Wartung zentraler Cisco-WAN-Komponenten: Der Wartungsvertrag umfasst die Betreuung und Wartung aller CISCO-WAN-Komponenten an allen Standorten der Fraunhofer-Gesellschaft in Deutschland. Im Detail werden unterschiedliche Szenarien definiert, nach denen sich die Reaktionszeiten und Serviceleistungen richten. Die Servicezeiten, die über diesen Wartungsvertrag vereinbart werden, sind analog zu den Servicezeiten der Fraunhofer-weiten zentralen IT-Dienste: Von Montag bis Freitag von 08:00 bis 17 Uhr, die Erreichbarkeit wird auch an nicht-bundeseinheitlichen Feiertagen gefordert. Es ist erforderlich, den zukünftigen Servicevertrag so zu gestalten, dass ein Wachstum der Anzahl der betroffenen Komponenten jederzeit möglich ist und die neuen Komponenten zeitnah in den Wartungsvertrag aufgenommen werden können.
Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2018-03-08.
Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2018-02-06.
Auftragsbekanntmachung (2018-02-06) Objekt Umfang der Beschaffung
Titel: Wartung von Informationstechnologieeinrichtungen
Referenznummer: E_080_412269 hos-wit
Kurze Beschreibung:
Wartung zentraler Cisco-WAN-Komponenten:
Der Wartungsvertrag umfasst die Betreuung und Wartung aller CISCO-WAN-Komponenten an allen Standorten der Fraunhofer-Gesellschaft in Deutschland. Im Detail werden unterschiedliche Szenarien definiert, nach denen sich die Reaktionszeiten und Serviceleistungen richten.
Die Servicezeiten, die über diesen Wartungsvertrag vereinbart werden, sind analog zu den Servicezeiten der Fraunhofer-weiten zentralen IT-Dienste: Von Montag bis Freitag von 08:00 bis 17 Uhr, die Erreichbarkeit wird auch an nicht-bundeseinheitlichen Feiertagen gefordert.
Es ist erforderlich, den zukünftigen Servicevertrag so zu gestalten, dass ein Wachstum der Anzahl der betroffenen Komponenten jederzeit möglich ist und die neuen Komponenten zeitnah in den Wartungsvertrag aufgenommen werden können.
Der Wartungsvertrag umfasst die Betreuung und Wartung aller CISCO-WAN-Komponenten an allen Standorten der Fraunhofer-Gesellschaft in Deutschland. Im Detail werden unterschiedliche Szenarien definiert, nach denen sich die Reaktionszeiten und Serviceleistungen richten.
Die Servicezeiten, die über diesen Wartungsvertrag vereinbart werden, sind analog zu den Servicezeiten der Fraunhofer-weiten zentralen IT-Dienste: Von Montag bis Freitag von 08:00 bis 17 Uhr, die Erreichbarkeit wird auch an nicht-bundeseinheitlichen Feiertagen gefordert.
Es ist erforderlich, den zukünftigen Servicevertrag so zu gestalten, dass ein Wachstum der Anzahl der betroffenen Komponenten jederzeit möglich ist und die neuen Komponenten zeitnah in den Wartungsvertrag aufgenommen werden können.
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Wartung von Informationstechnologieeinrichtungen📦 Ort der Leistung
NUTS-Region: München, Landkreis🏙️
Verfahren
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot
Öffentlicher Auftraggeber Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Sonstiges
Name des öffentlichen Auftraggebers: Fraunhofer Gesellschaft zur Förderung der angewandten Forschung e.V. über Vergabeportal eVergabe
Postanschrift: Hansastr. 27 c
Postleitzahl: 80686
Postort: München
Kontakt
Internetadresse: http://www.fraunhofer.de🌏
E-Mail: fraunhofer@deutsche-evergabe.de📧
URL der Dokumente: http://www.deutsche-evergabe.de/🌏
URL der Teilnahme: http://www.deutsche-evergabe.de/🌏
Referenz Daten
Absendedatum: 2018-02-06 📅
Einreichungsfrist: 2018-03-08 📅
Veröffentlichungsdatum: 2018-02-08 📅
Datum des Beginns: 2018-04-01 📅
Datum des Endes: 2020-03-31 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2018/S 027-058851
ABl. S-Ausgabe: 27
Zusätzliche Informationen
— Anforderung Unterlagen - erhältlich bei: Die Vergabeunterlagen können ausschließlich über das Vergabeportal der deutschen e-Vergabe unter www.deutsche-evergabe.de abgerufen werden. - Bewerber unterliegen mit der Angebotsabgabe auch den Bestimmungen über nicht berücksichtigte Angebote (§134 GWB) - Die Fristen sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen. Fragen oder Hinweise der Bieter können nur in deutscher Sprache und ausschließlich per E-Mail an die unter Ziffer I.1 genannte Kontaktstelle gerichtet werden. Soweit relevant, werden Antworten auf Fragen oder Hinweise der Bieter auch an alle anderen Bieter versandt. Damit sichergestellt ist, dass erbetene zusätzliche Informationen auch die anderen Bewerber noch rechtzeitig erreichen, müssen die Rückfragen oder Hinweise bis spätestens 28.2.2018 eingehen.
— Anforderung Unterlagen - erhältlich bei: Die Vergabeunterlagen können ausschließlich über das Vergabeportal der deutschen e-Vergabe unter www.deutsche-evergabe.de abgerufen werden. - Bewerber unterliegen mit der Angebotsabgabe auch den Bestimmungen über nicht berücksichtigte Angebote (§134 GWB) - Die Fristen sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen. Fragen oder Hinweise der Bieter können nur in deutscher Sprache und ausschließlich per E-Mail an die unter Ziffer I.1 genannte Kontaktstelle gerichtet werden. Soweit relevant, werden Antworten auf Fragen oder Hinweise der Bieter auch an alle anderen Bieter versandt. Damit sichergestellt ist, dass erbetene zusätzliche Informationen auch die anderen Bewerber noch rechtzeitig erreichen, müssen die Rückfragen oder Hinweise bis spätestens 28.2.2018 eingehen.
Objekt Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
Wartung zentraler Cisco-WAN-Komponenten:
Der Wartungsvertrag umfasst die Betreuung und Wartung aller CISCO-WAN-Komponenten an allen Standorten der Fraunhofer-Gesellschaft in Deutschland. Im Detail werden unterschiedliche Szenarien definiert, nach denen sich die Reaktionszeiten und Serviceleistungen richten.
Der Wartungsvertrag umfasst die Betreuung und Wartung aller CISCO-WAN-Komponenten an allen Standorten der Fraunhofer-Gesellschaft in Deutschland. Im Detail werden unterschiedliche Szenarien definiert, nach denen sich die Reaktionszeiten und Serviceleistungen richten.
Die Servicezeiten, die über diesen Wartungsvertrag vereinbart werden, sind analog zu den Servicezeiten der Fraunhofer-weiten zentralen IT-Dienste: Von Montag bis Freitag von 08:00 bis 17 Uhr, die Erreichbarkeit wird auch an nicht-bundeseinheitlichen Feiertagen gefordert.
Die Servicezeiten, die über diesen Wartungsvertrag vereinbart werden, sind analog zu den Servicezeiten der Fraunhofer-weiten zentralen IT-Dienste: Von Montag bis Freitag von 08:00 bis 17 Uhr, die Erreichbarkeit wird auch an nicht-bundeseinheitlichen Feiertagen gefordert.
Es ist erforderlich, den zukünftigen Servicevertrag so zu gestalten, dass ein Wachstum der Anzahl der betroffenen Komponenten jederzeit möglich ist und die neuen Komponenten zeitnah in den Wartungsvertrag aufgenommen werden können.
Beschreibung der Verlängerungen: 2x um jeweils 1 Jahr
Beschreibung der Optionen: Verlängerungsoption, Vertragserweiterungen.
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Deutschlandweit.
Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen Bedingungen für die Teilnahme
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:
— Angaben zum Umsatz der letzten drei Geschäftsjahre. Der Bieter muss einen Gesamtumsatz von mindestens zwei (2) Millionen Euro pro Geschäftsjahr erzielt haben, um in diesem Punkt als geeignet zu gelten,
— Unterzeichnete Eigenerklärung über das Nichtvorliegen von Ausschlussgründen nach § 123 und § 124 des Gesetzes gegen Wettbewerbsbeschränkungen (GWB) (Formular zum Download),
— Nachweis einer aktuellen Betriebshaftpflichtversicherung,
— Auszug aus dem Gewerbezentralregister gemäß § 150a GewO (wird durch den Auftraggeber angefordert).
Technische und berufliche Fähigkeiten:
— Firmenprofil,
— Nachweis des Partnerstatus beim Hersteller Cisco, mindestens den Rang „Gold"-Partner, sofern Cisco nicht selbst anbietet,
— Nachweis von mindestens 3 Referenzen von vergleichbaren Projekten (inkl. Ansprechpartnern mit Kontaktdaten), nicht älter als drei Jahre,
— Darlegung der Servicestruktur. Insbesondere ist nachzuweisen, dass der Anbieter über eine ausreichende Anzahl an Mitarbeitern verfügt, die vom Hersteller der Komponenten zertifiziert sind, um bei evtl. Störanfällen kurzfristig eine Problemlösung garantieren zu können. Die Servicestützpunkte in Deutschland sind anzugeben. Die Kommunikation mit dem Support muss problemlos in Deutsch möglich sein,
— Darlegung der Servicestruktur. Insbesondere ist nachzuweisen, dass der Anbieter über eine ausreichende Anzahl an Mitarbeitern verfügt, die vom Hersteller der Komponenten zertifiziert sind, um bei evtl. Störanfällen kurzfristig eine Problemlösung garantieren zu können. Die Servicestützpunkte in Deutschland sind anzugeben. Die Kommunikation mit dem Support muss problemlos in Deutsch möglich sein,
— Der Bieter muss die kontinuierliche Verbesserung seiner erbrachten IT-Services mit den entsprechenden Prozessen und Prozesslandschaften nachweisen und ausführlich beschreiben. Der Nachweis einer Zertifizierung des IT-Servicemanagementsystems nach ISO/IEC 20000-1oder einer ähnlichen Zertifizierung ist ausreichend.
— Der Bieter muss die kontinuierliche Verbesserung seiner erbrachten IT-Services mit den entsprechenden Prozessen und Prozesslandschaften nachweisen und ausführlich beschreiben. Der Nachweis einer Zertifizierung des IT-Servicemanagementsystems nach ISO/IEC 20000-1oder einer ähnlichen Zertifizierung ist ausreichend.
Verfahren
Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 23:59
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Gültigkeitsdauer des Angebots: 2018-03-30 📅
Datum der Angebotseröffnung: 2018-03-09 📅
Zeitpunkt der Angebotseröffnung: 12:00
Vergabekriterien
Kostenkriterium: Preis
Gewichtung der Kosten: 100
Ergänzende Informationen Körper überprüfen
Name: Vergabekammer des Bundes beim Bundeskartellamt
Postanschrift: Villemombler Straße 76
Postort: Bonn
Postleitzahl: 53123
Land: Deutschland 🇩🇪
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:
Solange ein wirksamer Zuschlag (Vertragsschluss) noch nicht erteilt ist, kann als Rechtsbehelf ein Nachprüfungsantrag bei der unter VI 4.1 genannten Stelle gestellt werden. Bewerber/Bieter müssen Vergaberechtsverstöße unverzüglich bei der unter I.1) genannten Vergabestelle rügen, bevor sie einen Nachprüfungsantrag stellen. Wir weisen ausdrücklich auf die Antragsfrist des §160 Gesetz gegen Wettbewerbsbeschränkungen (GWB) hin. Bieter, deren Angebote nicht berücksichtigt werden soll, werden vor dem Zuschlag gem. §134 GWB informiert.
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren
Solange ein wirksamer Zuschlag (Vertragsschluss) noch nicht erteilt ist, kann als Rechtsbehelf ein Nachprüfungsantrag bei der unter VI 4.1 genannten Stelle gestellt werden. Bewerber/Bieter müssen Vergaberechtsverstöße unverzüglich bei der unter I.1) genannten Vergabestelle rügen, bevor sie einen Nachprüfungsantrag stellen. Wir weisen ausdrücklich auf die Antragsfrist des §160 Gesetz gegen Wettbewerbsbeschränkungen (GWB) hin. Bieter, deren Angebote nicht berücksichtigt werden soll, werden vor dem Zuschlag gem. §134 GWB informiert.
Für Mediationsverfahren zuständige Stelle
Name: Vergabeprüfstelle des BMBF Referat Z 23
Postanschrift: Heinemannstraße 2
Postleitzahl: 53175
Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können
Name: Fraunhofer Gesellschaft zur Förderung der angewandten Forschung e.V. über Vergabeportal eVergabe
Postanschrift: Hansastraße 27c
Postort: München
Postleitzahl: 80686
E-Mail: einkauf@zv.fraunhofer.de📧
Internetadresse: http://www.fraunhofer.de🌏
Quelle: OJS 2018/S 027-058851 (2018-02-06)
Ergänzende Angaben (2018-03-06) Objekt Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
Wartung zentraler Cisco-WAN-Komponenten:
Der Wartungsvertrag umfasst die Betreuung und Wartung aller CISCO-WAN-Komponenten an allen Standorten der Fraunhofer-Gesellschaft in Deutschland. Im Detail werden unterschiedliche Szenarien definiert, nach denen sich die Reaktionszeiten und Serviceleistungen richten.
Die Servicezeiten, die über diesen Wartungsvertrag vereinbart werden, sind analog zu den Servicezeiten der Fraunhofer-weiten zentralen IT-Dienste: Von Montag bis Freitag von 8.00 bis 17 Uhr, die Erreichbarkeit wird auch an nicht-bundeseinheitlichen Feiertagen gefordert.
Es ist erforderlich, den zukünftigen Servicevertrag so zu gestalten, dass ein Wachstum der Anzahl der betroffenen Komponenten jederzeit möglich ist und die neuen Komponenten zeitnah in den Wartungsvertrag aufgenommen werden können.
Der Wartungsvertrag umfasst die Betreuung und Wartung aller CISCO-WAN-Komponenten an allen Standorten der Fraunhofer-Gesellschaft in Deutschland. Im Detail werden unterschiedliche Szenarien definiert, nach denen sich die Reaktionszeiten und Serviceleistungen richten.
Die Servicezeiten, die über diesen Wartungsvertrag vereinbart werden, sind analog zu den Servicezeiten der Fraunhofer-weiten zentralen IT-Dienste: Von Montag bis Freitag von 8.00 bis 17 Uhr, die Erreichbarkeit wird auch an nicht-bundeseinheitlichen Feiertagen gefordert.
Es ist erforderlich, den zukünftigen Servicevertrag so zu gestalten, dass ein Wachstum der Anzahl der betroffenen Komponenten jederzeit möglich ist und die neuen Komponenten zeitnah in den Wartungsvertrag aufgenommen werden können.
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Ergänzende Angaben
Die Servicezeiten, die über diesen Wartungsvertrag vereinbart werden, sind analog zu den Servicezeiten der Fraunhofer-weiten zentralen IT-Dienste: Von Montag bis Freitag von 8.00 bis 17 Uhr, die Erreichbarkeit wird auch an nicht-bundeseinheitlichen Feiertagen gefordert.
Die Servicezeiten, die über diesen Wartungsvertrag vereinbart werden, sind analog zu den Servicezeiten der Fraunhofer-weiten zentralen IT-Dienste: Von Montag bis Freitag von 8.00 bis 17 Uhr, die Erreichbarkeit wird auch an nicht-bundeseinheitlichen Feiertagen gefordert.