Landesweite Marktforschung in Schleswig-Holstein

Nahverkehrsverbund Schleswig-Holstein GmbH (NAH.SH GmbH)

Die NAH.SH führt seit dem Jahr 2005 eine kontinuierliche Marktforschung durch. Zentrale Befragungsinhalte sind:
— das Mobilitätsverhalten (generelles sowie stichtagsbezogen),
— die Kundenzufriedenheit (differenziert nach SPNV und Bus),
— das Informationsverhalten,
— ausgewählte Angebotskenntnisse,
— Gründe der Verkehrsmittelwahl.
Diese Telefonbefragung soll fortgeführt werden.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2018-01-19. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2017-12-18.

Anbieter

Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:

• Omnitrend GmbH

Wer?

• Nahverkehrsverbund Schleswig-Holstein GmbH (NAH.SH GmbH)

Wie?

• Markt- und Wirtschaftsforschung; Umfragen und Statistiken › Marktforschung

Wo?

• Schleswig-Holstein › Schleswig-Holstein

Geschichte der Beschaffung

Datum	Dokument
2017-12-18	Auftragsbekanntmachung
2018-03-21	Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Auftragsbekanntmachung (2017-12-18)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Marktforschung
Kurze Beschreibung:

Die NAH.SH führt seit dem Jahr 2005 eine kontinuierliche Marktforschung durch. Zentrale Befragungsinhalte sind: — das Mobilitätsverhalten (generelles sowie stichtagsbezogen), — die Kundenzufriedenheit (differenziert nach SPNV und Bus), — das Informationsverhalten, — ausgewählte Angebotskenntnisse, — Gründe der Verkehrsmittelwahl. Diese Telefonbefragung soll fortgeführt werden.

Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Marktforschung 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Schleswig-Holstein 🏙️

Verfahren
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Regional- oder Kommunalbehörde
Name des öffentlichen Auftraggebers: Nahverkehrsverbund Schleswig-Holstein GmbH (NAH.SH GmbH)
Postanschrift: Raiffeisenstraße 1
Postleitzahl: 24103
Postort: Kiel
Kontakt
Internetadresse: http://www.nah.sh 🌏
E-Mail: sven.ostermeier@nah.sh 📧
Telefon: +49 43166019-25 📞
Fax: +49 43166019-19 📠
URL der Dokumente: http://www.nah.sh 🌏

Referenz
Daten
Absendedatum: 2017-12-18 📅
Einreichungsfrist: 2018-01-19 📅
Veröffentlichungsdatum: 2017-12-20 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2017/S 244-509850
ABl. S-Ausgabe: 244

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

Die NAH.SH führt seit dem Jahr 2005 eine kontinuierliche Marktforschung durch. Zentrale Befragungsinhalte sind:

— das Mobilitätsverhalten (generelles sowie stichtagsbezogen),

— die Kundenzufriedenheit (differenziert nach SPNV und Bus),

— das Informationsverhalten,

— ausgewählte Angebotskenntnisse,

— Gründe der Verkehrsmittelwahl.

Diese Telefonbefragung soll fortgeführt werden.

Geschätzter Gesamtwert: 220 000 EUR 💰
Kurze Beschreibung:

Es soll eine repräsentative telefonische Befragung durchgeführt werden. Der Online-Anteil darf maximal 10 % umfassen.

Es werden jährlich 4 000 Personen befragt. Ein Erhebungsjahr geht jeweils von April bis März des Folgejahres. Die Stichprobe ist gleichmäßig nach den kreisfreien Städten und Landkreisen zu schichten und gleichmäßig über die Erhebungsperiode zu verteilen.

Geschätzter Wert ohne MwSt: 220 000 EUR 💰
Dauer: 48 Monate
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Schleswig-Holstein

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:

Der Bewerber sichert zu:

(1) dass er sich über alle Einzelheiten der Leistungserbringung, soweit diese in der Leistungsbeschreibung und den allgemeinen Bedingungen für den Auftragsnehmer nicht eindeutig genug beschrieben sind, durch Rückfragen restlose Klarheit verschafft hat;

(2) dass er die technischen und kaufmännischen Anforderungen an die zu erbringenden Leistungen, wie sie in der Leistungsbeschreibung spezifiziert sind, seinen Angebotsunterlagen und der Kalkulation seines Angebotes zugrunde gelegt hat und er im Auftragsfalle die geforderten Leistungen entsprechend ausführen wird;

(3) dass spätere Einwendungen oder Berufungen, die sich auf Unkenntnis der örtlichen Verhältnisse oder Unklarheiten in der Leistungsbeschreibung beziehen, nicht zum Gegenstand von Nachforderung gemacht werden können;

(4) dass er sich während und auch nach der Durchführung des Auftrags zur Geheimhaltung der Ausschreibungsunterlagen sowie von Geschäfts- und Betriebsgeheimnissen des Auftraggebers verpflichtet. Diese Verpflichtung des Bieters gilt örtlich und zeitlich unbeschränkt und auch gegenüber mit dem Bieter verbundenen Unternehmen.

Insbesondere sichert der Bieter zu:

(5) alle Mindestanforderungen gem. der Leistungsbeschreibung einzuhalten;

(6) die Angebotsbedingungen gem. der Leistungsbeschreibung zu befolgen;

(7) die Erhebung nur in den dafür vorgesehenen Zeiträumen durchzuführen und die damit zusammenhängende Terminkette (vgl. Abschnitt „Zeitplan in der Preisanfrage“) einzuhalten;

(8) für die Interviewtätigkeiten nur Personal einzusetzen, welches Deutsch auf muttersprachlichem Niveau spricht;

(9) bei der Einstellung und Beschäftigung des Personals die gesetzlichen Vorschriften zu beachten;

(10) alle Erhebungspersonale zu schulen.

Verfahren
Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 12:00
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Gültigkeitsdauer des Angebots: 2018-04-02 📅
Datum der Angebotseröffnung: 2018-01-19 📅
Zeitpunkt der Angebotseröffnung: 13:00
Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Methode
Qualitätskriterium (Gewichtung): 25
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Referenzen
Kostenkriterium: Preis
Gewichtung der Kosten: 50

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Kontaktperson: Herr Sven Ostermeier
Adresse des Käuferprofils: http://www.nah.sh 🌏
Dokumente URL: www.nah.sh 🌏
URL der Dokumente: www.nah.sh 🌏

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer bei dem Ministerium für Wirtschaft, Verkehr, Arbeit, Technologie und Tourismus des Landes Schleswig-Holstein
Postanschrift: Postfach 7128
Postort: Kiel
Postleitzahl: 24171
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 431988-4640 📞
E-Mail: vergabekammer@wimi.landsh.de 📧
Fax: +49 431988-4702 📠
Internetadresse: https://www.schleswig-holstein.de/DE/Themen/V/vergabekammer.html 🌏
Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können
Wie: Körper überprüfen
Quelle: OJS 2017/S 244-509850 (2017-12-18)

Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2018-03-21)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

Die NAH.SH führt seit dem Jahr 2005 eine kontinuierliche Marktforschung durch. Zentrale Befragungsinhalte sind: – das Mobilitätsverhalten (generelles sowie stichtagsbezogen), – die Kundenzufriedenheit (differenziert nach SPNV und Bus), – das Informationsverhalten, – ausgewählte Angebotskenntnisse, – Gründe der Verkehrsmittelwahl. Diese Telefonbefragung soll fortgeführt werden.

Gesamtwert des Auftrags: 236 800 EUR 💰
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Verfahren
Angebotsart: Entfällt

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
E-Mail: ostermeier@nah.sh 📧

Referenz
Daten
Absendedatum: 2018-03-21 📅
Veröffentlichungsdatum: 2018-03-23 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2018/S 058-128570
Verweist auf Bekanntmachung: 2017/S 244-509850
ABl. S-Ausgabe: 58

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

– das Mobilitätsverhalten (generelles sowie stichtagsbezogen),

– die Kundenzufriedenheit (differenziert nach SPNV und Bus),

– das Informationsverhalten,

– ausgewählte Angebotskenntnisse,

– Gründe der Verkehrsmittelwahl.

Es soll eine repräsentative telefonische Befragung durchgeführt werden. Der Online-Anteil darf maximal 10 % umfassen. Es werden jährlich 4.000 Personen befragt. Ein Erhebungsjahr geht jeweils von April bis März des Folgejahres. Die Stichprobe ist gleichmäßig nach den kreisfreien Städten und Landkreisen zu schichten und gleichmäßig über die Erhebungsperiode zu verteilen.

Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2018-02-09 📅
Quelle: OJS 2018/S 058-128570 (2018-03-21)

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