Reisebüropartner

Deutscher Schwimm-Verband e. V.

Reisedienstleister für die Reisetätigkeit der Kaderathleten und Betreuungspersonal zu Trainings- und Wettkampfveranstaltungen.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2017-04-11. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2017-03-06.

Wer?

• Deutscher Schwimm-Verband e. V.

Wie?

• Hilfs- und Nebentätigkeiten im Bereich Verkehr; Reisebürodienste

Wo?

• Hessen › Kassel

Geschichte der Beschaffung

Datum	Dokument
2017-03-06	Auftragsbekanntmachung

Auftragsbekanntmachung (2017-03-06)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Hilfs- und Nebentätigkeiten im Bereich Verkehr; Reisebürodienste
Referenznummer: 001
Kurze Beschreibung:

Reisedienstleister für die Reisetätigkeit der Kaderathleten und Betreuungspersonal zu Trainings- und Wettkampfveranstaltungen.

Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Hilfs- und Nebentätigkeiten im Bereich Verkehr; Reisebürodienste 📦
Zusätzlicher CPV-Code: Hilfs- und Nebentätigkeiten im Bereich Verkehr; Reisebürodienste 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Kassel 🏙️

Verfahren
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Sonstiges
Name des öffentlichen Auftraggebers: Deutscher Schwimm-Verband e. V.
Postanschrift: Korbacher Straße 93
Postleitzahl: 34132
Postort: Kassel
Kontakt
Internetadresse: http://www.dsv.de 🌏
E-Mail: fornoff@dsv.de 📧
Telefon: +49 561940830 📞
Fax: +49 5619408315 📠
URL der Dokumente: https://www.dtvp.de/Center/company/announcements/categoryOverview.do?method=search&searchString=%22CXP4YMUY4DL%22 🌏

Referenz
Daten
Absendedatum: 2017-03-06 📅
Einreichungsfrist: 2017-04-11 📅
Veröffentlichungsdatum: 2017-03-11 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2017/S 050-092015
ABl. S-Ausgabe: 50
Zusätzliche Informationen
Generalsekretär, Präsidiumsmitglieder, Assistentin der Geschäftsleitung.

Objekt
Umfang der Beschaffung
Geschätzter Gesamtwert: 450 000 EUR 💰
Kurze Beschreibung:

— Durchführung von Flug-, Bahn-, Hotel-, Mietwagen- und sonstigen Reservierungen im Zusammenhang mit einer Geschäftsreise sowie sämtliche damit verbundenen kostenlosen Umbuchungen. Bei Buchungen von Hotel-, Mietwagen- und sonstigen Reservierungen im Zusammenhang mit einer Flug- oder Bahnreise, wird nur die Transaktionsgebühr für die Hauptleistung (Flug oder Bahn) berechnet.

— Die Erstellung von Reiseplänen nach den Vorgaben der Auftraggeberin.

— Die telefonische Erreichbarkeit innerhalb der üblichen Bürozeiten (i. d. R. MO-FR 8:00 – 18:00 Uhr) ist sicherzustellen in dem 80 % der vom DSV (Deutscher Schwimm-Verband e. V.) eingehenden Anrufe innerhalb von 20 Sekunden angenommen werden. Die restlichen Anrufe werden innerhalb einer Minute angenommen. Für besondere Meisterschaften (Weltmeisterschaften, Europameisterschaften u. A.) sind Erreichbarkeiten 24/7 sicherzustellen.

— Die Beantwortung von Anfragen per E-Mail zu den üblichen Bürozeiten erfolgt innerhalb einer Stunde nach Zugang.

— Für die Abwicklung der Geschäftsreisen stellt das Reisebüro ausschließlich qualifiziertes Personal zur Verfügung, welches über eine entsprechende Berufserfahrung (mindestens 2 Jahre) im Firmenreisegeschäft verfügt.

— Dem DSV wird ein nach Ihren Wünschen konfiguriertes Online-Buchungssystem für die Bereiche Flug, Bahn, Hotel, Mietwagen zur Verfügung gestellt. Die Nutzung des Systems muss 7 Tage pro Woche, 24 Stunden am Tag gewährleistet sein. Die Ausfallzeiten des Systems sollten nicht mehr als 2 % betragen. (optional).

— Proaktive und rechtzeitige Bereitstellung von Einreise- und Gesundheitsbestimmungen mit eventuell notwendiger Visa-Besorgung im Zusammenhang mit einer Geschäftsreise.

— Bereitstellung eines Newsletter für das Travel Management und die Reisenden des DSV. Alternativ können auch Informationen für die Intranet-Seite des Travel Managements des DSV zur Verfügung gestellt werden.

— Die Bereitstellung eines mit dem DSV abgestimmten Qualitäts- und Beschwerdemanagements.

— Zugang zum internetbasierten MIS-Auswertungsprogramm des Reisebüros für Add-hoc-Statistiken.

— Eine jährliche durchzuführende Befragung der Mitarbeiter zur Zufriedenheit mit dem Reisedienstleister. Die Fragen sind mit dem Travel Management des DSV abzustimmen. Die Ergebnisse sind dem Travel Management des DSV anonymisiert vorzulegen. Hierbei muss ein Wert besser als 2,5 (von 6) erreicht werden. Wird dieser Wert nicht erreicht, hat das Reisebüro in Absprache mit des DSV geeignete Maßnahmen zur Verbesserung der Qualität durchzuführen.

Geschätzter Wert ohne MwSt: 450 000 EUR 💰
Dauer: 48 Monate
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Deutscher Schwimm-Verband e.V. ; Korbacher Str. 93; Kassel.

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:

Anerkanntes Einzelreisebüro oder Reisebürokette mit entsprechender Staatlichen Zulassung. Eintragung in einem Handelsregister erforderlich.

Verfahren
Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 12:00
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Datum der Angebotseröffnung: 2017-04-11 📅
Zeitpunkt der Angebotseröffnung: 14:00
Ort des Eröffnungstermins: Geschäftsstelle des Deutschen Schwimm-Verbandes e. V.
Zusätzliche Informationen: Generalsekretär, Präsidiumsmitglieder, Assistentin der Geschäftsleitung.

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Andere Art des öffentlichen Auftraggebers: Sportverband
Kontakt
Internetadresse: www.dsv.de 🌏
Dokumente URL: https://www.dtvp.de/Center/company/announcements/categoryOverview.do?method=search&searchString=%22CXP4YMUY4DL%22 🌏

Referenz
Zusätzliche Informationen
Bekanntmachungs-ID: CXP4YMUY4DL.

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer des Landes Hessen beim Regierungspräsidium Darmstadt
Postanschrift: Wilhelminen Straße 1-3
Postort: Darmstadt
Postleitzahl: 64283
Land: Deutschland 🇩🇪
Quelle: OJS 2017/S 050-092015 (2017-03-06)

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