Kurze Beschreibung
Das ZDF ist 2018 mit etwa 70 Kanälen in den Sozialen Medien wie Facebook, Twitter, Youtube und Instagram vertreten. Um die Gesamtcommunity von über 11 Millionen Usern, Followern und Abonnenten zu verwalten, benutzt das ZDF seit 2016 mit 250 Mitarbeitern ein Community-Tool. Diese Leistung soll erneut vergeben werden.