Lieferung, Einrichtung und Service IT-Kerninfrastruktur der Verwaltung

Kurze Beschreibung

Lieferung, Einrichtung/Migration und Betrieb Gesamthardware für eine Virtualisierungsumgebung (Ablösung Altsystem) einschl. Servicevertrag (EVB-IT-Systemvertrag) über 5 Jahre

Beschreibung der Beschaffung

Die Informationstechnik des Markt Großostheim betreibt ein Haupt-Rechenzentrum und ein Ausweich-Rechenzentrum. Beide Standorte sind über ein Glasfasernetzwerk verbunden. Das VDI-System besteht derzeit aus 2 VMware Horizon Serversystemen. Beide Systeme befinden sich im Hauptrechenzentrum auf denen derzeit ca. 40 VDI Systeme gleichzeitig betrieben werden. Das zugehörige Datensystem ist auf Basis VMware vSAN und stellt die synchron gespiegelten Daten per transparenten Failover zur Verfügung. Das Servervirtualisierungssystem besteht derzeit aus 3 ESXi Systemen. Derzeit sind ca. 40 Serversysteme aktiv. Die Systeme sind über die beiden Standorte verteilt, wobei 2 Systeme im Hauptrechenzentrum betrieben werden. Das zugehörige Datensystem ist auf Basis DataCore SANsymphony mit EMC Backendstorage und stellt ebenfalls synchron gespiegelte Daten transparent zur Verfügung. Als Backupsystem ist Veritas Backup Exec im Einsatz. Alle Systeme werden über Agenten direkt auf Band gesichert. Als physikalischer Verzeichnisserver ist derzeit noch ein älteres System im Einsatz.
Im Rahmen der Neubeschaffung sollen die Systeme konsolidiert werden. Der 2-Standort Betrieb bleibt bestehen. Im Falle eines Standortausfalls soll der Betrieb der virtuellen Systeme am anderen Standort fortgeführt werden. Die Kapazitäten sind so zu planen, dass die Systeme für Servervirtualisierung und VDI für alle virtuellen Systeme je Standort ausreichend über die gesamte fünfjährige Laufzeit sind. Der VDI Betrieb soll nun ebenfalls standortredundant betrieben werden. Der Storage der Virtualisierungssysteme soll im Rahmen der Konsolidierung und aus Kostenründen „hyperconverged“ ausgelegt werden. Um die Ausfallzeiten auf ein Minimum zu beschränken ist die Lösung auf Basis synchron gespiegelter Festplatten zwischen den Rechenzentren mit transparenten Failover auszustatten. Derzeit gehen wir von folgenden Planungseckwerten für die Laufzeit aus. Der Datenspeicher soll als 2-Level Tiering Speicher (Full Flash) ausgelegt werden. Je System ca. 1,92 TB für Level 1 und die übrige Kapazität als Level 2.
VDI-Virtualisierungsumgebung: 32 Kerne a 2,8 GHz, 768 GB Hauptspeicher, 10 TB Daten
Server-Virtualisierungsumgebung: 32 Kerne a 2,8 GHz, 768 GB Hauptspeicher, 16 TB Daten
Alle virtuellen Systeme sollen im Rahmen der Implementation auf die neuen Systeme verschoben und im Anschluss die Altsystem dekommissioniert werden.
Das Backupsystem soll mit weiteren Funktionen ausgelegt werden. Es sollen mehrmals täglich Sicherungen der Produktionssysteme durchgeführt werden. Im Fall eines Datenverlustes einzelner Dateien, ganzer Systeme oder auch bei Verlust des ganzen Datenbestandes soll per „Single Object Restore“ bzw. „Instand Recovery“ Funktionalität der Betrieb schnell hergestellt werden. Es sollen weiterhin konsolidierte Fullbackups in bestimmten Abständen auf Band geschrieben werden. Für das neue Backupsystem kann eines der dekommissionierten Virtualisierungssysteme genutzt werden.
Der physikalische Verzeichnisserver in ebenfalls auf ein abgelöstes Virtualisierungssystem als physikalisches System zu migrieren.
Bei der Neubeschaffung sind die vorhandenen Softwarelizenzen zu berücksichtigen und die erforderlichen bzw. zusätzliche Lizenzen mit anzubieten, wobei sich der Auftraggeber vorbehält diese ggfs. über günstigere Rahmenverträge selbst zu beschaffen und beizustellen.
Die Umsetzung der Maßnahme ist für Anfang Februar bis max. Ende März 2019 (Abnahme des Gesamtsystems) vom Auftragnehmer zu gewährleisten.
Nach der Inbetriebnahme soll durch den Auftragsnehmer das gesamte System über die Laufzeit gepflegt und weiterentwickelt werden (ein sog. EVB-IT-Systemvertrag ist verpflichtend und wird im Rahmen der Beschaffung zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer geschlossen). Insbesondere bei Systemstörungen sind kurzfristige Entstörungsmaßnahmen ggfs. auch Vorort erforderlich. Diese sind im Rahmen des SLA durchzuführen – „Next Business Day“ Einsatz als Standard und darüber hinaus bei Totalausfall einer Funktion (z.B. Servervirtualisierung, VDI) 4 Std. bis zum Beginn der Störungsbehebung. Die Störung wir dem Auftragnehmer über ein definiertes Verfahren an Werktagen (Mo. - Fr.) zwischen 8.00 und 17.00 mitgeteilt. Darüber muss der Auftragnehmer auch Unterstützungsleistungen im Windows-Standardserveranwendungsumfeld (z .B. auch SQL-Server/Exchange) auf Abruf leisten.

Objektive Kriterien für die Auswahl der begrenzten Anzahl von Bewerbern

Ausschlusskriterien/Mindestanforderungen zur Eignung (Fachkunde/Leistungsfähigkeit). Bewertung, der Bieter, die Mindestanforderungen entsprechen wie folgend:
Fachkunde 70 Gesamtgewichtungspunkte mit Kriteriengruppen: Zertifizierung Personal und Erfahrung VMWare 35 %, Zertifizierung Personal Speicherverwaltungssysteme und Erfahrung 35 %, Zertifizierung Personal Microsoft-Serversysteme und sonst. Applikationen 10 %, Zertifizierung Personal für Hyperconverged-Systeme 5 %, Projektreferenzen 15 %
Leistungsfähigkeit 30 Gesamtgewichtungspunkte mit Kriteriengruppen: Helpdeskcenter/Serviceannahme 33 %, Vorortverfügbarkeit von eigenem Personal 33 %, Unternehmensgröße/Unternehmensstruktur 33 %, Partnerstatus des Teilnehmers bei Hardware- und Software-Herstellern 1 %

Beschleunigtes Verfahren

Die Gesamtmaßnahme bzw. das Ausschreibungsverfahren musste aus personalorganisatorischen Gründen in 2018 vorgezogen werden.
Die Inbetriebnahme des Gesamtsystems ist bis spätestens Ende März 2019 unter Berücksichtigung des verwaltungsrechtlichen Genehmigungsverfahrens (Letzter Sitzungstermin 18.12.2018), der Stillhaltefrist und des Beschaffungs-/Projektierungsvorlauf eines erfolgreichen Bieters nur im beschleuigten Verfahren zu gewährleisten.