22/201809 – Leistungen im Bereich Internet und Intranet des Goethe-Institut e. V

Goethe-Institut e.V. – Zentrale

Die Webseiten des Auftraggebers werden mit dem Content-Management-System Contens erstellt. Der Webauftritt goethe.de umfasst etwa 450 Sites mit 500 000 Seiten.
Der Intranetauftritt wird auf der Basis von Microsoft Sharepoint betrieben. Er ist für alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen weltweit zugänglich.
Zur Unterstützung der Pflege und Weiterentwicklung des Internet/Intranet-Bereich sowie für Supportaufgaben setzt der Internet-Bereich externe Dienstleister ein.
Die betreffenden Leistungen sind Gegenstand dieses Vergabeverfahrens.
Gegenstand des vorliegenden Vergabeverfahrens ist eine Rahmenvereinbarung, die verschiedene Leistungen in den Bereichen Internet und Intranet umfasst. Eine eingehende Darstellung der Leistungsinhalte findet sich in der Leistungsbeschreibung (Teil B).

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2018-10-24. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2018-09-19.

Anbieter

Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:

Wer? Wie? Wo?
Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2018-09-19 Auftragsbekanntmachung
2019-01-09 Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Auftragsbekanntmachung (2018-09-19)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Referenznummer: 22/201809 - Leistungen im Bereich Internet und Intranet des Goethe-Institut e.V
Kurze Beschreibung:
Die Webseiten des Auftraggebers werden mit dem Content-Management-System Contens erstellt. Der Webauftritt goethe.de umfasst etwa 450 Sites mit 500 000 Seiten. Der Intranetauftritt wird auf der Basis von Microsoft Sharepoint betrieben. Er ist für alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen weltweit zugänglich. Zur Unterstützung der Pflege und Weiterentwicklung des Internet/Intranet-Bereich sowie für Supportaufgaben setzt der Internet-Bereich externe Dienstleister ein. Die betreffenden Leistungen sind Gegenstand dieses Vergabeverfahrens. Gegenstand des vorliegenden Vergabeverfahrens ist eine Rahmenvereinbarung, die verschiedene Leistungen in den Bereichen Internet und Intranet umfasst. Eine eingehende Darstellung der Leistungsinhalte findet sich in der Leistungsbeschreibung (Teil B).
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Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung 📦
Zusätzlicher CPV-Code: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: München, Kreisfreie Stadt 🏙️

Verfahren
Verfahrensart: Nicht offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot ausschließlich für ein Los
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Sonstiges
Name des öffentlichen Auftraggebers: Goethe-Institut e.V. – Zentrale
Postanschrift: Dachauer Str. 122
Postleitzahl: 80637
Postort: München
Kontakt
Internetadresse: http://www.goethe.de 🌏
E-Mail: ute.dietzhausen@goethe.de 📧
URL der Dokumente: https://www.dtvp.de/Center/notice/CXP4YHXYXHK 🌏
URL der Teilnahme: https://www.dtvp.de/Center/notice/CXP4YHXYXHK 🌏

Referenz
Daten
Absendedatum: 2018-09-19 📅
Einreichungsfrist: 2018-10-24 📅
Veröffentlichungsdatum: 2018-09-22 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2018/S 183-414209
ABl. S-Ausgabe: 183
Zusätzliche Informationen
Bekanntmachungs-ID: CXP4YHXYXHK

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
Die Webseiten des Auftraggebers werden mit dem Content-Management-System Contens erstellt. Der Webauftritt goethe.de umfasst etwa 450 Sites mit 500 000 Seiten.
Der Intranetauftritt wird auf der Basis von Microsoft Sharepoint betrieben. Er ist für alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen weltweit zugänglich.
Zur Unterstützung der Pflege und Weiterentwicklung des Internet/Intranet-Bereich sowie für Supportaufgaben setzt der Internet-Bereich externe Dienstleister ein.
Die betreffenden Leistungen sind Gegenstand dieses Vergabeverfahrens.
Gegenstand des vorliegenden Vergabeverfahrens ist eine Rahmenvereinbarung, die verschiedene Leistungen in den Bereichen Internet und Intranet umfasst. Eine eingehende Darstellung der Leistungsinhalte findet sich in der Leistungsbeschreibung (Teil B).
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Bezeichnung des Loses: Los1 – Intranet
Losnummer: 1
Kurze Beschreibung:
Dienstleistungsumfang:
— Erstellung und Pflege von Webseiten per CMS,
— Eingabe und Aktualisierung von Inhalten per CMS, z. B. Artikel, Veranstaltungen, URL-Objekte, Formulare, Newsletter usw,
— HTML und CSS-Codierung,
— manuelle Tests hinsichtlich der korrekten Darstellung auf Desktop und Mobil,
— Bildbearbeitung,
— Videobearbeitung,
— Marktrecherche und Beratung,
— First Level Support der Redakteure zu den eingesetzten Tools, z. B. CMS, Blogsoftware usw,
— Durchführung der Qualitätssicherung des Webauftritts,
— Konzeption, Erstellung und Auswertung von Umfragen,
— Konzeption und Durchführung von Schulungen und Webinaren,
— Realisierung und Pflege von Intranet-Projekten mit Microsoft SharePoint 2010 und SharePoint 2019,
— Erstellung von Formularen und Workflows z. B. mit Nintex,
— Arbeiten mit Sharepoint-Designer,
— Sharepoint-Backend-Administration (keine Programmierung),
— SharePoint Administration per Sharegate,
— Intranet-First Level Support zu Sharepoint, Video- und Bildbearbeitung,
— Durchführung der Qualitätssicherung von Intranet-Projekten, Arbeitsräumen und Intranetseiten,
— Durchführung von Sharepoint-Nutzerschulungen,
— Konzeption und Erstellung von Schulungsvideos,
— Erstellen von Sharepoint Analytics-Berichten,
— Benutzerverwaltung mit Sharepoint und Active Directory.
Dauer: 48 Monate
Bezeichnung des Loses: Los 2 – Design
Losnummer: 2
Kurze Beschreibung:
— Marktrecherche und Beratung First Level Support der Redakteure zu den eingesetzten Tools, z. B. CMS, Blogsoftware usw,
— Konzeption, Gestaltung und Umsetzung von GUIs und Websites und den damit einhergehenden UX/Usability-Aspekten,
— Entwicklung von Webdesign- und Strukturprototypen,
— Entwicklung von Anwendungsdesigns,
— Prototyping: Erstellung und Weiterentwicklung von Flowcharts, Papier Prototypen, Wireframes oder digitalen Klickdummies,
— Ticketbearbeitung mit Jira.
Bezeichnung des Loses: Los 3 – Webprogrammierung
Losnummer: 3
Kurze Beschreibung:
— CMS-Backend-Administration, z. B. Anlegen und Aktualisieren von Textbausteinen, Konfiguration von Applikationen usw,
— First Level Support und Administration vorhandener Applikationen (z. B. Mailinglisten, Wiki usw.),
— Erstellung von Fachkonzepten,
— Programmierung von dynamischen Applikationen inkl. Datenbankanbindung,
— Programmierung von Web-Formularen, clientseitige Spiele usw,
— Implementierungsunterstützung zur Webanalyse (Anpassung Tracking-Code, Anpassung der Konfiguration, Reportanpassung)/(technischer) Support,
— Durchführung von manuellem Testing von Webapplikationen und Webseiten,
— Überprüfung und Reproduktion von gemeldeten Fehlern und ggfs. Erstellung Fehlerprotokoll als Grundlage zur Fehlerbehebung,
Bezeichnung des Loses: Los 4 – Webanalyse
Losnummer: 4
Kurze Beschreibung:
— Erstellung und Auswertung von Statistiken/Erstellung von Reports,
— Reportaufbereitung (in Excel),
— Beratung zur Optimierung des Webauftritts für Suchmaschinen,
— Pflege der Dokumentation für Webanalyse/Suchmaschinenoptimierung,
— Backend-Administration des Webanalyse Tools Webtrekk,
Bezeichnung des Loses: Los 5 – Webprojektrealisierung
Losnummer: 5
Kurze Beschreibung:
— Durchführung von Restrukturierungsprojekten/Anpassung der Informationsarchitektur/Content-Sharing,
— Entwicklung von Strukturprototypen,
— Aufbau von Website-Prototypen und den damit einhergehenden UX/Usability-Aspekten,
— Entwicklung von Key Visuals,
— Entwicklung von einfachen Web-Designs im Standard Layout.
Bezeichnung des Loses: Los 6 – Content-Management
Losnummer: 6
Kurze Beschreibung:
— Konzeption funktionaler Erweiterungen, Formate und Features für das Webangebot,
— CMS-Backend-Administration, z. B. Anlegen und Aktualisieren von Textbausteinen, Konfiguration von Newslettern usw,
— Erstellung und Aktualisierung von Inhalten für das Hilfesystem/die Systemdokumentation/Anleitungen
— Beratung zur Optimierung der Informationsstruktur von goethe.de,
— Verifikation von gemeldeten Fehlern und ggfs. Erstellung Fehlerprotokoll,
— Prototyping: Erstellung von einfachen Prototypen, Wireframes oder digitalen Klickdummies,
Bezeichnung des Loses: Los 7 – Soziale Medien
Losnummer: 7
Kurze Beschreibung:
— Marktrecherche und Beratung First-Level-Support der Redakteure zu den eingesetzten Tools, z. B. CMS, Blogsoftware usw,
— Konzeption und Durchführung von Schulungen und Webinaren.
Die folgenden Aufgaben beziehen sich unter anderem auf folgende Kanäle:
Facebook, Twitter, YouTube, Instagram
— Einrichtung neuer Kanäle,
— Qualitätssicherung der Auftritte in den Soziale Medien,
— First-Level-Support für die Social-Media-Ansprechpartner,
— Konzeption, Erstellung und Aktualisierung von Social-Media-Anleitungen,
— Konzeption, Erstellung und Umsetzung von Social-Media-Formaten und Wettbewerben,
— Konzeption, Durchführung und Auswertung von Social-Media-Analysen,
— Beratung zum Community-Management,
— Beratung bei der Einstellung redaktioneller Inhalte.
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort:
Goethe-Institut e. V. – Zentrale
Dachauer Str. 122
80637 München

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:
— Formlosen Anschreiben, in dem sich der Bewerber kurz vorstellt und angibt, auf welches Los er sich bewirbt,
— Bewerbergemeinschaftserklärung (Vordruck Anlage T2.1),
— Nachunternehmererklärung (Vordruck Anlage T2.2),
— Eignungsleihe (Vordruck Anlage T2.3),
— Verpflichtungserklärung (Vordruck Anlage T2.4),
— Eigenerklärung über das Nichtvorliegen von Ausschlussgründen gem. §…
… 123 Abs. 1, 2, 3 GWB (Vordruck Anlage T2.5),
… 123 Abs. 4 GWB (Vordruck Anlage T2.6),
… 124 GWB (Vordruck T2.7).
Technische und berufliche Fähigkeiten:
Erklärung zu Referenzen losspezifisch:
Los 1:
Referenzen zu folgenden Kriterien:
— Bedienung Enterprise Content-Management-System,
— First-Level-Support für ein Enterprise Content-Management-System,
— Erstellung eines Intranetprojekts auf Basis eines Enterprise Content-Management-Systems,
— Schulung.
Konkrete Anforderungen sowie Mindestanforderung und Bepunktung in Anlage T.3.1
Los 2:
— Erstellung von Web-Frontends für Desktop und mobile Endgeräte,
— Umstrukturierungsprojekt einer mehrsprachigen und komplexen Website,
— Bedienung eines Enterprise Content-Management-Systems auf Admin-Ebene (Backend).
Konkrete Anforderungen sowie Mindestanforderung und Bepunktung in Anlage T.3.2
Los 3:
— Erstellung automatisierter Tests,
— CMS-System,
— Entwicklung mit jQuery-Framework,
— Second-Level-Support.
Konkrete Anforderungen sowie Mindestanforderung und Bepunktung in Anlage T.3.3
Los 4:
— Webanalyse,
— Website-Sprachen,
— Erstellung von Dokumentationen und Anleitungen.
Konkrete Anforderungen sowie Mindestanforderung und Bepunktung in Anlage T.3.4
Los 5:
— Informationsarchitektur,
— CMS-Support.
Konkrete Anforderungen sowie Mindestanforderung und Bepunktung in Anlage T.3.5.
Los 6:
— First-Level-Support,
Konkrete Anforderungen sowie Mindestanforderung und Bepunktung in Anlage T.3.6
Los 7:
— Social Media,
— Second-Level-Support,
— Schulungen.
Konkrete Anforderungen sowie Mindestanforderung und Bepunktung in Anlage T.3.7.
Mindeststandards:
Los1: Mindestens eine Referenz, die den Anforderungen genügt.
Los 2:
— Erstellung von Web-Frontends für Desktop und mobile Endgeräte:
Mindestens2 Referenzen, die den Anforderungen genügt,
— Umstrukturierungsprojekt einer mehrsprachigen und komplexen Website: mindestens eine Referenz, die den Anforderungen genügt,
— Bedienung eines Enterprise Content-Management-Systems auf Admin-Ebene (Backend):
mindestens eine Referenz, die den vorstehenden Anforderungen genügt.
Los 3: Mindestens eine Referenz, die den Anforderungen genügt,
Los 4: Mindestens eine Referenz, die den Anforderungen genügt,
Los 5: Mindestens eine Referenz, die den Anforderungen genügt,
Los 6: Mindestens eine Referenz, die den Anforderungen genügt,
Los 7: Mindestens eine Referenz, die den Anforderungen genügt.

Verfahren
Rechtsgrundlage: 32014L0024
Beschleunigtes Verfahren:
Die Angebotsfrist wird auf 15 Tage verkürzt.
Begründung: besonders drängender Beschaffungsbedarf.
Frist ist zudem auf Grund der geringen Bearbeitungsaufwands angemessen.
Angebote werden elektronisch eingereicht.
Anzahl der in Betracht zu ziehenden Teilnehmer: 7
Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 08:00
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Gültigkeitsdauer des Angebots: 2019-01-07 📅
Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Qualität des Angeb
Qualitätskriterium (Gewichtung): 70 %
Preis (Gewichtung): 30 %
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Qualität des Angebots

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Andere Art des öffentlichen Auftraggebers: öffentlicher Auftraggeber gemäß § 99 Nr. 2 GWB
Kontakt
Kontaktperson: Bereich 22
Internetadresse: www.goethe.de 🌏
Dokumente URL: https://www.dtvp.de/Center/notice/CXP4YHXYXHK 🌏

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer des Bundes beim Bundeskartellamt
Postanschrift: BundeskartellamtVillemombler Str 76
Postort: Bonn
Postleitzahl: 53133
Land: Deutschland 🇩🇪
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:
Das Verfahren für Verstöße gegen diese Vergabe richtet sich nach den Vorschriften der §§ 155 ff. des Gesetzes gegen Wettbewerbsbeschränkungen (GWB). Zur Wahrung der Fristen wird auf die §§ 160 ff. GWB verwiesen. Insbesondere weisen wir darauf hin, dass der Nachprüfungsantrag gemäß § 160 Abs. 3 Satz 1 Nr. 4 GWB spätestens 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, zu stellen ist. Vergabeverstöße sind gemäß § 160 Abs. 3 Satz 1 Nr. 1 GWB grundsätzlich innerhalb einer Frist von 10 Kalendertagen, nachdem der Bieter den Verstoß erkannt hat, beim Auftraggeber zu rügen.
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Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können
Wie: Körper überprüfen
Quelle: OJS 2018/S 183-414209 (2018-09-19)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2019-01-09)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
Die Webseiten des Auftraggebers werden mit dem Content-Management-System Contens erstellt. Der Webauftritt goethe.de umfasst etwa 450 Sites mit 500 000 Seiten Der Intranetauftritt wird auf der Basis von Microsoft Sharepoint betrieben. Er ist für alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen weltweit zugänglich. Zur Unterstützung der Pflege und Weiterentwicklung des Internet/Intranet-Bereich sowie für Supportaufgaben setzt der Internet-Bereich externe Dienstleister ein. Die betreffenden Leistungen sind Gegenstand dieses Vergabeverfahrens. Gegenstand des vorliegenden Vergabeverfahrens ist eine Rahmenvereinbarung, die verschiedene Leistungen in den Bereichen Internet und Intranet umfasst. Eine eingehende Darstellung der Leistungsinhalte findet sich in der Leistungsbeschreibung (Teil B).
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Gesamtwert des Auftrags: 4 680 000 EUR 💰
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Verfahren
Angebotsart: Entfällt

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Name des öffentlichen Auftraggebers: Goethe-Institut e. V. - Zentrale

Referenz
Daten
Absendedatum: 2019-01-09 📅
Veröffentlichungsdatum: 2019-01-11 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2019/S 008-014935
Verweist auf Bekanntmachung: 2018/S 183-414209
ABl. S-Ausgabe: 8
Zusätzliche Informationen
Es handelt sich um eine Ausschreibung für Dienstleistungen im Bereich des Internets und Intranets des Goethe-Institut e. V. Alle 28 geeigneten Bieter haben ein zuschlagsfähiges Angebot abgegeben. Die Rahmenvereinbarung wurde mit allen 28 Bietern abgeschlossen. Bekanntmachungs-ID: CXP4YHXYG7N
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Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
Die Webseiten des Auftraggebers werden mit dem Content-Management-System Contens erstellt. Der Webauftritt goethe.de umfasst etwa 450 Sites mit 500 000 Seiten
Bezeichnung des Loses: Los1 - Intranet
Los 2 - Design
Los 3 - Webprogrammierung
Kurze Beschreibung:
— Marktrecherche und Beratung First Level Support der Redakteure zu den eingesetzten Tools, z.B. CMS, Blogsoftware usw,
— CMS-Backend-Administration, z.B. Anlegen und Aktualisieren von Textbausteinen, Konfiguration von Applikationen usw,
— Implementierungsunterstützung zur Webanalyse (Anpassung Tracking-Code, Anpassung der Konfiguration, Reportanpassung)/ (technischer) Support,
Bezeichnung des Loses: Los 4 - Webanalyse
Kurze Beschreibung: — Erstellung und Auswertung von Statistiken / Erstellung von Reports,
Bezeichnung des Loses: Los 5 - Webprojektrealisierung
Los 6 - Content-Management
Kurze Beschreibung:
— CMS-Backend-Administration, z.B. Anlegen und Aktualisieren von Textbausteinen, Konfiguration von Newslettern usw,
— Erstellung und Aktualisierung von Inhalten für das Hilfesystem/ die Systemdokumentation/ Anleitungen,
Bezeichnung des Loses: Los 7 - Soziale Medien
Kurze Beschreibung:
— Marktrecherche und Beratung First-Level-Support der Redakteure zu den eingesetzten Tools, z.B. CMS, Blogsoftware usw,
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort:
Goethe-Institut e. V. – Zentrale Dachauer Str. 122 80637 München
Goethe-Institut e.V. – Zentrale Dachauer Str. 122 80637 München
Goethe-Institut e.V. - Zentrale Dachauer Str. 122 80637 München

Verfahren
Beschleunigtes Verfahren:
Begründung: besonders drängender Beschaffungsbedarf
Frist ist zudem auf Grund des geringen Bearbeitungsaufwands angemessen.

Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2018-11-28 📅
Name: siehe weitere Angaben
Postort: München
Land: Deutschland 🇩🇪
München, Kreisfreie Stadt 🏙️
Gesamtwert des Auftrags: 4 680 000 EUR 💰
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 5
2

Referenz
Zusätzliche Informationen
Es handelt sich um eine Ausschreibung für Dienstleistungen im Bereich des Internets und Intranets des Goethe-Institut e. V. Alle 28 geeigneten Bieter haben ein zuschlagsfähiges Angebot abgegeben. Die Rahmenvereinbarung wurde mit allen 28 Bietern abgeschlossen.
Mehr anzeigen
Bekanntmachungs-ID: CXP4YHXYG7N
Quelle: OJS 2019/S 008-014935 (2019-01-09)
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Region:
Deutschland Bayern Oberbayern München, Kreisfreie Stadt