Fieldservice – Ausschreibung eines Supportvertrages für IT-Endgeräte und Dienstleistungen

Berliner Verkehrsbetriebe, Bereich Einkauf/ Materialwirtschaft (FEM)

Fieldservice – Ausschreibung eines Supportvertrages für IT-Endgeräte und Dienstleistungen.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2020-08-11. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2020-07-08.

Anbieter

Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:

• Bechtle GmbH

Wer?

• Berliner Verkehrsbetriebe, Bereich Einkauf/ Materialwirtschaft (FEM)

Wie?

• Reparatur, Wartung und zugehörige Dienste in Verbindung mit Personalcomputern, Büromaschinen, Fernmeldeanlagen und audiovisuellen Anlagen › Reparatur und Wartung von Personalcomputern

Wo?

• Berlin › Berlin

Geschichte der Beschaffung

Datum	Dokument
2020-07-08	Auftragsbekanntmachung
2021-01-08	Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Auftragsbekanntmachung (2020-07-08)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Reparatur und Wartung von Personalcomputern
Referenznummer: FEM2-0239-2020
Kurze Beschreibung:

Fieldservice – Ausschreibung eines Supportvertrages für IT-Endgeräte und Dienstleistungen.

Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Reparatur und Wartung von Personalcomputern 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Berlin 🏙️

Verfahren
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Versorgungsunternehmen
Name des öffentlichen Auftraggebers: Berliner Verkehrsbetriebe, Bereich Einkauf/ Materialwirtschaft (FEM)
Postanschrift: Holzmarktstraße 15-17
Postleitzahl: 10179
Postort: Berlin
Kontakt
Internetadresse: https://vergabekooperation.berlin 🌏
E-Mail: einkauf.se2@bvg.de 📧
URL der Dokumente: https://vergabekooperation.berlin/NetServer/TenderingProcedureDetails?function=_Details&TenderOID=54321-Tender-172c13ff6eb-67bfecb9f650a2be 🌏
URL der Teilnahme: https://vergabekooperation.berlin/NetServer/TenderingProcedureDetails?function=_Details&TenderOID=54321-Tender-172c13ff6eb-67bfecb9f650a2be 🌏

Referenz
Daten
Absendedatum: 2020-07-08 📅
Einreichungsfrist: 2020-08-11 📅
Veröffentlichungsdatum: 2020-07-10 📅
Datum des Beginns: 2021-01-01 📅
Datum des Endes: 2024-12-31 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2020/S 132-324858
ABl. S-Ausgabe: 132
Zusätzliche Informationen

Der Zugang zu den Vergabeunterlagen ist eingeschränkt. Wir weisen darauf hin, dass von § 41 Abs. 4 SektVO Gebrauch gemacht wird, weil in den Unterlagen vertrauliche Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse enthalten sind. Die den Vergabeunterlagen beigefügte Vertraulichkeitsvereinbarung ist über das Nachrichtenportal der Vergabeplattform handschriftlich (keine Signatur) unterschrieben einzureichen. Anschließend erhalten Sie das Lastenheft inkl. Anlagen über das Nachrichtenportal.

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

Die BVG benötigt ab 1.1.2021 einen Supportvertrag für IT-Endgeräte und Dienstleistungen. Dieser wird eine Hauptvertragslaufzeit von 4 Jahren haben sowie die Möglichkeit, den Vertrag zweimal um je 2 weitere Jahre zu verlängern. Verschiedenste Dienst- und Serviceleistungen, wie z. B.:

— Support von jeglicher Arbeitsplatzhardware (Sondereingabegeräte, Kartenleser, Scanner etc.);

— Betreuung von ausgewählten Druckern;

— Durchführung von IT-Umzügen;

— Support von Konferenztechnik

werden benötigt.

Beschreibung der Verlängerungen:

Der Auftraggeber behält sich vor den erteilten Auftrag zweimalig um je max. 24 Monate zu verlängern. Der Auftraggeber behält sich das Recht vor, die Konditionen (z. B. monatliche Pauschalen) zu verhandeln.

Die Inanspruchnahme der Option wird der Auftraggeber spätestens 2 Monate vor dem Ende der Vertragslaufzeit mitteilen.

Beschreibung der Optionen:

Der Vertrag hat eine reguläre Laufzeit von 4 Jahren.

Der Vertrag kann optional 2x um je 2 weitere Jahre verlängert werden.

Zusätzliche Informationen:

Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort:

Berliner Verkehrsbetriebe (BVG)

Holzmarktstr. 15-17

10179 Berlin

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:

Für die Eignungsprüfung hat der Bieter/Bewerber für sich und ggf. für Nachunternehmer seine Fachkunde, Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit nachzuweisen.

Der Nachweis der Eignung kann entweder:

— durch Eintrag im ULV-Berlin und zusätzlich durch Vorlage des Formblattes „Eigenerklärung zur Eignung“ Variante 2,

— durch Eintrag in die Präqualifizierungsdatenbank für den Liefer- und Dienstleistungsbereich und zusätzlich durch Vorlage des Formblattes „Eigenerklärung zur Eignung Variante 3“,

— für Bieter/Bewerber die nicht in den vorgenannten Datenbanken eingetragen sind durch Vorlage des Formblattes „Eigenerklärung zur Eignung Variante 1“ erfolgen.

Das Formblatt (Eigenerklärungen zur Eignung; Variante 1 - 3) liegt den Vergabeunterlagen bei.

Auf Verlangen des Auftraggebers sind die Eigenerklärungen durch Bescheinigungen der zuständigen Stellen zu bestätigen.

Eigenerklärung:

— zum Korruptionsregister;

— Angaben zur Betriebshaftpflicht-/Berufshaftpflichtversicherung;

— Zur Eintragung in das Berufs-/Handelsregister;

— über das Nichtvorliegen der Ausschlussgründe nach §123, 124 GWB;

— über die Zahlung von Steuern;

— über die Zahlung der Beiträge an die Krankenkasse und sonstige Sozialversicherungsträger;

— zum Gewerbezentralregister;

— Unbedenklichkeitsbescheinigung der Berufsgenossenschaft;

— dass keine schweren Verfehlungen vorliegen (Auszug gem. § 30 Abs. 5 BZRG);

— Handwerks- bzw. Gewerbekarte der zuständigen Handwerkskammer oder Zugehörigkeitsbescheinigung der zuständigen Industrie- und Handelskammer.

Die Erklärungen

— über Zahlung von Mindestlohn gemäß Berliner Ausschreibungs- und Vergabegesetz (GVBl. für Berlin vom 22.7.2010, geändert mit GVBl. für Berlin vom 16.6.2012),

— über die Einhaltung der ILO-Kernarbeitsnormen gemäß Berliner Ausschreibungs- und Vergabegesetz (GVBl. für Berlin vom 22.7.2010, geändert mit GVBl. für Berlin vom 16.6.2012),

— die Erklärung gemäß Frauenförderverordnung(FFV) § 1 Abs. 2 FFV

sind mit dem Angebot einzureichen. Die entsprechenden Erklärungen sind den Vergabeunterlagen beigefügt.

Für Bewerber-/Bietergemeinschaften ist die Eigenerklärung von jedem Mitglied auszufüllen, zu unterschreiben und einzureichen. Dasselbe gilt für mit dem Teilnahmeantrag oder dem Angebot benannte Nachunternehmer. Beabsichtigt der Bewerber/Bieter zum Nachweis seiner Eignung auf die Kapazitäten eines anderen Unternehmens zu verweisen (Eignungsleihe), so muss der Bewerber/Bieter eine auch für den (jeweiligen) Eignungsleihgeber eine zutreffende Eigenerklärung gemäß den Varianten 1 bis 3 für dieses Unternehmen vorlegen sowie seine tatsächliche Zugriffsmöglichkeit auf dieses Unternehmen durch Vorlage einer Verpflichtungserklärung des Eignungsleihgebers nachweisen. Für die Verpflichtungserklärung des Eignungsleihgebers ist das in den Vergabeunterlagen enthaltene Formular „Verpflichtungserklärung“ zu verwenden.

Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:

Folgende Angaben und Formalitäten, zur wirtschaftlichen und finanziellen Leistungsfähigkeit, sind erforderlich:

Eigenerklärung (Bestandteil des Formblattes Eigenerklärungen zur Eignung; Variante 1-3):

— zum Umsatz des Unternehmens in den letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahren.

Technische und berufliche Fähigkeiten:

Folgende Angaben und Formalitäten, zur technischen Leistungsfähigkeit, sind erforderlich:

Eigenerklärung (Bestandteil des Formblattes Eigenerklärungen zur Eignung; Variante1-3):

— Ausführung von Leistungen in den letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahren, die mit der zu vergebenden Leistung vergleichbar sind;

— Zur Anzahl der in den letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahren jahresdurchschnittlich beschäftigten Arbeitskräfte, gegliedert nach Berufsgruppen.

Folgende Nachweise/Erklärungen, sind gemäß dem den Vergabeunterlagen beiliegendem Dokument „A_Eignungskriterien_Fieldservice“ zusätzlich zum Formblatt (Eigenerklärungen zur Eignung; Variante 1-3) mit dem Angebot vorzulegen:

— Windows 10 Administrator/Zertifizierung, Microsoft 365-Zertifikat: Mitarbeiter des Modern Desktop-Administrators.

Die eingesetzten Mitarbeiter müssen über eines der Zertifikate MD-100 oder MD-101, bzw. alt 70-698 verfügen, welches nicht älter als 24 Monate ist. Dieses kann aber in den folgenden 6 Monaten nach Erhalt des Zuschlages erworben werden. Das Zertifikat bzw. die Eigenerklärung, dass das Zertifikat erworben wird, ist einzureichen mit dem Teilnahmeantrag.

— Erfahrungen in der Installation und Administration von stationären und mobilen Clientendgeräten und im Anwender-IT-Support (interne/externe Aufträge des Teilnehmers).

Es kommen mobile und stationäre Endgeräte entsprechend den Vergabeunterlagen vor, die sicher und schnell administriert und in Betrieb genommen werden müssen. Hierfür ist Erfahrung und sicherer Umgang mit vielen unterschiedlichen Nutzern und diverser Hardwareausstattung erforderlich und stellt große Herausforderungen an die Flexibilität und Erfahrung der Mitarbeiter.

Eine Bestätigung, dass die Mitarbeiter über die notwendigen Erfahrungen bezüglich der Endgeräte verfügen, muss als Nachweis von mindestens 3 Referenzen abgegeben werden. Die Referenzen dürfen nicht älter als 3 Jahre sein. Es müssen je Referenz mindestens mehr als 20 Geräte betreut worden sein.

— Erfahrungen in der Installation und Administration von stationären und mobilen Clientendgeräten und im Anwender-IT-Support in den letzten 3 Jahren. Wie viele Geräte wurden bei einem Auftraggeber (= eine Referenz) betreut?

Bitte geben Sie an, welche Referenz von den 3 von Ihnen eingereichten bewertet werden soll!

— Sehr gute Kenntnisse im Hardwarebereich zu Computern und Peripheriegeräten.

Die Kenntnis unterschiedlichster Endgeräte erhöht die Sicherheit und Geschwindigkeit bei der Inbetriebnahme und Fehlersuche, Mitarbeiter müssen sich schnell auf unterschiedliche Situationen und Hardwarevarianten einstellen können.

Eine Bestätigung, dass die Mitarbeiter über die notwendigen Kenntnisse verfügen, muss als Eigenerklärung abgegeben werden. Der Mitarbeiter muss mindestens an mehr als 5 Stunden Schulungen in den letzten 3 Jahren teilgenommen haben. Der Nachweis der tatsächlichen Schulungen erfolgt in dem nachfolgenden Punkt.

— Sehr gute Kenntnisse im Hardwarebereich zu Computern und Peripheriegeräten in den letzten 3 Jahren.

Die belegten Schulungen bzw. Weiterbildungen mit Namen, kurzer Beschreibung und Umfang müssen in einem separaten Dokument tabellarisch dargestellt werden

(Durchschnittsbildung über voraussichtlich eingesetzte Mitarbeiter, gerundet auf volle Stunden).

— Gute Kenntnisse über Ethernet und dessen Konfiguration inkl. Patchen von Verbindungswegen.

Tiefgehende Kenntnisse erlauben die schnelle Abarbeitung von Problemstellungen im Bereich Netzwerk, auch die Fehlersuche in Zuleitung und Infrastruktur gehören hierzu.

— Gute Kenntnisse über Ethernet und dessen Konfiguration inkl. Patchen von Verbindungswegen in den letzten 3 Jahren.

Die belegten Schulungen bzw. Weiterbildungen mit Namen, kurzer Beschreibung und Umfang müssen in einem separaten Dokument tabellarisch dargestellt werden. Entsprechende Schulungsnachweise sind beizulegen.

(Durchschnittsbildung über voraussichtlich eingesetzte Mitarbeiter; auf volle Stunden gerundet)

— Abgeschlossene Berufsausbildung in einem relevanten Beruf.

Eine Berufsausbildung vermittelt fachliche und organisatorische Grundlagen eines Berufsfeldes, um Problemstellungen lösen zu können. Verwandte Berufsfelder können in diesem Umfeld hilfreich sein, Quereinsteiger sind aber natürlich willkommen.

Die Angaben beziehen sich auf ≥50% der voraussichtlich eingesetzten Mitarbeiter.

— Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift (vergleichbar Level C2)

Die sichere Kommunikation in einem traditionsreichen und lokalen Unternehmen ist Grundlage für die sichere Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Mitarbeitern, Problemstellungen müssen schnell verstanden und umgesetzt werden können.

Eine Bestätigung, dass die voraussichtlich bei der BVG eingesetzten Mitarbeiter über die notwendigen Kenntnisse verfügen, muss als Eigenerklärung abgegeben werden.

— Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift auf Grundkenntnisniveau (vergleichbar Level A2)

Die BVG bewegt sich in einer multikulturellen Großstadt und ebenso multikulturell sind ihre Mitarbeiter. Hierfür ist ein grundlegendes Sprachniveau erforderlich, um eine Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden sicherstellen zu können.

— Erkennbarkeit durch Kleidung oder Firmenschild.

Der AN bewegt sich im Umfeld der BVG als Dienstleister. Es ist notwendig, Mitarbeiter sofort zuordnen zu können. Hierfür ist ein einheitliches und professionelles Auftreten unumgänglich, um Mitarbeitern und Kunden das Vertrauen zu geben, kompetent betreut zu werden.

Eine Bestätigung, dass sich die Mitarbeiter an die vorgegebenen Auflagen der Erkennbarkeit halten, muss als Eigenerklärung abgegeben werden.

— Mitarbeiterliste mit mindestens 3 Profilen ausgefüllt.

Für die Einschätzung der voraussichtlich eingesetzten Mitarbeiter sollen hier mindestens 3 Profile von realen Mitarbeitern hinterlegt werden, die für die genannte Tätigkeit in Frage kommen.

Hinweis: Für alle unter Punkt III.2.1) bis III.2.3) genannten Nachweise/Unterlagen können auch vergleichbar ausgestellte Bescheinigungen/Nachweise von den zuständigen Stellen/Behörden des jeweiligen Herkunftslandes eingereicht werden.

Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien:

Die Prüfung der Fachkunde, Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit der Bewerber/der Bewerbergemeinschaft erfolgt anhand der nachfolgend vorgegebenen Anforderungen. Dazu sind im Rahmen der Einreichung der Teilnahmeanträge folgende Unterlagen einzureichen:

Alle einzureichenden Unterlagen sind unter Pkt. I.3) genannter URL ersichtlich.

Auftragsausführung
Wichtigste Finanzierungsbedingungen und Zahlungsmodalitäten und/oder Verweis auf die einschlägigen Bestimmungen, die sie regeln: Siehe Vergabeunterlagen
Rechtsform der Gruppe von Wirtschaftsteilnehmern, an die der Auftrag vergeben werden soll: Gesamtschuldnerisch haftend
Bedingungen für die Vertragserfüllung:

— Servicevertrag nebst seinen Anlagen;

— das Lastenheft des Auftraggebers zzgl. der hierzu übergebenen Anlagen;

— das Zuschlagsschreiben des Auftraggebers und die darin in Bezug genommenen Dokumente, insbesondere das Angebot des Auftragnehmers;

— die Zusätzlichen Vertragsbedingungen der BVG für die Ausführung von Leistungen;

— die VOL/B in der bei Vertragsschluss gültigen Fassung;

— das BGB unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Verfahren
Rechtsgrundlage: 32014L0025
Höchstzahl der Bewerber: 5
Objektive Kriterien für die Auswahl der begrenzten Anzahl von Bewerbern:

Die 5 Teilnehmer, die alle A-Kriterien erfüllen und die meisten Bewertungspunkte gemäß dem, den Vergabeunterlagen beigefügten, Dokument "A_Eignungskriterien_Fieldservice" erreicht haben, werden zur Angebotsabgabe aufgefordert.

Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 14:00
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Gültigkeitsdauer des Angebots: 2020-11-30 📅

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Dokumente URL: https://vergabekooperation.berlin/NetServer/TenderingProcedureDetails?function=_Details&TenderOID=54321-Tender-172c13ff6eb-67bfecb9f650a2be 🌏

Referenz
Zusätzliche Informationen

Den Unterlagen zur Veröffentlichung liegt eine Datei zu allgemeinen Verfahrenshinweisen bzgl. dieser Vergabe bei. Die hierin enthaltenen Informationen beschreiben das Verfahren und die Besonderheiten, die zu beachten sind.

Alle anderen Vergabeunterlagen können die Bieter unentgeltlich, uneingeschränkt, vollständig und direkt für die Abgebotsabgabe unter Ziffer I.3) genannten Link abrufen.

Dies trifft auch auf den abzuschließenden Vertrag, die Eignungskriterien sowie die Bewertungsmatrix zu.

Auch alle weiteren Informationen wie Änderungen der Vergabeunterlagen, Beantwortung von Bieterfragen oder sonstige verfahrensrelevante Informationen werden ebenfalls unter diesem Link zum Download zur Verfügung gestellt.

Bis zum Ablauf der Angebotsfrist sind interessierte Unternehmen daher verpflichtet, regelmäßig und selbstständig auf zur Verfügung gestellte, geänderte

Oder zusätzliche Dokumente zu achten. Ein separater Hinweis durch die Vergabestelle erfolgt nicht.

Die Angebotsfrist ist der 28.9.2020 14.00 Uhr.

Die Angebote sind ausschließlich elektronisch über die Vergabeplattform an die Vergabestelle zu richten.

Für jeden Bieter /jedes Mitglied einer Bietergemeinschaft und für etwaige Subunternehmer sind mit dem Angebot mindestens folgende Unterlagen einzureichen:

— Tarif- und Mindeslohnerklärung (liegt den Vergabeunterlagen bei);

— Erklärung zur Förderung von Frauen gem. Berliner Ausschreibungs- und Vergabegesetz, Frauenförderverordnung Berlin (FFV).

Bei der Vergabe von öffentlichen Aufträgen erhalten im Rahmen der geltenden vergaberechtlichen Bestimmungen bei den Regelungen des § 1, 7 und 8 Berliner Ausschreibungs- und Vergabegesetz entsprechenden und sonst gleichwertigen Angeboten die Unternehmen bevorzugt den Zuschlag, die Ausbildungsplätze bereitstellen, sich an tariflichen Umlageverfahren zur Sicherung der beruflichen Erstausbildung oder an Ausbildungsverbünden beteiligen. Als Nachweis ist von den für den Zuschlag in Betracht kommenden Bietern eine Bescheinigung der für die Berufsausbildung zuständigen Stelle vorzuhalten.

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer des Landes Berlin
Postanschrift: Martin- Luther- Str. 105
Postort: Berlin
Postleitzahl: 10825
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 30-9013-8316 📞
Fax: +49 30-9013-7613 📠
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:

§ 160 GWB

(1) Die Vergabekammer leitet ein Nachprüfungsverfahren nur auf Antrag ein.

(2) Antragsbefugt ist jedes Unternehmen, das ein Interesse an dem öffentlichen Auftrag oder der Konzession hat und eine Verletzung in seinen Rechten nach § 97 Absatz 6 durch Nichtbeachtung von Vergabevorschriften geltend macht. Dabei ist darzulegen, dass dem Unternehmen durch die behauptete Verletzung der Vergabevorschriften ein Schaden entstanden ist oder zu entstehen droht.

(3) Der Antrag ist unzulässig, soweit

1. der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von 10 Kalendertagen gerügt hat; der Ablauf der Frist nach § 134 Absatz 2 bleibt unberührt,

2. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,

3. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,

4. mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.

Satz 1 gilt nicht bei einem Antrag auf Feststellung der Unwirksamkeit des Vertrags nach § 135 Absatz 1 Nummer 2. § 134 Absatz 1 Satz 2 bleibt unberührt.

Quelle: OJS 2020/S 132-324858 (2020-07-08)

Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2021-01-08)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

Fieldservice — Ausschreibung eines Supportvertrages für IT-Endgeräte und Dienstleistungen.

Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Verfahren
Angebotsart: Entfällt

Referenz
Daten
Absendedatum: 2021-01-08 📅
Veröffentlichungsdatum: 2021-01-13 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2021/S 008-015241
Verweist auf Bekanntmachung: 2020/S 132-324858
ABl. S-Ausgabe: 8

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

Die BVG betreibt zurzeit ca. 3 600 Arbeitsplatzcomputer sowie ca. 4 000 Notebooks. Fast alle Geräte basieren auf dem Betriebssystem Windows 8.1 bzw. Windows 10. Die Geräte sind an verschiedenen Standorten in Berlin zu finden. Die BVG benötigt ab 1.1.2021 einen Supportvertrag für IT-Endgeräte und Dienstleistungen. Dieser wird eine Hauptvertragslaufzeit von 4 Jahren haben sowie die Möglichkeit, den Vertrag zweimal um je 2 weitere Jahre zu verlängern. Verschiedenste Dienst- und Serviceleistungen, wie z. B.:

— Support von jeglicher Arbeitsplatzhardware (Sondereingabegeräte, Kartenleser, Scanner etc.),

— Betreuung von ausgewählten Druckern,

— Durchführung von IT-Umzügen,

— Support von Konferenztechnik werden benötigt.

Beschreibung der Optionen:

Der Vertrag hat eine reguläre Laufzeit von 4 Jahren. Der Vertrag kann optional 2 x um je 2 weitere Jahre verlängert werden.

Verfahren
Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Konzeptinhalte
Qualitätskriterium (Gewichtung): 50,00
Preis (Gewichtung): 50,00

Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2020-12-22 📅
Name: Bechtle GmbH
Postanschrift: Kaiserin-Augusta-Allee 14
Postort: Berlin
Postleitzahl: 10553
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 303640680 📞
E-Mail: berlin@bechtle.com 📧
Land: Berlin 🏙️
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 3
Quelle: OJS 2021/S 008-015241 (2021-01-08)

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