Telefonische Servicedienstleistungen für die Versicherten der Knappschaft

Deutsche Rentenversicherung Knappschaft-Bahn-See

Gegenstand der Ausschreibung ist die Weiterführung des Gesundheits- und Arzneimitteltelefons, der telefonischen Suche nach einem Facharzttermin sowie bei der Einholung einer Zweitmeinung vor einer anstehenden Operation (bei bestimmten Prognosen). Dies soll durch weitere Services wie Ärzte-Video-Chat und Auslandsservice ergänzt werden.

Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2019-04-25. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2019-03-25.

Anbieter
Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:
Wer?

Wie?

Wo?

Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2019-03-25 Auftragsbekanntmachung
2019-06-07 Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Auftragsbekanntmachung (2019-03-25)
Öffentlicher Auftraggeber
Name und Adressen
Name: Deutsche Rentenversicherung Knappschaft-Bahn-See
Postanschrift: Wasserstraße 215
Postort: Bochum
Postleitzahl: 44799
Land: Deutschland 🇩🇪
Kontaktperson: Dezernat IX.1.1 Vergabestelle
E-Mail: vergabestelle@kbs.de 📧
Fax: +49 234-30486190 📠
Region: Bochum, Kreisfreie Stadt 🏙️
URL: https://www.kbs.de 🌏
Kommunikation
Dokumente URL: https://www.evergabe-online.de/tenderdetails.html?id=245162 🌏
Teilnahme-URL: https://www.evergabe-online.de/tenderdetails.html?id=245162 🌏

Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel:
“Telefonische Servicedienstleistungen für die Versicherten der Knappschaft ID: 1.597.173”
Produkte/Dienstleistungen: Diverse Dienstleistungen 📦
Kurze Beschreibung:
“Gegenstand der Ausschreibung ist die Weiterführung des Gesundheits- und Arzneimitteltelefons, der telefonischen Suche nach einem Facharzttermin sowie bei...”    Mehr anzeigen
Geschätzter Wert ohne MwSt: EUR 4 000 000 💰

1️⃣
Zusätzliche Produkte/Dienstleistungen: Diverse Dienstleistungen 📦
Ort der Leistung: Deutschland 🏙️
Beschreibung der Beschaffung:
“Gegenstand der Ausschreibung ist die Weiterführung des Gesundheits- und Arzneimitteltelefons, der telefonischen Suche nach einem Facharzttermin sowie bei...”    Mehr anzeigen
Vergabekriterien
Kostenkriterium (Name):
“Preis pro abgeschlossenem Geschäftsfall nach den Ziffern B.II.1., B.II.2., B.II.3. und B.II.4 (per Telefon, mit ärztlicher Beteiligung)”
Kostenkriterium (Gewichtung): 10
Kostenkriterium (Name):
“Preis pro abgeschlossenem Geschäftsfall nach den Ziffern B.II.1., B.II.2., B.II.3. und B.II.4 (per Ärzte-Videochat, mit ärztlicher Beteiligung)”
Kostenkriterium (Name):
“Preis pro abgeschlossenem Geschäftsfall nach den Ziffern B.II.1., B.II.2., B.II.3. und B.II.4 (per Telefon, ohne ärztliche Beteiligung)”
Kostenkriterium (Gewichtung): 45
Kostenkriterium (Name): Preis pro erfolgreichen Geschäftsvorfall nach den Ziffern B.II.5.a) + B.II.5.b)
Kostenkriterium (Gewichtung): 15
Kostenkriterium (Name): Preis pro erfolgreichen Geschäftsvorfall nach den Ziffern B.II.5.a) – B.II.5.c)
Kostenkriterium (Gewichtung): 5
Kostenkriterium (Name):
“Preis für die Weitergabe von Strukturdaten nach den Ziffern B.II.5.a) – B.II.5.c)”
Umfang der Beschaffung
Geschätzter Gesamtwert ohne MwSt: EUR 4 000 000 💰
Dauer
Datum des Beginns: 2019-07-01 📅
Datum des Endes: 2020-06-30 📅
Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems
Dieser Vertrag ist verlängerbar
Beschreibung
Beschreibung der Verlängerungen:
“Eine Vertragsverlängerung darüber hinaus ist für 3 Jahre möglich, d. h. bis zum 30.6.2023. Hierzu muss bis spätestens 3 Monate vor Vertragsende eine...”    Mehr anzeigen

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit
Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien:
“— die den Vergabeunterlagen beigefügte Eigenerklärung zum Nichtvorliegen von Ausschlussgründen (Anlage 3), — die den Vergabeunterlagen beigefügte...”    Mehr anzeigen
Technische und berufliche Fähigkeiten
Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien:
“— die den Vergabeunterlagen beigefügte Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Artikel 28 DSGVO i. V. m. § 80 SGB X (Anlage 2) inklusive der Anhänge...”    Mehr anzeigen

Verfahren
Art des Verfahrens
Offenes Verfahren
Informationen über eine Rahmenvereinbarung oder ein dynamisches Beschaffungssystem
Rahmenvertrag mit einem einzigen Betreiber
Administrative Informationen
Frist für den Eingang von Angeboten oder Teilnahmeanträgen: 2019-04-25 11:00 📅
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Der nachstehende Zeitrahmen ist in Monaten ausgedrückt.
Mindestzeitraum, in dem der Bieter das Angebot aufrechterhalten muss: 2
Bedingungen für die Öffnung der Angebote: 2019-04-25 11:00 📅
Bedingungen für die Öffnung der Angebote (Ort): Bochum

Ergänzende Informationen
Informationen über elektronische Arbeitsabläufe
Die elektronische Bestellung wird verwendet
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer des Bundes beim Bundeskartellamt
Postanschrift: Villemomblerstr. 76
Postort: Bonn
Postleitzahl: 53123
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 228-94990 📞
E-Mail: vk@bundeskartellamt.bund.de 📧
Fax: +49 228-9499400 📠
URL: http://www.bundeskartellamt.de 🌏
Verfahren zur Überprüfung
Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren:
“Etwaige Verfahrensrügen sind eindeutig als solche zu kennzeichnen. Die Vergabestelle weist rein vorsorglich auf die Rügeobliegenheiten der Bieter sowie die...”    Mehr anzeigen
Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können
Name: Bundesversicherungsamt
Postanschrift: Friedrich-Ebert-Allee 38
Postort: Bochum
Postleitzahl: 53113
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 228-6190 📞
E-Mail: poststelle@bva.de 📧
Fax: +49 228-6191870 📠
URL: http://www.bundesversicherungsamt.de 🌏
Quelle: OJS 2019/S 062-144194 (2019-03-25)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2019-06-07)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
“Gegenstand der Ausschreibung war die Weiterführung des Gesundheits- und Arzneimitteltelefons, der telefonischen Suche nach einem Facharzttermin sowie bei...”    Mehr anzeigen
Gesamtwert der Beschaffung (ohne MwSt.): EUR 4 000 000 💰
Beschreibung
Beschreibung der Beschaffung:
“Gegenstand der Ausschreibung war die Weiterführung des Gesundheits- und Arzneimitteltelefons, der telefonischen Suche nach einem Facharzttermin sowie bei...”    Mehr anzeigen
Vergabekriterien
Kostenkriterium (Name):
“Preis für die Weitergabe von Strukturdaten nach den Ziffern B.II.5.a) - B.II.5.c)”

Verfahren
Informationen zur Rahmenvereinbarung
Die Beschaffung umfasst die Erstellung einer Rahmenvereinbarung
Administrative Informationen
Frühere Veröffentlichungen zu diesem Verfahren: 2019/S 062-144194

Auftragsvergabe

1️⃣
Vertragsnummer: ID: 1.597.173
Titel: Telefonische Servicedienstleistungen für die Versicherten der Knappschaft
Datum des Vertragsabschlusses: 2019-06-06 📅
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 1
Anzahl der eingegangenen Angebote von KMU: 0
Anzahl der eingegangenen Angebote von Bietern aus anderen EU-Mitgliedstaaten: 0
Anzahl der eingegangenen Angebote von Bietern aus Nicht-EU-Mitgliedstaaten: 0
Anzahl der auf elektronischem Wege eingegangenen Angebote: 1
Name und Anschrift des Auftragnehmers
Name: MD Medicus Gesellschaft für med. Serviceleistungen mbH
Postort: Ludwigshafen
Land: Deutschland 🇩🇪
Region: Ludwigshafen am Rhein, Kreisfreie Stadt 🏙️
Der Auftragnehmer ist ein KMU
Angaben zum Wert des Auftrags/der Partie (ohne MwSt.)
Geschätzter Gesamtwert des Auftrags/Loses: EUR 4 000 000 💰
Gesamtwert des Auftrags/Loses: EUR 4 000 000 💰

Ergänzende Informationen
Zusätzliche Informationen
Es handelt sich um den geschätzten Zuschlagspreis.
Verfahren zur Überprüfung
Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren: Die KBS informiert gem. § 134 GWB vorab. Rügen lagen nicht vor.
Quelle: OJS 2019/S 110-269720 (2019-06-07)