IT-Dienstleistungen

Gewobag Wohnungsbau – Aktiengesellschaft Berlin

Gegenstand des Vergabeverfahrens sind IT-Dienstleistungen: Netzwerkbetreuung (Cisco – Komponenten), Anwendungsbetreuung (Office, SAP usw.), Betreuung Citrix-Farm, Betreuung VMWare Cluster sowie die Wartung, Einrichtung, Inventarisierung von Hardware.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2017-04-14. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2017-03-09.

Anbieter

Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:

• Fabian Cornelius Einzelunternehmen
• Julian Freitas IT Consulting und Support
• Netfox AG

Wer?

• Gewobag Wohnungsbau – Aktiengesellschaft Berlin

Wie?

• IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung › Datenverarbeitungsdienste

Wo?

• Berlin › Berlin

Geschichte der Beschaffung

Datum	Dokument
2017-03-09	Auftragsbekanntmachung
2017-05-22	Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Auftragsbekanntmachung (2017-03-09)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Kurze Beschreibung:

Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung 📦
Zusätzlicher CPV-Code: Datenverarbeitungsdienste 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Berlin 🏙️

Verfahren
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Sonstiges
Name des öffentlichen Auftraggebers: Gewobag Wohnungsbau – Aktiengesellschaft Berlin
Postanschrift: Alt-Moabit 101 A
Postleitzahl: 10559
Postort: Berlin
Kontakt
Internetadresse: http://www.gewobag.de 🌏
E-Mail: vergabe@vergabeverfahren.net 📧
Fax: +49 33203884498 📠
URL der Dokumente: http://www.vergabeverfahren.net/?page_id=348 🌏

Referenz
Daten
Absendedatum: 2017-03-09 📅
Einreichungsfrist: 2017-04-14 📅
Veröffentlichungsdatum: 2017-03-14 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2017/S 051-094118
ABl. S-Ausgabe: 51
Zusätzliche Informationen

1. Eine Übersicht über die einzureichenden Unterlagen sowie die einzureichenden Formulare sind unter der folgenden Adresse abrufbar: http://www.vergabeverfahren.net/?page_id=348, alternativ können die Unterlagen unter folgender Adresse angefordert werden: vergabe@vergabeverfahren.net 2. Es werden nur rechtzeitig eingegangene und rechtsverbindlich unterzeichnete Angebote berücksichtigt. 3. Die Angebote sind als solche mit „Nicht öffnen – Angebot zum Verfahren IT-Dienstleistungen“ zu kennzeichnen und bis zum unter IV.3.4) angegebenen Termin bei „Gewobag Wohnungsbau- Aktiengesellschaft Berlin, Alt-Moabit 101 A, 10559 Berlin“ in einem verschlossenen Umschlag einzureichen. Eine persönliche Abgabe ist von Montag-Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr möglich (Ausnahme: an Feiertagen). 4. Das Angebot ist zusätzlich vollständig in elektronischer Form auf CD-ROM (oder einem vergleichbaren Datenträger) einzureichen. Verbindlich ist ausschließlich der schriftliche Antrag. 5. Soweit Auskünfte erforderlich werden, sind Fragen ausschließlich per E-Mail an vergabe@vergabeverfahren.net zu richten. 6. Nachweise müssen dem Angebot nicht im Original beigefügt werden, die Vorlage von nicht beglaubigten Kopien ist ausreichend und zulässig. Die schriftlichen (Eigen-)Erklärungen und Angaben sind im Original einzureichen. 7. Bewerber aus EU-Ländern, in denen die benannten Nachweise nicht erteilt werden, haben gleichwertige Nachweise zu führen bzw. gleichwertige Erklärungen abzugeben und anerkannte Übersetzungen beizufügen. 8. Die Angebote sind in deutscher Sprache zu verfassen und vorzulegen. 9. Die ausschreibende Stelle prüft unter Beachtung der Gleichbehandlungsgrundsätze unmittelbar nach Öffnung der Angebote alle Angebote auf Vollständigkeit und fordert fehlende Unterlagen, Nachweise und Erklärungen mit einer Fristsetzung nach. Bieter, die nach schriftlicher Aufforderung die fehlenden Nachweise und Erklärungen nicht innerhalb der gesetzten Frist nachreichen, werden ausgeschlossen. 10. Der Auftraggeber wertet die Angebote aus und wird aus dem Kreis der formal geeigneten Bieter eine Rangfolge erstellen. Ein Bieter ist formal geeignet, wenn er alle Mindestbedingungen (KO) erfüllt und bei der Wertung der mit (B) gekennzeichneten und gewichteten Kriterien mind. 50 gewichtete Punkte erreicht hat. 11. Im Falle des Austausches eines Nachauftragnehmers während der Angebotsphase, die maßgeblich für die Erreichung der Eignung beigetragen haben (z. B. Referenzen), prüft der Auftraggeber erneut die Fachkunde, Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit (Eignung). 12. Eine Erstattung von Kosten/Aufwendungen für die Erstellung der Angebote findet nicht statt.

Zusätzliche Informationen

1. Eine Übersicht über die einzureichenden Unterlagen sowie die einzureichenden Formulare sind unter der folgenden Adresse abrufbar: http://www.vergabeverfahren.net/?page_id=348, alternativ können die Unterlagen

unter folgender Adresse angefordert werden: vergabe@vergabeverfahren.net

2. Es werden nur rechtzeitig eingegangene und rechtsverbindlich unterzeichnete Angebote berücksichtigt.

3. Die Angebote sind als solche mit „Nicht öffnen – Angebot zum Verfahren IT-Dienstleistungen“ zu kennzeichnen und bis zum unter IV.3.4) angegebenen Termin bei „Gewobag Wohnungsbau-

Aktiengesellschaft Berlin, Alt-Moabit 101 A, 10559 Berlin“ in einem verschlossenen Umschlag einzureichen. Eine persönliche Abgabe ist von Montag-Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr möglich (Ausnahme: an Feiertagen).

4. Das Angebot ist zusätzlich vollständig in elektronischer Form auf CD-ROM (oder einem vergleichbaren Datenträger) einzureichen. Verbindlich ist ausschließlich der schriftliche Antrag.

5. Soweit Auskünfte erforderlich werden, sind Fragen ausschließlich per E-Mail an vergabe@vergabeverfahren.net zu richten.

6. Nachweise müssen dem Angebot nicht im Original beigefügt werden, die Vorlage von nicht beglaubigten Kopien ist ausreichend und zulässig. Die schriftlichen (Eigen-)Erklärungen und Angaben sind im Original einzureichen.

7. Bewerber aus EU-Ländern, in denen die benannten Nachweise nicht erteilt werden, haben gleichwertige Nachweise zu führen bzw. gleichwertige Erklärungen abzugeben und anerkannte Übersetzungen beizufügen.

8. Die Angebote sind in deutscher Sprache zu verfassen und vorzulegen.

9. Die ausschreibende Stelle prüft unter Beachtung der Gleichbehandlungsgrundsätze unmittelbar nach Öffnung der Angebote alle Angebote auf Vollständigkeit und fordert fehlende Unterlagen, Nachweise und Erklärungen mit einer Fristsetzung nach. Bieter, die nach schriftlicher Aufforderung die fehlenden Nachweise und Erklärungen nicht innerhalb der gesetzten Frist nachreichen, werden ausgeschlossen.

10. Der Auftraggeber wertet die Angebote aus und wird aus dem Kreis der formal geeigneten Bieter eine Rangfolge erstellen. Ein Bieter ist formal geeignet, wenn er alle Mindestbedingungen (KO) erfüllt und bei der Wertung der mit (B) gekennzeichneten und gewichteten Kriterien mind. 50 gewichtete Punkte erreicht hat.

11. Im Falle des Austausches eines Nachauftragnehmers während der Angebotsphase, die maßgeblich für die Erreichung der Eignung beigetragen haben (z. B. Referenzen), prüft der Auftraggeber erneut die Fachkunde, Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit (Eignung).

12. Eine Erstattung von Kosten/Aufwendungen für die Erstellung der Angebote findet nicht statt.

Objekt
Umfang der Beschaffung
Geschätzter Gesamtwert: 800 000 EUR 💰
Bezeichnung des Loses: Versicherung, Wartung, Betreuung Netzwerkkomponenten
Losnummer: 1
Kurze Beschreibung:

Der Auftragnehmer stellt Ressourcen zur Erbringung des telefonischen Supports für die im Anhang genannten Geräte (Detailbeschreibung siehe: „Los1_Aufstellung_Netzwerkkomponenten.pdf“) sowie zur Erfüllung folgender Aufgaben bereit (bitte im Angebot zu den einzelnen Punkten Stellung nehmen):

— Geräteversicherung für die im Excel-Anhang aufgeführten aktiven Netzwerkkomponenten im Cisco Partnersupport;

— Wartung, Konfiguration und Überwachung der aufgeführten Netzwerkkomponenten inkl. Juniper- und ASA-Firewalls, Nexus-Switche, Meraki-Produkte;

— Wartung des kundeneigenen Überwachungssystems „Colan“ (Nagius-Erweiterung);

— QoS-Konfiguration von WAN-Verbindungen (Richtfunk, MPLS, VPN);

— Second- und Third-Level-Support für Gewobag Systemadministratoren;

— Installation neuer Netzwerk-Komponenten;

— Dokumentation aller Änderungen (Fortschreibung der bestehenden Visio-Dokumentation).

Details siehe abzurufende Leistungsbeschreibung.

Geschätzter Wert ohne MwSt: 240 000 EUR 💰
Dauer: 36 Monate
Beschreibung der Verlängerungen:

Der Auftraggeber hat das Recht, den Vertrag zweimal um jeweils 12 Montage zu verlängern.

Beschreibung der Optionen: Siehe II.2.7.
Bezeichnung des Loses: System- und Applikations-Support
Losnummer: 2
Kurze Beschreibung:

Zu betreuen ist ein Windows-Netzwerk mit ca. 650 Clients am Zentralstandort und 12 Small-Office Satelliten sowie eine unter VMWare virtualisierte Serverfarm mit 16 Hosts und einer mittels XENApp virtualisierten Anwendungsschicht (Detailbeschreibung siehe: „Los2_Leistungsschein_System_und_Applikations-Support.pdf“).

Der Auftragnehmer stellt Personal zur Erbringung des telefonischen vor Ort Supports und Erfüllung folgender Aufgaben bereit:

— First-, Second- und Third-Level-Support für den Gewobag IT-Service;

— VMWare und Citrix Wartung und Support.

Geschätzter Wert ohne MwSt: 420 000 EUR 💰
Bezeichnung des Loses: Wartung, Einrichtung, Inventarisierung von Hardware
Losnummer: 3
Kurze Beschreibung:

Zu betreuen sind ca. 700 IGEL-Terminals im Windows-Netzwerk, ca. 60 XEROX Multifunktionsgeräte und ca. 650 Telefonapparate an einer Siemens HiPath 4000 (Detailbeschreibung siehe: „Los3_Leistungsschein_Hardwarewartung.pdf“).

— Unterstützung der Anwender bei Hard- und Softwareproblemen;

— Unterstützung der Administratoren bei der Fehlersuche und -Behebung;

— IT-seitige Unterstützung bei Mitarbeiterumzügen;

— Wartung und Einrichtung von IGEL Thin-Clients inkl. Peripheriegeräte;

— Wartung und Einrichtung von VoIP-Telefonapparaten;

— Wartung und Administration von XEROX-Multifunktionsgeräten;

— Überprüfung von WAN-Strecken;

— Vor-Ort-Support in 12 Quartierbüros;

— Verwaltung, Inventarisierung des Hardwarebestandes.

Geschätzter Wert ohne MwSt: 200 000 EUR 💰
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Berlin, Standort Gewobag (Stammhaus, Geschäftsstellen und Rechenzentrum).

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:

Angaben und Formalitäten, die erforderlich sind, um die Einhaltung der Auflagen zu überprüfen. Alle Kriterien sind Ausschlusskriterien. Die angegebenen Formulare können ohne Zugangsbeschränkung abgerufen werden (siehe VI.3 Nr. 1).

III.1.1.1 Eigenerklärung zur Bildung einer Bietergemeinschaft unter Verwendung des abzufordernden Formulars – sofern zutreffend (siehe abzurufende Anlage 4).

III.1.1.2 Eigenerklärung zur Beauftragung von Nachunternehmern (siehe abzurufende Anlage 5) sowie deren Einverständniserklärung unter Verwendung des abzurufenden Formulars (Anlage 6).

III.1.1.3 Erklärung über die Einhaltung des Berliner Ausschreibungs- und Vergabegesetz unter Verwendung des abzufordernden Formulars (siehe abzurufende Anlage A7).

III.1.1.4 Erklärung über die Einhaltung der Frauenförderverordnung (FFV) gemäß § 1 Abs. 2 FFV unter Verwendung des abzufordernden Formulars (siehe abzurufende Anlage 8)

III.1.1.5 Eigenerklärung gem. § 123 / 124 GWB unter Verwendung des abzufordernden Formulars (siehe abzurufende Anlage 9).

III.1.1.6 Eigenerklärung zum Datenschutz und zur Verschwiegenheit unter Verwendung des abzufordernden Formulars (siehe abzurufende Anlage 10).

III.1.1.7 Scientology-Schutzerklärung unter Verwendung des abzufordernden Formulars (siehe abzurufende Anlage 11).

III.1.1.8 Erbringung des Nachweises darüber, dass das Unternehmen im Berufs- oder Handelsregister (oder einem vergleichbaren Register) eingetragen ist oder vergleichbarer Nachweis (formlos).

III.1.1.9 Angaben zur Verbindung i. S. v. § 15 Aktiengesetz (direkt oder analog) mit anderen Unternehmen (siehe abzurufende Anlage 13).

Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:

III.1.2.1 Eigenerklärung zu einer bestehenden Betriebshaftpflichtversicherung mit einer Mindestdeckungssumme für Sachschäden bis zu 500 000 EUR je Schadensereignis, insgesamt jedoch höchstens bis zu 1 000 000 EUR pro Vertrag; für Vermögensschäden höchstens bis zu 10 % der Gesamtvergütung des Vertrages; für Personenschäden 1 000 000 EUR oder, soweit die aktuelle Deckungssumme niedriger ist, Eigenerklärung über die Erhöhung auf die geforderte Deckungssumme im Zuschlagsfall (formlos).

III.1.2.2 Umsatzerlöse des Unternehmens der letzten drei Geschäftsjahre (enthalten im abzurufenden Formular – Anlage 12).

III.1.2.3 Umsatzerlöse des Bieters / der Bieter in den letzten 3 Geschäftsjahre in dem Geschäftsfeld Service / Support. Werte bitte in das abzurufende Formular (siehe abzurufende Anlage 12) eintragen. Anzugeben ist die jeweils die Summe des im betreffenden Jahr erzielten Umsatz.

III.1.2.4 Gesamtbeschäftigtenanzahl (festangestellte Arbeitnehmer, inkl. Inhaber und Gesellschafter) im Jahresmittel in den letzten 3 Geschäftsjahren (enthalten im abzurufenden Formular – Anlage 12).

III.1.2.5 Unternehmensdarstellung mit Benennung der Schwerpunktthemen Anlage 13; max. 2 DIN A4-Seiten).

Mindeststandards:

III.1.2.4: Mindestanforderung: 3 festangestellte Mitarbeiter in 2016 oder im Jahresmittel der letzten 3 Geschäftsjahre.

Verfahren
Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 12:00
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Gültigkeitsdauer des Angebots: 2017-05-12 📅
Datum der Angebotseröffnung: 2017-04-17 📅
Zeitpunkt der Angebotseröffnung: 10:00

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Andere Art des öffentlichen Auftraggebers: Einrichtung des privaten Rechts
Kontakt
Kontaktperson: AWS Consulting PG, Wolfswerder 3d, 14532 Kleinmachnow
Internetadresse: www.gewobag.de 🌏
Dokumente URL: http://www.vergabeverfahren.net/?page_id=348 🌏
Land: Berlin 🏙️

Referenz
Zusätzliche Informationen

unter folgender Adresse angefordert werden: vergabe@vergabeverfahren.net

2. Es werden nur rechtzeitig eingegangene und rechtsverbindlich unterzeichnete Angebote berücksichtigt.

3. Die Angebote sind als solche mit „Nicht öffnen – Angebot zum Verfahren IT-Dienstleistungen“ zu kennzeichnen und bis zum unter IV.3.4) angegebenen Termin bei „Gewobag Wohnungsbau-

Aktiengesellschaft Berlin, Alt-Moabit 101 A, 10559 Berlin“ in einem verschlossenen Umschlag einzureichen. Eine persönliche Abgabe ist von Montag-Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr möglich (Ausnahme: an Feiertagen).

4. Das Angebot ist zusätzlich vollständig in elektronischer Form auf CD-ROM (oder einem vergleichbaren Datenträger) einzureichen. Verbindlich ist ausschließlich der schriftliche Antrag.

5. Soweit Auskünfte erforderlich werden, sind Fragen ausschließlich per E-Mail an vergabe@vergabeverfahren.net zu richten.

6. Nachweise müssen dem Angebot nicht im Original beigefügt werden, die Vorlage von nicht beglaubigten Kopien ist ausreichend und zulässig. Die schriftlichen (Eigen-)Erklärungen und Angaben sind im Original einzureichen.

7. Bewerber aus EU-Ländern, in denen die benannten Nachweise nicht erteilt werden, haben gleichwertige Nachweise zu führen bzw. gleichwertige Erklärungen abzugeben und anerkannte Übersetzungen beizufügen.

8. Die Angebote sind in deutscher Sprache zu verfassen und vorzulegen.

9. Die ausschreibende Stelle prüft unter Beachtung der Gleichbehandlungsgrundsätze unmittelbar nach Öffnung der Angebote alle Angebote auf Vollständigkeit und fordert fehlende Unterlagen, Nachweise und Erklärungen mit einer Fristsetzung nach. Bieter, die nach schriftlicher Aufforderung die fehlenden Nachweise und Erklärungen nicht innerhalb der gesetzten Frist nachreichen, werden ausgeschlossen.

10. Der Auftraggeber wertet die Angebote aus und wird aus dem Kreis der formal geeigneten Bieter eine Rangfolge erstellen. Ein Bieter ist formal geeignet, wenn er alle Mindestbedingungen (KO) erfüllt und bei der Wertung der mit (B) gekennzeichneten und gewichteten Kriterien mind. 50 gewichtete Punkte erreicht hat.

11. Im Falle des Austausches eines Nachauftragnehmers während der Angebotsphase, die maßgeblich für die Erreichung der Eignung beigetragen haben (z. B. Referenzen), prüft der Auftraggeber erneut die Fachkunde, Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit (Eignung).

12. Eine Erstattung von Kosten/Aufwendungen für die Erstellung der Angebote findet nicht statt.

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer des Landes Berlin
Postanschrift: Martin-Luther-Straße 105
Postort: Berlin
Postleitzahl: 10825
Land: Deutschland 🇩🇪
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:

I. Ein Nachprüfungsantrag bei der Vergabekammer ist gemäß § 160 Abs. 3 Satz 1 GWB unzulässig, soweit:

1. der Antragsteller den gerügten Verstoß gegen Vergabevorschriften im Vergabeverfahren erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht unverzüglich gerügt hat,

2. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Angebotsabgabe oder zur Bewerbung gegenüber dem

Auftraggeber gerügt werden,

3. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Angebotsabgabe oder zur Bewerbung gegenüber

dem Auftraggeber gerügt werden,

4. mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.

Satz 1 gilt nicht bei einem Antrag auf Feststellung der Unwirksamkeit des Vertrages nach § 135 Abs. 1 Nr. 2 GWB. § 134 Abs. 1 Satz 2 und Absatz 2 Satz 1 GWB bleiben unberührt.

II. Gemäß § 101b Abs. 2 GWB kann die von Anfang an bestehende Unwirksamkeit eines Vertrages gemäß §135 Abs. 1 GWB nur festgestellt werden, wenn sie im Nachprüfungsverfahren innerhalb von 30 Kalendertagen ab Kenntnis des Verstoßes, jedoch nicht später als 6 Monate nach Vertragsschluss geltend gemacht worden ist. Hat der Auftraggeber die Auftragsvergabe im Amtsblatt der Europäischen Union bekanntgemacht, endet die Frist zur Geltendmachung der Unwirksamkeit 30 Kalendertage nach Veröffentlichung der Bekanntmachung der Auftragsvergabe im Amtsblatt der Europäischen Union.

III. Konkretisierung der unverzüglichen Rügefrist.

Unverzüglich im Sinne des § 160 Abs. 3 Satz 1 Nr. 1 GWB heißt ohne schuldhaftes Zögern (§ 121 Abs. 1 BGB).Bei objektiv einfach gelagerten Situationen ist eine Rüge je nach Einzelfall unverzüglich, wenn sie binnen 1, 2 oder maximal 3 Tagen, jeweils gerechnet ab Kenntniserlangung des vermeintlichen Verstoßes gegen Vergabevorschriften erhoben wird (Zugang maßgeblich). In objektiv schwierigen Situationen kann die Rügefrist je nach Einzelfall bis zu maximal 2 Wochen jeweils gerechnet ab Kenntniserlangung des vermeintlichen Verstoßes gegen Vergabevorschriften betragen (Zugang maßgeblich).

Quelle: OJS 2017/S 051-094118 (2017-03-09)

Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2017-05-22)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Datenverarbeitungsdienste
Referenznummer: 2017/S 051-094118
Gesamtwert des Auftrags: 900 000 EUR 💰
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Datenverarbeitungsdienste 📦

Verfahren
Angebotsart: Entfällt

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Postleitzahl: 10599

Referenz
Daten
Absendedatum: 2017-05-22 📅
Veröffentlichungsdatum: 2017-05-26 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2017/S 100-198830
Verweist auf Bekanntmachung: 2017/S 051-094118
ABl. S-Ausgabe: 100
Zusätzliche Informationen
Die angegebenen Summen (siehe V.2.4) sind Schätzungen.

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

folgender Aufgaben bereit (bitte im Angebot zu den einzelnen Punkten Stellung nehmen):

— Geräteversicherung für die im Excel-Anhang aufgeführten aktiven Netzwerkkomponenten im Cisco Partnersupport,

— Wartung, Konfiguration und Überwachung der aufgeführten Netzwerkkomponenten inkl. Juniper- und ASAFirewalls, Nexus-Switche, Meraki-Produkte,

— Wartung des kundeneigenen Überwachungssystems „Colan“ (Nagius-Erweiterung),

— QoS-Konfiguration von WAN-Verbindungen (Richtfunk, MPLS, VPN),

— Second- und Third-Level-Support für Gewobag Systemadministratoren,

— Installation neuer Netzwerk-Komponenten,

Beschreibung der Optionen:

Laufzeit des Vertrages: 24 Monate (zweimalige Verlängerung um jeweils 12 Monate optional möglich).

Kurze Beschreibung:

Der Auftragnehmer stellt Personal zur Erbringung des telefonischen vor Ort Supports und Erfüllung folgender Aufgaben bereit:- First-, Second- und Third-Level-Support für den Gewobag IT-Service – VMWare und Citrix Wartung und Support.

Zu betreuen sind ca. 700 IGEL-Terminals im Windows-Netzwerk, ca. 60 XEROX Multifunktionsgeräte und ca. 650 Telefonapparate an einer Siemens HiPath 4000.

— Unterstützung der Anwender bei Hard- und Softwareproblemen,

— Unterstützung der Administratoren bei der Fehlersuche und -Behebung,

— IT-seitige Unterstützung bei Mitarbeiterumzügen,

— Wartung und Einrichtung von IGEL Thin-Clients inkl. Peripheriegeräte,

— Wartung und Einrichtung von VoIP-Telefonapparaten,

— Wartung und Administration von XEROX-Multifunktionsgeräten,

— Überprüfung von WAN-Strecken,

— Vor-Ort-Support in 12 Quartierbüros,

Verfahren
Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Service-Prozesse
Qualitätskriterium (Gewichtung): 45
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Qualitätssicherung
Qualitätskriterium (Gewichtung): 30
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Berichtswesen
Qualitätskriterium (Gewichtung): 10
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Durchführung Einarbeitung
Qualitätskriterium (Gewichtung): 15
Gewichtung des Preises: 50

Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2017-05-10 📅

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:

Hinsichtlich der Einlegung von Rechtsbehelfen wird auf die §§ 155 ff. GWB verwiesen.

Quelle: OJS 2017/S 100-198830 (2017-05-22)

Neue Beschaffungen in verwandten Kategorien 🆕

IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung (>20 neue Beschaffungen)

Computer-Backup-Dienste und Katalogkonvertierung
Computernetze
Computerrevision und -prüfung
Computerunterstützung und -beratung (1)
Datendienste (10)
Datenverarbeitungsdienste (8)
Hardwareberatung (1)
Internetdienste (8)
Softwareprogrammierung und -beratung (>20)