Provision of Insurance Management Services

European Central Bank

Independent advisory services are required in order to assist the ECB with the tendering of insurance services and/or related claims administration services as well as contract management services of ongoing contracts (both with regard to insurers and/or Administrators). Provision of expertise, strategic advice and support in insurance related matters is sought as well as any relevant reporting, documentation and support of the decision-making processes as well as any required meetings.
The scope includes:
— Risk and Insurance Strategy Definition,
— support on insurer(s) and/or administrator(s) tendering,
— contract management services,
— claims management,
— reporting,
— provision of a centre of expertise answering insurance related questions from insured persons or family members,
— consultancy services in insurance related matters.
Insurance lines to be covered: property, fine arts, automobile, general liability, health, accident, business travel, long-term care insurances.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2018-03-06. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2018-01-26.

Anbieter

Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:

Wer? Wie? Wo?
Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2018-01-26 Auftragsbekanntmachung
2018-10-04 Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Auftragsbekanntmachung (2018-01-26)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: EZB - Dienstleistungen zur Verwaltung von Versicherungen
Referenznummer: PRO-002957
Kurze Beschreibung:
Der kræves uafhængige rådgivningstjenester med henblik på at assistere ECB i udbud vedrørende forsikringstjenester og/eller dertil knyttede tjenester inden for skadesanmeldelser, administration og kontraktforvaltning til løbende kontrakter (både hvad angår forsikringsselskabet og/eller administratorer). Der ønskes levering af ekspertise, strategisk rådgivning og støtte inden for forsikringsrelaterede områder og desuden al relevant rapportering, dokumentering og støtte til beslutningsprocesser samt alle nødvendige møder. Dette omfatter: — definering af risiko- og forsikringsstrategi — støtte til forsikringsselskab og administrator i forbindelse med offentlige udbud — kontraktforvaltning — forvaltning af skadesanmeldelser — rapportering — levering af et ekspertisecenter, som kan besvare forsikringsrelaterede spørgsmål fra forsikringstagere og deres familiemedlemmer — rådgivningstjenester vedrørende forsikringsrelaterede anliggender. Forskningsområder, der skal dækkes: ejendom, kunst, køretøjer, almindelig ansvarsforsikring, sundhed, ulykke, forretningsrejser, langtidsplejeforsikring.
Mehr anzeigen
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Englisch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Institution/Agentur oder internationale Organisation
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Versicherungsberatung 📦
Zusätzlicher CPV-Code: Versicherungen 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Hessen 🏙️

Verfahren
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot fĂĽr alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Ă–ffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Europäische Institution/Agentur oder internationale Organisation
Name des öffentlichen Auftraggebers: Den Europæiske Centralbank
Postanschrift: Sonnemannstrasse 22
Postleitzahl: 60314
Postort: Frankfurt am Main
Kontakt
Internetadresse: http://www.ecb.europa.eu 🌏
E-Mail: procurement@ecb.europa.eu đź“§
Telefon: +49 69/13440 📞
Fax: +49 69/13447110 đź“ 
URL der Dokumente: https://www.ecb.europa.eu/secure/procurement 🌏

Referenz
Daten
Absendedatum: 2018-01-26 đź“…
Einreichungsfrist: 2018-03-06 đź“…
Veröffentlichungsdatum: 2018-02-07 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2018/S 026-055831
ABl. S-Ausgabe: 26
Zusätzliche Informationen
Udbudsmaterialet kan downloades fra en internetplatform. Personer med interesse i at deltage i udbudsproceduren kan registrere sig via internetplatformen ved anvendelse af følgende internetadresse, brugernavn og password: Internetadresse: https://www.ecb.europa.eu/secure/procurement/ Brugernavn: 002957/A/ADS/2018 Password: 835E9B Efter registrering tilsendes en e-mail med et nyt brugernavn og password. Internetadressen forbliver uændret. Anvend det nye brugernavn og password til at hente udbudsmaterialet. Registrering og download af udbudsmaterialet alene udgør ikke et bud. Buddene skal indgives rettidigt i papirform til ECB i det påkrævede format og med det indhold, som er specificeret i udbudsmaterialet. Hvis der opstår problemer med at opnå adgang til internetplatformen i forbindelse med registrering og/eller download af dokumentation, kan ECB kontaktes via den følgende e-mailadresse: procurement@ecb.europa.eu med angivelse af udbudsnummer og det pågældende problem. ECB bestræber sig på at besvare alle spørgsmål vedrørende adgang hurtigst muligt, men kan ikke garantere et hurtigt svar. ECB er ikke forpligtet til at besvare spørgsmål, der modtages mindre end 7 dage før sidste frist for afgivelse af bud. Udbudsproceduren er åben på lige vilkår for alle fysiske eller juridiske personer, der er bosiddende eller beliggende i Den Europæiske Union, og for alle fysiske og juridiske personer, som er bosiddende eller beliggende i et land, der har ratificeret Verdenshandelsorganisationens aftale om offentlige indkøb, eller som med Den Europæiske Union har indgået en bilateral aftale om indkøb i henhold til de bestemmelser, der er fastsat i disse aftaler. Udbudsproceduren gennemføres i overensstemmelse med Den Europæiske Centralbanks afgørelse (EU) 2016/245 af 9.2.2016 til fastsættelse af regler om offentligt udbud (ECB/2016/2), EUT L 45 af 20.2.2016, s. 15, som ændret, der er tilgængelig på ECB's websted på http://www.ecb.europa.eu/ecb/jobsproc/tenders/html/index.en.html Under udbudsproceduren må tilbudsgivere ikke kontakte nogen ECB-medarbejdere eller organisationer/personer, der arbejder for ECB i forbindelse med denne udbudsprocedure, bortset fra kontaktpersonen angivet i afsnit I.1). Tilbudsgivere må heller ikke tage kontakt til potentielle konkurrenter, medmindre de har til hensigt at etablere en midlertidig sammenslutning med dem eller inddrage dem som underkontrahenter. Enhver overtrædelse af denne bestemmelse omkring kommunikationen kan føre til udelukkelse af tilbudsgiveren.
Mehr anzeigen

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
Der kræves uafhængige rådgivningstjenester med henblik på at assistere ECB i udbud vedrørende forsikringstjenester og/eller dertil knyttede tjenester inden for skadesanmeldelser, administration og kontraktforvaltning til løbende kontrakter (både hvad angår forsikringsselskabet og/eller administratorer). Der ønskes levering af ekspertise, strategisk rådgivning og støtte inden for forsikringsrelaterede områder og desuden al relevant rapportering, dokumentering og støtte til beslutningsprocesser samt alle nødvendige møder.
Mehr anzeigen
Dette omfatter:
— definering af risiko- og forsikringsstrategi
— støtte til forsikringsselskab og administrator i forbindelse med offentlige udbud
— kontraktforvaltning
— forvaltning af skadesanmeldelser
— rapportering
— levering af et ekspertisecenter, som kan besvare forsikringsrelaterede spørgsmål fra forsikringstagere og deres familiemedlemmer
— rådgivningstjenester vedrørende forsikringsrelaterede anliggender.
Forskningsområder, der skal dækkes: ejendom, kunst, køretøjer, almindelig ansvarsforsikring, sundhed, ulykke, forretningsrejser, langtidsplejeforsikring.
Geschätzter Gesamtwert: 680 000 EUR 💰
Kurze Beschreibung:
ECB søger tjenester inden for uafhængig forsikringsrådgivning, heriblandt:
— levering af et ekspertisecenter, som kan besvare forsikringsrelaterede spørgsmål fra forsikringstagere og deres familiemedlemmer (f.eks. ægtefæller/børn)
Nedenstående er en ikke-udtømmende liste over omhandlede forsikringsprodukter:
— ejendomsforsikring
— forsikring af kunst
— motorkøretøjsforsikring, inkl. forsikring af ansattes biler under forretningsrejser
— almindelig ansvarsforsikring
— ECB sygesikring
— ECB ulykkesforsikring
— ECB erhvervsrejseforsikring
— ECB langtidsplejeforsikring.
Geschätzter Wert ohne MwSt: 680 000 EUR 💰
Dauer: 48 Monate

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen fĂĽr die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung: Som angivet i udbudsmaterialet.

Verfahren
Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 18:00
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Englisch 🗣️
GĂĽltigkeitsdauer des Angebots: 6 Monate
Datum der Angebotseröffnung: 2018-03-09 📅
Zeitpunkt der Angebotseröffnung: 10:00
Ort des Eröffnungstermins: Frankfurt am Main.

Ă–ffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Kontaktperson: Miklos Karoly
Dokumente URL: https://www.ecb.europa.eu/secure/procurement 🌏

Referenz
Zusätzliche Informationen
Udbudsmaterialet kan downloades fra en internetplatform. Personer med interesse i at deltage i udbudsproceduren kan registrere sig via internetplatformen ved anvendelse af følgende internetadresse, brugernavn og password:
Brugernavn: 002957/A/ADS/2018
Password: 835E9B
Efter registrering tilsendes en e-mail med et nyt brugernavn og password. Internetadressen forbliver uændret. Anvend det nye brugernavn og password til at hente udbudsmaterialet. Registrering og download af udbudsmaterialet alene udgør ikke et bud. Buddene skal indgives rettidigt i papirform til ECB i det påkrævede format og med det indhold, som er specificeret i udbudsmaterialet.
Mehr anzeigen
Hvis der opstår problemer med at opnå adgang til internetplatformen i forbindelse med registrering og/eller download af dokumentation, kan ECB kontaktes via den følgende e-mailadresse: procurement@ecb.europa.eu med angivelse af udbudsnummer og det pågældende problem.
Mehr anzeigen
ECB bestræber sig på at besvare alle spørgsmål vedrørende adgang hurtigst muligt, men kan ikke garantere et hurtigt svar. ECB er ikke forpligtet til at besvare spørgsmål, der modtages mindre end 7 dage før sidste frist for afgivelse af bud.
Udbudsproceduren er åben på lige vilkår for alle fysiske eller juridiske personer, der er bosiddende eller beliggende i Den Europæiske Union, og for alle fysiske og juridiske personer, som er bosiddende eller beliggende i et land, der har ratificeret Verdenshandelsorganisationens aftale om offentlige indkøb, eller som med Den Europæiske Union har indgået en bilateral aftale om indkøb i henhold til de bestemmelser, der er fastsat i disse aftaler.
Mehr anzeigen
Udbudsproceduren gennemføres i overensstemmelse med Den Europæiske Centralbanks afgørelse (EU) 2016/245 af 9.2.2016 til fastsættelse af regler om offentligt udbud (ECB/2016/2), EUT L 45 af 20.2.2016, s. 15, som ændret, der er tilgængelig på ECB's websted på http://www.ecb.europa.eu/ecb/jobsproc/tenders/html/index.en.html
Mehr anzeigen
Under udbudsproceduren må tilbudsgivere ikke kontakte nogen ECB-medarbejdere eller organisationer/personer, der arbejder for ECB i forbindelse med denne udbudsprocedure, bortset fra kontaktpersonen angivet i afsnit I.1). Tilbudsgivere må heller ikke tage kontakt til potentielle konkurrenter, medmindre de har til hensigt at etablere en midlertidig sammenslutning med dem eller inddrage dem som underkontrahenter. Enhver overtrædelse af denne bestemmelse omkring kommunikationen kan føre til udelukkelse af tilbudsgiveren.
Mehr anzeigen

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Procurement Review Body of the European Central Bank, c/o Legal Advice Team
Postanschrift: Sonnemannstrasse 20
Postort: Frankfurt am Main
Postleitzahl: 60314
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 6913440 📞
Fax: +49 6913446886 đź“ 
Internetadresse: http://www.ecb.europa.eu 🌏
Für Mediationsverfahren zuständige Stelle
Name: Den Europæiske Ombudsmand
Postanschrift: 1 avenue du Président Robert Schuman
Postort: Strasbourg
Postleitzahl: 67001
Land: Frankreich 🇫🇷
Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können
Name: Central Procurement Office
Quelle: OJS 2018/S 026-055831 (2018-01-26)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2018-10-04)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: EZB - Bereitstellung von Versicherungsmanagementdiensten
Kurze Beschreibung:
Der kræves uafhængige rådgivningstjenester med henblik på at assistere ECB i udbud vedrørende forsikringstjenester og/eller dertil knyttede tjenester inden for skadesanmeldelser, administration og kontraktforvaltning til løbende kontrakter (både hvad angår forsikringsselskabet og/eller administratorer). Der ønskes levering af ekspertise, strategisk rådgivning og støtte inden for forsikringsrelaterede områder og desuden al relevant rapportering, dokumentering og støtte til beslutningsprocesser samt alle nødvendige møder. Dette omfatter: — definering af risiko- og forsikringsstrategi — støtte til forsikringsselskab og administrator i forbindelse med offentlige udbud — kontraktforvaltning — forvaltning af skadesanmeldelser — rapportering — levering af et ekspertisecenter, som kan besvare forsikringsrelaterede spørgsmål fra forsikringstagere og deres familiemedlemmer — rådgivningstjenester vedrørende forsikringsrelaterede anliggender. Der ønskes følgende forsikringsprodukter: — ejendomsforsikring — forsikring af kunst — bilforsikring — almindelig ansvarsforsikring — sundhedsforsikring — ulykkesforsikring — forsikring af forretningsrejser — langtidsplejeforsikring.
Mehr anzeigen
Gesamtwert des Auftrags: 650 640 EUR đź’°
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Verfahren
Angebotsart: Entfällt

Referenz
Daten
Absendedatum: 2018-10-04 đź“…
Veröffentlichungsdatum: 2018-10-16 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2018/S 199-449730
Verweist auf Bekanntmachung: 2018/S 026-055831
ABl. S-Ausgabe: 199
Zusätzliche Informationen
Udbudsmaterialet kan downloades fra en internetplatform. Personer, der ønsker at deltage i udbudsproceduren, kan registrere sig via internetplatformen ved anvendelse af følgende internetadresse, brugernavn og password: Internetadresse: https://www.ecb.europa.eu/secure/procurement/ Brugernavn: 002957/A/ADS/2018 Password: 835E9B Efter registrering tilsendes en e-mail med et nyt brugernavn og password. Internetadressen forbliver uændret. Anvend det nye brugernavn og password til at hente udbudsmaterialet. Registrering og download af udbudsmaterialet alene udgør ikke et bud. Deres bud skal indgives i papirform til ECB, rettidigt, i det påkrævede format og med indhold som specificeret i udbudsmaterialet. Hvis der opstår problemer med at opnå adgang til internetplatformen i forbindelse med registrering og/eller download af dokumentation, kan ECB kontaktes via den følgende e-mailadresse: procurement@ecb.europa.eu med angivelse af udbudsnummer og det pågældende problem. ECB bestræber sig på at besvare alle spørgsmål vedrørende adgang hurtigst muligt, men kan ikke garantere et hurtigt svar. ECB er ikke forpligtet til at besvare spørgsmål, der modtages mindre end 7 dage før sidste frist for afgivelse af bud. Udbudsproceduren er åben på lige vilkår for alle fysiske eller juridiske personer, der er bosiddende eller beliggende i Den Europæiske Union, og for alle fysiske og juridiske personer, som er bosiddende eller beliggende i et land, der har ratificeret Verdenshandelsorganisationens aftale om offentlige indkøb, eller som med Den Europæiske Union har indgået en bilateral aftale om indkøb i henhold til de bestemmelser, der er fastsat i disse aftaler. Udbudsproceduren gennemføres i overensstemmelse med Den Europæiske Centralbanks afgørelse (EU) 2016/245 af 9.2.2016 til fastsættelse af regler om offentligt udbud (ECB/2016/2), EUT L 45 af 20.2.2016, s. 15, som ændret, der er tilgængelig på ECB's websted på http://www.ecb.europa.eu/ecb/jobsproc/tenders/html/index.en.html Under udbudsproceduren må tilbudsgivere ikke kontakte nogen ECB-medarbejdere eller organisationer/personer, der arbejder for ECB i forbindelse med denne udbudsprocedure, bortset fra kontaktpersonen angivet i afsnit I.1). Tilbudsgivere må heller ikke tage kontakt til potentielle konkurrenter, medmindre de har til hensigt at etablere en midlertidig sammenslutning med dem eller inddrage dem som underkontrahenter. Enhver overtrædelse af denne bestemmelse omkring kommunikationen kan føre til udelukkelse af tilbudsgiveren.
Mehr anzeigen

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
Der ønskes følgende forsikringsprodukter:
— bilforsikring
— sundhedsforsikring
— ulykkesforsikring
— forsikring af forretningsrejser
— langtidsplejeforsikring.

Verfahren
Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Koncept for risikoreduktion
Qualitätskriterium (Gewichtung): 15
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Projektledelsesteam: Sygeforsikring og langtidsplejeforsikring
Projektledelsesteam: forsikring af forretningsrejser
Qualitätskriterium (Gewichtung): 4
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Projektledelsesteam: ulykkesforsikring
Qualitätskriterium (Gewichtung): 11
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Den enkelte kontaktpersons erfaring
Qualitätskriterium (Gewichtung): 10
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Miljømæssige aspekter
Qualitätskriterium (Gewichtung): 5
Preis (Gewichtung): 40

Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2018-08-13 đź“…
Name: Funk Vorsorgeberatung GmbH
Nationale Registrierungsnummer: HRB 107585
Postanschrift: Valentinskamp 20
Postort: Hamburg
Postleitzahl: 20354
Land: Deutschland 🇩🇪
Hamburg 🏙️
Name: Funk Versicherungsmakler GmbH
Nationale Registrierungsnummer: HRB 53240
Gesamtwert des Auftrags: 650 640 EUR đź’°
Informationen ĂĽber Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 3

Referenz
Zusätzliche Informationen
Udbudsmaterialet kan downloades fra en internetplatform. Personer, der ønsker at deltage i udbudsproceduren, kan registrere sig via internetplatformen ved anvendelse af følgende internetadresse, brugernavn og password:
Efter registrering tilsendes en e-mail med et nyt brugernavn og password. Internetadressen forbliver uændret. Anvend det nye brugernavn og password til at hente udbudsmaterialet. Registrering og download af udbudsmaterialet alene udgør ikke et bud. Deres bud skal indgives i papirform til ECB, rettidigt, i det påkrævede format og med indhold som specificeret i udbudsmaterialet.
Mehr anzeigen

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Den Europæiske Centralbank, Procurement Review Body, c/o Legal Advice Team
Quelle: OJS 2018/S 199-449730 (2018-10-04)