Eu Vergabe Online Attribution

Kurze Beschreibung

18FEA34453
Das eingekaufte Tool soll eine ganzheitliche Analyse der Customer Journey auf individueller Nutzerebene ermöglichen, und durch die Werbewirkungsmodellierung wertvollen Input für die (Online-) Media-Planung, für das Kampagnenmanagement, als auch für das Reporting und Forecasting liefern. Die immer komplexer werdenden Multichannel-Strategien und die geräteabhängige Nutzung durch immer mehr mobile Internetnutzungsmöglichkeiten sollen ebenso vom Tool unterstützt werden und innerhalb einer Lösung lückenlos zusammenarbeiten. Performanceziele und unterschiedliche Geschäftsfelder (Personenverkehr (Fernverkehr, Regio), HR) müssen sich in individuellen Attributions-Modellen unterbringen lassen und anhand von Reportings in KPIs (Key Performance Indicator) abgebildet sein. Ebenso soll neben ressourcenschonenden Workflows auch die Wirtschaftlichkeit des Online-Marketings heute und in Zukunft sichergestellt werden.

Beschreibung der Beschaffung

Die Deutsche Bahn bewirbt im Online Marketing auf bahn.de, karriere.deutschebahn.com und weiteren digitalen Medien, die Leistungen und Produkte der Bahn. Online-Werbung wird über eine Vielzahl von Geräten (Desktop, Tablet, Mobile) und Kanälen geschaltet, unter anderem über Google, soziale Netzwerke wie Facebook oder Twitter, verschiedene Affiliate-Netzwerke, direkt via E-Mail Marketing sowie über Ad Server (Display-Werbung). Nutzer kommen somit zwangsläufig mit verschiedenen Werbemitteln (online und offline) der Deutschen Bahn in Kontakt. Über eine Attribution Modelling Software wird jeder einzelne Kontaktpunkt eines Nutzers mit der Bahn – die sogenannte Customer Journey – ganzheitlich erfasst und auf Kampagnenebene analysierbar gemacht werden. Über einen Algorithmus wird der jeweilige Wertbeitrag der einzelnen Werbemittel bestimmt, sodass Zusammenhänge und Wechselwirkungen (bspw. ein positiver Einfluss von Display-Werbung auf Google Search Ads) verschiedener Werbe-Kanäle sichtbar und kalkulierbar werden. Durch dieses neue Wissen kann bei zukünftigen Kampagnen das Marketing-Budget noch effektiver geplant und eingesetzt werden. Um den fortwährenden Veränderungen im Digitalen Marketing und den damit einhergehenden komplexeren Prozessen auch in Zukunft gerecht zu werden, soll im Rahmen einer Ausschreibung eine geeignete Customer Journey Tracking Lösung bzw. Attribution Modelling Software nach neustem Stand der Technik und basierend auf aktuellen Marktgegebenheiten eingekauft werden. Der Implementierungsprozess sollte technisch und konfigurationsbasiert so gering wie möglich gehalten werden. Die Deutsche Bahn möchte dabei auf Lösungen zurückgreifen, die den datenschutzrechtlichen Anforderungen des deutschen Datenschutzrechts bzw. unmittelbar anwendbaren europäischen Datenschutzrechts entsprechen.

Liste und kurze Beschreibung der Bedingungen

Alle Unterlagen, Erklärungen und Nachweise sind gemeinsam mit dem Teilnahmeantrag einzureichen. Ein diesbezüglicher Verweis auf frühere Bewerbungen ist nicht zulässig und führt zum Ausschluss. Die Unterlagen sind möglichst gemäß der, in der Bekanntmachung verwendeten Ordnungsnummern zu reihen und zu benennen.
1) Erklärung = Ausschlusskriterium
Der Bewerber erklärt, dass über sein Vermögen kein Insolvenz- oder Sanierungsverfahren oder vergleichbares gesetzliches Verfahren eröffnet ist und die Eröffnung auch nicht beantragt oder mangels Masse abgelehnt worden ist.
2) Erklärung = Ausschlusskriterium
Der Bewerber erklärt, dass er sich nicht in Liquidation befindet.
3) Erklärung = Ausschlusskriterium
Der Bewerber erklärt, dass er seiner Verpflichtung zur Zahlung von Steuer und Abgaben nach den Rechtsvorschriften des Staates, in dem er ansässig ist, oder nach den Rechtsvorschriften des Staates des Auftraggebers erfüllt hat.
4) Erklärung = Ausschlusskriterium
Erklärung, ob beruflichen Verfehlungen vorliegen, die im Gewerbezentralregister eingetragen sind.
Darüber hinaus erklärt er, ob derzeit ein Verfahren anhängig ist, das zu einer solchen Eintragung führen kann.
5) Erklärung = Ausschlusskriterium
Der Bewerber erklärt, dass er in Bezug auf die Vergabe keine unzulässige wettbewerbsbeschränkende Abrede getroffen hat und treffen wird.
6) Erklärung = Ausschlusskriterium
Der Bewerber erklärt, dass kein Fall des § 123 Abs. 1 - 3 GWB vorliegt.
7) Ausschlusskriterium
Der Bewerber versichert, dass er sein Gewerbe ordnungsgemäß angemeldet hat und dieses – sofern nach Maßgabe der Vorschriften des HGB eintragungspflichtig – im Handelsregister eingetragen ist. Als Nachweis ist die Kopie eines aktuellen Handelsregisterauszugs (nicht älter als 12 Monate) oder ein gleichwertiges Dokument über die Eintragung im Berufs- oder Handelsregister seines Heimatlandes in deutscher Sprache (ggf. beglaubigte Übersetzung) vorzulegen.
8) Ausschlusskriterium
Bescheinigung der Mitgliedschaft in der Berufsgenossenschaft, soweit im Herkunftsland eine Eintragungspflicht besteht.
9) Ausschlusskriterium
Form- und fristgerechtes Einreichen des Teilnahmeantrages

Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien

Ausschlusskriterien
11) Referenzen Online Attribution
Ihre Top 3-5-Referenzen der vergangenen 3 Jahre (=Leistung muss zwischen 1.1.2015 und heute erbracht worden sein) müssen zu folgenden Themen dargestellt werden:
„Bereitstellung eines Online Attribution-Tools für einen Kunden in einem mit dem Ausschreibungsggstd. vergleichb. Leistungsinhalt / bzw. Leistungsumfang“
Grundanforderung an Referenz(en):
— Leistungszeitraum, d. h. produktiver Einsatz des Online Attribution-Tools beim Kunden, beträgt mindestens 12 Mon,
— Das Online Attribution Tool wird in der Referenz für die Optimierung des Online Marketing eingesetzt.
Folgende Angaben muss die Darstellung je Referenz beinhalten:
— Angaben zu Kunde / Branche / Standort / Land (Anonymisierung des Kunden möglich)
— Beschreibung des Einsatzumfeldes des Online Attribution-Tools beim Kunden
— Zielstellung des Kunden beim Einsatz des Online Attribution-Tools und Angaben zur Zielerr,
— Gesamtumfang der Leistung (z.B. Anzahl Lizenzen, Anzahl Nutzer, Größer der Installation)
— Beschreibung des Einsatzschwerpunktes / der Nutzungsweise des Online Attribution-Tools beim Kunden
— Darstellung der Kerneigenschaften des eingesetzten Online Attribution-Tools
— Detaillierung zum Betrieb des Online Attribution-Tool beim Kunden, insb. SaaS, OnPremise oder Cloud
— Darstellung der Komplexität / Schwierigkeit der erbrachten Leistungen
— Laufzeit der Referenz
Mindestanforderungen s. Anhang B1 Eignungsmatrix in den Dokumenten Bieterportal (I.3)
12) Standard-Prozessmodell
Unternehmens-Standardprozessmodell für Wartung und Weiterentwicklung der Online Attribution Software Ihr Standard-Prozessmodell in Bezug auf die Weiterentwicklung und Wartung der Online Attribution muss dargestellt werden.
Bitte gehen Sie dabei insbesondere auf folgende Aspekte ein:
— Übliche Update- / Patchzyklen und übliche Vorgehensweise zur Bereitstellung von Updates / Patches
— Prozess zur fortlaufenden Weiterentwicklung der Online Attribution und geplante Innovationen
— Grundsätzliche Vorgehensweise dazu, wie Sie einem Kunden ermöglichen, auch „Alt“-Versionen Ihrer Online Attribution weiterhin erfolgreich zu nutzen.
Mindestanforderungen s. Anhang B1 Eignungsmatrix in den Dokumenten Bieterportal (I.3)
13) Qualitätsmanagement
Verfügen Sie über ein Qualitätsmanagement gemäß DIN ISO 9001 oder vergleichbar? Die wesentlichen Grundsätze müssen dargestellt und belegt werden - falls möglich - durch Kopien des entsprechenden Zertifikats.
Mindestanforderungen s. Anhang B1 Eignungsmatrix in den Dokumenten Bieterportal (I.3)
14) Standard-Leistungsportfolio Support und Training
Das Standard-Leistungsportfolio im Bereich Support und Training zur Online Attribution muss dargestellt werden.
Bitte gehen Sie insbesondere auf folgende Aspekte ein:
— Leistungsportfolio im Bereich Support inkl. Angabe der möglichen Supportzeiten und Supportsprachen
— Trainings- / Schulungsangebot (Sprachen, in denen Schulungen angeboten werden, auch Angabe, ob Schulungen onsite beim Kunden möglich sind und welche anderen Schulungsangebote vorhanden sind)
Mindestanf. s. Anhang B1 Eignungsmatrix in den Dokumenten Bieterportal (I.3)
15) Plausibilisierung Datenschutzmanagementsystem/-organisation
Bitte weisen Sie das Vorhandensein Ihrer/s Datenschutzorganisation/-managementsystems nach.
Bitte Angaben zu folgenden Themen:
— Darstellung Datenschutzmanagementsystem/-organisations inkl. Datenschutzbeauftragtem
— Technische und organisatorische Maßnahmen zum Datenschutz
— Vorhandensein/Darlegung des Meldeprozesses
Mindestanf. s. Anhang B1 Eignungsmatrix in den Dokumenten Bieterportal (I.3)
16) Gesamtumsatz mit Online Attribution
Bitte geben Sie eine Erklärung zum durchschnittlichen Gesamtumsatz der letzten 3 Jahre, den Sie im Bereich von Leistungen im Beschaffungsgegenstand (Online Attribution und deren Wartung sowie Support / Training) erzielt haben, ab.
Mindestanf. s. Anhang B1 Eignungsmatrix in den Dokumenten Bieterportal (I.3)

1) Die Vergabe läuft über das e-Vergabeportal der DB(http://www.deutschebahn.com/bieterportal). Dort finden Sie sämtliche Dokumente. Für die Teilnahme am Vergabeverfahren ist eine Registrierung unter Angabe der Vergabenummer (Hinweis auf EU –Vergabe) auf Portal notwendig.
Abgabe des Teilnahmeantrages (TNA) über die e-Vergabeplattform in Textform nach § 126b BGB: Der Bieter nutzt die Angebotsfunktion der e-Vergabeplattform, um die mit dem TNA geforderten Angaben zu machen und ggf. Dokumente hochzuladen.
Bei technischen oder methodischen Fragen zur e-Vergabeplattform steht die Bieterhotline (+49 8002658638) Mo.-Fr. in der Zeit von 9 bis 15 Uhr zur Verfügung.
2) Soweit der Bewerber bzgl. einzelner Bereiche, für die er ggf. im späteren Verlauf ein Angebot abgeben möchte, nicht über die dazu erforderliche Leistungsfähigkeit und/oder Fachkunde verfügt, kann er sich gemäß
§ 47 Abs. 1SektVO auf andere Unternehmen berufen. Bewerber, die sich zum Nachweis ihrer Eignung gem. § 47 Abs. 1 SektVO auf die Kapazitäten anderer Unternehmen (Nachunternehmer) stützen, müssen diese Drittunternehmen im TNA verbindlich benennen und durch eine entsprechende Verpflichtungserklärung des Drittunternehmens nachweisen, dass ihnen im Falle der Zuschlagserteilung die Mittel zur Verfügung stehen, die für die Erfüllung des Auftrags erforderlich sind.
Der Auftraggeber behält sich vor, im Laufe des Vergabeverfahrens
— eine Aktualisierung der Verpflichtungserklärungen zu verlangen.
Als Nachunternehmer (NU) gelten auch mit dem Bewerber „verbundene Unternehmen“.
Der Auftraggeber überprüft auch bei den benannten Drittunternehmen, ob Ausschlusskriterien nach §§ 123, 124 GWB vorliegen.
Für NU, die nicht zum Eignungsnachweis nach §. 47 Abs. 1SektVO benannt wurden, gilt folgendes:
Der Auftraggeber behält sich vor, im Laufe des Vergabeverfahrens:
— sich evtl. von den Bietern vorgesehene NU benennen zu lassen und
— die Vorlage von Eignungsnachweisen für diese NU zu fordern.
Im Falle eines Austauschs solcher NU behält sich der AG eine erneute Prüfung der Eignung vor.
3) Geforderte Erklärungen und Nachweise gem. III.1), die bis zum Ablauf der Frist für den TNA nicht von dem Bewerber vorgelegt wurden, können bis zum Ablauf einer vom AG zu bestimmenden Nachfrist nachgefordert werden.
4) Der Bewerber ist zur vertraulichen Behandlung der gesamten Vergabeunterlagen verpflichtet und hat seine MA sowie sonstige mit der Prüfung / Bearbeitung der Vergabeunterlagen betraute Dritte entsprechend zur Vertraulichkeit zu verpflichten.
5) Die Ansprechp. des Bewerbers sind mit vollständiger Adresse nebst E-Mail Adresse anzugeben
Im ersten Schritt findet ein Teilnahmewettbewerb statt. Inhalt ist die Bewertung der Fachkunde, Leistungsfähigkeit (Eignung) und Zuverlässigkeit des Bewerbers im Hinblick auf die Erbringung der zu vergebenden Leistungen. Im zweiten Schritt „Aufforderung zur Angebotsabgabe“ werden die geeigneten Bieter zum Angebot aufgefordert.
Die Deutsche Bahn AG wird die eingereichten Teilnahmeanträge anhand der bekanntgemachten Eignungskriterien überprüfen

Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren

Ein Nachprüfungsantrag ist unzulässig, soweit mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind (§ 160 Abs. 3, Satz 1, Nr. 4 GWB). Ein Nachprüfungsantrag ist zudem unzulässig, soweit der Antrag erst nach Zuschlagserteilung zugestellt wird (§ 168 Abs. 2, Satz 1 GWB). Die Zuschlagserteilung ist möglich 10 Tage nach Absendung der Bekanntgabe der Vergabeentscheidung per Fax oder auf elektronischem Weg bzw. 15 Tage nach Absendung der Bekanntgabe der Vergabeentscheidung per Post (§ 134 Abs. 2 GWB). Die Zulässigkeit eines Nachprüfungsantrags setzt ferner voraus, dass die geltend gemachten Vergabeverstöße innerhalb von 10 Kalendertagen nach Kenntnis bzw. – soweit die Vergabeverstöße aus der Bekanntmachung oder den Vergabeunterlagen erkennbar sind – bis zum Ablauf der Teilnahme- bzw. Angebotsfrist gerügt wurden (§ 160 Abs. 3, Satz 1, Nr. 1 bis 3 GWB). Des Weiteren wird auf die in § 135 Abs. 2 GWB genannten Fristen verwiesen.