LifeCycle Management inkl. Endgerätelieferung, Installation und Implementierung-ACHTUNG: Vorgeschalteter Teilnahmewettbewerb

Hamburger Wasserwerke GmbH

Für die professionelle Umsetzung des LifeCycle Managements mit hohem Leistungsgrad, wird ein Partner gesucht, der als Hardware-Lieferant nicht nur über ein breites Client-Endgeräte-Spektrum verfügt, sondern auch die Expertise hat, den Kunden in allen Punkten des LifeCycle-Management umfassend zu beraten und innovativ sowie operativ zu unterstützen. Die Vertragslaufzeit soll 8 Jahre betragen. Innerhalb dieser Vertragsdauer werden die Assets mehrfach ausgetauscht und aktualisiert. Entsprechend des Umfangs für Field Service Leistungen, werden Service Level Agreements (SLAs) abgeschlossen, welche über regelmäßige Reports nachgewiesen werden.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2017-08-20. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2017-07-19.

Wer?

• Hamburger Wasserwerke GmbH

Wie?

Wo?

• Deutschland › Hamburg

Geschichte der Beschaffung

Datum	Dokument
2017-07-19	Auftragsbekanntmachung
2018-02-26	Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Auftragsbekanntmachung (2017-07-19)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Datenverarbeitungsgeräte (Hardware)
Kurze Beschreibung:

Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Datenverarbeitungsgeräte (Hardware) 📦
Zusätzlicher CPV-Code: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Hamburg 🏙️

Verfahren
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Versorgungsunternehmen
Name des öffentlichen Auftraggebers: Hamburger Wasserwerke GmbH
Postanschrift: Billhorner Deich 2
Postleitzahl: 20539
Postort: Hamburg
Kontakt
Internetadresse: http://www.hamburgwasser.de 🌏
E-Mail: ausschreibungen@hamburgwasser.de 📧
Telefon: +49 407888-84146 📞
Fax: +49 407888-184997 📠
URL der Dokumente: https://www.hamburgwasser.de/privatkunden/unternehmen/ausschreibungen/ 🌏

Referenz
Daten
Absendedatum: 2017-07-19 📅
Einreichungsfrist: 2017-08-20 📅
Veröffentlichungsdatum: 2017-07-21 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2017/S 138-284027
ABl. S-Ausgabe: 138
Zusätzliche Informationen
Aktenzeichen des Auftraggebers: 17/210-010.

Objekt
Umfang der Beschaffung
Geschätzter Gesamtwert: 5 400 000 EUR 💰
Kurze Beschreibung:

Ergänzung zur Kurzbeschreibung:

Der Hardware-Umfang wird derzeit grob beziffert auf

— 2 140 Geräte des Typs PCs,

— 750 Geräte des Typs Notebooks und

— 3 100 Geräte des Typs Monitore

in mehreren Leistungsklassen. Auf eine Herstellertreue innerhalb der Leistungs- und Typen-Klassen ist zu achten.

Dauer: 96 Monate

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:

— Nachweis über die Eintragung im Berufs- oder Handelsregister (nicht älter als 6 Monate);

— Eigenerklärung über die vollständige Entrichtung von Steuern sowie Beiträgen an Krankenkassen und Berufsgenossenschaft;

— Eigenerklärung über die Einstufung seines Unternehmens als Kleinstunternehmen bzw. als ein kleines oder mittleres Unternehmen ABI. der EU L 124/36 vom 20.5.2003.

— Eigenerklärung des Unternehmens, dass keine Ausschlussgründe nach § 21 Abs. 1 Nr. 1-7 SektVO vorliegen.

Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:

Die geforderten Erklärungen (Eigenerklärungen) sind nach eigenem Ermessen und freitextlich zu formulieren. Es existieren keine Vorlagen vom Auftraggeber.

— Angabe über den Gesamtumsatz der letzten 3 Geschäftsjahre. (Selbstauskunft mit Auszug aus Geschäftsbericht – oder alternativ Erklärung des Steuerberaters).

— Darstellung des Unternehmens inklusive eines Leistungsportfolios auf höchstens vier DIN-A-4 Seiten (Arial, Schriftgröße 12, Zeilenabstand 1,5).

— Kennblatt des Unternehmens mit Angabe des Firmennamens, der Rechtsform, der Vertretungsberechtigten, der Anschrift, Telefon- und Telefaxnummer sowie E-Mail-Adresse.

— Eigenerklärung des Unternehmens, auf welche Weise es wirtschaftlich mit anderen Unternehmen verknüpft ist, z. B. zu gesellschaftsrechtlichen Beteiligungen oder zu gesellschaftsrechtlichen Beziehungen.

— Eigenerklärung des Unternehmens über erbrachte und mit dem ausgeschriebenen Auftrag vergleichbare Leistungen der letzten 3 Kalenderjahre unter Nennung des öffentlichen oder privaten Auftragsgebers, eines Ansprechpartners, des Auftragswertes, des Auftragszeitraumes und einer kurzen Projektbeschreibung. Mindestvoraussetzung ist die Nennung von 3 Referenzen. Die Referenzen sollen im Leistungsumfeld des Field Service Management für den „vor Ort-Support“, sowie die Lieferung, Einlagerung Betankung und Auslieferung von Hardware-Endgeräten, eines vorher definierten Warenkorbs abgegeben werden. Das Volumen der zu betreuenden Arbeitsplätze darf dabei 3 000 bei 2 500 000 EUR (Auftragsvolumen Gesamtmaßnahme) nicht unterschreiten. Davon abweichende Referenzen sind aufzuführen, werden aber nachrangig bewertet.

— Eigenerklärung des Unternehmens über die in den letzten 3 Kalenderjahren durchschnittlich beschäftigten Mitarbeiter unter separater Nennung der Führungskräfte (Anzahl).

— Eigenerklärung des Unternehmens darüber, in welchen Teilbereichen (Art) und in welchem Umfang (Auftragswert) im Auftragsfall die Beauftragung von Nachunternehmern vorgesehen ist.

Technische und berufliche Fähigkeiten:

Dem Auftrag liegen folgende Reaktionszeiten zu Grunde:

Innerhalb der bedienten Betriebszeit (6 – 18 Uhr Montag-Freitag, Samstag 7 – 16 Uhr) erfolgt

bei Störungen:

— SLA-Reaktionszeit innerhalb von 2 Stunden zu 80 %

o die verbleibenden 20 % – außerhalb der SLA-Erfüllung – weitere 2 Stunden

— SLA-Lösungszeit innerhalb von 8 Stunden zu 80 %

o die verbleiben 20 % – außerhalb der SLA-Erfüllung – weitere 8 Stunden

bei Standard Change-Aufträgen:

— SLA-Standard Change Auftrag innerhalb von 2 Tagen zu 80 %

o die verbleibenden 20 % – außerhalb der SLA-Erfüllung – ein weiterer Tag.

Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien:

Der Teilnahmeantrag ist bis zu dem unter IV.2.2) genannten Termin in einem verschlossenen Umschlag

mit der Kennzeichnung „LifeCycle Management inkl. Endgeräte– Teilnahmeantrag“ einzureichen.

Die unter Abschnitt III genannten Angaben und Nachweise sind zwingend zu erbringen.

Die Unterlagen sind im Format DIN A4, in einem sog. „Schnellhefter“ o. vergleichbar abzugeben.Sog. „Leitz-Ordner“, fest gebunden, etc sind nicht gewünscht.

Verspätete Teilnahmeanträge werden ausgeschlossen.

Die Gesamtzahl der Bewerber, die zur Angebotsabgabe aufgefordert werden, wird auf drei beschränkt.

Hierfür bewertet der Auftraggeber die:

— gem. III.1.2) angegebenen Referenzprojekte, die mit der vorliegenden Aufgabe vom Leistungsaufwand vergleichbar sind;

— gem. III.1.2) erklärten Umsätze für vergleichbare Aufgaben der letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahre;

— gem. III.1.2) Bewertung des Leistungsportfolios.

Verfahren
Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 23:59
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Internetadresse: www.hamburgwasser.de 🌏
Dokumente URL: https://www.hamburgwasser.de/privatkunden/unternehmen/ausschreibungen/ 🌏

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer der Finanzbehörde FHH
Postanschrift: Große Bleichen 27
Postort: Hamburg
Postleitzahl: 20354
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: dieter.carmesin@fb.hamburg.de 📧
Fax: +49 40428232020 📠
Quelle: OJS 2017/S 138-284027 (2017-07-19)

Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2018-02-26)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

Für die professionelle Umsetzung des LifeCycle Managements mit hohem Leistungsgrad, wird ein Partner gesucht, der als Hardware-Lieferant nicht nur über ein breites Client-Endgeräte-Spektrum verfügt, sondern auch die Expertise hat, den Kunden in allen Punkten des LifeCycle-Management umfassend zu beraten und innovativ sowie operativ zu unterstützen. Die Vertragslaufzeit soll acht Jahre betragen. Innerhalb dieser Vertragsdauer werden die Assets mehrfach ausgetauscht und aktualisiert. Entsprechend des Umfangs für Field Service Leistungen, werden Service Level Agreements (SLAs) abgeschlossen, welche über regelmäßige Reports nachgewiesen werden.

Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Verfahren
Angebotsart: Entfällt

Referenz
Daten
Absendedatum: 2018-02-26 📅
Veröffentlichungsdatum: 2018-02-27 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2018/S 040-088393
Verweist auf Bekanntmachung: 2017/S 138-284027
ABl. S-Ausgabe: 40
Zusätzliche Informationen
Aktenzeichen des Auftraggebers: 17/210-010

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

Der Hardware-Umfang wird derzeit grob beziffert auf:

— 2140 Geräte des Typs PCs,

— 3 100 Geräte des Typs Monitore.

In mehreren Leistungsklassen. Auf eine Herstellertreue innerhalb der Leistungs- und Typen-Klassen ist zu achten.

Quelle: OJS 2018/S 040-088393 (2018-02-26)

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