Beschreibung der Beschaffung
Unterstützung (Support) zum Betrieb des Förderinformations- und Projektsteuerungssystems FIPS sowie nötiger Anpassungsentwicklungen insbesondere zur Herstellung der Barrierefreiheit und Abbildung neuer Fördermodalitäten für den Zeitraum vom 1.5.2019 bis zum 30.4.2023 Insbesondere sind folgende Leistungen zu erbringen:
— Support FIPS sowie
— Anpassungsentwicklung FIPS hinsichtlich:
—— Neuer oder geänderter Förderprogramme,
—— Barrierefreiheit,
—— Implementierung OSCI,
—— Sonstige Anpassungsentwicklungen, die sich infolge von neuen oder geänderten Rechtsvorschriften oder aus dem Support heraus ergeben.
Dies umfasst im Wesentlichen im Bereich:
— Entwicklungsleistungen die
—— schrittweise Umsetzung der bisherigen Formsmodule in APEX,
—— Begleitung der schrittweisen Umsetzung der bisherigen ELAN-Module/Formulare mittels Formularserver CIT Intelliform,
—— Programmierung der hierfür nötigen Schnittstellen auf BayDISCUR-Seite, insbesondere Umsetzung von OSCI,
—— Implementierung neuer Förderprogramme (sowohl hinsichtlich von Bearbeitungsmasken/Tabellen und Workflows; Fortschreibung des Datenmodells).
— Supportleistungen
—— den 1st, 2nd und 3rd-Level Support (Unterstützung von Nutzern wie Antragstellern und Sachbearbeitern sowie dem Betreiber technisch wie organisatorisch in deutscher Sprache), Mo – Fr, 08.00 – 18.00 mit einer Reaktionszeit < 3 h,
—— die Wahrnehmung der Funktion SPoC für alle Beteiligten.