Die Fern Universität in Hagen möchte eine Software einführen, die die eingesetzten Kommunikationskanäle bündelt und gezielt verteilt. Neben Telefonie und E-Mail sollen mit der Software zusätzlich Text- und Videochat eingeführt werden.
Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2019-02-01.
Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2018-12-14.
Anbieter
Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:
Objekt Umfang der Beschaffung
Titel: Unified Contact Software
030-2018-013
Produkte/Dienstleistungen: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung📦
Kurze Beschreibung:
“Die Fern Universität in Hagen möchte eine Software einführen, die die eingesetzten Kommunikationskanäle bündelt und gezielt verteilt. Neben Telefonie und...”
Kurze Beschreibung
Die Fern Universität in Hagen möchte eine Software einführen, die die eingesetzten Kommunikationskanäle bündelt und gezielt verteilt. Neben Telefonie und E-Mail sollen mit der Software zusätzlich Text- und Videochat eingeführt werden.
1️⃣
Zusätzliche Produkte/Dienstleistungen: Softwarepaket und Informationssysteme📦
Ort der Leistung: Hagen, Kreisfreie Stadt🏙️
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Fern Universität in Hagen
Universitätsstraße 47
58097 Hagen
Beschreibung der Beschaffung:
“Die Fern Universität in Hagen möchte eine Software einführen, die die eingesetzten Kommunikationskanäle bündelt und gezielt verteilt. Neben Telefonie und...”
Beschreibung der Beschaffung
Die Fern Universität in Hagen möchte eine Software einführen, die die eingesetzten Kommunikationskanäle bündelt und gezielt verteilt. Neben Telefonie und E-Mail sollen mit der Software zusätzlich Text- und Videochat eingeführt werden.
Neben der Installation der Software und Anpassung an die vorhandene IT-Infrastruktur wird sowohl die Softwarepflege als auch der Support und sonstige Leistungen wie die Schulung der Mitarbeiter ausgeschrieben.
Weitere Details sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen.
Mehr anzeigen Vergabekriterien
Der Preis ist nicht das einzige Zuschlagskriterium, und alle Kriterien werden nur in den Auftragsunterlagen genannt
Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems
Der nachstehende Zeitrahmen ist in Monaten ausgedrückt.
Beschreibung
Dauer: 36
Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems
Dieser Vertrag ist verlängerbar ✅ Beschreibung
Beschreibung der Verlängerungen:
“Die Softwarepflege kann von der Auftraggeberin durch einseitige Willenserklärung 12 Monate verlängert werden. Diese Verlängerungsoption kann nur mit einer...”
Beschreibung der Verlängerungen
Die Softwarepflege kann von der Auftraggeberin durch einseitige Willenserklärung 12 Monate verlängert werden. Diese Verlängerungsoption kann nur mit einer Frist von drei Monaten vor Vertragsende und höchstens zweimalig ausgeübt werden.
Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen Bedingungen für die Teilnahme
Liste und kurze Beschreibung der Bedingungen: Eigenerklärung zum Nichtvorliegen von Ausschlussgründen
Technische und berufliche Fähigkeiten
Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien: Der Bieter hat mit seinem Angebot zwei Referenzaufträge nachzuweisen.
Bedingungen für die Teilnahme
Bedingungen für die Teilnahme (technische und berufliche Fähigkeiten):
“Für jeden einzelnen Referenzauftrag bestehen die folgenden Mindestanforderungen:
— der Referenzauftrag muss die Verschaffung von Nutzungsrechten an der im...”
Bedingungen für die Teilnahme (technische und berufliche Fähigkeiten)
Für jeden einzelnen Referenzauftrag bestehen die folgenden Mindestanforderungen:
— der Referenzauftrag muss die Verschaffung von Nutzungsrechten an der im vorliegenden Verfahren angebotenen Software oder einer vorangehenden Version zum Inhalt haben; und
— der Referenzauftrag muss die Installation des Systems beim Kunden zum Inhalt haben; und
— der Referenzauftrag muss die Integration des Systems in eine bestehende Umgebung, insbesondere in eine bestehende TK-Anlage zum Gegenstand haben; und
— der Beginn der Leistungsausführung im Referenzauftrag darf bei Ablauf der Angebotsfrist nicht länger als 3 Jahre zurück liegen..
Verfahren Art des Verfahrens
Offenes Verfahren
Administrative Informationen
Frist für den Eingang von Angeboten oder Teilnahmeanträgen: 2019-02-01
12:00 📅
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Das Angebot muss gültig sein bis: 2019-03-31 📅
Bedingungen für die Öffnung der Angebote: 2019-02-04
12:00 📅
Ergänzende Informationen Zusätzliche Informationen
Bekanntmachungs-ID: CXPNYHTY8ED
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer Westfalen
Postanschrift: Albrecht-Thaer-Straße 9
Postort: Münster
Postleitzahl: 48147
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 2514111691📞
E-Mail: vergabekammer@bezreg-muenster.nrw.de📧
Fax: +49 2514112165 📠 Verfahren zur Überprüfung
Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren:
“Siehe § 160 (3) GWB
Der Antrag ist unzulässig, soweit:
1) der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des...”
Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren
Siehe § 160 (3) GWB
Der Antrag ist unzulässig, soweit:
1) der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von 10 Kalendertagen gerügt hat; der Ablauf der Frist nach § 134 Absatz 2 bleibt unberührt,
2) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,
3) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,
4) mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.
Satz 1 gilt nicht bei einem Antrag auf Feststellung der Unwirksamkeit des Vertrags nach § 135 Absatz 1 Nummer 2. § 134 Absatz 1 Satz 2 bleibt unberührt.
Stelle, die Auskünfte über die Einlegung von Rechtsbehelfen erteilt
Mehr anzeigen
Quelle: OJS 2018/S 243-555875 (2018-12-14)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2019-04-01) Objekt Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
“Die FernUniversität in Hagen möchte eine Software einführen, die die eingesetzten Kommunikationskanäle bündelt und gezielt verteilt. Neben Telefonie und...”
Kurze Beschreibung
Die FernUniversität in Hagen möchte eine Software einführen, die die eingesetzten Kommunikationskanäle bündelt und gezielt verteilt. Neben Telefonie und E-Mail sollen mit der Software zusätzlich Text- und Videochat eingeführt werden.
Mehr anzeigen Beschreibung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: FernUniversität in Hagen
Universitätsstraße 47
58097 Hagen
Beschreibung der Beschaffung:
“Die FernUniversität in Hagen möchte eine Software einführen, die die eingesetzten Kommunikationskanäle bündelt und gezielt verteilt. Neben Telefonie und...”
Beschreibung der Beschaffung
Die FernUniversität in Hagen möchte eine Software einführen, die die eingesetzten Kommunikationskanäle bündelt und gezielt verteilt. Neben Telefonie und E-Mail sollen mit der Software zusätzlich Text- und Videochat eingeführt werden.
Neben der Installation der Software und Anpassung an die vorhandene IT-Infrastruktur wird sowohl die Softwarepflege als auch der Support und sonstige Leistungen wie die Schulung der Mitarbeiter ausgeschrieben.
Mehr anzeigen Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Eigenschaften der Software
Qualitätskriterium (Gewichtung): 25
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Konzept
Preis (Gewichtung): 50
Verfahren Administrative Informationen
Frühere Veröffentlichungen zu diesem Verfahren: 2018/S 243-555875
Auftragsvergabe
1️⃣
Titel: Unified Contact Software
Informationen über nicht gewährte Zuschüsse
Es sind keine Angebote oder Teilnahmeanträge eingegangen oder alle wurden abgelehnt
Ergänzende Informationen Zusätzliche Informationen
Bekanntmachungs-ID: CXPNYHTYVZ9
Verfahren zur Überprüfung
Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren:
“Siehe § 160 (3) GWB
Der Antrag ist unzulässig, soweit
1) der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des...”
Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren
Siehe § 160 (3) GWB
Der Antrag ist unzulässig, soweit
1) der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von 10 Kalendertagen gerügt hat; der Ablauf der Frist nach § 134 Absatz 2 bleibt unberührt,
2) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,
3) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,
4) mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.
Satz 1 gilt nicht bei einem Antrag auf Feststellung der Unwirksamkeit des Vertrags nach § 135 Absatz 1 Nummer 2. § 134 Absatz 1 Satz 2 bleibt unberührt. Stelle, die Auskünfte über die Einlegung von Rechtsbehelfen erteilt.
Mehr anzeigen
Quelle: OJS 2019/S 067-157530 (2019-04-01)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2019-09-05) Öffentlicher Auftraggeber Name und Adressen
URL: www.fernuni-hagen.de🌏
Objekt Umfang der Beschaffung
Titel: Unified Contact Software
030-2019-005ep
Kurze Beschreibung:
“Die FernUniversität in Hagen führt eine Software ein, die die eingesetzten Kommunikationskanäle bündelt und gezielt verteilt. Neben Telefonie und E-Mail...”
Kurze Beschreibung
Die FernUniversität in Hagen führt eine Software ein, die die eingesetzten Kommunikationskanäle bündelt und gezielt verteilt. Neben Telefonie und E-Mail wird mit der Software zusätzlich der Text- und Videochat eingeführt.
Mehr anzeigen
Gesamtwert der Beschaffung (ohne MwSt.): EUR 277 098 💰
Beschreibung
Beschreibung der Beschaffung:
“Die FernUniversität in Hagen führt eine Software ein, die die eingesetzten Kommunikationskanäle bündelt und gezielt verteilt. Neben Telefonie und E-Mail...”
Beschreibung der Beschaffung
Die FernUniversität in Hagen führt eine Software ein, die die eingesetzten Kommunikationskanäle bündelt und gezielt verteilt. Neben Telefonie und E-Mail wird mit der Software zusätzlich der Text- und Videochat eingeführt.
Neben der Installation der Software und Anpassung an die vorhandene IT-Infrastruktur wurde sowohl die Softwarepflege als auch der Support und sonstige Leistungen wie die Schulung der Mitarbeiter beauftragt.
Mehr anzeigen Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Soll-Anforderungen
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Konzeptbezogene Kriterien
Informationen über Optionen
Optionen ✅
Beschreibung der Optionen:
“Die Softwarepflege kann von der Auftraggeberin durch einseitige Willenserklärung 12 Monate verlängert werden. Diese Verlängerungsoption kann nur mit einer...”
Beschreibung der Optionen
Die Softwarepflege kann von der Auftraggeberin durch einseitige Willenserklärung 12 Monate verlängert werden. Diese Verlängerungsoption kann nur mit einer Frist von 3 Monaten vor Vertragsende und höchstens zweimalig ausgeübt werden.
Verfahren Art des Verfahrens
Wettbewerbliches Verfahren mit Verhandlung
Auftragsvergabe
Vertragsnummer: 4.3/030/4800000222
Datum des Vertragsabschlusses: 2019-08-19 📅
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 2
Name und Anschrift des Auftragnehmers
Name: converneo GmbH
Postort: Leipzig
Land: Deutschland 🇩🇪
Region: Leipzig🏙️
Der Auftragnehmer ist ein KMU ✅ Angaben zum Wert des Auftrags/der Partie (ohne MwSt.)
Gesamtwert des Auftrags/Loses: EUR 277 098 💰
Ergänzende Informationen Zusätzliche Informationen
Bekanntmachungs-ID: CXPNYHTY1NB
Verfahren zur Überprüfung
Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren:
“Siehe § 160 (3) GWB
Der Antrag ist unzulässig, soweit:
1) Der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des...”
Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren
Siehe § 160 (3) GWB
Der Antrag ist unzulässig, soweit:
1) Der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von 10 Kalendertagen gerügt hat; der Ablauf der Frist nach § 134 Absatz 2 bleibt unberührt,
2) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,
3) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,
4) Mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.
Satz 1 gilt nicht bei einem Antrag auf Feststellung der Unwirksamkeit des Vertrags nach § 135 Absatz 1 Nummer
2. § 134 Absatz 1 Satz 2 bleibt unberührt.
Stelle, die Auskünfte über die Einlegung von Rechtsbehelfen erteilt
Mehr anzeigen
Quelle: OJS 2019/S 173-422606 (2019-09-05)
Änderung einer Konzession/eines Auftrags während ihrer/seiner Laufzeit (2021-11-30) Öffentlicher Auftraggeber Name und Adressen
Kontaktperson: Dezernat 4.3 - Zentrale Beschaffung
Objekt Beschreibung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: FernUniversität in Hagen Universitätsstraße 47 58097 Hagen
Verfahren Administrative Informationen
Frühere Veröffentlichungen zu diesem Verfahren: 2019/S 173-422606
Auftragsvergabe Angaben zum Wert des Auftrags/der Partie (ohne MwSt.)
Gesamtwert des Auftrags/Loses: EUR 277 098 💰
Ergänzende Informationen Verfahren zur Überprüfung
Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren:
“Siehe § 160 (3) GWB
Der Antrag ist unzulässig, soweit
1. der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen...”
Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren
Siehe § 160 (3) GWB
Der Antrag ist unzulässig, soweit
1. der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des
Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von zehn
Kalendertagen gerügt hat; der Ablauf der Frist nach § 134 Absatz 2 bleibt unberührt,
2. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens
bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe
gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,
3. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis
zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,
4. mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu
wollen, vergangen sind.
Satz 1 gilt nicht bei einem Antrag auf Feststellung der Unwirksamkeit des Vertrags nach § 135 Absatz 1 Nummer
2. § 134 Absatz 1 Satz 2 bleibt unberührt.
Stelle, die Auskünfte über die Einlegung von Rechtsbehelfen erteilt
Mehr anzeigen
Quelle: OJS 2021/S 235-619665 (2021-11-30)