Family care services

European Central Bank

The ECB in Frankfurt employs over 3 000 staff representing all countries of the European Union. Many of the staff members have relocated to Frankfurt specifically for their employment at the ECB, often bringing with them young families. These families require assistance in settling into a new city, and for most of them a new country as well. It is therefore important for the families to have access to appropriate, reliable and timely advice on how to best organise their family care and meet the needs of sporadic unplanned short-term emergency childcare.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2017-03-24. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2017-02-22.

Anbieter

Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:

• pme Familienservice GmbH

Wer?

• European Central Bank

Wie?

Wo?

• Darmstadt › Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt

Geschichte der Beschaffung

Datum	Dokument
2017-02-22	Auftragsbekanntmachung
2017-11-06	Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Auftragsbekanntmachung (2017-02-22)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: EZB - Betreuungsdienste für Familien
Referenznummer: PRO-003044.
Kurze Beschreibung:

ECB i Frankfurt beskæftiger mere end 3 000 ansatte, der kommer fra alle lande i Den Europæiske Union. Mange af de ansatte er flyttet til Frankfurt specifikt på grund af deres beskæftigelse i ECB, og det er ofte unge, der har deres familie med sig. Disse familier har behov for hjælp til at finde sig til rette i en ny by og for de flestes vedkommende også et nyt land. Det er derfor vigtigt for familierne at have adgang til behørig og pålidelig rådgivning i god tid om, hvordan familierne bedst tilrettelægger deres pasningsmuligheder, og hvordan behovene for kortvarig sporadisk og ikkeplanlagt nødpasning af børn bedst opfyldes.

Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Englisch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Institution/Agentur oder internationale Organisation
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Betreuungsleistungen in Kinderkrippen 📦
Zusätzlicher CPV-Code: Betreuung in Tagesstätten 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt 🏙️

Verfahren
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Europäische Institution/Agentur oder internationale Organisation
Name des öffentlichen Auftraggebers: Den Europæiske Centralbank
Postanschrift: Sonnemannstraße 22
Postleitzahl: 60314
Postort: Frankfurt am Main
Kontakt
Internetadresse: http://www.ecb.europa.eu 🌏
E-Mail: procurement@ecb.europa.eu 📧
Fax: +49 69/13447110 📠
URL der Dokumente: https://www.ecb.europa.eu/secure/procurement/ 🌏

Referenz
Daten
Absendedatum: 2017-02-22 📅
Einreichungsfrist: 2017-03-24 📅
Veröffentlichungsdatum: 2017-03-04 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2017/S 045-081817
ABl. S-Ausgabe: 45
Zusätzliche Informationen

»Udbudsmaterialet kan downloades fra en internetplatform. Personer med interesse i at deltage i udbudsproceduren kan registrere sig via internetplatformen ved anvendelse af følgende internetadresse, brugernavn og password: internetadresse: https://www.ecb.europa.eu/secure/procurement/ bruger-id: 003044/DGHR/ESE/2017/PQP password: 317E62 Efter registrering vil man få tilsendt en e-mail med et nyt brugernavn og password. Internetadressen vil forblive den samme. Det nye brugernavn og password anvendes til at hente udbudsdokumentationen. Registrering og download af udbudsdokumentationen udgør dog ikke alene en ansøgning. Deres ansøgning skal indgives i papirform til ECB, rettidigt, i det påkrævede format og med indhold som specificeret i ansøgningsmaterialet. Hvis der opstår problemer med at opnå adgang til internetplatformen i forbindelse med registrering og/eller download af dokumentation, kan ECB kontaktes via den følgende e-mailadresse: procurement@ecb.europa.eu med angivelse af udbudsnummer og det pågældende problem. ECB bestræber sig på at besvare alle spørgsmål vedrørende adgang hurtigst muligt, men kan ikke garantere en mindste svartid. ECB er ikke forpligtet til at besvare spørgsmål, der modtages mindre end 7 dage før sidste frist for afgivelse af bud. Udbudsproceduren er åben på lige vilkår for alle fysiske eller juridiske personer, der er bosiddende eller beliggende i Den Europæiske Union, og for alle fysiske og juridiske personer, som er bosiddende eller beliggende i et land, der har ratificeret Verdenshandelsorganisationens aftale om offentlige indkøb, eller som med Den Europæiske Union har indgået en bilateral aftale om indkøb i henhold til de bestemmelser, der er fastsat i disse aftaler. Udbudsproceduren gennemføres i overensstemmelse med Den Europæiske Centralbanks afgørelse (EU) 2016/245 af 9.2.2016 til fastsættelse af regler om offentligt udbud (ECB/2016/2) (EUT L 45 af 20.2.2016, s. 15), som ændret, der er tilgængelig på ECB's websted på http://www.ecb.europa.eu/ecb/jobsproc/tenders/html/index.en.html Under udbudsproceduren må tilbudsgivere ikke kontakte andre ECB-medarbejdere eller organisationer/personer, der arbejder for ECB, i forbindelse med denne udbudsprocedure, bortset fra kontaktpersonen angivet i afsnit I.1). Tilbudsgivere må heller ikke tage kontakt til potentielle konkurrenter, medmindre de har til hensigt at etablere en midlertidig sammenslutning med dem eller inddrage dem som underkontrahenter. Enhver overtrædelse af denne bestemmelse vedrørende kommunikationen kan føre til udelukkelse af tilbudsgiveren.«

Zusätzliche Informationen

»Udbudsmaterialet kan downloades fra en internetplatform. Personer med interesse i at deltage i udbudsproceduren kan registrere sig via internetplatformen ved anvendelse af følgende internetadresse, brugernavn og password:

internetadresse: https://www.ecb.europa.eu/secure/procurement/

bruger-id: 003044/DGHR/ESE/2017/PQP

password: 317E62

Efter registrering vil man få tilsendt en e-mail med et nyt brugernavn og password. Internetadressen vil forblive den samme. Det nye brugernavn og password anvendes til at hente udbudsdokumentationen.

Registrering og download af udbudsdokumentationen udgør dog ikke alene en ansøgning. Deres ansøgning skal indgives i papirform til ECB, rettidigt, i det påkrævede format og med indhold som specificeret i ansøgningsmaterialet.

Hvis der opstår problemer med at opnå adgang til internetplatformen i forbindelse med registrering og/eller download af dokumentation, kan ECB kontaktes via den følgende e-mailadresse: procurement@ecb.europa.eu med angivelse af udbudsnummer og det pågældende problem.

ECB bestræber sig på at besvare alle spørgsmål vedrørende adgang hurtigst muligt, men kan ikke garantere en mindste svartid. ECB er ikke forpligtet til at besvare spørgsmål, der modtages mindre end 7 dage før sidste frist for afgivelse af bud.

Udbudsproceduren er åben på lige vilkår for alle fysiske eller juridiske personer, der er bosiddende eller beliggende i Den Europæiske Union, og for alle fysiske og juridiske personer, som er bosiddende eller beliggende i et land, der har ratificeret Verdenshandelsorganisationens aftale om offentlige indkøb, eller som med Den Europæiske Union har indgået en bilateral aftale om indkøb i henhold til de bestemmelser, der er fastsat i disse aftaler.

Udbudsproceduren gennemføres i overensstemmelse med Den Europæiske Centralbanks afgørelse (EU) 2016/245 af 9.2.2016 til fastsættelse af regler om offentligt udbud (ECB/2016/2) (EUT L 45 af 20.2.2016, s. 15), som ændret, der er tilgængelig på ECB's websted på http://www.ecb.europa.eu/ecb/jobsproc/tenders/html/index.en.html

Under udbudsproceduren må tilbudsgivere ikke kontakte andre ECB-medarbejdere eller organisationer/personer, der arbejder for ECB, i forbindelse med denne udbudsprocedure, bortset fra kontaktpersonen angivet i afsnit I.1). Tilbudsgivere må heller ikke tage kontakt til potentielle konkurrenter, medmindre de har til hensigt at etablere en midlertidig sammenslutning med dem eller inddrage dem som underkontrahenter. Enhver overtrædelse af denne bestemmelse vedrørende kommunikationen kan føre til udelukkelse af tilbudsgiveren.«

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

Tjenester vedrørende pasningsmuligheder for familier består af 2 hovedelementer:

i) tjenester vedrørende pasningsmuligheder for familier

ii) administrativ støtte til opretholdelse af ECB's venteliste til institutionspladser samt fordeling af ECB's institutionspladser.

i) Tjenester vedrørende pasningsmuligheder for familier:

Tjenesten skal støtte ECB's ansatte, deres partnere og andre grupper (navnlig ECB-praktikanter, udstationeret personale og bureauansatte medarbejdere) med hensyn til at finde brugbare løsninger for familiernes behov for pasningsmuligheder.

Tjenesteyderen skal kunne levere følgende:

a) database-/online-søgeværktøj og websted til at søge og finde familiepasningspersonale

b) individuel støtte til søgning og general rådgivning vedrørende pasningsmuligheder for familier via en telefonhotline vedrørende:

— regelmæssig pasning for familier

— nødpasning

c) levering af præsentationer og/eller informationsmøder om lignende emner i ECB's eller kontrahentens lokaler.

ii) Administrativ støtte til opretholdelse af ECB's venteliste til institutionspladser samt fordeling af ECB's institutionspladser:

administrative tjenester vedrørende håndtering af registrering (herunder kontrol af rettigheder) og fordeling af ECB's børnepasningspladser, der i øjeblikket stilles til rådighed af 2 udbydere af børnepasning.

Dauer: 48 Monate
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Zusätzlicher CPV-Code: DA31
DA27
DA34
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Frankfurt am Main.

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:

Jf. venligst oplysningerne i ansøgningsmaterialet, der skal rekvireres fra det i punkt I.1 og VI.3 angivne kontaktpunkt.

Auftragsausführung
Bedingungen für die Vertragserfüllung:

»I overensstemmelse med vilkår og betingelser i kontraktudkastet. Se oplysninger i udbudsmaterialet.«

Verfahren
Voraussichtliche Anzahl von Bewerbern: 3
Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 18:00
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Englisch 🗣️
Gültigkeitsdauer des Angebots: 6 Monate

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Kontaktperson: Rosemary Cowlard
Dokumente URL: https://www.ecb.europa.eu/secure/procurement/ 🌏

Referenz
Zusätzliche Informationen

internetadresse: https://www.ecb.europa.eu/secure/procurement/

bruger-id: 003044/DGHR/ESE/2017/PQP

password: 317E62

Efter registrering vil man få tilsendt en e-mail med et nyt brugernavn og password. Internetadressen vil forblive den samme. Det nye brugernavn og password anvendes til at hente udbudsdokumentationen.

Registrering og download af udbudsdokumentationen udgør dog ikke alene en ansøgning. Deres ansøgning skal indgives i papirform til ECB, rettidigt, i det påkrævede format og med indhold som specificeret i ansøgningsmaterialet.

Hvis der opstår problemer med at opnå adgang til internetplatformen i forbindelse med registrering og/eller download af dokumentation, kan ECB kontaktes via den følgende e-mailadresse: procurement@ecb.europa.eu med angivelse af udbudsnummer og det pågældende problem.

ECB bestræber sig på at besvare alle spørgsmål vedrørende adgang hurtigst muligt, men kan ikke garantere en mindste svartid. ECB er ikke forpligtet til at besvare spørgsmål, der modtages mindre end 7 dage før sidste frist for afgivelse af bud.

Udbudsproceduren er åben på lige vilkår for alle fysiske eller juridiske personer, der er bosiddende eller beliggende i Den Europæiske Union, og for alle fysiske og juridiske personer, som er bosiddende eller beliggende i et land, der har ratificeret Verdenshandelsorganisationens aftale om offentlige indkøb, eller som med Den Europæiske Union har indgået en bilateral aftale om indkøb i henhold til de bestemmelser, der er fastsat i disse aftaler.

Udbudsproceduren gennemføres i overensstemmelse med Den Europæiske Centralbanks afgørelse (EU) 2016/245 af 9.2.2016 til fastsættelse af regler om offentligt udbud (ECB/2016/2) (EUT L 45 af 20.2.2016, s. 15), som ændret, der er tilgængelig på ECB's websted på http://www.ecb.europa.eu/ecb/jobsproc/tenders/html/index.en.html

Under udbudsproceduren må tilbudsgivere ikke kontakte andre ECB-medarbejdere eller organisationer/personer, der arbejder for ECB, i forbindelse med denne udbudsprocedure, bortset fra kontaktpersonen angivet i afsnit I.1). Tilbudsgivere må heller ikke tage kontakt til potentielle konkurrenter, medmindre de har til hensigt at etablere en midlertidig sammenslutning med dem eller inddrage dem som underkontrahenter. Enhver overtrædelse af denne bestemmelse vedrørende kommunikationen kan føre til udelukkelse af tilbudsgiveren.«

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Procurement Review Body of the European Central Bank, c/o Legal Advice Team
Postanschrift: Sonnemannstraße 20
Postort: Frankfurt am Main
Postleitzahl: 60314
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 6913440 📞
Fax: +49 6913446886 📠
Internetadresse: http://www.ecb.europa.eu 🌏
Für Mediationsverfahren zuständige Stelle
Name: Den Europæiske Ombudsmand
Postanschrift: 1 avenue du Président Robert Schuman
Postort: Strasbourg
Postleitzahl: 67001
Land: Frankreich 🇫🇷
Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können
Name: Central Procurement Division of the European Central Bank
Postanschrift: Sonnemannstraße 22
E-Mail: procurement@ecb.europa.eu 📧
Fax: +49 6913447110 📠
Quelle: OJS 2017/S 045-081817 (2017-02-22)

Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2017-11-06)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Gesamtwert des Auftrags: 487 920 EUR 💰
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Verfahren
Angebotsart: Entfällt

Referenz
Daten
Absendedatum: 2017-11-06 📅
Veröffentlichungsdatum: 2017-11-16 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2017/S 220-456374
Verweist auf Bekanntmachung: 2017/S 045-081817
ABl. S-Ausgabe: 220

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

b) individuel støtte til søgning og generel rådgivning vedrørende pasningsmuligheder for familier via en telefonhotline vedrørende:

— nødpasning.

Verfahren
Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Kvalitet af buddet
Qualitätskriterium (Gewichtung): 60 %
Gewichtung des Preises: 40 %

Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2017-10-17 📅

Ergänzende Informationen
Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können
Name: Central Procurement Office
Postanschrift: Sonnemannstraße 20
Telefon: +49 6913440 📞
Quelle: OJS 2017/S 220-456374 (2017-11-06)

Neue Beschaffungen in verwandten Kategorien 🆕

Dienstleistungen des Gesundheits- und Sozialwesens (>20 neue Beschaffungen)

Dienstleistungen des Sozialwesens und zugehörige Dienstleistungen (20)

Dienstleistungen des Sozialwesens (16)

Dienstleistungen der Sozialfürsorge, ohne Unterbringung (8)

Betreuung in Tagesstätten (3)