Durchführung der Telefonie und eines sinngemäßen, schriftlichen Übersetzungsdienstes in den Sprachen Englisch, Spanisch und Türkisch
AOK – Die Gesundheitskasse in Hessen
Die AOK – Die Gesundheitskasse in Hessen möchte ihren fremdsprachigen Service für Versicherte mit Migrationshintergrund weiterhin zur Verfügung stellen. Dazu gehört ein Betreuungstelefon, das Fragen zum Versicherungs- und Gesundheitswesen fremdsprachlich beantworteten kann.
Die fremdsprachige Service-Hotline, inklusive sinngemäßer schriftlicher Übersetzung, wird in den Sprachen Englisch, Spanisch und Türkisch angeboten.
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2019-01-11. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2018-12-12.
AnbieterDie folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:
Wer? Wie? Wo?
Geschichte der Beschaffung
| Datum | Dokument |
|---|---|
| 2018-12-12 | Auftragsbekanntmachung |
| 2019-06-11 | Bekanntmachung über vergebene Aufträge |
Auftragsbekanntmachung (2018-12-12)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Fernsprech- und Datenübertragungsdienste
Referenznummer: VG_18300_09_2018
Kurze Beschreibung:
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Fernsprech- und Datenübertragungsdienste 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt 🏙️
Verfahren
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot
Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Einrichtung des öffentlichen Rechts
Name des öffentlichen Auftraggebers: AOK – Die Gesundheitskasse in Hessen
Postanschrift: Basler Straße 2
Postleitzahl: 61352
Postort: Bad Homburg
Kontakt
Internetadresse: http://www.aok.de/hessen 🌏
E-Mail: beschaffungsstelle@he.aok.de 📧
URL der Dokumente: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YRSYU4B/documents 🌏
URL der Teilnahme: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YRSYU4B 🌏
Referenz
Daten
Absendedatum: 2018-12-12 📅
Einreichungsfrist: 2019-01-11 📅
Veröffentlichungsdatum: 2018-12-18 📅
Datum des Beginns: 2019-04-01 📅
Datum des Endes: 2021-03-31 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2018/S 243-555552
ABl. S-Ausgabe: 243
Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: AOK – Die Gesundheitskasse in Hessen Battonnstraße 40 60311 Frankfurt am Main
Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung: — Erklärung zur Handelsregistereintragung (EEE).
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit: — Erklärung zur Betriebshaftpflichtversicherung.
Technische und berufliche Fähigkeiten:
Mindeststandards:
Verfahren
Rechtsgrundlage: 32014L0024
Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 12:00
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Datum der Angebotseröffnung: 2019-01-11 📅
Zeitpunkt der Angebotseröffnung: 12:00
Zusätzliche Informationen: Keine
Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Internetadresse: www.aok.de/hessen 🌏
Dokumente URL: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YRSYU4B/documents 🌏
Referenz
Zusätzliche Informationen
Bekanntmachungs-ID: CXP4YRSYU4B
Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer des Bundes
Postort: Bonn
Land: Deutschland 🇩🇪
Quelle: OJS 2018/S 243-555552 (2018-12-12)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Fernsprech- und Datenübertragungsdienste
Referenznummer: VG_18300_09_2018
Kurze Beschreibung:
Die AOK – Die Gesundheitskasse in Hessen möchte ihren fremdsprachigen Service für Versicherte mit Migrationshintergrund weiterhin zur Verfügung stellen. Dazu gehört ein Betreuungstelefon, das Fragen zum Versicherungs- und Gesundheitswesen fremdsprachlich beantworteten kann.
Die fremdsprachige Service-Hotline, inklusive sinngemäßer schriftlicher Übersetzung, wird in den Sprachen Englisch, Spanisch und Türkisch angeboten.
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Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Fernsprech- und Datenübertragungsdienste 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt 🏙️
Verfahren
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot
Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Einrichtung des öffentlichen Rechts
Name des öffentlichen Auftraggebers: AOK – Die Gesundheitskasse in Hessen
Postanschrift: Basler Straße 2
Postleitzahl: 61352
Postort: Bad Homburg
Kontakt
Internetadresse: http://www.aok.de/hessen 🌏
E-Mail: beschaffungsstelle@he.aok.de 📧
URL der Dokumente: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YRSYU4B/documents 🌏
URL der Teilnahme: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YRSYU4B 🌏
Referenz
Daten
Absendedatum: 2018-12-12 📅
Einreichungsfrist: 2019-01-11 📅
Veröffentlichungsdatum: 2018-12-18 📅
Datum des Beginns: 2019-04-01 📅
Datum des Endes: 2021-03-31 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2018/S 243-555552
ABl. S-Ausgabe: 243
Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
Die AOK – Die Gesundheitskasse in Hessen möchte ihren fremdsprachigen Service für Versicherte mit Migrationshintergrund weiterhin zur Verfügung stellen. Dazu gehört ein Betreuungstelefon, das Fragen zum Versicherungs- und Gesundheitswesen fremdsprachlich beantworteten kann.
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Die fremdsprachige Service-Hotline, inklusive sinngemäßer schriftlicher Übersetzung, wird in den Sprachen Englisch, Spanisch und Türkisch angeboten.
Die AOK – Die Gesundheitskasse in Hessen (kurz: AOK Hessen) möchte ihren fremdsprachigen Service für Versicherte mit Migrationshintergrund weiterhin zur Verfügung stellen. Dazu gehört ein Betreuungstelefon, das Fragen zum Versicherungs- und Gesundheitswesen fremdsprachlich beantworteten kann.
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Hauptstandort oder Erfüllungsort: AOK – Die Gesundheitskasse in Hessen Battonnstraße 40 60311 Frankfurt am Main
Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung: — Erklärung zur Handelsregistereintragung (EEE).
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit: — Erklärung zur Betriebshaftpflichtversicherung.
Technische und berufliche Fähigkeiten:
— Referenzen,
— Anhänge A – F Datenschutzvertrag.
— Mindestens 2 Referenzen aus den letzten 3 Jahren (nicht älter als 12/2015),
— vollständig ausgefüllter Anhang C des Datenschutzvertrages.
Verfahren
Rechtsgrundlage: 32014L0024
Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 12:00
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Datum der Angebotseröffnung: 2019-01-11 📅
Zeitpunkt der Angebotseröffnung: 12:00
Zusätzliche Informationen: Keine
Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Internetadresse: www.aok.de/hessen 🌏
Dokumente URL: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YRSYU4B/documents 🌏
Referenz
Zusätzliche Informationen
Bekanntmachungs-ID: CXP4YRSYU4B
Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer des Bundes
Postort: Bonn
Land: Deutschland 🇩🇪
Quelle: OJS 2018/S 243-555552 (2018-12-12)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2019-06-11)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Gesamtwert des Auftrags: 207811.20 EUR 💰
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Verfahren
Angebotsart: Entfällt
Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Name des öffentlichen Auftraggebers: AOK - Die Gesundheitskasse in Hessen
Referenz
Daten
Absendedatum: 2019-06-11 📅
Veröffentlichungsdatum: 2019-06-13 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2019/S 112-275390
Verweist auf Bekanntmachung: 2018/S 243-555552
ABl. S-Ausgabe: 112
Zusätzliche Informationen
Bekanntmachungs-ID: CXP4YRSY2TJ
Objekt
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort:
Verfahren
Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Qualität
Qualitätskriterium (Gewichtung): 40
Kostenkriterium (Name): Preis
Kostenkriterium (Gewichtung): 60
Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2019-01-31 📅
Name: Davero Dialog GmbH
Postanschrift: Am Pestalozziring 1-2
Postort: Erlangen
Postleitzahl: 91058
Land: Deutschland 🇩🇪
Hochtaunuskreis 🏙️
Gesamtwert des Auftrags: 207811.20 EUR 💰
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 1
Quelle: OJS 2019/S 112-275390 (2019-06-11)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Gesamtwert des Auftrags: 207811.20 EUR 💰
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Verfahren
Angebotsart: Entfällt
Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Name des öffentlichen Auftraggebers: AOK - Die Gesundheitskasse in Hessen
Referenz
Daten
Absendedatum: 2019-06-11 📅
Veröffentlichungsdatum: 2019-06-13 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2019/S 112-275390
Verweist auf Bekanntmachung: 2018/S 243-555552
ABl. S-Ausgabe: 112
Zusätzliche Informationen
Bekanntmachungs-ID: CXP4YRSY2TJ
Objekt
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort:
AOK – Die Gesundheitskasse in Hessen Battonnstraße 40
60311 Frankfurt am Main
Verfahren
Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Qualität
Qualitätskriterium (Gewichtung): 40
Kostenkriterium (Name): Preis
Kostenkriterium (Gewichtung): 60
Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2019-01-31 📅
Name: Davero Dialog GmbH
Postanschrift: Am Pestalozziring 1-2
Postort: Erlangen
Postleitzahl: 91058
Land: Deutschland 🇩🇪
Hochtaunuskreis 🏙️
Gesamtwert des Auftrags: 207811.20 EUR 💰
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 1
Quelle: OJS 2019/S 112-275390 (2019-06-11)
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