Kommunikationsmaßnahmen

Verbraucherzentrale NRW e. V.

Zur Unterstützung ihrer Kommunikationsarbeit sucht die Verbraucherzentrale NRW eine Agentur, die sie in den Bereichen klassische Werbung, Online- und Event-Marketing bei der Entwicklung zielgruppenspezifischer Kommunikationskonzepte unterstützt und diese planerisch, kreativ sowie operationell in konkrete Marketingmaßnahmen umsetzt – vom einfachen Faltblatt bis hin zu NRW-weiten, crossmedialen Kampagnen. Dazu zählen auch eine kontinuierliche Analyse der Zielgruppen sowie eine konzeptionelle Implementierung von Maßnahmen zur regelmäßigen Erfolgskontrolle. Ein inhaltlicher Schwerpunkt liegt auf dem bis Ende 2020 befristeten Projekt ENERGIE2020 und mithin in den Themenbereichen Energie(wende), Digitalisierung, Klima- und Verbraucherschutz. Darüber hinaus sollen bei Bedarf aber auch Leistungen für andere Fachbereiche und Projekte der Verbraucherzentrale NRW erbracht werden.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2017-12-28. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2017-11-28.

Anbieter

Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:

Wer? Wie? Wo?
Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2017-11-28 Auftragsbekanntmachung
2018-04-13 Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Auftragsbekanntmachung (2017-11-28)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Werbe- und Marketingdienstleistungen
Kurze Beschreibung:
“Zur Unterstützung ihrer Kommunikationsarbeit sucht die Verbraucherzentrale NRW eine Agentur, die sie in den Bereichen klassische Werbung, Online- und...”    Mehr anzeigen
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Werbe- und Marketingdienstleistungen 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Nordrhein-Westfalen 🏙️

Verfahren
Verfahrensart: Nicht offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Sonstiges
Name des öffentlichen Auftraggebers: Verbraucherzentrale NRW e. V.
Postanschrift: Mintropstr. 27
Postleitzahl: 40215
Postort: Düsseldorf
Kontakt
Internetadresse: https://www.verbraucherzentrale.nrw 🌏
E-Mail: ausschreibungen.energie@verbraucherzentrale.nrw 📧
Telefon: +49 2113809304 📞
Fax: +49 2113809187 📠
URL der Dokumente: https://www.verbraucherzentrale.nrw/ueber-uns-nrw/ausschreibungen 🌏

Referenz
Daten
Absendedatum: 2017-11-28 📅
Einreichungsfrist: 2017-12-28 📅
Veröffentlichungsdatum: 2017-11-30 📅
Datum des Beginns: 2018-03-15 📅
Datum des Endes: 2020-12-31 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2017/S 230-479712
ABl. S-Ausgabe: 230
Zusätzliche Informationen

“Hier: Operationelles Programm NRW 2014 – 2020 für den Europäischen Fonds für Regionale Entwicklung „Investition in Wachstum und Beschäftigung“ (OP EFRE NRW).”

Objekt
Umfang der Beschaffung
Geschätzter Gesamtwert: 3 283 000 EUR 💰
Kurze Beschreibung:
“Gegenstand der ausgeschriebenen Leistung sind Kommunikationsmaßnahmen mit dem folgenden Leistungsspektrum:”

“Klassische Werbung:”
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“— Entwicklung von Kommunikationskonzepten”

“— Entwicklung von Gestaltungslinien in Anlehnung an das CD der Verbraucherzentrale NRW e.V.”

“— Konzeption und Entwicklung landesweiter Kampagnen und Aktionen”

“— Gestaltung und Druck von Print-Material zur Bewerbung und Unterstützung von Berater/-innen sowie für Aktionen, Kampagnen und die Bildungsangebote, wie...”    Mehr anzeigen

“— Bildungsangebot: Überarbeitung oder Konzeption und Gestaltung interaktiver Unterrichtseinheiten zu diversen Themen – auf Basis vorhandener didaktischer...”    Mehr anzeigen

“— POS-Material z.B. Flyer, Flyerständer, Schaufensterdeko, Kundenstopper, Roll-ups, Banner, Posterwände, Plakate, etc.”

“— ggf. werden auch einzelne, größere und zeitlich begrenzte Media-Kampagnen (z.B. Außenwerbung, Radiospots, TV-Spots, Kinospots etc.) stattfinden, die von...”    Mehr anzeigen

“Event-Marketing:”

“— Aktionen für alle Beratungsstellen und ggf. allgemeine Verbraucherberatungsstellen: Konzeption von crossmedialen themenspezifischen Kampagnen in der...”    Mehr anzeigen

“— Aktionen für einzelne Beratungsstellen: Konzeption und Erstellung von lokalen kleineren Aktionen einzelner Berater/-innen.”

“— Messen und Veranstaltungen: Konzeption und Gestaltung von modularen Messe- und Informationsständen für Verbraucher, bzw. Fachpublikum sowie Organisation...”    Mehr anzeigen

“„Schulhof-Aktionen“ im Rahmen des Bildungsangebotes: Konzeption und Gestaltung bildungsbegleitender Aktionen, die z.B. auf dem Schulhof durchgeführt werden können.”    Mehr anzeigen

“Online-Kommunikation:”

“— Social Media: Entwicklung einer viralen Marketingstrategie über bestehende Social-Media-Kanäle, mit besonderem Fokus auf Youtube.”

“— Internet: Konzeption von Projekt-Webauftritten im Rahmen des bestehenden Auftritts der Verbraucherzentrale NRW sowie Erstellen von Datenbanken mit...”    Mehr anzeigen

“— Webdesign und grafische Mitarbeit an einer externen Netzwerkseite.”

“— Online Media-Maßnahmen”

“Ca. 50 % der Leistungen entfallen dabei auf den Bereich Klassische Werbung sowie je ca. 25 % auf die Bereiche Online-Kommunikation und Event-Marketing”

“Inhaltlich beziehen sich die Kommunikationsmaßnahmen auf die Themenbereiche Energie, Klima- und Verbraucherschutz. Ein Schwerpunkt wird auf...”    Mehr anzeigen
Geschätzter Wert ohne MwSt: 3 283 000 EUR 💰
Beschreibung der Verlängerungen:
“Die Verbraucherzentrale NRW e. V. hat die Option, den Vertrag um sechs Monate bis zum 30.06.2021 zu verlängern. Die Verbraucherzentrale NRW e. V. erklärt...”    Mehr anzeigen
Bezeichnung des von der EU finanzierten Projekts oder Programms: Zuwendungen des Landes Nordrhein-Westfalenund der Europäischen Union(EU) aus dem Ziel 2 – Programm NRW 2014 – 2020 (EFRE).
Zusätzliche Informationen:
“Hier: Operationelles Programm NRW 2014 – 2020 für den Europäischen Fonds für Regionale Entwicklung”

“„Investition in Wachstum und Beschäftigung“ (OP EFRE NRW).”
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort:
“Düsseldorf.”

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:
“— Bewerber dürfen nicht nach §§ 123 oder 124 GWB auszuschließen sein. Der Nachweis erfolgt durch eine Eigenerklärung.”

“Bei Einreichung des Teilnehmerantrages einer Bewerbergemeinschaft ist von jedem einzelnen Mitglied der Bewerbergemeinschaft eine Eigenerklärung abzugeben,...”    Mehr anzeigen
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“— Eintrag im Handelsregister (nicht älter als 3 Monate) oder gleichwertiger Nachweis einer zuständigen Behörde nach Maßgabe der Rechtsvorschriften des...”    Mehr anzeigen

“Als Nachweis reicht die Vorlage einer Fotokopie.”

“Muster und Formblätter für die im Rahmen im Rahmen der Eignungsprüfung abzugebenden Eigenerklärungen befinden sich in den Vergabeunterlagen unter...”    Mehr anzeigen
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:
“— Erklärung über den Gesamtumsatz des/der Bewerber/in sowie über den Jahresumsatz bezüglich der besonderen Leistungsarten Klassische Werbung,...”    Mehr anzeigen

“Nachweis erfolgt durch eine Eigenerklärung.”
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“Bestehen einer Betriebs/-Berufshaftpflichtversicherung sowie einer Vermögensschaden-Haftpflichtversicherung, soweit Vermögensschäden von der vorgenannten...”    Mehr anzeigen

“Der Nachweis erfolgt durch Vorlage der Versicherungspolice sowie einer aktuellen Deckungsbestätigung der Versicherung und Klarstellung, dass auch...”    Mehr anzeigen

“Wenn Sie beabsichtigen, in Bezug auf die erforderliche wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit die Kapazitäten eines anderen Unternehmens in...”    Mehr anzeigen

“Muster für die geforderten Eigenerklärungen und Formblätter können unter https://www.verbraucherzentrale.nrw/ueber-uns-nrw/ausschreibungen heruntergeladen werden.”    Mehr anzeigen
Mindeststandards:
“— Gesamtumsatz:”

“Mindestjahresumsatz insgesamt: 2 000 000 EUR, Mindestjahresumsatz in dem Bereich Klassische Werbung: 1 000 000 EUR, Mindestjahresumsatz in dem Bereich...”    Mehr anzeigen
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“— Betriebshaftpflichtversicherung:”

“Deckungssumme von mindestens 1 000 000 EUR.”
Technische und berufliche Fähigkeiten:
“— Durchführung von crossmedialen Kampagnen in den Bereichen Energie, Klima und/oder Verbraucherschutz. Der Nachweis erfolgt durch die Vorlage vergleichbarer...”    Mehr anzeigen

“— Erfahrung bei Vergaben von Leistungen nach der VOL/A”
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“Der Nachweis erfolgt durch die Vorlage geeigneter Referenzen über früher ausgeführte Dienstleistungsaufträge in Form einer Liste der in den letzten...”    Mehr anzeigen

“Es wird gebeten von einer Zusendung allgemeiner oder darüber hinaus gehender Informationen über das Unternehmen abzusehen.”

“Wenn Sie beabsichtigen, in Bezug auf die erforderliche technische und berufliche Leistungsfähigkeit die Kapazitäten eines anderen Unternehmens in Anspruch...”    Mehr anzeigen

“Der Nachweis der Eignung und des Nichtvorliegens von Ausschlussgründen nach den §§ 123 oder 124 GWB, kann ganz oder teilweise durch die Teilnahme an...”    Mehr anzeigen

“Die Muster und Formblätter für die geforderten Eigenerklärungen können unter https://www.verbraucherzentrale.nrw/ueber-uns-nrw/ausschreibungen...”    Mehr anzeigen
Auftragsausführung
Bedingungen für die Vertragserfüllung:
“Details zu diesen und weiteren Ausführungsbedingungen siehe Vergabeunterlagen:”

“AGB der Verbraucherzentrale NRW e. V. bei Verträgen über Lieferungen und Leistungen, Musterrahmenvertrag,”
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“Bei Bewerber- und Bietergemeinschaften haften alle Mitglieder als Gesamtschuldner.”

“Einhaltung des Mindestlohns nach dem Mindestlohngesetz. Beachtung der besondere Bedingungen an die Auftragsdurchführung nach dem TVgG NRW...”    Mehr anzeigen

“Im Fall der beabsichtigten Erteilung des Zuschlags muss der Bestbieter nach Aufforderung der VZ NRW eine Verpflichtungserklärung zur Tariftreue- und...”    Mehr anzeigen

“innerhalb einer Frist von 3 Werktagen vorlegen (Fristbeginn einen Tag nach Absendung der Aufforderung). Bei Nichtvorlage innerhalb der Frist, wird das...”    Mehr anzeigen

Verfahren
Voraussichtliche Anzahl von Bewerbern: 6
Objektive Kriterien für die Auswahl der begrenzten Anzahl von Bewerbern:
“— Qualität der Konzeption: Die Kommunikationskanäle der Referenzkampagnen sind im Sinne einer crossmedialen Werbestrategie auf eine übergeordnete Leitidee...”    Mehr anzeigen

“— Ähnlichkeit mit dem Auftragsgegenstand: Die Referenzkampagnen haben hinsichtlich Zielen, Zielgruppen, Strategie und gewählten Maßnahmen Ähnlichkeit zum...”    Mehr anzeigen
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“— Originalität und Kreativität: Die Referenzkampagnen zeichnen sich durch kreative, überraschende oder originelle Ansätze aus. 25 %”

“— Professionalität der Umsetzung: Die Referenzkampagnen zeichnen sich durch gestalterische und textliche Professionalität aus. 25 %.”
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Gültigkeitsdauer des Angebots: 2018-03-31 📅

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Andere Art des öffentlichen Auftraggebers: Verbraucherorganisation
Kontakt
Kontaktperson: Bereich Energie
Dokumente URL: https://www.verbraucherzentrale.nrw/ueber-uns-nrw/ausschreibungen 🌏

Referenz
Zusätzliche Informationen

“Bei dem unter II. 1.5. genannten geschätzten Gesamtwert der Rahmenvereinbarungen handelt es sich um eine Circa-Angabe. Eine Höchst- oder eine...”    Mehr anzeigen

“Bieterfragen sind ausschließlich per E-Mail zugelassen.”
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“Den zur Angebotsabgabe aufgeforderten Bieter wird eine in der Angebotsaufforderung näher konkretisierte Aufgabe gestellt werden. Mittels der dort gemachten...”    Mehr anzeigen

“Sofern an diesem Tag noch keine Entscheidung über den Gewinner des Wettbewerbs getroffen werden kann, werden die beiden besten Bieter zu einem zweiten Pitch...”    Mehr anzeigen

“Für die Ausarbeitung des Konzepts und dessen Präsentation wird ein pauschales Honorar in Höhe von 2 000,00 EUR gezahlt. Kostenerstattungen, u. a....”    Mehr anzeigen

“Die Vergabe von Unteraufträgen hat seitens der Agentur unter Beachtung der VOL/A bzw. etwaiger künftiger gesetzlicher Nachfolgeregelungen zur VOL/A, den...”    Mehr anzeigen

“Soweit sich ministerielle Bestimmungen zur Vergabe öffentlicher Aufträge ändern, sind diese nach Inkenntnissetzung durch die VZ NRW von der Agentur zu beachten.”    Mehr anzeigen

“Die Vergaben sind von der Agentur nach Maßgabe der einschlägigen vergaberechtlichen Vorschriften zu dokumentieren.”

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer Rheinland bei der Bezirksregierung Köln – Spruchkörper Düsseldorf
Postanschrift: Am Bonneshof 35
Postort: Düsseldorf
Postleitzahl: 40474
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 2211473053 📞
E-Mail: poststelle@bezreg-koeln.nrw.de 📧
Fax: +49 2211472891 📠
Internetadresse: http://www.bezreg-koeln.nrw.de/brk_internet/vergabekammer/ 🌏
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:
“Der geltend gemachte Verstoß gegen Vergabevorschriften wurde vor Einreichen des Nachprüfungsantrages erkannt und innerhalb einer Frist von 10 Kalendertagen...”    Mehr anzeigen

“Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, müssen bis spätestens zum Ablauf der Bewerbungsfrist oder Angebotsfrist...”    Mehr anzeigen
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“Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar waren, müssten bis zum Ablauf der Bewerbungsfrist oder der Angebotsfrist...”    Mehr anzeigen
Für Mediationsverfahren zuständige Stelle
Name: Vergabekammer Rheinland bei der Bezirksregierung Köln – Spruchkörper Düsseldorf
Postanschrift: Am Bonneshof 35
Postort: Düsseldorf
Postleitzahl: 40474
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 2211473053 📞
E-Mail: poststelle@bezreg-koeln.nrw.de 📧
Fax: +49 2211472891 📠
Internetadresse: http://www.bezreg-koeln.nrw.de/brk_internet/vergabekammer/ 🌏
Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können
Name: IHK Düsseldorf – Die Industrie-und Handelskammer in Nordrheinwestfalen e.V.
Postanschrift: Marienstr. 8
Postort: Düsseldorf
Postleitzahl: 40212
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 2151635311 📞
E-Mail: kuesters@krefeld.ihk.de 📧
Fax: +49 215163544317 📠
Internetadresse: http://www.mittlerer-niederrhein.ihk.de 🌏
Quelle: OJS 2017/S 230-479712 (2017-11-28)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2018-04-13)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
“Zur Unterstützung ihrer Kommunikationsarbeit sucht die Verbraucherzentrale NRW eine Agentur, die sie in den Bereichen klassische Werbung, Online- und...”    Mehr anzeigen
Gesamtwert des Auftrags: 3 283 000 EUR 💰
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Verfahren
Angebotsart: Entfällt

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Name des öffentlichen Auftraggebers: Verbraucherzentrale NRW e.V.

Referenz
Daten
Absendedatum: 2018-04-13 📅
Veröffentlichungsdatum: 2018-04-14 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2018/S 073-162615
Verweist auf Bekanntmachung: 2017/S 230-479712
ABl. S-Ausgabe: 73
Zusätzliche Informationen

“Hier: Operationelles Programm NRW 2014 – 2020 für den Europäischen Fonds für Regionale Entwicklung. „Investition in Wachstum und Beschäftigung“ (OP EFRE NRW).”

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
“— Entwicklung von Kommunikationskonzepten,”

“— Entwicklung von Gestaltungslinien in Anlehnung an das CD der Verbraucherzentrale NRW e.V,”
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“— Konzeption und Entwicklung landesweiter Kampagnen und Aktionen,”

“— Gestaltung und Druck von Print-Material zur Bewerbung und Unterstützung von Berater/-innen sowie für Aktionen, Kampagnen und die Bildungsangebote, wie...”    Mehr anzeigen

“— Bildungsangebot: Überarbeitung oder Konzeption und Gestaltung interaktiver Unterrichtseinheiten zu diversen Themen - auf Basis vorhandener didaktischer...”    Mehr anzeigen

“— POS-Material z.B. Flyer, Flyerständer, Schaufensterdeko, Kundenstopper, Roll-ups, Banner, Posterwände, Plakate, etc,”

“— Aktionen für alle Beratungsstellen und ggf. allgemeine Verbraucherberatungsstellen: Konzeption von crossmedialen themenspezifischen Kampagnen in der...”    Mehr anzeigen

“— Aktionen für einzelne Beratungsstellen: Konzeption und Erstellung von lokalen kleineren Aktionen einzelner Berater/-innen,”

“— Social Media: Entwicklung einer viralen Marketingstrategie über bestehende Social-Media-Kanäle, mit besonderem Fokus auf Youtube,”

“— Internet: Konzeption von Projekt-Webauftritten im Rahmen des bestehenden Auftritts der Verbraucherzentrale NRW sowie Erstellen von Datenbanken mit...”    Mehr anzeigen

“— Webdesign und grafische Mitarbeit an einer externen Netzwerkseite,”

“— Online Media-Maßnahmen.”

“Ca. 50 % der Leistungen entfallen dabei auf den Bereich Klassische Werbung sowie je ca. 25 % auf die Bereiche Online-Kommunikation und Event-Marketing.”

“Inhaltlich beziehen sich die Kommunikationsmaßnahmen auf die Themenbereiche Energie, Klima- und Verbraucherschutz. Ein Schwerpunkt wird auf...”    Mehr anzeigen
Zusätzliche Informationen:
“Hier: Operationelles Programm NRW 2014 – 2020 für den Europäischen Fonds für Regionale Entwicklung.”
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort:
“Düsseldorf”

Verfahren
Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Qualität (Strategie und Konzeption 40 %; Kreativität 30 %; Überzeugende Darlegung der konzeptionellen Überlegungen 30 %)
Qualitätskriterium (Gewichtung): 80 %
Price weighting: 20 %

Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2018-03-14 📅

Referenz
Zusätzliche Informationen

“Sofern an diesem Tag noch keine Entscheidung über den Gewinner des Wettbewerbs getroffen werden kann, werden die beiden besten Bieter zu einem zweiten Pitch...”    Mehr anzeigen

“Für die Ausarbeitung des Konzepts und dessen Präsentation wird ein pauschales Honorar in Höhe von 2 000 EUR gezahlt. Kostenerstattungen, u. a. Reisekosten,...”    Mehr anzeigen
Quelle: OJS 2018/S 073-162615 (2018-04-13)