Beratung, Entwicklung und Betriebsunterstützung eines xRM auf Basis von Microsoft Dynamics365 V.9

DAAD – Deutscher Akademischer Austauschdienst e. V.

Der Auftrag umfasst die Unterstützung und Entstörung von Anwendungen, proaktive Optimierungsvorschläge in allen von diesem Auftrag betroffenen Anwendungsbereichen, Prozessberatung, Anforderungsanalyse, Konzeption, Realisierung, GoLive-Support und Projektmanagement.
Zudem umfasst der Auftrag auch anlassbezogene Schulungen der Projekt-involvierten DAAD Mitarbeiter.
Konkret:
1) Support im Fehlerfalle für unsere aktuellen und künftigen Anwendungen auf Basis von Microsoft Dynamics365 CRM V.9 im Bereich xRM, Interfaces, ADX-Portals und Veranstaltungsmanagement,
2) Weiterentwicklungen / Changes zu den unter 1. genannten Anwendungsbereichen über unser Change Request-Management,
3) Beratung zum Einsatz neuer Anwendungen. Die Realisierung erfolgt nach Einzelfallentscheidung des DAAD.
Alles Weitere entnehmen Sie bitte der Leistungsbeschreibung in Anlage 02 der Vergabeunterlagen.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2019-04-11. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2019-03-06.

Anbieter

Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:

Wer? Wie? Wo?
Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2019-03-06 Auftragsbekanntmachung
2019-07-01 Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Auftragsbekanntmachung (2019-03-06)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Referenznummer: 049/2019
Kurze Beschreibung:
Der Auftrag umfasst die Unterstützung und Entstörung von Anwendungen, proaktive Optimierungsvorschläge in allen von diesem Auftrag betroffenen Anwendungsbereichen, Prozessberatung, Anforderungsanalyse, Konzeption, Realisierung, GoLive-Support und Projektmanagement. Zudem umfasst der Auftrag auch anlassbezogene Schulungen der Projekt-involvierten DAAD Mitarbeiter. Konkret: 1) Support im Fehlerfalle für unsere aktuellen und künftigen Anwendungen auf Basis von Microsoft Dynamics365 CRM V.9 im Bereich xRM, Interfaces, ADX-Portals und Veranstaltungsmanagement, 2) Weiterentwicklungen / Changes zu den unter 1. genannten Anwendungsbereichen über unser Change Request-Management, 3) Beratung zum Einsatz neuer Anwendungen. Die Realisierung erfolgt nach Einzelfallentscheidung des DAAD. Alles Weitere entnehmen Sie bitte der Leistungsbeschreibung in Anlage 02 der Vergabeunterlagen.
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Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Bonn, Kreisfreie Stadt 🏙️

Verfahren
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Sonstiges
Name des öffentlichen Auftraggebers: DAAD – Deutscher Akademischer Austauschdienst e. V.
Postanschrift: Kennedyallee 50
Postleitzahl: 53175
Postort: Bonn
Kontakt
Internetadresse: https://www.daad.de 🌏
E-Mail: vergabe-einkauf@daad.de 📧
URL der Dokumente: https://www.evergabe-online.de/tenderdetails.html?id=244533 🌏
URL der Teilnahme: https://www.evergabe-online.de/tenderdetails.html?id=244533 🌏

Referenz
Daten
Absendedatum: 2019-03-06 📅
Einreichungsfrist: 2019-04-11 📅
Veröffentlichungsdatum: 2019-03-11 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2019/S 049-112670
ABl. S-Ausgabe: 49

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
Der Auftrag umfasst die Unterstützung und Entstörung von Anwendungen, proaktive Optimierungsvorschläge in allen von diesem Auftrag betroffenen Anwendungsbereichen, Prozessberatung, Anforderungsanalyse, Konzeption, Realisierung, GoLive-Support und Projektmanagement.
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Zudem umfasst der Auftrag auch anlassbezogene Schulungen der Projekt-involvierten DAAD Mitarbeiter.
Konkret:
1) Support im Fehlerfalle für unsere aktuellen und künftigen Anwendungen auf Basis von Microsoft Dynamics365 CRM V.9 im Bereich xRM, Interfaces, ADX-Portals und Veranstaltungsmanagement,
2) Weiterentwicklungen / Changes zu den unter 1. genannten Anwendungsbereichen über unser Change Request-Management,
3) Beratung zum Einsatz neuer Anwendungen. Die Realisierung erfolgt nach Einzelfallentscheidung des DAAD.
Alles Weitere entnehmen Sie bitte der Leistungsbeschreibung in Anlage 02 der Vergabeunterlagen.
Geschätzter Gesamtwert: 500 000 EUR 💰
Kurze Beschreibung:
Zudem umfasst der Auftrag auch anlass-bezogene Schulungen der Projekt-involvierten DAAD Mitarbeiter.
1) Support im Fehlerfalle für unsere aktuellen und künftigen Anwendungen auf Basis von Microsoft Dynamics365 CRM V.9 im Bereich xRM, Interfaces, ADX-Portals und Veranstaltungsmanagement
2) Weiterentwicklungen / Changes zu den unter 1. genannten Anwendungsbereichen über unser Change Request-Management
Auswahl möglicher Themen:
a) Anbindung externer Datenquellen (SAP, SQL, Exchange);
b) Optimierung und Ausbau des Veranstaltungsmanagements;
c) Einführung neuer Geschäftsbeziehungstypen;
d) Aufbau eines Onlinepublikationsbestellsystems.
Optimierung und Ausbau der Business- und Data Quality Prozesse
Alles Weitere entnehmen Sie bitte der beigefügten Leistungsbeschreibung in Anlage 02 der Vergabeunterlagen.
Geschätzter Wert ohne MwSt: 500 000 EUR 💰
Dauer: 12 Monate
Beschreibung der Verlängerungen:
Der Vertrag verlängert sich dreimal um jeweils ein weiteres Jahr, wenn er nicht von einem der Vertragspartner spätestens 6 Monate vor Vertragsende schriftlich gekündigt wird. Der Vertrag endet somit spätestens mit Ablauf des 31.5.2023.
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Bonn

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:
Firmenprofil (kurze Beschreibung des Unternehmens, Historie, Portfolio, Personalstruktur) Nachweis der Eintragung in einem Berufs- oder Handelsregister oder vergleichbares Register.
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:
Erklärung über den Gesamtumsatz und den Umsatz in dem Tätigkeitsbereich des Auftrags innerhalb der letzten 3 Geschäftsjahre, sofern entsprechende Angaben verfügbar sind Nachweis einer Berufs- oder Betriebshaftpflichtversicherung.
Mindeststandards:
Der Bieter muss innerhalb der letzten 3 Geschäftsjahre einen Mindestjahresumsatz im ausgeschriebenen Tätigkeitsbereich erzielt haben.
Der durchschnittliche Jahresumsatz im o. g. Zeitraum im Tätigkeitsbereich (Beratung und Support) beträgt mindestens: 200 000,00 EUR.
Technische und berufliche Fähigkeiten:
Vorlage geeigneter Referenzen über früher ausgeführte Aufträge in Form einer Liste der in den letzten 3 Jahren erbrachten wesentlichen Leistungen, mit Angabe des Werts, des Liefer- beziehungsweise Erbringungszeitpunkts sowie des öffentlichen oder privaten Empfängers. Das Formular in Anlage 12 ist zu verwenden.
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Angabe der technischen Fachkräfte oder der technischen Stellen, die im Zusammenhang mit der Leistungserbringung eingesetzt werden sollen, unabhängig davon, ob diese dem Unternehmen angehören oder nicht Erklärung, aus der die durchschnittliche jährliche Beschäftigtenzahl des Unternehmens und die Zahl seiner Führungskräfte in den letzten 3 Jahren ersichtlich ist Angabe, welche Teile des Auftrags das Unternehmen unter Umständen als Unteraufträge zu vergeben beabsichtigt.
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Mindeststandards: Es sind mindestens 3 geeignete Referenzen vorzulegen.
Auftragsausführung
Bedingungen für die Vertragserfüllung: Ausgefüllte und unterschriebene Eigenerklärung nach §§ 123, 124 GWB, Anlage 10.

Verfahren
Rechtsgrundlage: 32014L0024
Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 12:00
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Gültigkeitsdauer des Angebots: 2019-07-15 📅
Datum der Angebotseröffnung: 2019-04-11 📅
Zeitpunkt der Angebotseröffnung: 13:00
Ort des Eröffnungstermins: Bonn

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Andere Art des öffentlichen Auftraggebers: e. V.
Kontakt
Kontaktperson: Referat Allgemeine Verwaltung und Einkauf – Z14
Adresse des Käuferprofils: https://www.daad.de/ausschreibung 🌏
Dokumente URL: https://www.evergabe-online.de/tenderdetails.html?id=244533 🌏

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer des Bundes beim Bundeskartellamt
Postanschrift: Villemombler Str. 76
Postort: Bonn
Postleitzahl: 53123
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 228-94990 📞
E-Mail: vk@bundeskartellamt.bund.de 📧
Fax: +49 228-9499163 📠
Internetadresse: http://www.bundeskartellamt.de/SharedDocs/Kontaktdaten/DE/Vergabekammern.html?nn=3590536 🌏
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:
Der öffentliche Auftraggeber weist darauf hin, dass gemäß § 160 Abs. 3 Satz 1 GWB ein Nachprüfungsantrag vor der o.g. Vergabekammer unzulässig ist, soweit
1) der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von 10 Kalendertagen gerügt hat; der Ablauf der Frist nach § 134 Absatz 2 bleibt unberührt,
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2) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,
3) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,
4) mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.
Auf die prozessualen Vorschriften der §§ 160 ff. GWB wird außerdem hingewiesen.
Quelle: OJS 2019/S 049-112670 (2019-03-06)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2019-07-01)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
Der Auftrag umfasst die Unterstützung und Entstörung von Anwendungen, proaktive Optimierungsvorschläge in allen von diesem Auftrag betroffenen Anwendungsbereichen, Prozessberatung, Anforderungsanalyse, Konzeption, Realisierung, GoLive-Support und Projektmanagement. Zudem umfasst der Auftrag auch anlass-bezogene Schulungen der Projekt-involvierten DAAD Mitarbeiter. Konkret: 1) Support im Fehlerfalle für unsere aktuellen und künftigen Anwendungen auf Basis von Microsoft Dynamics365 CRM V.9 im Bereich xRM, Interfaces, ADX-Portals und Veranstaltungsmanagement; 2) Weiterentwicklungen/Changes zu den unter 1. genannten Anwendungsbereichen über unser Change Request-Management; 3) Beratung zum Einsatz neuer Anwendungen. Die Realisierung erfolgt nach Einzelfallentscheidung des DAAD. Alles Weitere entnehmen Sie bitte der Leistungsbeschreibung in Anlage 02 der Vergabeunterlagen.
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Gesamtwert des Auftrags: 500 000 EUR 💰
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Verfahren
Angebotsart: Entfällt

Referenz
Daten
Absendedatum: 2019-07-01 📅
Veröffentlichungsdatum: 2019-07-03 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2019/S 126-308917
Verweist auf Bekanntmachung: 2019/S 049-112670
ABl. S-Ausgabe: 126

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
1) Support im Fehlerfalle für unsere aktuellen und künftigen Anwendungen auf Basis von Microsoft Dynamics365 CRM V.9 im Bereich xRM, Interfaces, ADX-Portals und Veranstaltungsmanagement;
2) Weiterentwicklungen/Changes zu den unter 1. genannten Anwendungsbereichen über unser Change Request-Management;
1) Support im Fehlerfalle für unsere aktuellen und künftigen Anwendungen auf Basis von Microsoft Dynamics 365 CRM V.9 im Bereich xRM, Interfaces, ADX-Portals und Veranstaltungsmanagement;

Verfahren
Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Qualifikation des für die Dienstleistung vorgesehenen Berater-Teams
Qualitätskriterium (Gewichtung): 35
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Qualifikation des für die Dienstleistung vorgesehenen Projektleiters und seines Stellvertreters
Preis (Gewichtung): 30

Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2019-05-27 📅
Name: ORBIT Gesellschaft für Applikations- und Informationssysteme mbH
Postanschrift: Mildred-Scheel-Str.1
Postort: Bonn
Postleitzahl: 53175
Land: Deutschland 🇩🇪
Bonn, Kreisfreie Stadt 🏙️
Gesamtwert des Auftrags: 500 000 EUR 💰
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 6

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:
Der öffentliche Auftraggeber weist darauf hin, dass gemäß § 160 Abs. 3 Satz 1 GWB ein Nachprüfungsantrag vor der o.g. Vergabekammer unzulässig ist, soweit:
Quelle: OJS 2019/S 126-308917 (2019-07-01)
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