ESM

Bundesagentur für Arbeit (BA), vertreten durch den Vorstand, hier vertreten durch die Leiterin des Geschäftsbereiches Einkauf im

Enterprise Service Management (ESM) als Software as a Service.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2020-10-26. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2020-09-23.

Anbieter

Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:

• operational services GmbH & Co. KG

Wer?

• Bundesagentur für Arbeit (BA), vertreten durch den Vorstand, hier vertreten durch die Leiterin des Geschäftsbereiches Einkauf im

Wie?

• Softwarepaket und Informationssysteme

Wo?

• Mittelfranken › Nürnberg, Kreisfreie Stadt

Geschichte der Beschaffung

Datum	Dokument
2020-09-23	Auftragsbekanntmachung
2022-08-10	Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Auftragsbekanntmachung (2020-09-23)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Softwarepaket und Informationssysteme
Referenznummer: 12-20-00320
Kurze Beschreibung: Enterprise Service Management (ESM) als Software as a Service.
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Lieferungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Softwarepaket und Informationssysteme 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Nürnberg, Kreisfreie Stadt 🏙️

Verfahren
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Einrichtung des öffentlichen Rechts
Name des öffentlichen Auftraggebers: Bundesagentur für Arbeit (BA), vertreten durch den Vorstand, hier vertreten durch die Leiterin des Geschäftsbereiches Einkauf im BA-Service-Haus
Postanschrift: Regensburger Str. 104
Postleitzahl: 90478
Postort: Nürnberg
Kontakt
Internetadresse: http://www.evergabe-online.de 🌏
E-Mail: service-haus.einkauf-informationstechnik@arbeitsagentur.de 📧
Telefon: +49 911-179-2882 📞
Fax: +49 911-179-908051 📠
URL der Dokumente: https://www.evergabe-online.de/tenderdetails.html?id=353071 🌏
URL der Teilnahme: http://www.evergabe-online.de 🌏

Referenz
Daten
Absendedatum: 2020-09-23 📅
Einreichungsfrist: 2020-10-26 📅
Veröffentlichungsdatum: 2020-09-28 📅
Datum des Beginns: 2021-07-21 📅
Datum des Endes: 2027-07-20 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2020/S 188-453474
ABl. S-Ausgabe: 188
Zusätzliche Informationen

— Erklärung zu zwingenden Ausschlussgründen (Vordruck D.7); — Erklärung zu fakultativen Ausschlussgründen (Vordruck D.8).

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

Gegenstand der Beschaffung ist die Bereitstellung und der Betrieb eines Enterprise Service Management (ESM) Systems in der Bundesagentur für Arbeit als Software as a Service (SaaS) Anwendung.

Das System dient zur serviceorientierten und automatisierten Abbildung der IT Service-Management-Prozesse in der BA.

Der Beschaffungsgegenstand enthält wie folgt:

— 1 Produktivinstanz;

— 12 Nicht-Produktivinstanzen;

— eine den Anforderungen entsprechende ESM Suite;

— alle notwendigen Lizenzen inkl. Wartung und Pflege;

— den Betrieb und Support sämtlicher Instanzen und Lizenzen (Full Managed Service);

— die Ergänzung sowie Reduzierung der Plattform um weitere Funktionen/Lizenzpakete.

Beschreibung der Optionen: Voraussichtlich Verlängerungsoptionen
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Nürnberg bzw. bundesweit

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung: Entfällt.
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:

Netto-Jahresumsatz in den Jahren 2017, 2018 und 2019 bezogen auf den Ausschreibungsgegenstand; nachgewiesen durch Eigenerklärung zur wirtschaftlichen und finanziellen Leistungsfähigkeit (Vordruck D.4) sowie Eigenerklärung und Nachweis zur Eignung (Eignungsanforderungen für den Teilnahmewettbewerb).

Mindeststandards:

Bei den Kriterien B.1 bis B.5 müssen von möglichen 3 000 Punkten mindestens 2 000 Punkte erreicht werden. Des Weiteren müssen bei dem Kriterium B.1 mindestens 100 Punkte (dies entspricht einem Netto-Jahresumsatz i. H. v. mindestens 20 Mio. EUR) erreicht werden. (s. Bewertungsmatrix für den Teilnahmewettbewerb).

Technische und berufliche Fähigkeiten:

Mitarbeiterzahl in den Jahren 2017, 2018 und 2019; nachgewiesen durch Eigenerklärung zur technischen und beruflichen Leistungsfähigkeit (Vordruck D.5) sowie Vorhandensein ausreichender Berufserfahrung; nachgewiesen durch Vorlage dreier geeigneter Referenzen in Form einer Eigenerklärung zur technischen und beruflichen Leistungsfähigkeit (Vordruck D.5)

Sowie Eigenerklärung und Nachweis zur Eignung (Eignungsanforderungen für den Teilnahmewettbewerb).

Mindeststandards:

Bei den Kriterien B.1 bis B.5 müssen von möglichen 3 000 Punkten mindestens 2 000 Punkte erreicht werden. Des Weiteren müssen bei dem Kriterium B.2 mindestens 100 Punkte (dies entspricht einer Mitarbeiterzahl i. H. v. mindestens 100 Mitarbeitern) erreicht werden. (s. Bewertungsmatrix für den Teilnahmewettbewerb).

Auftragsausführung
Bedingungen für die Vertragserfüllung: Erklärung zur Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen (Vordruck C.1)

Verfahren
Rechtsgrundlage: 32014L0024
Begründung für die Rahmenvereinbarung:

Aufgrund der Migration auf die neue Plattform entstehen hohe zeitliche (ca. 3 Jahre) und finanzielle (Amortisation erst ab dem 4. Vertragsjahr) Aufwände.Des Weiteren ist aufgrund einer Vielzahl von Anwendern und Prozessen eine längerfristige Produktkontinuität anzustreben, um die Schulungs- und Einarbeitungsaufwände in überschaubarem Rahmen zu halten.

Begründung für eine Laufzeit der Rahmenvereinbarung von mehr als vier Jahren:

Aufgrund der Migration auf die neue Plattform entstehen hohe zeitliche (ca. 3 Jahre) und finanzielle (Amortisation erst ab dem 4. Vertragsjahr) Aufwände.

Des Weiteren ist aufgrund einer Vielzahl von Anwendern und Prozessen eine längerfristige Produktkontinuität anzustreben, um die Schulungs- und Einarbeitungsaufwände in überschaubarem Rahmen zu halten.

Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 14:00
Datum der Absendung der Aufforderungen: 2020-11-27 📅
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Gültigkeitsdauer des Angebots: 2021-07-20 📅

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Dokumente URL: https://www.evergabe-online.de/tenderdetails.html?id=353071 🌏

Referenz
Zusätzliche Informationen

— Erklärung zu zwingenden Ausschlussgründen (Vordruck D.7);

— Erklärung zu fakultativen Ausschlussgründen (Vordruck D.8).

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Bundeskartellamt, Vergabekammern des Bundes
Postanschrift: Villemomblerstr. 76
Postort: Bonn
Postleitzahl: 53123
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: vk@bundeskartellamt.bund.de 📧
Fax: +49 228-9499-163 📠
Internetadresse: http://www.bundeskartellamt.de 🌏
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:

Ein Antrag auf Nachprüfung ist innerhalb von 15 Kalendertagen nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, schriftlich bei der zuvor genannten Vergabekammer zu stellen (§ 160 Abs. 3 Nr. 4 GWB).

Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können
Name: Bundesagentur für Arbeit (BA), vertreten durch den Vorstand, hier vertreten durch die Leiterin des Geschäftsbereiches Einkauf im BA-Service-Haus
Postanschrift: Regensburger Str. 104
Postort: Nürnberg
Postleitzahl: 90478
Telefon: +49 911-179-2882 📞
E-Mail: service-haus.einkauf-informationstechnik@arbeitsagentur.de 📧
Internetadresse: http://www.evergabe-online.de 🌏
Quelle: OJS 2020/S 188-453474 (2020-09-23)

Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2022-08-10)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Gesamtwert des Auftrags: 0.01 EUR 💰
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Verfahren
Angebotsart: Entfällt

Referenz
Daten
Absendedatum: 2022-08-10 📅
Veröffentlichungsdatum: 2022-08-12 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2022/S 155-441883
Verweist auf Bekanntmachung: 2020/S 188-453474
ABl. S-Ausgabe: 155

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

Gegenstand der Beschaffung ist die Bereitstellung und der Betrieb eines Enterprise Service Management (ESM) Systems in der Bundesagentur für Arbeit als Software as a Service (SaaS) Anwendung. Das System dient zur serviceorientierten und automatisierten Abbildung der IT Service-Management-Prozesse in der BA.

- 1 Produktivinstanz

- 12 Nicht-Produktivinstanzen

- eine den Anforderungen entsprechende ESM Suite

- alle notwendigen Lizenzen inkl. Wartung und Pflege

- den Betrieb und Support sämtlicher Instanzen und Lizenzen (Full Managed Service)

- die Ergänzung sowie Reduzierung der Plattform um weitere

Funktionen/Lizenzpakete.

Beschreibung der Optionen: siehe Vergabeunterlagen

Verfahren
Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Leistung
Qualitätskriterium (Gewichtung): 50,00
Preis (Gewichtung): 50,00

Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2022-08-09 📅
Name: operational services GmbH & Co. KG
Postanschrift: Frankfurt Airport Center, Gebäude 234, HBK25
Postort: Frankfurt am Main
Postleitzahl: 60549
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 69/689702200 📞
E-Mail: andre.mueller@o-s.de 📧
Gesamtwert des Auftrags: 0.01 EUR 💰
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 3

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:

Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können
Fax: +49 911-179-908051 📠
Quelle: OJS 2022/S 155-441883 (2022-08-10)

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