Diverse Marktforschungsleistungen

Berliner Verkehrsbetriebe, Bereich Einkauf/Materialwirtschaft (VEM)

Diverse Marktforschungsleistungen (Befragungen und Beratungen) im Berliner Stadtgebiet in 6 Losen.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2019-10-22. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2019-10-07.

Wer?

• Berliner Verkehrsbetriebe, Bereich Einkauf/Materialwirtschaft (VEM)

Wie?

• Durchführung von Umfragen › Telefon-Umfragen

Wo?

• Berlin › Berlin

Geschichte der Beschaffung

Datum	Dokument
2019-10-07	Auftragsbekanntmachung

Auftragsbekanntmachung (2019-10-07)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Marktforschung
Referenznummer: FEM2-0096-2019
Kurze Beschreibung:

Diverse Marktforschungsleistungen (Befragungen und Beratungen) im Berliner Stadtgebiet in 6 Losen.

Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Marktforschung 📦
Zusätzlicher CPV-Code: Telefon-Umfragen 📦
Marktforschung 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Berlin 🏙️

Verfahren
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Gemischt

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Versorgungsunternehmen
Name des öffentlichen Auftraggebers: Berliner Verkehrsbetriebe, Bereich Einkauf/Materialwirtschaft (VEM)
Postanschrift: Holzmarktstraße 15-17
Postleitzahl: 10179
Postort: Berlin
Kontakt
Internetadresse: https://vergabekooperation.berlin 🌏
E-Mail: einkauf.se2@bvg.de 📧
URL der Dokumente: https://vergabekooperation.berlin/NetServer/TenderingProcedureDetails?function=_Details&TenderOID=54321-Tender-16d29ebd82d-2541814983ddf051 🌏
URL der Teilnahme: https://vergabekooperation.berlin/NetServer/TenderingProcedureDetails?function=_Details&TenderOID=54321-Tender-16d29ebd82d-2541814983ddf051 🌏

Referenz
Daten
Absendedatum: 2019-10-07 📅
Einreichungsfrist: 2019-10-22 📅
Veröffentlichungsdatum: 2019-10-10 📅
Datum des Beginns: 2020-01-01 📅
Datum des Endes: 2021-12-31 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2019/S 196-477087
ABl. S-Ausgabe: 196
Zusätzliche Informationen
Es werden bis zu maximal 3 Rahmenverträge pro Los vergeben.

Objekt
Umfang der Beschaffung
Höchstzahl der Lose, die an einen Bieter vergeben werden: 6
Bezeichnung des Loses: Telefonische Befragungen
Losnummer: 1
Kurze Beschreibung:

— Studienkonzeption/Fragebogenentwicklung bzw. -weiterentwicklung (ggf. inklusive Screening),

— Abgestimmte Zeitplanung bei Projektstart,

— Organisation der Feldarbeit und Einweisung der Interviewer,

— Durchführung der Feldarbeit und Qualitätskontrolle der Interviewer,

— Codierung offener Fragen,

— Erstellung, Bereinigung und Gewichtung der Daten in Abstimmung mit dem Arbeitgeber,

— Übergabe des Datenbestandes im SPSS-Dateiformat und als Excel-Tabellenband,

— persönlicher Ansprechpartner,

— gegebenenfalls Auswertung in PowerPoint,

— gegebenenfalls Präsentation der Ergebnisse (vor Ort oder als Onlinemeeting),

— vollständige exklusive Nutzung der entwickelten Leitfäden und Ergebnisse für den AG (inkl. Weitergabe an Dritte).

Beschreibung der Verlängerungen:

Die BVG hat die Möglichkeit/Option, den Vertrag um 3 x 12 Monate bis maximal 31.12.2024 fortzuführen.

Zusätzliche Informationen: Es werden bis zu maximal 3 Rahmenverträge pro Los vergeben.
Bezeichnung des Loses: Vorort-Befragungen
Losnummer: 2
Kurze Beschreibung:

— Studienkonzeption/Fragebogenentwicklung bzw. -weiterentwicklung,

— Erstellung, Programmierung und Funktionsprüfung oder Nutzung von Apps (im Falle Tablet),

— bei der Nutzung von Apps oder Webapplikationen ist dem Auftraggeber eine Testversion zur Verfügung zu stellen bzw. Zugang zu einer Testversion zu ermöglichen,

— Erstellung und Vervielfältigung des Erhebungsbogens (Paper-Pencil-Befragung),

— Durchführung der Feldarbeit in deutscher Sprache (bei Bedarf in englischer Sprache) und Qualitätskontrolle der Interviewer,

— Erfassung der Daten und Codierung offener Fragen,

— vollständige exklusive Nutzung der entwickelten Leitfäden und Ergebnisse für den AG (inkl. Weitergabe an Dritte.

Bezeichnung des Loses: Online-Befragungen
Losnummer: 3
Kurze Beschreibung:

— Programmierung und Hosting der Umfrage,

— Rekrutierung der Stichprobe nach vom Auftraggeber vorgegebener Quotierung. Der Einsatz von Online-Panel ist möglich,

— Ausschluss von Mehrfachteilnahme über unterschiedliche Profile,

— Erfassung, Aufbereitung und Codierung der Antworten,

— gegebenenfalls Auswertung in PowerPoint bzw. Analyse und Kurzbericht in PowerPoint,

Bezeichnung des Loses: Gruppendiskussion, Studiotest
Losnummer: 4
Kurze Beschreibung:

— Studienkonzeption,

— Erarbeitung oder Weiterentwicklung eines Interview- oder Diskussionsleitfadens,

— Setup, Organisation, Projektleitung, Interviewereinweisung,

— Rekrutierung und ggf. Incentivierung, inkl. Screening von gewünschten Teilnehmern,

— Studioräume mit Besucherlounge und Einwegspiegel, Dolmetscherkabine und technisches Equipment zur Audio und Videoübertragung inkl. Aufzeichnung,

— Moderation,

— Erfassung, Aufbereitung der Antworten,

— Persönlicher Ansprechpartner,

— Gegebenenfalls Auswertung in Powerpoint,

— Gegebenenfalls Präsentation der Ergebnisse (Vor Ort oder als Onlinemeeting).

Bezeichnung des Loses: Online Panel
Losnummer: 5
Kurze Beschreibung:

— Sampling der Stichprobe nach vom Auftraggeber vorgegebener Quotierung,

— Bereitstellung des Befragungslinks des AGs an die Teilnehmer,

— Inklusive 5 % Überrekrutierungsquote,

— Einhaltung der ADM-Checkliste, die ESOMAR Richtlinie und die ISO 26362:2009.

Bezeichnung des Loses: Repräsentative Sofortumfragen
Losnummer: 6
Kurze Beschreibung:

— Beratung bei der Fragestellung,

— Einbindung einer Frage (Einfachantwort oder Mehrfachantwort),

— Mindestens 11 Antwortmöglichkeiten,

— Ausspielung der Frage an eine vordefinierte Zielgruppe,

— Automatisierte Auswertung der Ergebnisse nach Alter, Geschlecht, Bildung,

— Erfassung und Aufbereitung der Fragen und Antworten in einem Live-Dashboard,

— NPS-Abfrage, Berechnung und Darstellung,

— Exportfunktion der Ergebnisse als Datencharts in Echtzeit,

— Persönlicher Ansprechpartner.

Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Berlin

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:

Für die Eignungsprüfung hat der Bieter/Bewerber für sich und ggf. für Nachunternehmer seine Fachkunde, Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit nachzuweisen.

Der Nachweis der Eignung kann entweder:

— durch Eintrag im ULV-Berlin und zusätzlich durch Vorlage des Formblattes „Eigenerklärung zur Eignung“ Variante 2,

— durch Eintrag in die Präqualifizierungsdatenbank für den Liefer- und Dienstleistungsbereich und zusätzlich durch Vorlage des Formblattes „Eigenerklärung zur Eignung Variante 3“,

— für Bieter/Bewerber die nicht in den vorgenannten Datenbanken eingetragen sind durch Vorlage des Formblattes „Eigenerklärung zur Eignung Variante 1“ erfolgen.

Das Formblatt (Eigenerklärungen zur Eignung; Variante 1-3) liegt den Vergabeunterlagen bei.

Auf Verlangen des Auftraggebers sind die Eigenerklärungen durch Bescheinigungen der zuständigen Stellen zu bestätigen.

Eigenerklärung:

— zum Korruptionsregister,

— Angaben zur Betriebshaftpflicht-/Berufshaftpflichtversicherung,

— Zur Eintragung in das Berufs-/Handelsregister,

— über das Nichtvorliegen der Ausschlussgründe nach §123, 124 GWB,

— über die Zahlung von Steuern,

— über die Zahlung der Beiträge an die Krankenkasse und sonstige Sozialversicherungsträger,

— zum Gewerbezentralregister,

— Unbedenklichkeitsbescheinigung der Berufsgenossenschaft,

— dass keine schweren Verfehlungen vorliegen (Auszug gem. § 30 Abs. 5 BZRG),

— Handwerks- bzw. Gewerbekarte der zuständigen Handwerkskammer oder Zugehörigkeitsbescheinigung der zuständigen Industrie- und Handelskammer.

Die Erklärungen:

— über Zahlung von Mindestlohn gemäß Berliner Ausschreibungs- und Vergabegesetz(GVBl. für Berlin vom 22.7.2010, geändert mit GVBl. für Berlin vom 16.6.2012),

— über die Einhaltung der ILO-Kernarbeitsnormen gemäß Berliner Ausschreibungs- und Vergabegesetz(GVBl. für Berlin vom 22.7.2010, geändert mit GVBl. für Berlin vom 16.6.2012),

— die Erklärung gemäß Frauenförderverordnung(FFV) § 1 Abs. 2 FFV sind mit dem Angebot einzureichen.

Die entsprechenden Erklärungen sind den Vergabeunterlagen beigefügt.

Für Bewerber-/Bietergemeinschaften ist die Eigenerklärung von jedem Mitglied auszufüllen, zu unterschreiben und einzureichen. Dasselbe gilt für mit dem Teilnahmeantrag oder dem Angebot benannte Nachunternehmer. Beabsichtigt der Bewerber/Bieter zum Nachweis seiner Eignung auf die Kapazitäten eines anderen Unternehmens zu verweisen (Eignungsleihe), so muss der Bewerber/Bieter eine auch für den (jeweiligen) Eignungsleihgeber eine zutreffende Eigenerklärung gemäß den Varianten 1 bis 3 für dieses Unternehmen vorlegen sowie seine tatsächliche Zugriffsmöglichkeit auf dieses Unternehmen durch Vorlage einer Verpflichtungserklärung des Eignungsleihgebers nachweisen. Für die Verpflichtungserklärung des Eignungsleihgebers ist das in den Vergabeunterlagen enthaltene Formular „Verpflichtungserklärung“ zu verwenden.

Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:

Folgende Angaben und Formalitäten, zur wirtschaftlichen und finanziellen Leistungsfähigkeit, sind erforderlich:

Eigenerklärung (Bestandteil des Formblattes Eigenerklärungen zur Eignung; Variante 1-3):

— zum Umsatz des Unternehmens in den letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahren,

— Verpflichtungserklärung gem. § 47 SektVO (soweit anwendbar).

Technische und berufliche Fähigkeiten:

Folgende Angaben und Formalitäten, zur technischen Leistungsfähigkeit, sind erforderlich:

Eigenerklärung (Bestandteil des Formblattes Eigenerklärungen zur Eignung; Variante1-3):

— Ausführung von Leistungen in den letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahren, die mit der zu vergebenden Leistung vergleichbar sind,

— Zur Anzahl der in den letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahren jahresdurchschnittlich beschäftigten Arbeitskräfte, gegliedert nach Berufsgruppen.

Folgende Nachweise/Erklärungen, sind zusätzlich zum Formblatt (Eigenerklärungen zur Eignung; Variante 1-3) mit dem Angebot vorzulegen:

— mindestens 3 Referenzleistungen je Los,

— Bestätigung der Einhaltung der DIN ISO 20252 Markt- und Sozialforschung,

— für Los 1 (Telefonische Befragungen): Nachweis der korporativen ADM-Mitgliedschaft sowie Bestätigung, dass ein eigenes Telefonstudio zur Verfügung steht (inkl. Angabe der Größe).

Alle Referenzen sind jeweils mit der Angabe der beauftragenden Firma inkl. Ansprechpartner, Laufzeit undAuftragswert zu benennen.

Hinweis: Für alle unter Punkt III.2.1) bis III.2.3) genannten Nachweise/Unterlagen können auch vergleichbar ausgestellte Bescheinigungen/Nachweise von den zuständigen Stellen/Behörden des jeweiligen Herkunftslandes eingereicht werden.

Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien:

Die Prüfung der Fachkunde, Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit der Bewerber/der Bewerbergemeinschaft erfolgt anhand der nachfolgend vorgegebenen Anforderungen. Dazu sind im Rahmen der Einreichung der Teilnahmeanträge folgende Unterlagen einzureichen:

— Eigenerklärung zur Eignung,

— Verpflichtungserklärung gem. § 47 SektVO (soweit anwendbar).

Die vorgenannten Unterlagen sind den Vergabeunterlagen beigefügt.

— mindestens 3 Referenzleistungen je Los,

— Bestätigung der Einhaltung der DIN ISO 20252 Markt- und Sozialforschung,

— für Los 1 (Telefonische Befragungen): Nachweis der korporativen ADM-Mitgliedschaft sowie Bestätigung, dass ein eigenes Telefonstudio zur Verfügung steht (inkl. Angabe der Größe).

Auftragsausführung
Wichtigste Finanzierungsbedingungen und Zahlungsmodalitäten und/oder Verweis auf die einschlägigen Bestimmungen, die sie regeln: Siehe Vergabeunterlagen.
Rechtsform der Gruppe von Wirtschaftsteilnehmern, an die der Auftrag vergeben werden soll: Gesamtschuldnerisch haftend

Verfahren
Rechtsgrundlage: 32014L0025
Anzahl der in Betracht zu ziehenden Teilnehmer: 3
Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 12:00
Datum der Absendung der Aufforderungen: 2019-10-25 📅
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Gültigkeitsdauer des Angebots: 2019-12-31 📅

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Dokumente URL: https://vergabekooperation.berlin/NetServer/TenderingProcedureDetails?function=_Details&TenderOID=54321-Tender-16d29ebd82d-2541814983ddf051 🌏

Referenz
Zusätzliche Informationen

Achtung:

— Ende der Bewerbungszeit: 22.10.2019, 12:00 Uhr.

Nach Prüfung der Vollständigkeit der unter Pkt. III.1) dieser Bekanntmachung genannten Angaben/Nachweise/Formalitäten wird auf Basis der aufgeführten Daten die Eignung der Bewerber geprüft.

Nach erfolgter Eignungsprüfung und Eignungsbestätigung seitens der BVG sind die Verdingungsunterlagen zur Teilnahme am weiteren Verfahren selbständig unter dem angegebenen Link zum Download (Ziff.1.3.) herunterzuladen.

Alle weiteren Informationen zu diesem Vergabeverfahren wie LV-Änderungen, Beantwortung von Bieterfragen oder sonstige Verfahrensrelevante Informationen werden über den Vergabemanager AI zur Verfügung gestellt.

Bis zum Ablauf der Angebotsfrist ist der Bewerber verpflichtet, regelmäßig und selbstständig auf zur Verfügung gestellte, geänderte oder zusätzliche Dokumente zu achten.

Ein separater Hinweis durch die Vergabestelle erfolgt nicht.

Angebotseinreichungsfrist: 14.11.2019, 12:00 Uhr mit Bezug auf die Vergabenummer FEM2-0096-2019.

Angebote von nicht geeigneten Bewerbern werden nicht berücksichtigt.

Nach Abschluss des Teilnahmewettbewerbs ist eine spätere Qualifizierung oder Teilnahme an den Preisverhandlungen während der Vertragslaufzeit nicht möglich.

Zuschlag:

Die fristgemäße Einreichung sämtlicher Unterlagen, Bestätigungen und Nachweise ist zwingende Voraussetzung für die weitere Wertung.

Die konkreten Zuschlagskriterien sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen.

Bei der Vergabe von öffentlichen Aufträgen erhalten im Rahmen der geltenden vergaberechtlichen Bestimmungen bei den Regelungen des § 1, 7 und 8 Berliner Ausschreibungs- und Vergabegesetzentsprechenden und sonst gleichwertigen Angeboten die Unternehmen bevorzugt den Zuschlag, die Ausbildungsplätze

Bereitstellen, sich an tariflichen Umlageverfahren zur Sicherung der beruflichen Erstausbildung oder an Ausbildungsverbünden beteiligen. Als Nachweis ist von den für den Zuschlag in Betracht kommenden Bietern eine Bescheinigung der für die Berufsausbildung zuständigen Stelle vorzuhalten.

Die Eignung von Subunternehmern, die im Teilnahmeantrag noch nicht benannt wurden, deren Einsatz aber mit Beginn der Leistungserbringung geplant ist, ist mit der Angebotsabgabe anhand der in Ziff. III.1.1) -III.1.3) genannten Eignungskriterien nachzuweisen.

Bei Angebotsabgabe sind vom Bieter:

— eine Tarif- und Mindestlohnerklärung i. S. v. § 1 BerlAVG für den Bieter sowie für seine Subunternehmer,

— eine Erklärung zur Förderung von Frauen gem. § 9 BerlAVG. § 1 Frauenförderverordnung Berlin (FFV),

— das Formblatt Angaben über beabsichtigte Nachunternehmer,

— Konzept zur Beurteilung der in den Zuschlagskriterien genannten Punkte zwingend einzureichen.

Die entsprechenden Erklärungen sind den Vergabeunterlagen beigefügt.

Die BVG behält sich vor, den Bieterkreis aufgrund einer Auswertung der Angebote aufgrund der Zuschlagskriterien zu reduzieren.

Mögliche Verhandlungsgespräche finden voraussichtlich in der Zeit vom 25.11.2019 bis 29.11.2019 statt.

Nach Abschluss der Verhandlungen werden die dann noch im Wettbewerb verbliebenen Bieter unter Umständen aufgefordert, ihre letzten verbindlichen Angebote abzugeben. Diese werden dann vom Auftraggeber unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten (siehe Bewertungs-/Zuschlagskriterien) ausgewertet.

Die BVG behält sich jedoch vor, den Zuschlag auch ohne Verhandlungen zu erteilen.

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer des Landes Berlin
Postanschrift: Martin- Luther- Str. 105
Postort: Berlin
Postleitzahl: 10825
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 30-9013-8316 📞
E-Mail: poststelle@senwtf.berlin.de 📧
Fax: +49 30-9013-7613 📠
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:

§ 160 GWB

1) Die Vergabekammer leitet ein Nachprüfungsverfahren nur auf Antrag ein;

2) Antragsbefugt ist jedes Unternehmen, das ein Interesse an dem öffentlichen Auftrag oder der Konzession hat und eine Verletzung in seinen Rechten nach § 97 Absatz 6 durch Nichtbeachtung von Vergabevorschriften geltend macht. Dabei ist darzulegen, dass dem Unternehmen durch die behauptete Verletzung der Vergabevorschriften ein Schaden entstanden ist oder zu entstehen droht;

3) Der Antrag ist unzulässig, soweit:

1) Der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von 10 Kalendertagen gerügt hat; der Ablauf der Frist nach § 134 Absatz 2 bleibt unberührt,

2) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,

3) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,

4) Mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.

Satz 1 gilt nicht bei einem Antrag auf Feststellung der Unwirksamkeit des Vertrags nach § 135 Absatz 1 Nummer 2. § 134 Absatz 1 Satz 2 bleibt unberührt.

Quelle: OJS 2019/S 196-477087 (2019-10-07)

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