Inkasso Dienstleistungen

Vattenfall Europe Sales GmbH

Die Vattenfall Europe Sales GmbH (nachstehend VE-Sales genannt) ist ein bedeutender Energieversorger in Deutschland und versorgt ca. 3,6 Mio. Kunden mit Strom und Gas in ganz Deutschland. In Berlin und Hamburg ist sie Grundversorger für ihre Stromkunden.
Die VE-Sales betreut alle Aufgaben rund um den Kundenservice. Diese beinhalten z. B. die Service-Funktionen vom Datenmanagement über die Kundenbetreuung, die Abrechnung bis hin zum Forderungsmanagement sowie Prozess- und IT-Management. Die VE-Sales ist an den Standorten Hamburg und Berlin aktiv.

Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2019-01-31. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2018-12-17.

Wer?

Wie?

Wo?

Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2018-12-17 Auftragsbekanntmachung
2019-06-25 Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Auftragsbekanntmachung (2018-12-17)
Öffentlicher Auftraggeber
Name und Adressen
Name: Vattenfall Europe Sales GmbH
Postanschrift: Überseering 12
Postort: Hamburg
Postleitzahl: 22297
Land: Deutschland 🇩🇪
Kontaktperson: Schinz, Christian
E-Mail: christian.schinz@vattenfall.de 📧
Region: Hamburg 🏙️
URL: www.vattenfall.de 🌏
Kommunikation
Dokumente URL: https://bieterzugang.deutsche-evergabe.de/evergabe.bieter/DownloadTenderFiles.ashx?subProjectId=b0z3%2fWxPdsY%3d 🌏
Teilnahme-URL: https://portal.deutsche-evergabe.de 🌏

Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Inkasso Dienstleistungen 2018004100
Produkte/Dienstleistungen: Dienstleistungen von Inkassoagenturen 📦
Kurze Beschreibung:
“Die Vattenfall Europe Sales GmbH (nachstehend VE-Sales genannt) ist ein bedeutender Energieversorger in Deutschland und versorgt ca. 3,6 Mio. Kunden mit...”    Mehr anzeigen

1️⃣
Ort der Leistung: Berlin 🏙️
Beschreibung der Beschaffung:
“Die Vattenfall Europe Sales GmbH (nachstehend VE-Sales genannt) ist ein bedeutender Energieversorger in Deutschland und versorgt ca. 3,6 Mio. Kunden mit...”    Mehr anzeigen
Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Qualität
Qualitätskriterium (Gewichtung): 68
Kostenkriterium (Name): Kosten
Kostenkriterium (Gewichtung): 32
Dauer
Datum des Beginns: 2019-07-01 📅
Datum des Endes: 2022-06-30 📅
Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems
Dieser Vertrag ist verlängerbar
Beschreibung
Beschreibung der Verlängerungen: Option 2 x 1 Jahr zu verlängern
Informationen über die Begrenzung der Zahl der einzuladenden Bewerber
Voraussichtliche Anzahl von Bewerbern: 10
Objektive Kriterien für die Auswahl der begrenzten Anzahl von Bewerbern:
“Siehe Kriterien zur Bewertung der technischen und operativen Leistungsfähigkeit der Bewerber Phase 1 in den Anlagen veröffentlicht in der Deutschen E-Vergabe”

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Liste und kurze Beschreibung der Bedingungen:
“Aufgrund der Zeichenanzahl-Beschränkung in diesem Textfeld sind die ausführlichen Beschreibungen zu den erforderlichen Befähigungen zur Berufsausübung...”    Mehr anzeigen
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit
Auswahlkriterien wie in den Auftragsunterlagen angegeben
Technische und berufliche Fähigkeiten
Auswahlkriterien wie in den Auftragsunterlagen angegeben
Bedingungen für die Teilnahme
Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien:
“Auflistung und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien: Siehe hierzu nähere Erläuterungen unter VI.3 dieser Bekanntmachung.”
Geforderte Kautionen und Garantien:
“A) Haftpflichtversicherung, Einzelheiten sind Gegenstand der Vertragsunterlagen Einzelheiten sind Gegenstand der Vertragsunterlagen”
Wichtigste Finanzierungsbedingungen und Zahlungsmodalitäten und/oder Verweis auf die einschlägigen Bestimmungen, die sie regeln:
“A) Angebote sind für den Auftraggeber kostenlos zu erstellen, B) Zahlungsverkehr erfolgt in EURO, Zahlungen erfolgen gemäß vereinbartem Zahlungsplan,”
Rechtsform der Gruppe von Wirtschaftsteilnehmern, an die der Auftrag vergeben werden soll:
“Sofern von den Bewerbern erklärt wird, dass mit der Bildung der Bietergemeinschaft kein Tatbestand i. S. v. § 1GWB erfüllt wird (Eigenerklärung), sind...”    Mehr anzeigen
Informationen über einen bestimmten Beruf
Reserviert für einen bestimmten Beruf
Verweis auf die einschlägige Rechts- oder Verwaltungsvorschrift: Mitglied im Bund Deutscher Inkassounternehmen (BDIU) oder vergleichbar.

Verfahren
Art des Verfahrens
Verhandlungsverfahren mit vorherigem Aufruf zum Wettbewerb
Informationen über eine Rahmenvereinbarung oder ein dynamisches Beschaffungssystem
Rahmenvereinbarung mit mehreren Betreibern
Beschreibung
Vorgesehene Höchstzahl der Teilnehmer an der Rahmenvereinbarung: 3
Administrative Informationen
Frist für den Eingang von Angeboten oder Teilnahmeanträgen: 2019-01-31 20:00 📅
Voraussichtliches Datum der Versendung der Aufforderungen zur Angebotsabgabe oder zur Teilnahme an die ausgewählten Bewerber: 2019-03-15 📅
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Das Angebot muss gültig sein bis: 2019-07-31 📅

Ergänzende Informationen
Zusätzliche Informationen

“Aufgrund der Zeichenanzahl-Beschränkung in diesem Textfeld sind die ausführlichen Beschreibungen zu den zusätzlichen Angaben in einem separaten PDF-Dokument...”    Mehr anzeigen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer des Landes Berlin
Postanschrift: Martin-Luther-Str. 105
Postort: Berlin
Postleitzahl: 10825
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 3090138316 📞
E-Mail: vergabekammer@senwtf.berlin.de 📧
Fax: +49 3090137613 📠
Quelle: OJS 2018/S 245-562206 (2018-12-17)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2019-06-25)
Verfahren
Informationen zur Rahmenvereinbarung
Die Beschaffung umfasst die Erstellung einer Rahmenvereinbarung
Administrative Informationen
Frühere Veröffentlichungen zu diesem Verfahren: 2018/S 245-562206

Auftragsvergabe

1️⃣
Vertragsnummer: 2018004100
Titel: Inkasso Dienstleistungen
Datum des Vertragsabschlusses: 2019-06-14 📅
Angaben zum Wert des Auftrags/der Partie (ohne MwSt.)
Gesamtwert des Auftrags/Loses: EUR 500 000 💰

Ergänzende Informationen
Zusätzliche Informationen

“Aufgrund der Zeichenanzahl-Beschränkung in diesem Textfeld sind die ausführlichen Beschreibungen zu den zusätzlichen Angaben in einem separaten pdf-Dokument...”    Mehr anzeigen
Quelle: OJS 2019/S 121-297501 (2019-06-25)