Werbeagenturvertrag zur laufenden Unterstützung der in- und externen Konzernkommunikation von Hamburg Wasser (Hier:öffentlicher Teilnahmewettbewerb)

Hamburger Stadtentwässerung AöR

Die Einkaufsgemeinschaft Hamburg Wasser, bestehend aus der Hamburger Stadtentwässerung AöR und der Hamburger Wasserwerke GmbH schreiben unter der Federführung der Hamburger Stadtentwässerung AöR nachfolgende Leistung aus. Hamburg Wasser wünscht eine Rahmenvertragsagentur für die laufende Unterstützung der Konzernkommunikation in den Bereichen Strategie, Konzeption, Projektmanagement, Kreation, Print, Media und PR für die interne und externe Kommunikation im Konzern. Der Gleichordnungskonzern beinhaltet die Energietochter Hamburg Energie sowie die im B2B-Geschäft tätigen Töchter Consulaqua Hamburg und servTEC.
Ziel der Kommunikationsmaßnahmen ist der Ausbau einer positiven öffentlichen Wahrnehmung. Achtung: Es handelt sich um einen vorgeschalteten Teilnahmewettbewerb!

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2018-02-12. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2018-01-12.

Anbieter

Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:

• Saint Elmo´s Hamburg GmbH & Co. KG

Wer?

• Hamburger Stadtentwässerung AöR

Wie?

• Werbe- und Marketingdienstleistungen › Marketing

Wo?

• Deutschland › Hamburg

Geschichte der Beschaffung

Datum	Dokument
2018-01-12	Auftragsbekanntmachung
2018-07-10	Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Auftragsbekanntmachung (2018-01-12)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Werbe- und Marketingdienstleistungen
Kurze Beschreibung:

Die Einkaufsgemeinschaft Hamburg Wasser, bestehend aus der Hamburger Stadtentwässerung AöR und der Hamburger Wasserwerke GmbH schreiben unter der Federführung der Hamburger Stadtentwässerung AöR nachfolgende Leistung aus. Hamburg Wasser wünscht eine Rahmenvertragsagentur für die laufende Unterstützung der Konzernkommunikation in den Bereichen Strategie, Konzeption, Projektmanagement, Kreation, Print, Media und PR für die interne und externe Kommunikation im Konzern. Der Gleichordnungskonzern beinhaltet die Energietochter Hamburg Energie sowie die im B2B-Geschäft tätigen Töchter Consulaqua Hamburg und servTEC. Ziel der Kommunikationsmaßnahmen ist der Ausbau einer positiven öffentlichen Wahrnehmung. Achtung: Es handelt sich um einen vorgeschalteten Teilnahmewettbewerb!

Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Werbe- und Marketingdienstleistungen 📦
Zusätzlicher CPV-Code: Marketing 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Hamburg 🏙️

Verfahren
Verfahrensart: Nicht offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Einrichtung des öffentlichen Rechts
Name des öffentlichen Auftraggebers: Hamburger Stadtentwässerung AöR
Postanschrift: Billhorner Deich 2
Postleitzahl: 20539
Postort: Hamburg
Kontakt
Internetadresse: http://www.hamburgwasser.de 🌏
E-Mail: ausschreibungen@hamburgwasser.de 📧
Telefon: +49 407888-84146 📞
Fax: +49 407888-184997 📠
URL der Dokumente: https://www.hamburgwasser.de/privatkunden/unternehmen/ausschreibungen/ 🌏

Referenz
Daten
Absendedatum: 2018-01-12 📅
Einreichungsfrist: 2018-02-12 📅
Veröffentlichungsdatum: 2018-01-16 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2018/S 010-018397
ABl. S-Ausgabe: 10
Zusätzliche Informationen
Aktenzeichen des Auftraggebers: 17/210-020.

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

Ziel der Kommunikationsmaßnahmen ist der Ausbau einer positiven öffentlichen Wahrnehmung. Achtung: Es handelt sich um einen vorgeschalteten Teilnahmewettbewerb!

Geschätzter Gesamtwert: 800 000 EUR 💰
Kurze Beschreibung:

Die breitenwirksame Kommunikation adressiert allgemein die Öffentlichkeit der Hansestadt Hamburg und der umliegenden Gemeinden, in denen Hamburg Wasser die Wasserver- oder Abwasserentsorgung leistet – rund 2 Millionen Menschen in der Metropolregion. Im Fokus stehen Erwachsene ab 18 Jahren mit eigener Wohnung.

Des weiteren zielen die Maßnahmen auf die Mitarbeiter von Hamburg Wasser und der Tochterunternehmen ab. Angestrebt wird die Schließung eines Rahmenvertrags ab Juli 2018. Der Vertrag wird für eine Laufzeit von zwei Jahren mit Option auf Verlängerung um weitere zwei Jahre geschlossen. Die Agenturauswahl wird im Rahmen eines europaweiten Teilnahmewettbewerbs getroffen. Die Anzahl der Teilnehmer am weiteren Verfahren wird auf fünf begrenzt. Die Kriterien zur Auswahl des Teilnehmerkreises entnehmen Sie bitte den Auflistungen gem. Punkt II2.9 und den Punkten in Abschnitt III. Der geschätzte Gesamtwert ist das in Aussicht genommene Volumen inkl. Optionszeitraum (s. Punkt II 2.7).

Dauer: 24 Monate
Beschreibung der Verlängerungen:

Auftragszeitraumverlängerung um weitere zwei Jahre ohne Abnahmeverpflichtung (Mindestabnahme ausgeschlossen) und im beiderseitigen Einvernehmen. Zeitpunkt der Optionsziehung ist sechs Monate vor Ablauf des Vertrages.

Beschreibung der Optionen:

Auftragszeitraumverlängerung um weitere zwei Jahre ohne Abnahmeverpflichtung (Mindestabnahme ausgeschlossen) und im beiderseitigen Einvernehmen. Zeitpunkt zur Optionsziehung ist sechs Monate vor Ablauf des Vertrages.

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung: Handelsregisterauszug nicht älter als sechs Monate.
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:

— Kennblatt des Unternehmens mit Angabe der Rechtsform, Vertretungsberechtigungen und Anschrift.

— Angabe des Jahresumsatzes der letzten drei Geschäftsjahre mit Auszug aus Geschäftsbericht o. vergleichbare Erklärung vom Steuerberater.

— Eigenerklärung über die Entrichtung von Steuern, KV und BG.

Eigenerklärung des Bieters, gem. § 48 VGV über das Nichtvorliegen von Ausschlussgründen gegen ihn.

Technische und berufliche Fähigkeiten:

Entwickeln Sie ein Grobkonzept zur Identifikationsstärkung der Mitarbeiter im Konzern unter Berücksichtigung folgender Hintergrundinformationen:

Das Unternehmen Hamburg Wasser als solches besteht „erst“ seit gut zehn Jahren. 2006 haben sich die Hamburger Wasserwerke GmbH und die einstige Behörde Hamburger Stadtentwässerung AöR unter dem Dach Hamburg Wasser zur gemeinsamen Versorgung Hamburgs mit Trinkwasser und der Entsorgung und Reinigung von Abwasser zusammengeschlossen. Dieser Zusammenschluss brachte etliche Konflikte mit sich (personelle Doppelbesetzung, unterschiedliche Arbeitszeiten etc.), die zum Teil immer noch unterschwellig oder auch offensichtlich vorhanden sind.

Zusätzlich gibt es noch drei Tochterunternehmen, eins ist ebenfalls im B2C-Bereich tätig (Hamburg Energie), die zwei anderen sind im B2B-Bereich tätig (Consulaqua und servTEC) und finden dementsprechend in der breiten Kommunikation kaum bis gar nicht statt.

Die Marke Hamburg Wasser wurde Ende 2017 konkretisiert und geschärft. Die Umsetzung und Übersetzung der definierten Werte in konkrete Maßnahmen läuft derzeit.

Ziel.

Vor dem Hintergrund dieser Entwicklungen ist die Identifikation der Mitarbeiter mit dem Konzern wichtiger denn je. Wir wollen zum einen, dass unsere Mitarbeiter jeden Tag gerne zur Arbeit kommen, wissen, wofür sie aufstehen und den ganzen Tag Leistung bringen. Wir wollen aus unseren Mitarbeitern Markenbotschafter machen für unser Produkt, unsere Arbeit, aber auch unser Unternehmen als Arbeitgeber in Hamburg.

Jeder im Konzern soll die Werte und Überzeugungen von Hamburg Wasser kennen, mittragen und nach außen kommunizieren. Jeder im Konzern soll sie leben.

Zielgruppe.

Alle Mitarbeiter im Konzern, das heißt alle Mitarbeiter bei Hamburg Wasser, Hamburg Energie, Consulaqua, servTEC und der Stiftung Wasserkunst Elbinsel Kaltehofe über jede Hierarchiestufe hinweg.

Aufgabe.

Bitte entwickeln Sie Maßnahmen, die die Identifikation der Mitarbeiter mit dem Konzern inklusive aller Töchter fördern. Die Mitarbeiter sollen Botschafter der Marke werden und unsere Werte und Überzeugungen nach innen leben und nach außen tragen.

Mögliche Distributionswege:

Intranet;

Mitarbeiterzeitschrift;

Anschreiben der Geschäftsführung;

Newsletter;

Betriebsrestaurants;

Veranstaltungen;

Sonstiges.

Budget: 70 000 Euro

Mindeststandards: • Kenntnis des lokalen Kommunikationsumfelds Hamburg und Metropolregion.

Verfahren
Mindestzahl der Bewerber: 3
Höchstzahl der Bewerber: 5
Objektive Kriterien für die Auswahl der begrenzten Anzahl von Bewerbern:

— Vollständigkeit der geforderten Bewerbungsunterlagen. Inhaltliche Abweichungen können zum Ausschluss des Bewerbers führen,

— Die Teilnahmeanträge sind in schriftlicher Form und in einem verschlossenen Umschlag mit.

Dem Vermerk des Aktenzeichens "17/210-20" bei der unter I.1) genannten Adresse einzureichen.

— Beratungskompetenz in Kommunikation, Marketing, Vertrieb (kurze Firmendarstellung mit Benennung des festen Hamburg Wasser-Berater Teams, welches im Auftragsfall zur Verfügung steht). Mindestanforderung (1 GF + 1 Art Director).

— Angabe von Reaktionszeiten/Erreichbarkeit innerhalb der normalen Arbeitszeiten (Kontaktaufnahme mindestens innerhalb von 2 Stunden).

— Angabe von Kundenkontaktzeiten. Die Kundenbetreuung erfolgt am Standort Hamburg. Zum regelmäßigen Austausch zwischen Agentur und Kunde wird ein persönlicher Jour-Fixe erwartet. Mindestanforderung 2 Stunden alle zwei Wochen.

— Erfahrungen in der Arbeit für kommunale Unternehmen (mind. 3 Referenzen benennen mit Ansprechpartner, Vertragsvolumen und Laufzeit, inkl. Kurzdarstellungen von mind. 2 umgesetzten Werbekampangen (Volumen 70 000 €).

— Kreativität und Erfahrung in der Umsetzung integrierter Kommunikationskampagnen. (mind. 3 Referenzen von gleichartigen Aufgabenstellungen bezogen auf die genannten Zielgruppen).

— Bewertung der abgefragten Aspekte/Konzept (inkl. der Punkte in Abschnitt III).

Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 13:00
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Gültigkeitsdauer des Angebots: 2018-07-31 📅

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Internetadresse: www.hamburgwasser.de 🌏
Dokumente URL: https://www.hamburgwasser.de/privatkunden/unternehmen/ausschreibungen/ 🌏

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer der Finanzbehörde FHH
Postanschrift: Große Bleichen 27
Postort: Hamburg
Postleitzahl: 20354
Land: Deutschland 🇩🇪
Quelle: OJS 2018/S 010-018397 (2018-01-12)

Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2018-07-10)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Referenznummer: 2018/S 010-018397
Kurze Beschreibung:

Die Einkaufsgemeinschaft Hamburg Wasser, bestehend aus der Hamburger Stadtentwässerung AöR und der Hamburger Wasserwerke GmbH schreiben unter der Federführung der Hamburger Stadtentwässerung AöR nachfolgende Leistung aus. Hamburg Wasser wünscht eine Rahmenvertragsagentur für die laufende Unterstützung der Konzernkommunikation in den Bereichen Strategie, Konzeption, Projektmanagement, Kreation, Print, Media und PR für die interne und externe Kommunikation im Konzern. Der Gleichordnungskonzern beinhaltet die Energietochter Hamburg Energie sowie die im B2B-Geschäft tätigen Töchter CONSULAQUA Hamburg und servTEC. Ziel der Kommunikationsmaßnahmen ist der Ausbau einer positiven öffentlichen Wahrnehmung. Achtung: Es handelt sich um einen vorgeschalteten Teilnahmewettbewerb!

Gesamtwert des Auftrags: 800 000 EUR 💰
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Verfahren
Angebotsart: Entfällt

Referenz
Daten
Absendedatum: 2018-07-10 📅
Veröffentlichungsdatum: 2018-07-12 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2018/S 132-301005
Verweist auf Bekanntmachung: 2018/S 010-018397
ABl. S-Ausgabe: 132
Zusätzliche Informationen
Aktenzeichen des Auftraggebers: 17/210-020

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

Die breitenwirksame Kommunikation adressiert allgemein die Öffentlichkeit der Hansestadt Hamburg und der umliegenden Gemeinden, in denen HAMBURG WASSER die Wasserver- oder Abwasserentsorgung leistet – rund 2 Millionen Menschen in der Metropolregion. Im Fokus stehen Erwachsene ab 18 Jahren mit eigener Wohnung.

Des weiteren zielen die Maßnahmen auf die Mitarbeiter von Hamburg Wasser und der Tochterunternehmen ab. Angestrebt wird die Schließung eines Rahmenvertrags ab Juli 2018. Der Vertrag wird für eine Laufzeit von 2 Jahren mit Option auf Verlängerung um weitere 2 Jahre geschlossen. Die Agenturauswahl wird im Rahmen eines europaweiten Teilnahmewettbewerbs getroffen. Die Anzahl der Teilnehmer am weiteren Verfahren wird auf fünf begrenzt. Die Kriterien zur Auswahl des Teilnehmerkreises entnehmen Sie bitte den Auflistungen gem. Punkt II2.9 und den Punkten in Abschnitt III. Der geschätzte Gesamtwert ist das in Aussicht genommene Volumen inkl. Optionszeitraum (s. Punkt II 2.7).

Beschreibung der Optionen:

Auftragszeitraumverlängerung um weitere 2 Jahre ohne Abnahmeverpflichtung (Mindestabnahme ausgeschlossen) und im beiderseitigen Einvernehmen. Zeitpunkt zur Optionsziehung ist sechs Monate vor Ablauf des Vertrages.

Verfahren
Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Kreativität
Qualitätskriterium (Gewichtung): 66
Preis (Gewichtung): 34

Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2018-07-05 📅
Name: Saint Elmo´s Hamburg GmbH & Co. KG
Postanschrift: Steinhöft 9
Postort: Hamburg
Postleitzahl: 20459
Land: Deutschland 🇩🇪
Hamburg 🏙️
Gesamtwert des Auftrags: 800 000 EUR 💰
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 5
Quelle: OJS 2018/S 132-301005 (2018-07-10)

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