Wartung HPE-Komponenten Rechenzentrum

Kassenärztliche Vereinigung Niedersachsen

Abschluss eines Wartungsvertrages für Systeme des Herstellers Hewlett Packard Enterprise (Server und eingebaute Komponenten, Blade-Enclosures, Datenspeichersysteme (Disk Controller Arrays und zugehörige Enclosures), Datensicherungsequipement (Tape-Libraries) und SAN-Switches.
Der Auftragnehmer übernimmt die Wartung aller Komponenten, die in einer beigefügten Excel-Liste „Wartungsstand 2018“ enthalten sind. Die Komponenten werden über die HPE Seriennummer des Basissystems referenziert. Die mit dem Kauf der Komponente erworbenen Zubehörteile (z. B. Flex-10 Enet Module in Blade-Center, z.B. HDDs und PCI-HBAs in HPE Servern) sind ebenfalls durch die Wartung abzudecken.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2018-06-28. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2018-06-13.

Wer? Wie? Wo?
Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2018-06-13 Auftragsbekanntmachung
Auftragsbekanntmachung (2018-06-13)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Wartung und Reparatur von Zentralrechnern
Referenznummer: IIIe3 - #24908
Kurze Beschreibung:
Abschluss eines Wartungsvertrages für Systeme des Herstellers Hewlett Packard Enterprise (Server und eingebaute Komponenten, Blade-Enclosures, Datenspeichersysteme (Disk Controller Arrays und zugehörige Enclosures), Datensicherungsequipement (Tape-Libraries) und SAN-Switches. Der Auftragnehmer übernimmt die Wartung aller Komponenten, die in einer beigefügten Excel-Liste „Wartungsstand 2018“ enthalten sind. Die Komponenten werden über die HPE Seriennummer des Basissystems referenziert. Die mit dem Kauf der Komponente erworbenen Zubehörteile (z. B. Flex-10 Enet Module in Blade-Center, z.B. HDDs und PCI-HBAs in HPE Servern) sind ebenfalls durch die Wartung abzudecken.
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Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Wartung und Reparatur von Zentralrechnern 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Deutschland 🏙️

Verfahren
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Einrichtung des öffentlichen Rechts
Name des öffentlichen Auftraggebers: Kassenärztliche Vereinigung Niedersachsen
Postanschrift: Berliner Allee 22
Postleitzahl: 30175
Postort: Hannover
Kontakt
Internetadresse: http://www.KVN.de 🌏
E-Mail: ausschreibung.mail@kvn.de 📧
Telefon: +49 511 / 380-3253 📞
URL der Dokumente: https://www.dtvp.de/Center/notice/CXP4YHRYSY6 🌏

Referenz
Daten
Absendedatum: 2018-06-13 📅
Einreichungsfrist: 2018-06-28 📅
Veröffentlichungsdatum: 2018-06-15 📅
Datum des Beginns: 2018-07-01 📅
Datum des Endes: 2020-06-30 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2018/S 113-257176
ABl. S-Ausgabe: 113
Zusätzliche Informationen
Bekanntmachungs-ID: CXP4YHRYSY6

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
Abschluss eines Wartungsvertrages für Systeme des Herstellers Hewlett Packard Enterprise (Server und eingebaute Komponenten, Blade-Enclosures, Datenspeichersysteme (Disk Controller Arrays und zugehörige Enclosures), Datensicherungsequipement (Tape-Libraries) und SAN-Switches.
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Der Auftragnehmer übernimmt die Wartung aller Komponenten, die in einer beigefügten Excel-Liste „Wartungsstand 2018“ enthalten sind. Die Komponenten werden über die HPE Seriennummer des Basissystems referenziert. Die mit dem Kauf der Komponente erworbenen Zubehörteile (z. B. Flex-10 Enet Module in Blade-Center, z.B. HDDs und PCI-HBAs in HPE Servern) sind ebenfalls durch die Wartung abzudecken.
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Geschätzter Gesamtwert: 320 000 EUR 💰
Kurze Beschreibung:
Support Services für die Hard- und Software.
Service-Level A:
Der Auftragnehmer nimmt an allen Tagen des Jahres (Mo.-So.) zwischen 00.00 und 24.00 Störungsmeldungen über eine einheitliche Telefonnummer bzw. per E-Mail entgegen.
Hardware:
Vor-Ort-Reaktion innerhalb von 4 Stunden: Bei Ereignissen, die nicht remote behoben werden können, trifft ein von HPE autorisierter Vertreter innerhalb des Abdeckungszeitraums beim Auftraggeber ein, um innerhalb von 4 Stunden nach Empfang der Störungsmeldung mit dem Hardwarewartungsservice zu beginnen.
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Software:
Abdeckungszeitraum: 24 x 7: Der Service ist 24 Stunden pro Tag an 7 Tagen in der Woche verfügbar und beinhaltet sowohl telefonischen Support und die Bereitstellung von Software-Updates und Patches/Fixes.
Remote-Reaktionszeit: Nachdem ein Softwareproblem gemeldet wurde, reagiert ein von HPE autorisierter Vertreter innerhalb von 2 Stunden auf die Anfrage.
Support-Service-Level B:
Hardware Support:
Abdeckungszeitraum: Der Service ist 12 Stunden pro Tag montags bis freitags zwischen 8.00 Uhr und 20.00 verfügbar.
Vor-Ort-Reaktionszeit: Vor-Ort-Reaktion am nächsten Geschäftstag: Bei Ereignissen, die nicht remote behoben werden können, leitet ein von HPE autorisierter Vertreter Maßnahmen für eine Vor-Ort-Reaktion am nächsten Geschäftstag ein. Ein von HPE autorisierter Vertreter trifft innerhalb des Abdeckungszeitraums beim Auftraggeber ein, um am nächsten Abdeckungstag mit dem Hardwarewartungsservice zu beginnen.
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Software-Support nicht erforderlich.
Geschätzter Wert ohne MwSt: 320 000 EUR 💰
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Kassenärztliche Vereinigung Niedersachsen Berliner Allee 22 30175 Hannover nein.

Verfahren
Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 12:00
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Datum der Angebotseröffnung: 2018-06-28 📅
Zeitpunkt der Angebotseröffnung: 12:00
Ort des Eröffnungstermins: Kassenärztliche Vereinigung Niedersachsen
Vergabestelle
Berliner Allee 22
30175 Hannover

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Kontaktperson: FB Einkauf
Dokumente URL: https://www.dtvp.de/Center/notice/CXP4YHRYSY6 🌏

Referenz
Zusätzliche Informationen
Voraussichtlicher Zeitpunkt weiterer Bekanntmachungen: Mai 2020

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Niedersächsisches Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Verkehr
Postanschrift: Auf der Hude 2
Postort: Lüneburg
Postleitzahl: 21339
Land: Deutschland 🇩🇪
Quelle: OJS 2018/S 113-257176 (2018-06-13)