Objekt Umfang der Beschaffung
Titel: Los 2 – Quantitative Befragungen Key Account
KfW-2018-0044
Produkte/Dienstleistungen: Markt- und Wirtschaftsforschung; Umfragen und Statistiken📦
Kurze Beschreibung:
“Quantitative Befragungen Key Account Finanzierungspartner und Key Account Multiplikatoren”
1️⃣
Ort der Leistung: Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt🏙️
Hauptstandort oder Erfüllungsort: KfW
Palmengartenstraße 5-9
60325 Frankfurt am Main
Deutschland
Beschreibung der Beschaffung:
“Im Los 2 werden Befragungen wichtiger Geschäftspartner der KfW abgedeckt. Kleine Grundgesamtheiten erfordern dabei eine sehr hohe Ausschöpfung bei...”
Beschreibung der Beschaffung
Im Los 2 werden Befragungen wichtiger Geschäftspartner der KfW abgedeckt. Kleine Grundgesamtheiten erfordern dabei eine sehr hohe Ausschöpfung bei angemessenem Auftreten in der Kontaktaufnahme. Für die meisten dieser Befragungen müssen Adressen der KfW verarbeitet werden.
Um ein umfassendes Bild der Kundenzufriedenheit zu erhalten, erfasst die KfW neben dem Feedback der Endkreditnehmer und Zuschussempfänger auch das Feedback der Geschäftspartner. Die Ergebnisse dieser Geschäftspartner-Befragungen liefern neben wertvollen Insights für die Entwicklung und Optimierung von Produkten, Prozessen und Vertriebsmaßnahmen einen wesentlichen Beitrag zur Erfolgskontrolle des Vertriebs.
Zu den Geschäftspartnern gehören u. a. die Key Account Finanzierungspartner, dazu zählen u. a. die Kopfstellen und Zentralen der Finanzierungspartner wie die Landesbanken, und die Key Account Multiplikatoren, dazu zählen u. a. gewerbliche, wohnwirtschaftliche und kommunale Verbände sowie Kammern.
Wesentliche Leistungen, die der Auftragnehmer dabei erbringen muss, umfassen:
– die Koordination des Projekts mit der KfW,
– die Projektsteuerung,
– die Beratung der KfW zu Umsetzung und Steuerung des Projekts,
– Projektcontrolling und Projektdokumentation,
– die Qualitätssicherung in allen Projektschritten,
– das Adressmanagement,
– die Umsetzung der Befragung per CATI bzw. CATI und Online bei Multiplikatoren,
– die Rücklaufkontrolle,
– Datenerfassung und Datenaufbereitung und
– Ergebnisanalyse und Erstellung detaillierter Ergebnisreports, Ergebnistabellenbände und Ergebnisdatensätze.
Im Rahmen des Reportings können auch Präsentationen im Haus der KfW erforderlich werden. Einzelheiten werden in der Leistungsbeschreibung im Einzelauftrag beschrieben.
Mehr anzeigen Vergabekriterien
Der Preis ist nicht das einzige Zuschlagskriterium, und alle Kriterien werden nur in den Auftragsunterlagen genannt
Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems
Der nachstehende Zeitrahmen ist in Monaten ausgedrückt.
Beschreibung
Dauer: 24
Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems
Dieser Vertrag ist verlängerbar ✅ Beschreibung
Beschreibung der Verlängerungen:
“Der Auftraggeber hat das Recht, die Laufzeit um 2 weitere Vertragsperioden von je 12 Monaten zu verlängern.”
Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit
Auswahlkriterien wie in den Auftragsunterlagen angegeben
Technische und berufliche Fähigkeiten
Auswahlkriterien wie in den Auftragsunterlagen angegeben
Verfahren Art des Verfahrens
Offenes Verfahren
Informationen über eine Rahmenvereinbarung oder ein dynamisches Beschaffungssystem
Rahmenvereinbarung mit mehreren Betreibern
Beschreibung
Vorgesehene Höchstzahl der Teilnehmer an der Rahmenvereinbarung: 4
Administrative Informationen
Frist für den Eingang von Angeboten oder Teilnahmeanträgen: 2018-10-18
10:00 📅
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Das Angebot muss gültig sein bis: 2018-12-28 📅
Bedingungen für die Öffnung der Angebote: 2018-10-18
10:00 📅
Bedingungen für die Öffnung der Angebote (Informationen über die befugten Personen und das Öffnungsverfahren): Entfällt
“1) Die KfW überprüft die Eignung der Bewerber anhand der genannten Eignungsnachweise und das Nichtvorliegen von Ausschlussgründen nach § 123 und 124 des...”
1) Die KfW überprüft die Eignung der Bewerber anhand der genannten Eignungsnachweise und das Nichtvorliegen von Ausschlussgründen nach § 123 und 124 des Gesetzes gegen Wettbewerbsbeschränkungen sowie ggf.
Maßnahmen des Bewerbers zur Selbstreinigung nach § 125 GWB und schließt ggf. Bewerber vom Vergabeverfahren aus.
Um das Nichtvorliegen von Ausschlussgründen nach § 123 und § 124 überprüfen zu können, hat der Bieter/die Bietergemeinschaft mit dem Angebot im Dokument „Belege der Eignung" eine entsprechende Eigenerklärung abzugeben, dass die in § 123 und § 124 GWB genannten Ausschlussgründe
Für sein Unternehmen nicht zutreffen oder er die in § 125 GWB genannten selbst reinigenden Maßnahmen getroffen hat. Darüber hinaus hat jedes Unternehmen, auf dessen Kapazitäten sich der Bewerber zum Nachweis der Eignung beruft (Eignungsleihe), im Dokument „Verpflichtungserklärung im Falle einer Eignungsleiehe" eine solche Eigenerklärung abzugeben;
2) Der Auftragnehmer verpflichtet sich, bei der Erbringung aller Leistungen unter diesem Vertrag die folgenden Rechtsnormen und Grundsätze einzuhalten:
(a) sämtliche geltenden Gesetze, einschlägige Rechtsprechungen, Erlasse, Verordnungen, Richtlinien und Fachnormen sowie Auflagen der Polizei oder anderer Ordnungsbehörden, die in Bezug auf Erbringung, Beschaffenheit und Nutzung der vertraglichen Leistungen Vorgaben enthalten, insbesondere das Gesetz zur Bekämpfung von Schwarzarbeit und illegalen Beschäftigung vom 23.7.2004 (in der jeweils geltenden Fassung) und das Personenbeförderungsgesetz vom 8.8.1990 (in der jeweils geltenden Fassung),
(b) die international anerkannten Menschenrechte gemäß der Konvention zum Schutz der Menschenrechte und Grundfreiheiten (Konvention Nr. 005 des Europarats) sowie der Allgemeinen Erklärung der Menschenrechte der Vereinten Nationen vom 10.12.1948,
(c) die Übereinkommen der Internationalen Arbeitsorganisation der Nationen (ILO) zum Schutz von Kindern und Jugendlichen (ILO-Übereinkommen Nr. 138 und Nr. 182),
(d) die Übereinkommen der ILO zum Verbot der Zwangsarbeit (ILO-Übereinkommen Nr. 29 und Nr. 105),
(e) die Übereinkommen der ILO zum Schutz der Vereinigungsfreiheit (ILO-Übereinkommen Nr. 87 und Nr. 98) und
(f) die Übereinkommen der ILO zur Gleichheit des Entgelts und zum Verbot der Diskriminierung (ILO-Übereinkommen Nr. 100 und 111).
Der Auftragnehmer schuldet für jeden Fall der Zuwiderhandlung gegen die vorstehenden Regelungen in den obigen Buchstaben b) bis f) eine Vertragsstrafe in Höhe von EUR 10 000,00 (ohne Umsatzsteuer).
Mehr anzeigen Körper überprüfen
Name: Vergabekammer Bund
Postanschrift: Villemomblerstraße 76
Postort: Bonn
Postleitzahl: 53113
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 2289499-0📞
Fax: +49 2289499-163 📠
URL: www.bundeskartellamt.de🌏 Verfahren zur Überprüfung
Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren:
“§ 160 Abs. 3 Nr. 4 GWB: Ein Nachprüfungsantrag ist unzulässig, soweit mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge...”
Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren
§ 160 Abs. 3 Nr. 4 GWB: Ein Nachprüfungsantrag ist unzulässig, soweit mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.
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Quelle: OJS 2018/S 182-412236 (2018-09-18)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2019-01-07) Objekt Umfang der Beschaffung
Gesamtwert der Beschaffung (ohne MwSt.): EUR 0.01 💰
Beschreibung
Beschreibung der Beschaffung:
“Im Los 2 werden Befragungen wichtiger Geschäftspartner der KfW abgedeckt. Kleine Grundgesamtheiten erfordern dabei eine sehr hohe Ausschöpfung bei...”
Beschreibung der Beschaffung
Im Los 2 werden Befragungen wichtiger Geschäftspartner der KfW abgedeckt. Kleine Grundgesamtheiten erfordern dabei eine sehr hohe Ausschöpfung bei angemessenem Auftreten in der Kontaktaufnahme. Für die meisten dieser Befragungen müssen Adressen der KfW verarbeitet werden. Um ein umfassendes Bild der Kundenzufriedenheit zu erhalten, erfasst die KfW neben dem Feedback der Endkreditnehmer und Zuschussempfänger auch das Feedback der Geschäftspartner. Die Ergebnisse dieser Geschäftspartner-Befragungen liefern neben wertvollen Insights für die Entwicklung und Optimierung von Produkten, Prozessen und Vertriebsmaßnahmen einen wesentlichen Beitrag zur Erfolgskontrolle des Vertriebs. Zu den Geschäftspartnern gehören u. a. die Key Account Finanzierungspartner, dazu zählen u. a. die Kopfstellen und Zentralen der Finanzierungspartner wie die Landesbanken, und die Key Account Multiplikatoren, dazu zählen u. a. gewerbliche, wohnwirtschaftliche und kommunale Verbände sowie Kammern.
Wesentliche Leistungen, die der Auftragnehmer dabei erbringen muss, umfassen:
— die Koordination des Projekts mit der KfW,
— die Projektsteuerung,
— die Beratung der KfW zu Umsetzung und Steuerung des Projekts,
— Projektcontrolling und Projektdokumentation,
— die Qualitätssicherung in allen Projektschritten,
— das Adressmanagement,
— die Umsetzung der Befragung per CATI bzw. CATI und Online bei Multiplikatoren,
— die Rücklaufkontrolle,
— Datenerfassung und Datenaufbereitung und
— Ergebnisanalyse und Erstellung detaillierter Ergebnisreports, Ergebnistabellenbände und Ergebnisdatensätze. Im Rahmen des Reportings können auch Präsentationen im Haus der KfW erforderlich werden. Einzelheiten werden in der Leistungsbeschreibung im Einzelauftrag beschrieben.
Verfahren Informationen zur Rahmenvereinbarung
Die Beschaffung umfasst die Erstellung einer Rahmenvereinbarung
Administrative Informationen
Frühere Veröffentlichungen zu diesem Verfahren: 2018/S 182-412236
Auftragsvergabe
1️⃣
Vertragsnummer: 1
Titel: Los 2 – Quantitative Befragungen Key Account
Datum des Vertragsabschlusses: 2019-01-07 📅
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 6
Anzahl der eingegangenen Angebote von Bietern aus anderen EU-Mitgliedstaaten: 0
Anzahl der eingegangenen Angebote von Bietern aus Nicht-EU-Mitgliedstaaten: 0
Anzahl der auf elektronischem Wege eingegangenen Angebote: 6
Name und Anschrift des Auftragnehmers
Name: ServiceBarometer AG
Postanschrift: Gottfried-Keller-Str. 35
Postort: München
Postleitzahl: 81245
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 89/896669-25📞
Fax: +49 89/896669-10 📠
Region: München, Kreisfreie Stadt🏙️
Der Auftragnehmer ist ein KMU
Angaben zum Wert des Auftrags/der Partie (ohne MwSt.)
Gesamtwert des Auftrags/Loses: EUR 0.01 💰
2️⃣
Vertragsnummer: 2
Name und Anschrift des Auftragnehmers
Name: INFO GmbH
Postanschrift: Schönholzer Straße 1A
Postort: Berlin
Postleitzahl: 13187
Telefon: +49 30490010📞
Fax: +49 3049001499 📠
Region: Berlin🏙️ Angaben zum Wert des Auftrags/der Partie (ohne MwSt.)
Gesamtwert des Auftrags/Loses: EUR 0.01 💰
3️⃣
Vertragsnummer: 3
Name und Anschrift des Auftragnehmers
Name: infas quo GmbH
Postanschrift: Prinzregentenufer 3
Postort: Nürnberg
Postleitzahl: 90489
Telefon: +49 91158056120📞
Region: Nürnberg, Kreisfreie Stadt🏙️ Angaben zum Wert des Auftrags/der Partie (ohne MwSt.)
Gesamtwert des Auftrags/Loses: EUR 0.01 💰
4️⃣
Vertragsnummer: 4
Name und Anschrift des Auftragnehmers
Name: phaydon research+consulting GmbH & Co. KG
Postanschrift: Schanzenstr. 22
Postort: Köln
Postleitzahl: 51063
Telefon: +49 221964376-0📞
Fax: +49 221964376-10 📠
Region: Köln🏙️ Angaben zum Wert des Auftrags/der Partie (ohne MwSt.)
Gesamtwert des Auftrags/Loses: EUR 0.01 💰
Quelle: OJS 2019/S 006-009857 (2019-01-07)