Crisis management consultancy services

European Central Bank

In order to enhance its crisis management capabilities, its business continuity readiness, and overall resilience, the ECB is now looking for a supplier that can provide consultancy services in crisis management to the ECB (hereinafter referred to as the ‘services’). The services shall be provided through a framework agreement valid for 4 years from the date of the contract signature. The services shall be provided in English. The place of performance shall be the ECB premises in Frankfurt-on-Main, Germany.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2017-02-15. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2017-01-09.

Anbieter

Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:

Wer? Wie? Wo?
Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2017-01-09 Auftragsbekanntmachung
2018-02-09 Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Auftragsbekanntmachung (2017-01-09)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: EZB - Beratungsdienste im Bereich Krisenbewältigung
Referenznummer: PRO-002631.
Kurze Beschreibung:
For at styrke sin krisestyringskapacitet, sin beredvillighed vedrørende driftskontinuitet samt overordnet modstandsdygtighed søger ECB nu en leverandør, der kan udføre rådgivningstjenester inden for krisestyring til ECB (i det følgende benævnt »tjenester«). Tjenesterne skal leveres via en rammekontrakt, der er gyldig i 4 år fra datoen for underskrivelse af kontrakten. Tjenesterne skal leveres på engelsk. Udførelsesstedet er ECB's lokaler i Frankfurt am Main, Tyskland.
Mehr anzeigen
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Englisch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Institution/Agentur oder internationale Organisation
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Krisenmanagement 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt 🏙️

Verfahren
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Europäische Institution/Agentur oder internationale Organisation
Name des öffentlichen Auftraggebers: Den Europæiske Centralbank
Postanschrift: Sonnemannstraße 22
Postleitzahl: 60314
Postort: Frankfurt am Main
Kontakt
Internetadresse: http://www.ecb.europa.eu 🌏
E-Mail: procurement@ecb.europa.eu 📧
Telefon: +49 69/13440 📞
Fax: +49 69/13447110 📠
URL der Dokumente: https://www.ecb.europa.eu/secure/procurement/login.html 🌏

Referenz
Daten
Absendedatum: 2017-01-09 📅
Einreichungsfrist: 2017-02-15 📅
Veröffentlichungsdatum: 2017-01-19 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2017/S 013-019114
ABl. S-Ausgabe: 13
Zusätzliche Informationen
Udbudsmaterialet kan downloades fra en internetplatform. Personer med interesse i at deltage i udbudsproceduren kan registrere sig via internetplatformen ved anvendelse af følgende internetadresse, brugernavn og password: internetadresse: https://www.ecb.europa.eu/secure/procurement/ bruger-id: 002631/ORM/BCM/2016 password: AFD028 Efter registrering vil man få tilsendt en e-mail med et nyt brugernavn og password. Internetadressen vil forblive den samme. Det nye brugernavn og password anvendes til at hente udbudsdokumentationen. Registrering og download af udbudsdokumentationen udgør dog ikke alene en ansøgning. Deres ansøgning skal indgives i papirform til ECB, rettidigt, i det påkrævede format og med indhold som specificeret i ansøgningsmaterialet. Hvis der opstår problemer med at opnå adgang til internetplatformen i forbindelse med registrering og/eller download af dokumentation, kan ECB kontaktes via den følgende e-mailadresse: procurement@ecb.europa.eu med angivelse af udbudsnummer og det pågældende problem. ECB bestræber sig på at besvare alle spørgsmål vedrørende adgang hurtigst muligt, men kan ikke garantere en mindste svartid. ECB er ikke forpligtet til at besvare spørgsmål, der modtages mindre end 7 dage før sidste frist for afgivelse af bud. Udbudsproceduren er åben på lige vilkår for alle fysiske eller juridiske personer, der er bosiddende eller beliggende i Den Europæiske Union, og for alle fysiske og juridiske personer, som er bosiddende eller beliggende i et land, der har ratificeret Verdenshandelsorganisationens aftale om offentlige indkøb, eller som med Den Europæiske Union har indgået en bilateral aftale om indkøb i henhold til de bestemmelser, der er fastsat i disse aftaler. Udbudsproceduren gennemføres i overensstemmelse med Den Europæiske Centralbanks afgørelse (EU) 2016/245 af 9.2.2016 til fastsættelse af regler om offentligt udbud (ECB/2016/2), EUT L 45 af 20.2.2016, s. 15, som ændret, der er tilgængelig på ECB's websted på http://www.ecb.europa.eu/ecb/jobsproc/tenders/html/index.en.html Under udbudsproceduren må tilbudsgivere ikke kontakte andre ECB-medarbejdere eller organisationer/personer, der arbejder for ECB, i forbindelse med denne udbudsprocedure, bortset fra kontaktpersonen angivet i afsnit I.1). Tilbudsgivere må heller ikke tage kontakt til potentielle konkurrenter, medmindre de har til hensigt at etablere en midlertidig sammenslutning med dem eller inddrage dem som underkontrahenter. Enhver overtrædelse af denne bestemmelse omkring kommunikationen kan føre til udelukkelse af tilbudsgiveren. ECB vil udelukke ansøgeren og hele dennes internationale netværk af selskaber og datterselskaber, der på nuværende tidspunkt er ECB's eksterne revisor i overensstemmelse med artikel 27, stk. 1, i ESCB/ECB-statutten. Derudover bør de revisionsfirmaer, der deltager i denne udbudsprocedure, være opmærksomme på, at leveringen af rådgivningstjenester kan medføre en potentiel interessekonflikt med hensyn til en eventuel senere inddragelse af samme virksomhed som ekstern revisor for ECB's regnskaber for perioden 2018-2022.
Mehr anzeigen

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
Tjenesterne omfatter:
1. en vurdering af krisestyringsrammens hensigtsmæssighed og af modenhedsniveauet for ECB's krisestyringskapacitet. På grundlag af denne vurdering skal en køreplan udarbejdes for at håndtere de identificerede mangler og for derved at skitsere de foranstaltninger til forbedring, der skal klassificeres som værende væsentlige (nødvendige), anbefalede og/eller ønskværdige for at nå det anbefalede modenhedsniveau. Vurderingen skal trække på etablerede bedste praksisser og standarder
Mehr anzeigen
2. i forbindelse med punkt 1) ovenfor, udformning, tilrettelæggelse, udførelse og vurdering af et struktureret program for uddannelse inden for krisestyring til ECB's krisestyringsteam, dets støtteteam og potentielle andre interessenter, der er identificeret i punkt 1 med henblik på at støtte køreplanen, som er defineret i punkt 1) ovenfor
Mehr anzeigen
3. udformning, tilrettelæggelse, udførelse og vurdering af et struktureret undervisningsprogram vedrørende hændelsesrespons til afdelingen for sikkerhed og sikring, baseret på en eksisterende ændret version af det internationalt anerkendte system for hændelsesstyring, og med fokus på 5 funktionelle områder (hændelsesstyring, drift, planlægning og efterretning, logistik, finansiering/administration), hvor der anvendes foruddefinerede trusselsscenarier
Mehr anzeigen
4. ad hoc-rådgivningsopgaver med henblik på at levere operationel erfaring, ekspertise og viden om god praksis inden for krise-/hændelsesstyring, styring af driftskontinuitet og organisatorisk modstandsdygtighed til ECB.
Dauer: 48 Monate
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Den Europæiske Centralbank, Frankfurt am Main.

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:
Jf. venligst oplysningerne i ansøgningsmaterialet, der skal rekvireres fra det i punkt I.1 og VI.3 angivne kontaktpunkt.
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:
Jf. venligst oplysningerne i ansøgningsmaterialet, der skal rekvireres fra det i punkt I.1 og VI.3 angivne kontaktpunkt.
Mindeststandards:
Samlet nettoomsætning for lignende tjenesteydelser eller leverancer omfattet af kontrakten på 1 000 000 EUR for de seneste 3 regnskabsår (2014-2016).
Hvis ansøgeren er en midlertidig sammenslutning, kan den enkelte deltagers omsætning tilføjes.
Technische und berufliche Fähigkeiten:
Jf. venligst oplysningerne i ansøgningsmaterialet, der skal rekvireres fra det i punkt I.1 og VI.3 angivne kontaktpunkt.
Mindeststandards:
a) mindst 3 lignende kontrakter med hovedfokus på krisestyring, der er udført inden for de seneste 3 regnskabsår (2014-2016), der er sammenlignelige i forhold til omfang, størrelse og kompleksitet med den kontrakt, der udbydes af ECB
b) et gennemsnit på mindst 8 medarbejdere, der arbejder inden for området af styring af driftskontinuitet/krisestyring, hvoraf mindst 3 medarbejdere har erfaring med levering af simuleringsøvelser vedrørende krisestyring inden for de seneste 3 år (2014-2016).
Mehr anzeigen

Verfahren
Mindestzahl der Bewerber: 5
Objektive Kriterien für die Auswahl der begrenzten Anzahl von Bewerbern:
Blandt de ansøgere, der opfylder de minimumskrav, som er angivet i indkaldelsen af ansøgninger, vælger ECB mindst 5 ansøgere, i givet fald, som bedst opfylder følgende udvælgelseskriterier:
a) ansøgerens generelle kapacitet til at levere de ønskede varer og tjenesteydelser, hvad angår tekniske og personalemæssige ressourcer (sammensætning af personale og medarbejdernes generelle kvalifikationer) (dette kriterium vægtes: 30 %)
b) ansøgerens generelle erfaring og ekspertise, vurderet på grundlag af ansøgerens forudgående erfaring og referencekontrakter, som med hensyn til anvendelsesområde, størrelse og kompleksitet er sammenlignelige med den kontrakt, der udbydes af ECB (dette kriterium vægtes: 70 %).
Mehr anzeigen
Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 18:00
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Englisch 🗣️
Gültigkeitsdauer des Angebots: 6 Monate

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Kontaktperson: Amalia Friman
Dokumente URL: https://www.ecb.europa.eu/secure/procurement/login.html 🌏

Referenz
Zusätzliche Informationen
Udbudsmaterialet kan downloades fra en internetplatform. Personer med interesse i at deltage i udbudsproceduren kan registrere sig via internetplatformen ved anvendelse af følgende internetadresse, brugernavn og password:
bruger-id: 002631/ORM/BCM/2016
password: AFD028
Efter registrering vil man få tilsendt en e-mail med et nyt brugernavn og password. Internetadressen vil forblive den samme. Det nye brugernavn og password anvendes til at hente udbudsdokumentationen.
Registrering og download af udbudsdokumentationen udgør dog ikke alene en ansøgning. Deres ansøgning skal indgives i papirform til ECB, rettidigt, i det påkrævede format og med indhold som specificeret i ansøgningsmaterialet.
Hvis der opstår problemer med at opnå adgang til internetplatformen i forbindelse med registrering og/eller download af dokumentation, kan ECB kontaktes via den følgende e-mailadresse: procurement@ecb.europa.eu med angivelse af udbudsnummer og det pågældende problem.
Mehr anzeigen
ECB bestræber sig på at besvare alle spørgsmål vedrørende adgang hurtigst muligt, men kan ikke garantere en mindste svartid. ECB er ikke forpligtet til at besvare spørgsmål, der modtages mindre end 7 dage før sidste frist for afgivelse af bud.
Udbudsproceduren er åben på lige vilkår for alle fysiske eller juridiske personer, der er bosiddende eller beliggende i Den Europæiske Union, og for alle fysiske og juridiske personer, som er bosiddende eller beliggende i et land, der har ratificeret Verdenshandelsorganisationens aftale om offentlige indkøb, eller som med Den Europæiske Union har indgået en bilateral aftale om indkøb i henhold til de bestemmelser, der er fastsat i disse aftaler.
Mehr anzeigen
Udbudsproceduren gennemføres i overensstemmelse med Den Europæiske Centralbanks afgørelse (EU) 2016/245 af 9.2.2016 til fastsættelse af regler om offentligt udbud (ECB/2016/2), EUT L 45 af 20.2.2016, s. 15, som ændret, der er tilgængelig på ECB's websted på http://www.ecb.europa.eu/ecb/jobsproc/tenders/html/index.en.html
Mehr anzeigen
Under udbudsproceduren må tilbudsgivere ikke kontakte andre ECB-medarbejdere eller organisationer/personer, der arbejder for ECB, i forbindelse med denne udbudsprocedure, bortset fra kontaktpersonen angivet i afsnit I.1). Tilbudsgivere må heller ikke tage kontakt til potentielle konkurrenter, medmindre de har til hensigt at etablere en midlertidig sammenslutning med dem eller inddrage dem som underkontrahenter. Enhver overtrædelse af denne bestemmelse omkring kommunikationen kan føre til udelukkelse af tilbudsgiveren.
Mehr anzeigen
ECB vil udelukke ansøgeren og hele dennes internationale netværk af selskaber og datterselskaber, der på nuværende tidspunkt er ECB's eksterne revisor i overensstemmelse med artikel 27, stk. 1, i ESCB/ECB-statutten.
Derudover bør de revisionsfirmaer, der deltager i denne udbudsprocedure, være opmærksomme på, at leveringen af rådgivningstjenester kan medføre en potentiel interessekonflikt med hensyn til en eventuel senere inddragelse af samme virksomhed som ekstern revisor for ECB's regnskaber for perioden 2018-2022.
Mehr anzeigen

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Den Europæiske Centralbanks organ for gennemgang af udbud, c/o Legal Advice Team
Postanschrift: Sonnemannstraße 20
Postort: Frankfurt am Main
Postleitzahl: 60314
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 6913440 📞
Fax: +49 6913446886 📠
Internetadresse: http://www.ecb.europa.eu 🌏
Für Mediationsverfahren zuständige Stelle
Name: Den Europæiske Ombudsmand
Postanschrift: 1 avenue du Président Robert Schuman
Postort: Strasbourg
Postleitzahl: 67001
Land: Frankreich 🇫🇷
Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können
Name: Den Europæiske Centralbank, Central Procurement Division
Postanschrift: Sonnemannstraße 22
E-Mail: procurement@ecb.europa.eu 📧
Fax: +49 6913447110 📠
Quelle: OJS 2017/S 013-019114 (2017-01-09)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2018-02-09)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Referenznummer: PRO-002631
Kurze Beschreibung:
Kontraktens genstand er levering af rådgivningstjenester vedrørende krisestyring for at styrke ECB's krisestyringskapacitet, dets beredvillighed vedrørende driftskontinuitet samt overordnet modstandsdygtighed (i det følgende benævnt »tjenester«). Kontrakten skal forstås som værende en rammeaftale til en enkelt leverandør. Tjenesterne skal leveres på grundlag af særlige aftaler (»ordrer«) der udstedes under kontrakten. Kontraktens varighed er sat til at være 4 år fra den dato, hvor kontrakten underskrives af begge parter. Tjenesterne skal leveres på engelsk. Tjenesterne skal delvist leveres ved ECB's lokaler i Frankfurt am Main, Tyskland (f.eks. interviews, øvelser, osv.) og delvist på kontrahentens officielle forretningssted (f.eks. forberedelse af dokumentation).
Mehr anzeigen
Gesamtwert des Auftrags: 500 000 EUR 💰
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Verfahren
Angebotsart: Entfällt

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Postanschrift: Sonnemannstrasse 22

Referenz
Daten
Absendedatum: 2018-02-09 📅
Veröffentlichungsdatum: 2018-02-21 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2018/S 036-077720
Verweist auf Bekanntmachung: 2017/S 013-019114
ABl. S-Ausgabe: 36
Zusätzliche Informationen
Udbuddets samlede værdi, der er anført i del II.1.7 er et vejledende, ikke-bindende udgiftsskøn på tidspunktet for udbudsprocessens iværksættelse. Rammeaftalernes faktiske værdi kan variere og vil afhænge af udbuddet og ECB's faktiske driftsmæssige behov.
Mehr anzeigen

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
Kontraktens genstand er levering af rådgivningstjenester vedrørende krisestyring for at styrke ECB's krisestyringskapacitet, dets beredvillighed vedrørende driftskontinuitet samt overordnet modstandsdygtighed (i det følgende benævnt »tjenester«).
Kontrakten skal forstås som værende en rammeaftale til en enkelt leverandør. Tjenesterne skal leveres på grundlag af særlige aftaler (»ordrer«) der udstedes under kontrakten. Kontraktens varighed er sat til at være 4 år fra den dato, hvor kontrakten underskrives af begge parter.
Mehr anzeigen
Tjenesterne skal leveres på engelsk.
Tjenesterne skal delvist leveres ved ECB's lokaler i Frankfurt am Main, Tyskland (f.eks. interviews, øvelser, osv.) og delvist på kontrahentens officielle forretningssted (f.eks. forberedelse af dokumentation).
1. En vurderingsrapport vedrørende krisestyringsrammens hensigtsmæssighed og det nuværende modenhedsniveau for ECB's krisestyringskapacitet. På grundlag af denne vurdering skal en køreplan udarbejdes for at håndtere de identificerede mangler inden for de næste 3 år for derved at skitsere de forbedringsforanstaltninger, der skal klassificeres som værende væsentlige (nødvendige), anbefalede og/eller ønskværdige for at nå det anbefalede modenhedsniveau (»køreplan«). Den endelige køreplan skal leveres 3 måneder efter opstartsmødet.
Mehr anzeigen
2. I forbindelse med punkt 1) ovenfor, udformning, tilrettelæggelse, udførelse og vurdering af et struktureret program for uddannelse inden for krisestyring til ECB's krisestyringsteam, dets støtteteam og potentielle andre interessenter, der er identificeret i punkt 1 med henblik på at støtte køreplanen, som er defineret i punkt 1) ovenfor.
Mehr anzeigen
3. Udformning, tilrettelæggelse, udførelse og vurdering af et struktureret undervisningsprogram vedrørende hændelsesrespons til afdelingen for sikkerhed og sikring, baseret på en eksisterende ændret version af det internationalt anerkendte system for hændelsesstyring, og med fokus på 5 funktionelle områder (hændelsesstyring, drift, planlægning og efterretning, logistik, finansiering/administration), hvor der anvendes foruddefinerede trusselsscenarier.
Mehr anzeigen
4. Ad hoc-rådgivningsopgaver med henblik på at levere operationel erfaring, ekspertise og viden om god praksis inden for krise-/hændelsesstyring, styring af driftskontinuitet og organisatorisk modstandsdygtighed til ECB.
Zusätzliche Informationen:
Udbuddets samlede værdi, der er anført i del II.1.7 er et vejledende, ikke-bindende udgiftsskøn på tidspunktet for udbudsprocessens iværksættelse. Rammeaftalernes faktiske værdi kan variere og vil afhænge af udbuddet og ECB's faktiske driftsmæssige behov.
Mehr anzeigen
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Den Europæiske Centralbank, Frankfurt på Main.

Verfahren
Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Overensstemmelse med ECB's tekniske og funktionelle krav
Qualitätskriterium (Gewichtung): 44%
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Den ledende rådgivers og dennes backup-persons erfaring og kvalifikationer
Qualitätskriterium (Gewichtung): 8%
Qualitätskriterium (Bezeichnung): De foreslåede rådgiveres erfaring og kvalifikationer
Gewichtung des Preises: 40%

Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2018-01-16 📅

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Kontaktperson: Spyridon Panagopoulos

Referenz
Zusätzliche Informationen
Rammeaftalens samlede værdi, der er anført i del V.2.4 er et vejledende, ikke-bindende udgiftsskøn på tidspunktet for tildeling af kontrakten. Den faktiske værdi af ordrer, der udstedes som del af rammeaftalen, kan variere og vil afhænge af de faktiske driftsmæssige behov.
Mehr anzeigen
Udbudsproceduren blev udført i overensstemmelse med afgørelse ECB/2016/2 af 9.2.2016. om fastsættelse af udbudsregler, EUT L 45 20.2.2016 s. 15, som ændret, der er tilgængelig på ECB's websted på http://www.ecb.europa.eu/ecb/jobsproc/tenders/html/index.en.html
Mehr anzeigen

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Den Europæiske Centralbank, Procurement Review Body, c/o Legal Advice Team
Postanschrift: Sonnemannstrasse 20
Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können
Sonnemannstrasse 22
Quelle: OJS 2018/S 036-077720 (2018-02-09)