Provision of cleaning services

European Central Bank

In the context of infrastructural facility management (IFM) the ECB aims to contract a supplier for the provision of high-quality cleaning services. The services encompass all of the ECB premises referred to in this tender, specifically areas, plants and facilities that require cleaning and maintenance in accordance with the room book and related land register. The approximate total gross floor area is 272 000 square metres. The buildings to be cleaned comprise offices, meeting rooms, technical rooms, staff restaurant, cafeterias, fitness centres, car parking spaces and common rooms such as copy rooms, storage rooms, toilets, and changing rooms. Among other tasks the following main services are required:
— internal cleaning,
— windows, façade and indoor glass cleaning,
— outside cleaning,
— winter service,
— pest control,
— housekeeping of 1 private residence,
— façade cleaning of high-rise towers (optional).

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2017-08-04. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2017-06-23.

Anbieter

Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:

Wer? Wie? Wo?
Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2017-06-23 Auftragsbekanntmachung
2018-06-13 Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Auftragsbekanntmachung (2017-06-23)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: EZB - Erbringung von Reinigungsdiensten
Referenznummer: PRO-002920.
Kurze Beschreibung:
I forbindelse med forvaltning af infrastrukturanlæg har ECB til hensigt at indgå kontrakt med en tjenesteudbyder til levering af rengøringstjenester af høj kvalitet. Tjenesterne omfatter alle ECB's lokaler, der henvises til i dette udbud, især områder, anlæg og faciliteter, som kræver rengøring og vedligeholdelse i overensstemmelse med lokaleregistret og det relaterede matrikelregister. Det anslåede, samlede bruttogulvareal er 272 000 kvadratmeter. Bygningerne, der skal rengøres, består af kontorer, mødelokaler, teknikerrum, personalerestauranter, cafeterier, fitnesscentre, bilparkeringspladser og fællesrum, såsom kopieringslokaler, lagerlokaler, toiletter og omklædningsrum. Følgende primære tjenester er bl.a. påkrævet: — indvendig rengøring — rengøring af vinduer, facade og indendørs glasoverflader — udendørsrengøring — vintertjenester — skadedyrsbekæmpelse — husholdning af 1 privat bopæl — rengøring af facaden for højhustårne (valgfrit).
Mehr anzeigen
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Englisch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Institution/Agentur oder internationale Organisation
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Reinigungsdienste 📦
Zusätzlicher CPV-Code: Reinigung von Büroausstattung 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Hessen 🏙️

Verfahren
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Europäische Institution/Agentur oder internationale Organisation
Name des öffentlichen Auftraggebers: Den Europæiske Centralbank
Postanschrift: Sonnemannstraße 22
Postleitzahl: 60314
Postort: Frankfurt am Main
Kontakt
Internetadresse: http://www.ecb.europa.eu 🌏
E-Mail: procurement@ecb.europa.eu 📧
Telefon: +49 69/13440 📞
Fax: +49 69/13447110 📠
URL der Dokumente: https://www.ecb.europa.eu/secure/procurement/login.html 🌏

Referenz
Daten
Absendedatum: 2017-06-23 📅
Einreichungsfrist: 2017-08-04 📅
Veröffentlichungsdatum: 2017-07-05 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2017/S 126-255698
ABl. S-Ausgabe: 126
Zusätzliche Informationen
Udbudsmaterialet kan downloades fra en internetplatform. Personer med interesse i at deltage i udbudsproceduren kan registrere sig via internetplatformen ved anvendelse af følgende internetadresse, brugernavn og password: internetadresse: https://www.ecb.europa.eu/secure/procurement/ brugernavn: 002920/A/ADS/2017 password: 8D8D42 Efter registrering vil man få tilsendt en e-mail med et nyt brugernavn og password. Internetadressen vil forblive den samme. Det nye brugernavn og password anvendes til at hente udbudsdokumentationen. Registrering og download af udbudsdokumentationen udgør dog ikke alene en ansøgning. Deres ansøgning skal indgives i papirform til ECB, rettidigt, i det påkrævede format og med indhold som specificeret i ansøgningsmaterialet. Hvis der opstår problemer med at opnå adgang til internetplatformen i forbindelse med registrering og/eller download af dokumentation, kan ECB kontaktes via den følgende e-mail-adresse: procurement@ecb.europa.eu med angivelse af udbudsnummer og det opståede problem. ECB bestræber sig på at besvare alle spørgsmål vedrørende adgang hurtigst muligt, men kan ikke garantere en mindste svartid. ECB er ikke forpligtet til at besvare spørgsmål, der modtages mindre end 7 dage før sidste frist for afgivelse af ansøgninger. Udbudsproceduren er åben på lige vilkår for alle fysiske eller juridiske personer, der er bosiddende eller beliggende i Den Europæiske Union, og for alle fysiske og juridiske personer, som er bosiddende eller beliggende i et land, der har ratificeret Verdenshandelsorganisationens aftale om offentlige indkøb, eller som med Den Europæiske Union har indgået en bilateral aftale om indkøb i henhold til de bestemmelser, der er fastsat i disse aftaler. Udbudsproceduren gennemføres i overensstemmelse med Den Europæiske Centralbanks afgørelse (EU) 2016/245 af 9.2.2016 til fastsættelse af regler om offentligt udbud (ECB/2016/2), EUT L 45 af 20.2.2016, s. 15, som ændret, der er tilgængelig på ECB's websted på http://www.ecb.europa.eu/ecb/jobsproc/tenders/html/index.en.html Under udbudsproceduren må tilbudsgivere ikke kontakte ECB-medarbejdere eller organisationer/personer, der arbejder for ECB i forbindelse med denne udbudsprocedure, bortset fra kontaktpersonen angivet i afsnit I.1). Tilbudsgivere må heller ikke tage kontakt til potentielle konkurrenter, medmindre de har til hensigt at etablere en midlertidig sammenslutning med dem eller inddrage dem som underkontrahenter. Enhver overtrædelse af denne bestemmelse omkring kommunikationen kan føre til udelukkelse af tilbudsgiveren.
Mehr anzeigen

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
I forbindelse med forvaltning af infrastrukturanlæg har ECB til hensigt at indgå kontrakt med en tjenesteudbyder til levering af rengøringstjenester af høj kvalitet. Tjenesterne omfatter alle ECB's lokaler, der henvises til i dette udbud, især områder, anlæg og faciliteter, som kræver rengøring og vedligeholdelse i overensstemmelse med lokaleregistret og det relaterede matrikelregister. Det anslåede, samlede bruttogulvareal er 272 000 kvadratmeter. Bygningerne, der skal rengøres, består af kontorer, mødelokaler, teknikerrum, personalerestauranter, cafeterier, fitnesscentre, bilparkeringspladser og fællesrum, såsom kopieringslokaler, lagerlokaler, toiletter og omklædningsrum. Følgende primære tjenester er bl.a. påkrævet:
Mehr anzeigen
— indvendig rengøring
— rengøring af vinduer, facade og indendørs glasoverflader
— udendørsrengøring
— vintertjenester
— skadedyrsbekæmpelse
— husholdning af 1 privat bopæl
— rengøring af facaden for højhustårne (valgfrit).
Geschätzter Gesamtwert: 16 000 000 EUR 💰
Kurze Beschreibung:
I øjeblikket driver ECB 3 kontorbygninger, hovedbygningen i Frankfurt am Main, Ostend, med et gulvareal på ca. 184 600 kvadratmeter, Eurotower i centrum af Frankfurt med et gulvareal på ca. 59 900 kvadratmeter og Japan Tower i centrum af Frankfurt med et gulvareal på 23 400 kvadratmeter. Udover disse bygninger er der et eksternt computercenter med et gulvareal på ca. 3 000 kvadratmeter i Frankfurt, et kontor i Bruxelles med et gulvareal på ca. 280 kvadratmeter og en bopæl i Frankfurt på ca. 220 kvadratmeter. Kravene kan ændre sig i kontraktens løbetid. ECB kræver, at den ønskede tjenesteydelse er af høj kvalitet. Kontrahenten skal udføre rengøringstjenesterne i forbindelse med forvaltning af infrastrukturanlæg professionelt ved brug af passende personale for at opfylde krav til hygiejne og sanitet i de enheder, der skal rengøres, således at disse er godt vedligeholdt. Tjenesten for forvaltning af infrastrukturanlæg skal både omfatte en daglig og en periodisk rengøring af bygningerne, rengøring af indvendige vinduer og glasoverflader, rengøring af facaden udefra, udendørsrengøring og vintertjenester ved ECB's hovedbygning og skadedyrsbekæmpelse ved ECB's hovedbygning og Eurotower i henhold til de betingelser, der er beskrevet i detaljer i opfordringen til afgivelse af bud, og den deltaljerede specifikation for rengøringstjenester, som er vedlagt opfordringen til afgivelse af bud. Alle standardrengøringsopgaver skal i princippet udføres som dagrengøring med undtagelse af nogle få støjintensive eller forstyrrende opgaver.
Mehr anzeigen
Geschätzter Wert ohne MwSt: 16 000 000 EUR 💰
Dauer: 36 Monate
Beschreibung der Verlängerungen:
Kontrakten kan være genstand for forlængelse, men den samlede kontraktvarighed kan ikke overstige 4 år.

Verfahren
Mindestzahl der Bewerber: 3
Objektive Kriterien für die Auswahl der begrenzten Anzahl von Bewerbern:
Mindstekrav:
— akkumuleret samlet nettoomsætning med hensyn til tjenester leveret på området for forvaltning/rengøring af infrastrukturanlæg for de seneste 3 regnskabsår på 15 000 000 EUR
— bevis for et kvalitetsstyringssystem, der er etableret og implementeret i forhold til operationelle direktiver
— bevis for et miljøledelsessystem, der er etableret og implementeret i forhold til operationelle direktiver.
Udvælgelseskriterier:
— ansøgerens generelle erfaring og ekspertise, der vurderes på grundlag af de 3 indsendte referencekontrakter
— ansøgerens generelle kapacitet til at levere de ønskede varer og tjenesteydelser, hvad angår tekniske og personalemæssige ressourcer (sammensætning af personale og de ansattes generelle kvalifikationer).
Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 18:00
Datum der Absendung der Aufforderungen: 2017-09-11 📅
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Englisch 🗣️
Gültigkeitsdauer des Angebots: 6 Monate

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Kontaktperson: Miklos Karoly
Dokumente URL: https://www.ecb.europa.eu/secure/procurement/login.html 🌏

Referenz
Zusätzliche Informationen
Udbudsmaterialet kan downloades fra en internetplatform. Personer med interesse i at deltage i udbudsproceduren kan registrere sig via internetplatformen ved anvendelse af følgende internetadresse, brugernavn og password:
brugernavn: 002920/A/ADS/2017
password: 8D8D42
Efter registrering vil man få tilsendt en e-mail med et nyt brugernavn og password. Internetadressen vil forblive den samme. Det nye brugernavn og password anvendes til at hente udbudsdokumentationen.
Registrering og download af udbudsdokumentationen udgør dog ikke alene en ansøgning. Deres ansøgning skal indgives i papirform til ECB, rettidigt, i det påkrævede format og med indhold som specificeret i ansøgningsmaterialet.
Hvis der opstår problemer med at opnå adgang til internetplatformen i forbindelse med registrering og/eller download af dokumentation, kan ECB kontaktes via den følgende e-mail-adresse: procurement@ecb.europa.eu med angivelse af udbudsnummer og det opståede problem.
Mehr anzeigen
ECB bestræber sig på at besvare alle spørgsmål vedrørende adgang hurtigst muligt, men kan ikke garantere en mindste svartid. ECB er ikke forpligtet til at besvare spørgsmål, der modtages mindre end 7 dage før sidste frist for afgivelse af ansøgninger.
Mehr anzeigen
Udbudsproceduren er åben på lige vilkår for alle fysiske eller juridiske personer, der er bosiddende eller beliggende i Den Europæiske Union, og for alle fysiske og juridiske personer, som er bosiddende eller beliggende i et land, der har ratificeret Verdenshandelsorganisationens aftale om offentlige indkøb, eller som med Den Europæiske Union har indgået en bilateral aftale om indkøb i henhold til de bestemmelser, der er fastsat i disse aftaler.
Mehr anzeigen
Udbudsproceduren gennemføres i overensstemmelse med Den Europæiske Centralbanks afgørelse (EU) 2016/245 af 9.2.2016 til fastsættelse af regler om offentligt udbud (ECB/2016/2), EUT L 45 af 20.2.2016, s. 15, som ændret, der er tilgængelig på ECB's websted på http://www.ecb.europa.eu/ecb/jobsproc/tenders/html/index.en.html
Mehr anzeigen
Under udbudsproceduren må tilbudsgivere ikke kontakte ECB-medarbejdere eller organisationer/personer, der arbejder for ECB i forbindelse med denne udbudsprocedure, bortset fra kontaktpersonen angivet i afsnit I.1). Tilbudsgivere må heller ikke tage kontakt til potentielle konkurrenter, medmindre de har til hensigt at etablere en midlertidig sammenslutning med dem eller inddrage dem som underkontrahenter. Enhver overtrædelse af denne bestemmelse omkring kommunikationen kan føre til udelukkelse af tilbudsgiveren.
Mehr anzeigen

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Den Europæiske Centralbanks organ for gennemgang af udbud, c/o juridisk rådgivning
Postanschrift: Sonnemannstraße 20
Postort: Frankfurt am Main
Postleitzahl: 60314
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 6913440 📞
Fax: +49 6913446886 📠
Internetadresse: http://www.ecb.europa.eu 🌏
Für Mediationsverfahren zuständige Stelle
Name: Den Europæiske Ombudsmand
Postanschrift: 1 avenue du Président Robert Schuman
Postort: Strasbourg
Postleitzahl: 67001
Land: Frankreich 🇫🇷
Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können
Name: Det centrale kontor for indkøb
Quelle: OJS 2017/S 126-255698 (2017-06-23)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2018-06-13)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: EZB - Reinigungsdienste
Referenznummer: PRO-002920
Kurze Beschreibung:
I forbindelse med forvaltning af infrastrukturanlæg har ECB til hensigt at indgå kontrakt med en tjenesteudbyder til levering af rengøringstjenester af høj kvalitet. Tjenesterne omfatter alle ECB's lokaler, der henvises til i dette udbud, især områder, anlæg og faciliteter, som kræver rengøring og vedligeholdelse i overensstemmelse med lokaleregistret og det relaterede matrikelregister. Det anslåede, samlede bruttogulvareal er 272 000 kvadratmeter. Bygningerne, der skal rengøres, består af kontorer, mødelokaler, teknikerrum, personalerestaurant, cafeterier, fitnesscentre, bilparkeringspladser og fællesrum, såsom kopieringslokaler, lagerlokaler, toiletter og omklædningsrum. Følgende primære tjenester er bl.a. påkrævet: — indvendig rengøring — rengøring af vinduer, facade og indendørs glasoverflader — udendørsrengøring — vintertjenester — skadedyrsbekæmpelse — husholdning af 1 privat bopæl — rengøring af facaden for højhustårne (valgfrit).
Mehr anzeigen
Gesamtwert des Auftrags: 13 565 000 EUR 💰
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Verfahren
Angebotsart: Entfällt

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Postanschrift: Sonnemannstrasse 22

Referenz
Daten
Absendedatum: 2018-06-13 📅
Veröffentlichungsdatum: 2018-06-23 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2018/S 119-269880
Verweist auf Bekanntmachung: 2017/S 126-255698
ABl. S-Ausgabe: 119
Zusätzliche Informationen
Udbudsmaterialet kan downloades fra en internetplatform. Personer med interesse i at deltage i udbudsproceduren kan registrere sig via internetplatformen ved anvendelse af følgende internetadresse, brugernavn og password: Internetadresse: https://www.ecb.europa.eu/secure/procurement/ Brugernavn: 002920/A/ADS/2017. Password: 8D8D42. Efter registrering vil man få tilsendt en e-mail med et nyt brugernavn og password. Internetadressen vil forblive den samme. Anvend det nye brugernavn og password til at hente udbudsmaterialet. Registrering og download af udbudsdokumentationen udgør dog ikke alene en ansøgning. Deres ansøgning skal indgives i papirform til ECB, rettidigt, i det påkrævede format og med indhold som specificeret i ansøgningsmaterialet. Hvis der opstår problemer med at opnå adgang til internetplatformen i forbindelse med registrering og/eller download af dokumentation, kan ECB kontaktes via den følgende e-mailadresse: procurement@ecb.europa.eu med angivelse af udbudsnummer og det pågældende problem. ECB bestræber sig på at besvare alle spørgsmål vedrørende adgang hurtigst muligt, men kan ikke garantere et hurtigt svar. ECB er ikke forpligtet til at besvare spørgsmål, der modtages mindre end 7 dage før sidste frist for afgivelse af ansøgninger. Udbudsproceduren er åben på lige vilkår for alle fysiske eller juridiske personer, der er bosiddende eller beliggende i Den Europæiske Union, og for alle fysiske og juridiske personer, som er bosiddende eller beliggende i et land, der har ratificeret Verdenshandelsorganisationens aftale om offentlige indkøb, eller som med Den Europæiske Union har indgået en bilateral aftale om indkøb i henhold til de bestemmelser, der er fastsat i disse aftaler. Udbudsproceduren gennemføres i overensstemmelse med Den Europæiske Centralbanks afgørelse (EU) 2016/245 af 9.2.2016 til fastsættelse af regler om offentligt udbud (ECB/2016/2), EUT L 45 af 20.2.2016, s. 15, som ændret, der er tilgængelig på ECB's websted på http://www.ecb.europa.eu/ecb/jobsproc/tenders/html/index.en.html Under udbudsproceduren må tilbudsgivere ikke kontakte ECB-medarbejdere eller organisationer/personer, der arbejder for ECB, i forbindelse med denne udbudsprocedure, bortset fra kontaktpersonen angivet i afsnit I.1). Tilbudsgivere må heller ikke tage kontakt til potentielle konkurrenter, medmindre de har til hensigt at etablere en midlertidig sammenslutning med dem eller inddrage dem som underkontrahenter. Enhver overtrædelse af denne bestemmelse omkring kommunikationen kan føre til udelukkelse af tilbudsgiveren.
Mehr anzeigen

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
I forbindelse med forvaltning af infrastrukturanlæg har ECB til hensigt at indgå kontrakt med en tjenesteudbyder til levering af rengøringstjenester af høj kvalitet. Tjenesterne omfatter alle ECB's lokaler, der henvises til i dette udbud, især områder, anlæg og faciliteter, som kræver rengøring og vedligeholdelse i overensstemmelse med lokaleregistret og det relaterede matrikelregister. Det anslåede, samlede bruttogulvareal er 272 000 kvadratmeter. Bygningerne, der skal rengøres, består af kontorer, mødelokaler, teknikerrum, personalerestaurant, cafeterier, fitnesscentre, bilparkeringspladser og fællesrum, såsom kopieringslokaler, lagerlokaler, toiletter og omklædningsrum. Følgende primære tjenester er bl.a. påkrævet:
Mehr anzeigen

Verfahren
Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Planlægning og ressourcer
Qualitätskriterium (Gewichtung): 6
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Startfase
Qualitätskriterium (Gewichtung): 5
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Dokumentation og rapportering
Qualitätskriterium (Gewichtung): 2
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Kundetilfredshed, kvalitet og miljøstyring
Tjenester ved kontraktens udløb
Qualitätskriterium (Gewichtung): 1
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Indvendig rengøring
Qualitätskriterium (Gewichtung): 15
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Indvendige ruder/vinduer og facaderengøring
Qualitätskriterium (Gewichtung): 3
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Udendørsrengøring
Vintertjenester
Skadedyrsbekæmpelse
Husholdning af 1 privat bopæl
Godkendelse af ECB's kontraktudkast
Gewichtung des Preises: 45

Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2018-06-05 📅

Referenz
Zusätzliche Informationen
Brugernavn: 002920/A/ADS/2017.
Password: 8D8D42.
Efter registrering vil man få tilsendt en e-mail med et nyt brugernavn og password. Internetadressen vil forblive den samme. Anvend det nye brugernavn og password til at hente udbudsmaterialet.
Hvis der opstår problemer med at opnå adgang til internetplatformen i forbindelse med registrering og/eller download af dokumentation, kan ECB kontaktes via den følgende e-mailadresse: procurement@ecb.europa.eu med angivelse af udbudsnummer og det pågældende problem.
Mehr anzeigen
ECB bestræber sig på at besvare alle spørgsmål vedrørende adgang hurtigst muligt, men kan ikke garantere et hurtigt svar. ECB er ikke forpligtet til at besvare spørgsmål, der modtages mindre end 7 dage før sidste frist for afgivelse af ansøgninger.
Under udbudsproceduren må tilbudsgivere ikke kontakte ECB-medarbejdere eller organisationer/personer, der arbejder for ECB, i forbindelse med denne udbudsprocedure, bortset fra kontaktpersonen angivet i afsnit I.1). Tilbudsgivere må heller ikke tage kontakt til potentielle konkurrenter, medmindre de har til hensigt at etablere en midlertidig sammenslutning med dem eller inddrage dem som underkontrahenter. Enhver overtrædelse af denne bestemmelse omkring kommunikationen kan føre til udelukkelse af tilbudsgiveren.
Mehr anzeigen

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Den Europæiske Centralbank, Procurement Review Body, c/o Legal Advice Team
Postanschrift: Sonnemannstrasse 20
Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können
Name: Central Procurement Office
Quelle: OJS 2018/S 119-269880 (2018-06-13)