vergangenen zwei Jahren gegen das Unternehmen keine Strafen verhängt wurden und dass keine Verstöße gegen das Arbeitnehmer-Entsendegesetz und das Aufenthaltsgesetz vorliegen.

d) Eigenerklärung, dass der Bewerber seine Verpflichtung zur Zahlung von Steuern und Abgaben sowie der Beiträge zur gesetzlichen Sozialversicherung ordnungsgemäß erfüllt hat und somit kein Verstoß gegen § 123 IV GWB vorliegt.

e) Eigenerklärung, dass der Bewerber keine schwere Verfehlung i.S.v. § 124 I Nr. 3 GWB begangen hat, derzeit kein Anhörungsverfahren gegen ihn wegen schwerer Verfehlung anhängig ist und er nicht vom Wettbewerb ausgeschlossen ist.

f) Eigenerklärung, dass der Bewerber keine Kenntnis davon hat, dass gegen eine Person, deren Verhalten dem Bewerber zuzurechnen ist, eine rechtskräftige Verurteilung, insbesondere wegen Straftaten i.S.d. § 123 I Nr. 1 bis 10 GWB, vorliegt

g) Eigenerklärung des Bewerbers, keine wettbewerbswidrigen Abreden i.S.v. § 124 I Nr. 4 GWB getroffen zu haben.

h) Eidesstattliche Erklärung, das Gewerbezentralregister (bzw. bei ausländischen Bewerbern ein entspr. Register) keinen Eintrag enthält.

Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:

Folgende Nachweise sind beizulegen:

a) Eigenerklärung aus der hervorgeht, dass über das Vermögen des Bewerbers gem. § 124 I Nr. 2 GWB kein Insolvenzverfahren oder ein vergleichbares Verfahren eröffnet wurde oder die Eröffnung beantragt oder dieser Antrag mangels Masse abgelehnt worden ist

b) Eigenerklärung darüber, dass sich das Unternehmen nicht in Liquidation i.S.v. § 124 I Nr. 2 GWB befindet oder die Tätigkeit eingestellt hat

c) Nachweis einer bestehenden Haftpflichtversicherung mit den folgenden Deckungssummen oder rechtsverbindliche Erklärung des Bewerbers, dass er im Falle der Zuschlagserteilung eine entsprechende Versicherung abschließen wird:

— Personenschäden (für die einzelne Person) in Höhe von mindestens 1.000.000 EUR je Schadensereignis, insgesamt jedoch mindestens bis zu 1.500.000 EUR pro Vertrag,

— Sachschäden in Höhe von mindestens 500.000 EUR je Schadensereignis, insgesamt jedoch mindestens bis zu 1.000.000 EUR pro Vertrag,

— Vermögensschäden in Höhe von mindestens 100.000 EUR je Schadensereignis, insgesamt jedoch mindestens bis zu 200.000 EUR pro Vertrag.

Neben den oben genannten Nachweisen hat der Bewerber noch folgende Angaben zu machen (Fragenkatalog), die bewertet werden (Bewertung siehe Kapitel 7):

d) Darstellung des Umsatzes im EWR der vergangenen drei abgeschlossenen Geschäftsjahre. Angabe jeweils für das Gesamtunternehmen.

Mindestbedingung ist, dass das Unternehmen des Bewerbers im Durchschnitt der vergangenen drei abgeschlossenen Geschäftsjahre einen Mindestumsatz von 250.000 Euro p.a. ausweist, der im EWR erwirtschaftet wurde.

Im Fall einer Bewerber-/Bietergemeinschaft kann diese Erklärung gemeinsam abgegeben werden, sofern die Summe der Einzelumsätze der Mitglieder diesen Wert erreicht.

e) Angaben über die durchschnittliche Anzahl der Mitarbeiter im gesamten Unternehmern für die letzten drei Kalender- bzw. Geschäftsjahre, wenn das Geschäftsjahr vom Kalenderjahr abweicht

f) Angaben zum Umsatz den das Unternehmens in den letzten drei Kalender- bzw. Geschäftsjahre, wenn das Geschäftsjahr vom Kalenderjahr abweicht, im Community-Bereich erzielt hat. Im Fall einer Bewerber-/Bietergemeinschaft werden die Einzelumsätze der Mitglieder für die Wertung addiert.

g) Angaben über die durchschnittliche Anzahl der Mitarbeiter, die in den letzten drei Kalender- bzw. Geschäftsjahren, wenn das Geschäftsjahr vom Kalenderjahr abweicht, mit der fachlich sachgemäßen Abwicklung von Community-Projekten beschäftigt waren

Technische und berufliche Fähigkeiten:

Folgende Nachweise sind beizufügen:

a) Nachweis, dass der Bewerber im Berufs- oder Handelsregister nach Maßgabe der Rechtsvorschriften des Landes der Gemeinschaft oder des Vertragsstaates des EWR-Abkommens, in dem er ansässig ist, eingetragen ist

b) Anzahl vergleichbarer Community-Projekte, die 2014 - erstes Halbjahr 2017 vom Bewerber abgewickelt wurden.

Mindestbedingung ist, dass das Unternehmen des Bewerbers im benannten Zeitraum mindestens 8 vergleichbare Community-Projekte im EWR Raum abgewickelt hat. Im Fall einer Bewerber-/Bietergemeinschaft kann diese Erklärung gemeinsam abgegeben werden, sofern die Summe der Einzelumsätze der Mitglieder diesen Wert erreicht.

c) Benennung von mindestens zwei Referenzen (höchstens aber von drei Referenzen) über Aufträge, die hinsichtlich Art und Umfang mit den zu vergebenden Leistungen vergleichbar sind, und die das Unternehmen innerhalb der letzten drei Jahre im EWR ausgeführt hat.

Vergleichbar sind nur Projekte, die ein Auftragsvolumen (sämtliche Kosten wie bspw. Softwarelizenzen, Implementierungsaufwand, Wartung und Support etc., über die gesamte Vertragslaufzeit, mindestens jedoch 4 Jahre) von je mindestens 0,5 Mio. EUR hatten, die für die öffentliche Verwaltung/Versicherungen/Finanzdienstleister durchgeführt wurden und die, neben der Bereitstellung von Software für das Community-Projekt, auch das Hosting und die technische Betreuung zum Inhalt hatten.

Im Fall einer Bewerber-/Bietergemeinschaft reicht es aus, wenn die Mitglieder zusammengenommen die vergleichbaren Projekte durchgeführt haben.

d) Beschreibung von Maßnahmen des Unternehmens zur Gewährleistung von Qualitätsstandards (z. B. Zertifizierungen nach EN, DIN oder ISO) bzw. Erklärung, ob überhaupt solche Maßnahmen vorliegen.

e) Angaben zu den vom Unternehmen getroffenen technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Datenschutz gemäß § 9 Bundesdatenschutzgesetz oder der für das Unternehmen geltenden entsprechenden nationalen Datenschutzvorschriften zur Umsetzung von Art. 17 der Richtlinie 95/46/EG, soweit für die Durchführung des Auftrags relevant.

f) ISO 22301 Notfallmanagement: Vorlage eines aktuellen und gültigen Zertifikates.

g) ISO 31000 Risikomanagement: Vorlage eines aktuellen und gültigen Zertifikates.

h) IDW PS 951 B Internes Kontroll System

ALTERNATIV nach ISAE 3402 Typ 2:

Vorlage eines aktuellen Berichtes. Über die Vertragslaufzeit ist der jeweilige jährliche Bericht unaufgefordert vorzulegen.

i) ISO 27001 Informationsmanagementsystem

ALTERNATIV: ISO 27001 nach Grundschutz.

Vorlage eines aktuellen und gültigen Zertifikates.

j) Datenschutzmanagement für Cloud Dienste: Vorlage eines aktuellen und gültigen Zertifikats nach TCDP in Verbindung mit ISO 27018.

ALTERNATIV: Vorlage eines aktuellen und gültigen Datenschutz-Gütesiegels nach ULD Schleswig-Holstein.

k) RZ Gebäudesicherung: Nachweis der EN50600 mindestens TIER III Zertifizierung. Über die Vertragslaufzeit ist die Gültigkeit des Zertifikates unaufgefordert nachzuweisen

l) Eigenerklärung zur Datenschutzkonformität: Eigenklärung des Bewerbers zur Einhaltung der Datenschutzvorschriften bis 25.5.2018 nach BDSG und SGB, nach dem 25.5.2018 nach EU-DSGVO, BDSG-neu, den relevanten LDSG und SGB.

Verfahren
Mindestzahl der Bewerber: 3
Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 12:00
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Gültigkeitsdauer des Angebots: 2018-04-30 📅

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Andere Art des öffentlichen Auftraggebers: 100 % Tochter einer gesetzlichen Krankenversicherung
Kontakt
Internetadresse: www.itscare.de 🌏
Dokumente URL: https://www.dtvp.de/Center/notice/CXP4YHAYL5Q 🌏

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammern des Bundes
Postanschrift: Villemombler Straße 76
Postort: Bonn
Postleitzahl: 53123
Land: Deutschland 🇩🇪
Fax: +49 2289499-163 📠
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:

Die Vergabestelle weist darauf hin, dass ein Nachprüfungsantrag dann unzulässig ist, wenn der Bieter gem. § 160 Abs. 3 Satz 1 Nr. 4 GWB seinen Nachprüfungsantrag bei der zuständigen genannten Stelle nicht rechtzeitig gestellt hat.

Dies ist dann der Fall, wenn mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des AG, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.

Dies gilt nicht bei einem Antrag auf Feststellung der Unwirksamkeit des Vertrags nach § 135 Absatz 1 Nummer 2. § 134 Absatz 1 Satz 2 bleibt unberührt.

Quelle: OJS 2017/S 239-496284 (2017-12-08)

Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2018-07-16)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

Die ITSCare beschafft die ausgeschriebenen Leistungen für ihre Gesellschafterin, die AOK Baden-Württemberg. Diese möchte eine Online-Community für ihre Kunden und interessierte Nutzer aufbauen, die allgemeine Gesundheitsthemen mit den Servicethemen der AOK Baden-Württemberg kombiniert (im Folgenden auch Online-Community). Die angestrebte Community soll Mitglieder stärker untereinander und mit der AOK Baden-Württemberg vernetzen.

Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Zusätzlicher CPV-Code: Softwarepaket und Informationssysteme 📦

Verfahren
Angebotsart: Entfällt
Vergabekriterien
Niedrigster Preis

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Name des öffentlichen Auftraggebers: IT|S|Care – IT-Services für den Gesundheitsmarkt
Postanschrift: Saonestraße 3a

Referenz
Daten
Absendedatum: 2018-07-16 📅
Veröffentlichungsdatum: 2018-07-17 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2018/S 135-309072
Verweist auf Bekanntmachung: 2017/S 239-496284
ABl. S-Ausgabe: 135
Zusätzliche Informationen

Aufhebung des Vergabeverfahrens nach § 63 Abs. 1 Ziff. 1 VgV: Das Vergabeverfahren musste aufgehoben werden, da im Rahmen des öffentlichen Teilnahmewettbewerbes keine geeigneten Bewerber gefunden werden konnten, die die Eignungskriterien in Summe erfüllt haben.

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

Die ITSCare beschafft die ausgeschriebenen Leistungen für ihre Gesellschafterin, die AOK Baden-Württemberg. Diese möchte eine Online-Community für ihre Kunden und interessierte Nutzer aufbauen, die allgemeine Gesundheitsthemen mit den Servicethemen der AOK Baden-Württemberg kombiniert (im Folgenden auch Online-Community). Die angestrebte Community soll Mitglieder stärker untereinander und mit der AOK Baden-Württemberg vernetzen. Dabei sollen vor allem

— und Gesundheitsthemen kommuniziert werden.

Zusätzliche Informationen:

Aufhebung des Vergabeverfahrens nach § 63 Abs. 1 Ziff. 1 VgV:

Das Vergabeverfahren musste aufgehoben werden, da im Rahmen des öffentlichen Teilnahmewettbewerbes keine geeigneten Bewerber gefunden werden konnten, die die Eignungskriterien in Summe erfüllt haben.

Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Stuttgart

Referenz
Zusätzliche Informationen
Bekanntmachungs-ID: CXP4YHAYSTW
Quelle: OJS 2018/S 135-309072 (2018-07-16)

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