Umfassende IT-Serviceleistungen mit konstanter Vor-Ort-Präsenz
Das Bernhard-Nocht-Institut für Tropenmedizin (BNITM) in Hamburg ist das größte Institut für Tropenmedizin Deutschlands und beschäftigt ca. 250 Beschäftigte. Es ist eine Stiftung des öffentlichen Rechts und Mitglied der Leibniz-Gemeinschaft.
Die international anerkannte Forschungseinrichtung verfügt über eine Labordiagnostik, betreibt gemeinsam mit dem Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf eine Ambulanz und besitzt eine eigene Verwaltungsstruktur.
Gegenstand der Ausschreibung ist ein IT-Service-Vertrag, der die Administration, den Betrieb, die Wartung und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur mit ca. 400 Computern, 14 Servern und rund 300 Anwendern zum Gegenstand hat und der eine konstante Vor-Ort-Präsenz und 24-Stunden-Bereitschaft vorsieht. Es fallen sowohl Aufgaben im Netzwerk- und Server-Bereich (Third- und Second-Level-Support) als auch bei der Clientbetreuung (First-Level-Support) an.
Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2017-10-27.
Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2017-09-26.
Wer?
Wie?
Wo?
Geschichte der Beschaffung
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Dokument |
| 2017-09-26
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Auftragsbekanntmachung
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