Support Telefon-System
Der GKV-Spitzenverband (GKV-SV) vertritt die Interessen der gesetzlichen Krankenkassen mit ca. 70 Millionen Versicherten. Am zentralen Standort in der Reinhardtstraße in Berlin sind derzeit ca. 500 interne und externe Mitarbeiter tätig. Deren Arbeitsplätze sind mit vernetzten Computern (Fat und Thin Clients) und IP-fähigen Telefonen ausgestattet. Zusätzlich sind derzeit ca. 200 mobile Telefone (Smartphones) im Einsatz. Das Tagesgeschäft erfordert permanente externe Unterstützung zum Support des Telefon-Systems. Dieser Support ist nur teilweise längerfristig (mit mehreren Tagen Vorlauf) planbar, zumeist ist ein sehr kurzfristiger, bzw. sofortiger Einsatz notwendig. Für die kommenden Jahre ist daher ein durchgängiger Vor-Ort-Support (generell 40-Stunden-Woche, Mo.-Fr.) für das Telefon-System notwendig.
Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2018-04-27.
Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2018-03-20.
Anbieter
Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:
Wer?
Wie?
Wo?
Geschichte der Beschaffung
| Datum |
Dokument |
| 2018-03-20
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Auftragsbekanntmachung
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| 2018-05-23
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Bekanntmachung über vergebene Aufträge
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