Kommunikationsmaßnahmen

Verbraucherzentrale NRW e. V.

Zur Unterstützung ihrer Kommunikationsarbeit sucht die Verbraucherzentrale NRW eine Agentur, die sie in den Bereichen klassische Werbung, Online- und Event-Marketing bei der Entwicklung zielgruppenspezifischer Kommunikationskonzepte unterstützt und diese planerisch, kreativ sowie operationell in konkrete Marketingmaßnahmen umsetzt – vom einfachen Faltblatt bis hin zu NRW-weiten, crossmedialen Kampagnen. Dazu zählen auch eine kontinuierliche Analyse der Zielgruppen sowie eine konzeptionelle Implementierung von Maßnahmen zur regelmäßigen Erfolgskontrolle. Ein inhaltlicher Schwerpunkt liegt auf dem bis Ende 2020 befristeten Projekt ENERGIE2020 und mithin in den Themenbereichen Energie(wende), Digitalisierung, Klima- und Verbraucherschutz. Darüber hinaus sollen bei Bedarf aber auch Leistungen für andere Fachbereiche und Projekte der Verbraucherzentrale NRW erbracht werden.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2017-12-28. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2017-11-28.

Anbieter

Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:

• BplusD Agenturgruppe GmbH

Wer?

• Verbraucherzentrale NRW e. V.

Wie?

• Markt- und Wirtschaftsforschung; Umfragen und Statistiken › Werbe- und Marketingdienstleistungen

Wo?

• Düsseldorf › Düsseldorf, Kreisfreie Stadt

Geschichte der Beschaffung

Datum	Dokument
2017-11-28	Auftragsbekanntmachung
2018-04-13	Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Auftragsbekanntmachung (2017-11-28)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Werbe- und Marketingdienstleistungen
Kurze Beschreibung:

Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Werbe- und Marketingdienstleistungen 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Nordrhein-Westfalen 🏙️

Verfahren
Verfahrensart: Nicht offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Sonstiges
Name des öffentlichen Auftraggebers: Verbraucherzentrale NRW e. V.
Postanschrift: Mintropstr. 27
Postleitzahl: 40215
Postort: Düsseldorf
Kontakt
Internetadresse: https://www.verbraucherzentrale.nrw 🌏
E-Mail: ausschreibungen.energie@verbraucherzentrale.nrw 📧
Telefon: +49 2113809304 📞
Fax: +49 2113809187 📠
URL der Dokumente: https://www.verbraucherzentrale.nrw/ueber-uns-nrw/ausschreibungen 🌏

Referenz
Daten
Absendedatum: 2017-11-28 📅
Einreichungsfrist: 2017-12-28 📅
Veröffentlichungsdatum: 2017-11-30 📅
Datum des Beginns: 2018-03-15 📅
Datum des Endes: 2020-12-31 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2017/S 230-479712
ABl. S-Ausgabe: 230
Zusätzliche Informationen

Hier: Operationelles Programm NRW 2014 – 2020 für den Europäischen Fonds für Regionale Entwicklung „Investition in Wachstum und Beschäftigung“ (OP EFRE NRW).

Objekt
Umfang der Beschaffung
Geschätzter Gesamtwert: 3 283 000 EUR 💰
Kurze Beschreibung:

Gegenstand der ausgeschriebenen Leistung sind Kommunikationsmaßnahmen mit dem folgenden Leistungsspektrum:

Klassische Werbung:

— Entwicklung von Kommunikationskonzepten

— Entwicklung von Gestaltungslinien in Anlehnung an das CD der Verbraucherzentrale NRW e.V.

— Konzeption und Entwicklung landesweiter Kampagnen und Aktionen

— Gestaltung und Druck von Print-Material zur Bewerbung und Unterstützung von Berater/-innen sowie für Aktionen, Kampagnen und die Bildungsangebote, wie z.B. Broschüren, Postkarten, Kalender, Quartett etc., Erstellung von Fotos, Logos, Grafiken, Illustrationen.

— Bildungsangebot: Überarbeitung oder Konzeption und Gestaltung interaktiver Unterrichtseinheiten zu diversen Themen – auf Basis vorhandener didaktischer Konzepte – für Grundschüler sowie Schüler/-innen der Sekundarstufe I.

— POS-Material z.B. Flyer, Flyerständer, Schaufensterdeko, Kundenstopper, Roll-ups, Banner, Posterwände, Plakate, etc.

— ggf. werden auch einzelne, größere und zeitlich begrenzte Media-Kampagnen (z.B. Außenwerbung, Radiospots, TV-Spots, Kinospots etc.) stattfinden, die von der Agentur in Planung und Umsetzung unterstützt werden müssen.

Event-Marketing:

— Aktionen für alle Beratungsstellen und ggf. allgemeine Verbraucherberatungsstellen: Konzeption von crossmedialen themenspezifischen Kampagnen in der Fläche sowie Organisation der Logistik. An diesen landesweiten Kampagnen beteiligen sich bis zu 70 Anlaufstellen der Verbraucherzentrale NRW. Pro Jahr finden mehrere solcher umfangreichen Kampagnen statt.

— Aktionen für einzelne Beratungsstellen: Konzeption und Erstellung von lokalen kleineren Aktionen einzelner Berater/-innen.

— Messen und Veranstaltungen: Konzeption und Gestaltung von modularen Messe- und Informationsständen für Verbraucher, bzw. Fachpublikum sowie Organisation der Logistik. Erstellung von informativen Remindern (z.B. nutzwertige Werbeartikel zur Unterstützung von Verhaltensänderungen).

„Schulhof-Aktionen“ im Rahmen des Bildungsangebotes: Konzeption und Gestaltung bildungsbegleitender Aktionen, die z.B. auf dem Schulhof durchgeführt werden können.

Online-Kommunikation:

— Social Media: Entwicklung einer viralen Marketingstrategie über bestehende Social-Media-Kanäle, mit besonderem Fokus auf Youtube.

— Internet: Konzeption von Projekt-Webauftritten im Rahmen des bestehenden Auftritts der Verbraucherzentrale NRW sowie Erstellen von Datenbanken mit Suchfunktion, Programmierung von interaktiven Grafiken, Tools und Apps, Suchmaschinenoptimierung.

— Webdesign und grafische Mitarbeit an einer externen Netzwerkseite.

— Online Media-Maßnahmen

Ca. 50 % der Leistungen entfallen dabei auf den Bereich Klassische Werbung sowie je ca. 25 % auf die Bereiche Online-Kommunikation und Event-Marketing

Inhaltlich beziehen sich die Kommunikationsmaßnahmen auf die Themenbereiche Energie, Klima- und Verbraucherschutz. Ein Schwerpunkt wird auf Kommunikationsleistungen für das bis Ende 2020 befristete Projekt ENERGIE2020 liegen.

Geschätzter Wert ohne MwSt: 3 283 000 EUR 💰
Beschreibung der Verlängerungen:

Die Verbraucherzentrale NRW e. V. hat die Option, den Vertrag um sechs Monate bis zum 30.06.2021 zu verlängern. Die Verbraucherzentrale NRW e. V. erklärt gegenüber der Agentur schriftlich bis spätestens zum 31.12.2019, ob sie von ihrem Optionsrecht Gebrauch macht.

Bezeichnung des von der EU finanzierten Projekts oder Programms: Zuwendungen des Landes Nordrhein-Westfalenund der Europäischen Union(EU) aus dem Ziel 2 – Programm NRW 2014 – 2020 (EFRE).
Zusätzliche Informationen:

Hier: Operationelles Programm NRW 2014 – 2020 für den Europäischen Fonds für Regionale Entwicklung

„Investition in Wachstum und Beschäftigung“ (OP EFRE NRW).

Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Düsseldorf.

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:

— Bewerber dürfen nicht nach §§ 123 oder 124 GWB auszuschließen sein. Der Nachweis erfolgt durch eine Eigenerklärung.

Bei Einreichung des Teilnehmerantrages einer Bewerbergemeinschaft ist von jedem einzelnen Mitglied der Bewerbergemeinschaft eine Eigenerklärung abzugeben, dass es nicht nach §§ 123 oder 124 GWB auszuschließen ist.

— Eintrag im Handelsregister (nicht älter als 3 Monate) oder gleichwertiger Nachweis einer zuständigen Behörde nach Maßgabe der Rechtsvorschriften des Landes, der Gemeinschaft oder des Vertragsstaats des EWR-Abkommens.

Als Nachweis reicht die Vorlage einer Fotokopie.

Muster und Formblätter für die im Rahmen im Rahmen der Eignungsprüfung abzugebenden Eigenerklärungen befinden sich in den Vergabeunterlagen unter https://www.verbraucherzentrale.nrw/ueber-uns-nrw/ausschreibungen

Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:

— Erklärung über den Gesamtumsatz des/der Bewerber/in sowie über den Jahresumsatz bezüglich der besonderen Leistungsarten Klassische Werbung, Event-Marketing, Online-Kommunikation, die Gegenstand der Vergabe sind, jeweils bezogen auf die letzten 3 Geschäftsjahre.

Nachweis erfolgt durch eine Eigenerklärung.

Bestehen einer Betriebs/-Berufshaftpflichtversicherung sowie einer Vermögensschaden-Haftpflichtversicherung, soweit Vermögensschäden von der vorgenannten Versicherung nicht abgedeckt sind.

Der Nachweis erfolgt durch Vorlage der Versicherungspolice sowie einer aktuellen Deckungsbestätigung der Versicherung und Klarstellung, dass auch Vermögensschäden vom Versicherungsschutz umfasst sind.

Wenn Sie beabsichtigen, in Bezug auf die erforderliche wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit die Kapazitäten eines anderen Unternehmens in Anspruch zu nehmen, ist eine Erklärung zur Eignungsleihe, eine Verpflichtungserklärung des Nachunternehmers, Eignungsnachweise bezüglich der entsprechenden hierfür vorgesehenen Formblätter sowie die Eigenerklärung des beleihenden Unternehmens, dass keine Ausschlussgründe nach §§ 123, 124 GWB vorliegen, dem Teilnahmeantrag beizufügen.

Muster für die geforderten Eigenerklärungen und Formblätter können unter https://www.verbraucherzentrale.nrw/ueber-uns-nrw/ausschreibungen heruntergeladen werden.

Mindeststandards:

— Gesamtumsatz:

Mindestjahresumsatz insgesamt: 2 000 000 EUR, Mindestjahresumsatz in dem Bereich Klassische Werbung: 1 000 000 EUR, Mindestjahresumsatz in dem Bereich Event-Marketing: 500 000 EUR, Mindestjahresumsatz in dem Bereich Online-Kommunikation: 500 000 EUR.

— Betriebshaftpflichtversicherung:

Deckungssumme von mindestens 1 000 000 EUR.

Technische und berufliche Fähigkeiten:

— Durchführung von crossmedialen Kampagnen in den Bereichen Energie, Klima und/oder Verbraucherschutz. Der Nachweis erfolgt durch die Vorlage vergleichbarer Referenzen über früher ausgeführte Dienstleistungsaufträge in Form einer Liste der in den letzten höchstens drei Jahren erbrachten wesentlichen Dienstleistungen mit Angabe des Auftragswerts, des Liefer- bzw. des Erbringungszeitraums sowie des öffentlichen oder privaten Empfängers.

— Erfahrung bei Vergaben von Leistungen nach der VOL/A

Der Nachweis erfolgt durch die Vorlage geeigneter Referenzen über früher ausgeführte Dienstleistungsaufträge in Form einer Liste der in den letzten höchstens drei Jahren erbrachten wesentlichen Dienstleistungen mit Angabe des Auftragswerts, des Erbringungszeitraums sowie des öffentlichen oder privaten Empfängers und dessen Kontaktadresse.

Es wird gebeten von einer Zusendung allgemeiner oder darüber hinaus gehender Informationen über das Unternehmen abzusehen.

Wenn Sie beabsichtigen, in Bezug auf die erforderliche technische und berufliche Leistungsfähigkeit die Kapazitäten eines anderen Unternehmens in Anspruch zu nehmen, ist eine Erklärung zur Eignungsleihe, eine Verpflichtungserklärung, entsprechende Eignungsnachweise sowie die Eigenerklärung des beleihenden Unternehmens, dass keine Ausschlussgründe nach §§ 123, 124 GWB vorliegen, dem Teilnahmeantrag beizufügen.

Der Nachweis der Eignung und des Nichtvorliegens von Ausschlussgründen nach den §§ 123 oder 124 GWB, kann ganz oder teilweise durch die Teilnahme an Präqualifizierungssystemen erbracht werden.

Die Muster und Formblätter für die geforderten Eigenerklärungen können unter https://www.verbraucherzentrale.nrw/ueber-uns-nrw/ausschreibungen heruntergeladen werden.

Auftragsausführung
Bedingungen für die Vertragserfüllung:

Details zu diesen und weiteren Ausführungsbedingungen siehe Vergabeunterlagen:

AGB der Verbraucherzentrale NRW e. V. bei Verträgen über Lieferungen und Leistungen, Musterrahmenvertrag,

Bei Bewerber- und Bietergemeinschaften haften alle Mitglieder als Gesamtschuldner.

Einhaltung des Mindestlohns nach dem Mindestlohngesetz. Beachtung der besondere Bedingungen an die Auftragsdurchführung nach dem TVgG NRW (Tariftreue/Mindestentlohnung, Mindestanforderungen an ILO, Frauenförderung/Vereinbarkeit Beruf/Familie).

Im Fall der beabsichtigten Erteilung des Zuschlags muss der Bestbieter nach Aufforderung der VZ NRW eine Verpflichtungserklärung zur Tariftreue- und Mindestentlohnung sowie eine Eigenerklärung zu Frauenförderung/Vereinbarkeit Beruf/Familie

innerhalb einer Frist von 3 Werktagen vorlegen (Fristbeginn einen Tag nach Absendung der Aufforderung). Bei Nichtvorlage innerhalb der Frist, wird das Angebot von der Wertung ausgeschlossen).

Verfahren
Voraussichtliche Anzahl von Bewerbern: 6
Objektive Kriterien für die Auswahl der begrenzten Anzahl von Bewerbern:

— Qualität der Konzeption: Die Kommunikationskanäle der Referenzkampagnen sind im Sinne einer crossmedialen Werbestrategie auf eine übergeordnete Leitidee abgestimmt. 25 %

— Ähnlichkeit mit dem Auftragsgegenstand: Die Referenzkampagnen haben hinsichtlich Zielen, Zielgruppen, Strategie und gewählten Maßnahmen Ähnlichkeit zum Auftragsgegenstand. 25 %

— Originalität und Kreativität: Die Referenzkampagnen zeichnen sich durch kreative, überraschende oder originelle Ansätze aus. 25 %

— Professionalität der Umsetzung: Die Referenzkampagnen zeichnen sich durch gestalterische und textliche Professionalität aus. 25 %.

Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Gültigkeitsdauer des Angebots: 2018-03-31 📅

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Andere Art des öffentlichen Auftraggebers: Verbraucherorganisation
Kontakt
Kontaktperson: Bereich Energie
Dokumente URL: https://www.verbraucherzentrale.nrw/ueber-uns-nrw/ausschreibungen 🌏

Referenz
Zusätzliche Informationen

Bei dem unter II. 1.5. genannten geschätzten Gesamtwert der Rahmenvereinbarungen handelt es sich um eine Circa-Angabe. Eine Höchst- oder eine Mindestabnahmemenge wird nicht garantiert.

Bieterfragen sind ausschließlich per E-Mail zugelassen.

Den zur Angebotsabgabe aufgeforderten Bieter wird eine in der Angebotsaufforderung näher konkretisierte Aufgabe gestellt werden. Mittels der dort gemachten Vorgaben sollen konkrete Konzepte bzw. Maßnahmen entwickelt und diese dann voraussichtlich am 15.2.2018 in Düsseldorf präsentiert werden. Ziel der Präsentation ist es u. a., geeignete Maßnahmen darzustellen, um das in der Aufgabenstellung definierte Ziel zu erreichen.

Sofern an diesem Tag noch keine Entscheidung über den Gewinner des Wettbewerbs getroffen werden kann, werden die beiden besten Bieter zu einem zweiten Pitch voraussichtlich am 16.02.2018 eingeladen.

Für die Ausarbeitung des Konzepts und dessen Präsentation wird ein pauschales Honorar in Höhe von 2 000,00 EUR gezahlt. Kostenerstattungen, u. a. Reisekosten, werden nicht gezahlt.

Die Vergabe von Unteraufträgen hat seitens der Agentur unter Beachtung der VOL/A bzw. etwaiger künftiger gesetzlicher Nachfolgeregelungen zur VOL/A, den aktuellen haushaltsrechtlichen Bestimmungen zur Vergabe (§ 55 LHO und den dazu ergangenen Verwaltungsvorschriften) sowie des Tariftreue- und Vergabegesetzes Nordrhein-Westfalen zu erfolgen.

Soweit sich ministerielle Bestimmungen zur Vergabe öffentlicher Aufträge ändern, sind diese nach Inkenntnissetzung durch die VZ NRW von der Agentur zu beachten.

Die Vergaben sind von der Agentur nach Maßgabe der einschlägigen vergaberechtlichen Vorschriften zu dokumentieren.

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer Rheinland bei der Bezirksregierung Köln – Spruchkörper Düsseldorf
Postanschrift: Am Bonneshof 35
Postort: Düsseldorf
Postleitzahl: 40474
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 2211473053 📞
E-Mail: poststelle@bezreg-koeln.nrw.de 📧
Fax: +49 2211472891 📠
Internetadresse: http://www.bezreg-koeln.nrw.de/brk_internet/vergabekammer/ 🌏
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:

Der geltend gemachte Verstoß gegen Vergabevorschriften wurde vor Einreichen des Nachprüfungsantrages erkannt und innerhalb einer Frist von 10 Kalendertagen gegenüber dem Auftraggeber gerügt.

Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, müssen bis spätestens zum Ablauf der Bewerbungsfrist oder Angebotsfrist gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden.

Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar waren, müssten bis zum Ablauf der Bewerbungsfrist oder der Angebotsfrist gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden.

Für Mediationsverfahren zuständige Stelle
Wie: Körper überprüfen
Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können
Name: IHK Düsseldorf – Die Industrie-und Handelskammer in Nordrheinwestfalen e.V.
Postanschrift: Marienstr. 8
Postleitzahl: 40212
Telefon: +49 2151635311 📞
E-Mail: kuesters@krefeld.ihk.de 📧
Fax: +49 215163544317 📠
Internetadresse: http://www.mittlerer-niederrhein.ihk.de 🌏
Quelle: OJS 2017/S 230-479712 (2017-11-28)

Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2018-04-13)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

Zur Unterstützung ihrer Kommunikationsarbeit sucht die Verbraucherzentrale NRW eine Agentur, die sie in den Bereichen klassische Werbung, Online- und Event-Marketing bei der Entwicklung zielgruppenspezifischer Kommunikationskonzepte unterstützt und diese planerisch, kreativ sowie operationell in konkrete Marketingmaßnahmen umsetzt – vom einfachen Faltblatt bis hin zu NRW-weiten, crossmedialen Kampagnen. Dazu zählen auch eine kontinuierliche Analyse der Zielgruppen sowie eine konzeptionelle Implementierung von Maßnahmen zur regelmäßigen Erfolgskontrolle. Ein inhaltlicher Schwerpunkt liegt auf dem bis Ende 2020 befristeten Projekt Energie 2020 und mithin in den Themenbereichen Energie(wende), Digitalisierung, Klima- und Verbraucherschutz. Darüber hinaus sollen bei Bedarf aber auch Leistungen für andere Fachbereiche und Projekte der Verbraucherzentrale NRW erbracht werden.

Gesamtwert des Auftrags: 3 283 000 EUR 💰
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Verfahren
Angebotsart: Entfällt

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Name des öffentlichen Auftraggebers: Verbraucherzentrale NRW e.V.

Referenz
Daten
Absendedatum: 2018-04-13 📅
Veröffentlichungsdatum: 2018-04-14 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2018/S 073-162615
Verweist auf Bekanntmachung: 2017/S 230-479712
ABl. S-Ausgabe: 73
Zusätzliche Informationen

Hier: Operationelles Programm NRW 2014 – 2020 für den Europäischen Fonds für Regionale Entwicklung. „Investition in Wachstum und Beschäftigung“ (OP EFRE NRW).

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

— Entwicklung von Kommunikationskonzepten,

— Entwicklung von Gestaltungslinien in Anlehnung an das CD der Verbraucherzentrale NRW e.V,

— Konzeption und Entwicklung landesweiter Kampagnen und Aktionen,

— Bildungsangebot: Überarbeitung oder Konzeption und Gestaltung interaktiver Unterrichtseinheiten zu diversen Themen - auf Basis vorhandener didaktischer Konzepte – für Grundschüler sowie Schüler/-innen der Sekundarstufe I,

— POS-Material z.B. Flyer, Flyerständer, Schaufensterdeko, Kundenstopper, Roll-ups, Banner, Posterwände, Plakate, etc,

— Aktionen für einzelne Beratungsstellen: Konzeption und Erstellung von lokalen kleineren Aktionen einzelner Berater/-innen,

— Social Media: Entwicklung einer viralen Marketingstrategie über bestehende Social-Media-Kanäle, mit besonderem Fokus auf Youtube,

— Webdesign und grafische Mitarbeit an einer externen Netzwerkseite,

— Online Media-Maßnahmen.

Ca. 50 % der Leistungen entfallen dabei auf den Bereich Klassische Werbung sowie je ca. 25 % auf die Bereiche Online-Kommunikation und Event-Marketing.

Zusätzliche Informationen:

Hier: Operationelles Programm NRW 2014 – 2020 für den Europäischen Fonds für Regionale Entwicklung.

Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Düsseldorf

Verfahren
Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Qualität (Strategie und Konzeption 40 %; Kreativität 30 %; Überzeugende Darlegung der konzeptionellen Überlegungen 30 %)
Qualitätskriterium (Gewichtung): 80 %
Gewichtung des Preises: 20 %

Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2018-03-14 📅

Referenz
Zusätzliche Informationen

Sofern an diesem Tag noch keine Entscheidung über den Gewinner des Wettbewerbs getroffen werden kann, werden die beiden besten Bieter zu einem zweiten Pitch voraussichtlich am 16.2.2018 eingeladen.

Für die Ausarbeitung des Konzepts und dessen Präsentation wird ein pauschales Honorar in Höhe von 2 000 EUR gezahlt. Kostenerstattungen, u. a. Reisekosten, werden nicht gezahlt.

Quelle: OJS 2018/S 073-162615 (2018-04-13)

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